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El sondeo es un tipo de Publicación de Chatter.
Se denomina indistintamente: Sondeo, encuesta o votación ya que estas tres palabras definen la funcionalidad de la publicación pero en la plataforma la vamos a encontrar con la denominación: Sondeo.
En el Publicador de Chatter encontramos sus acciones predeterminadas que son los tes tipos de publicaciones disponibles: Publicación, Sondeo y Pregunta.
Con este formato los participantes podrán seleccionar una sola de las respuestas usando el método conocido como multiple choice o cuestionario con respuesta de opción múltiple.
En el Chatter de un grupo, también se encuentra un cuarto tipo de publicación: el Anuncio.
Un sondeo es de suma utilidad para conseguir la opinión de otros usuarios sin necesidad de tener que estar contactando por correo electrónico a cada uno y luego tener que procesar y registrar las distintas respuestas.
El creador de un sondeo debe formular una pregunta clara que se responda con la elección de una de las opciones que va a brindar.
No se busca acertar una pregunta correcta sino conocer las opiniones de los encuestados.
Vemos señaladas en las siguiente imagen los componentes de un sondeo:
En la pregunta se pueden incluir @mención a personas para que sean notificadas o #Temas, hashtag o etiquetas agrupadoras para clasificar las publicaciones.
Después de escribir la pregunta debe establecer las opciones que van a figurar disponibles, cada una con una casilla de selección que permitirá elegir una sola entre las respuestas posibles.
Cuando el creador del sondeo lo ha publicado, será accesible para todos sus seguidores.
Así luce en Noticias en tiempo real una encuesta publicada:
Crear un sondeo es de máxima utilidad en Grupos de Chatter para conseguir de la forma más rápida posible los votos de los integrantes agilizando la toma de decisiones que dependen de la preferencia de la mayoría.
Podrá intervenir en la encuesta cualquier persona que tenga acceso a la publicación en noticias en tiempo real.
El creador del sondeo deberá tener en cuenta la posibilidad de visualización de la misma, que depende del lugar donde la esté publicando
Si la votación está publicada en un grupo tendrá la restricción de acceso que corresponda al tipo de grupo en el que fue creada.
Por ejemplo, si se publica en un grupo privado, solamente los integrantes del grupo podrán ver el sondeo y votar.
En un grupo público, cualquier persona puede participar de la votación.
Los permisos son establecidos a nivel jerarquía en la plataforma también determinan la visualización de las publicaciones.
La votación se realiza eligiendo una opción (1) y presionando el botón Votar (2).
También de puede consultar los resultados actuales (3), como se ve marcada con números en la siguiente imagen:
Como en todas las publicaciones de Chatter es posible indicar Me gusta, compartir la publicación y hacer comentarios.
Ciertas particularidades deben ser tenidas en cuenta a la hora de publicar un sondeo o encuesta.
A continuación hay una lista de las más importantes:
Una vez publicado un sondeo no se podrá modificar la pregunta.
El creador de una encuesta puede anclarla en el encabezado de su perfil o del grupo donde se publica la encuesta para que figure a la vista de todos.
Para anclar el sondeo hay que desplegar el menú de la publicación y elegir la opción Anclar como se ve en esta imagen:
Los resultados de las encuestas aparecen luego de votar.
Expresados en porcentajes y sin decimales.
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En Técnicas de Patrick Lencioni para mejorar el Trabajo en Equipo vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.
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