Glosario de la Plataforma EGA Futura

Logística

Gestión de inventario, stock y depósitos
Término estándar
Respuesta directa

Qué es la logística?

La logística es la función empresarial que planifica y controla el movimiento y el almacenamiento de materiales, productos e información desde el punto de origen hasta el consumidor final. Lo que la distingue de la producción es que no transforma nada: se ocupa de que lo producido esté en el lugar correcto, en la cantidad correcta y en el momento correcto, al menor costo posible. Abarca el abastecimiento de materias primas, el almacenamiento, la preparación de pedidos, el transporte y la logística inversa, que es el circuito de las devoluciones. Su medida de éxito es doble y siempre en tensión: nivel de servicio por un lado, costo por el otro.

Gestión de inventario, stock y depósitos

Introducción a la logística

La logística existe porque un producto terminado que no llega a destino vale lo mismo que uno que nunca se fabricó.

Su materia prima no son los bienes sino las decisiones sobre cuándo moverlos, cuánto guardar y por qué ruta.

Las funciones que abarca

  • Abastecimiento: conseguir los materiales que la producción o la venta necesitan, en el momento en que hacen falta.
  • Almacenamiento: decidir qué se guarda, en qué depósito y bajo qué condiciones de conservación y embalaje.
  • Preparación de pedidos: armar cada envío a partir de las órdenes recibidas y controlar que salga completo.
  • Transporte: elegir el medio y la ruta, equilibrando lo que cuesta contra lo que tarda.
  • Logística inversa: el camino de vuelta de las devoluciones, los envases y el material que se recupera.

La tensión que ordena todas las decisiones

Cada decisión logística se juega entre dos fuerzas opuestas: el nivel de servicio y el costo.

Más stock disponible mejora el servicio, pero inmoviliza dinero y ocupa depósito.

Un transporte más rápido acorta el plazo de entrega, y también es el más caro.

Por eso la pregunta útil nunca es qué opción es mejor, sino cuánto servicio justifica cuánto costo.

Logística y cadena de suministro no son lo mismo

La logística gestiona el flujo de bienes e información dentro del alcance de una empresa.

La gestión de la cadena de suministro coordina la red completa, con proveedores, fabricantes, distribuidores y puntos de venta.

Dicho corto: la logística es una parte de la cadena de suministro, no su sinónimo.

Qué datos necesita para funcionar

Sin datos confiables la logística se vuelve adivinanza, y hay cuatro que resultan imprescindibles.

El stock real por depósito, que es lo que dice si hay con qué cumplir.

El plazo de reposición de cada proveedor, que determina cuándo hay que pedir.

La demanda esperada, que fija cuánto conviene tener disponible.

Y el costo de cada movimiento, sin el cual no hay forma de comparar una alternativa contra otra.

Cómo seguir con Logística

El hub de Gestión de inventario, stock y depósitos ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.

En Cadena de Suministro para empresas medianas: cómo prever la Demanda y comprar mejor vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.

EGA Futura Project muestra cómo se refleja dentro de la Plataforma.

Y EGA Futura Service lo muestra desde otra parte del sistema.

Cómo se usa en EGA Futura

Preguntas frecuentes sobre la Logística

Estas preguntas separan la logística del transporte y de la cadena de suministro, explican la logística inversa y ayudan a decidir si conviene tercerizarla.

La logística es lo mismo que el transporte?

No: el transporte es una de sus funciones, la más visible.

La logística incluye además el abastecimiento, el almacenamiento, la preparación de pedidos y las devoluciones.

En qué se diferencia de la cadena de suministro?

La logística se ocupa del flujo dentro del alcance de una empresa.

La cadena de suministro coordina la red completa de proveedores, fabricantes y distribuidores hasta el consumidor.

Qué es la logística inversa?

Es el camino de vuelta: devoluciones, envases, repuestos y material que regresa desde el cliente.

Se planifica aparte porque su volumen es irregular y su costo no se reparte igual que el de la entrega.

Conviene tercerizar la logística?

Depende de si mover y almacenar es una ventaja competitiva de la empresa o solo un costo necesario.

Tercerizar baja la inversión en depósitos y flota, y a cambio agrega dependencia de un proveedor.

Para administradores y programadores

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Término estándar
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Gestión de inventario, stock y depósitos
inventario
L
Términos relacionados

Código Universal de Producto (UPC)

Es el código de barras de 12 dígitos que se imprime en el empaque de los productos comerciales para identificarlos de manera individual. Su finalidad es hacer más fluido y rápido el proceso durante la revisión de cada producto en los establecimientos comerciales, y mantener un mejor control del inventario en almacenes y tiendas. Es el estándar propio de Estados Unidos y Canadá: en América Latina y en España el código equivalente es el EAN-13, de 13 dígitos, administrado por la misma organización internacional.

Existencias

Las Existencias son los bienes que la empresa tiene guardados para venderlos, transformarlos o consumirlos en su actividad. Forman parte del activo corriente, porque se espera convertirlas en dinero dentro del ciclo normal del negocio. Se diferencian del activo fijo por el destino y no por la naturaleza: una computadora es existencia en un comercio de informática y activo fijo en un estudio contable. Valuarlas mal desplaza el costo de ventas, y con él el resultado del período.

Fidelización de clientes

Es el proceso que consiste en hacer que un cliente vuelva a comprar un artículo o servicio ofrecido por la empresa, es decir, hacerlo leal a una marca. De manera que, si se cubren las necesidades y deseos del cliente, éste logrará repetir la compra. Así, consumirá con frecuencia dicho producto o servicio, generando ingresos seguros en el futuro y mejorando la competencia.

Informe

Un Informe es una consulta guardada sobre la base de datos de EGA Futura que trae los registros que cumplen ciertas condiciones y los muestra en filas y columnas, agrupados y totalizados. La diferencia con una Vista de lista es que el Informe calcula: suma, cuenta, promedia y compara, mientras que la lista solamente muestra. Además puede combinar datos de objetos relacionados, mostrar gráficos, filtrarse en tiempo real y guardarse en carpetas con permisos propios. Cada Informe tiene su propia dirección web, así que se comparte con un enlace, y puede alimentar un Panel de información.

Rotación de inventario

La rotación de inventario es un indicador de gestión de inventario. Es un número que indica cuántas veces se recambia el inventario en una medida de tiempo. Suele calcularse en períodos anuales. Si el número es alto significa que el stock completo se ha vendido rápido; si el número es bajo indica que se está vendiendo lento. Sirve para examinar la eficiencia de la cadena de suministro. Se usa para mejorar la capacidad de la compañía de vender la mercadería con el tiempo suficiente antes de que se produzca su deterioro.

Tarea de proyecto

Una Tarea de proyecto es cada unidad de trabajo concreta dentro de un Proyecto de la Plataforma EGA Futura. Siempre pertenece a un Proyecto, tiene una Prioridad y un Estado, y puede asignarse a una persona con un Supervisor que la controle. La Plataforma calcula sola su avance, los días que quedan hasta el Deadline y el desvío entre las horas estimadas y las reales.

Unidad de mantenimiento en almacén (SKU)

SKU son las iniciales de stock-keeping unit, y es la identificación o código que se asigna a un artículo o producto para ubicarlo en el inventario o almacén. Este código es único para cada artículo, con lo que puede ser rastreado y ubicado con facilidad. Está compuesto por caracteres alfanuméricos (letras y números) que caracterizan al producto.
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