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ERP significa Enterprise Resource Planning, planificación de recursos empresariales: el software que reúne en un solo sistema los procesos de toda la empresa. Lo que lo distingue de un conjunto de programas sueltos no es la cantidad de funciones, sino la base de datos común, porque contabilidad, compras, ventas e inventario leen y escriben sobre los mismos registros. Por eso una venta cargada una vez actualiza el stock, la cuenta por cobrar y el asiento contable. Confundirlo con un paquete de módulos unidos por archivos lleva a comprar un sistema que sigue exigiendo doble carga.
ERP es una sigla en inglés que corresponde a Enterprise Resource Planning, y en español se traduce como planificación de recursos empresariales.
Nombra al software que reúne en un solo sistema los procesos de toda la empresa.
Se compone de uno o más programas creados para registrar y automatizar las operaciones y la información de interés gerencial.
Su finalidad es dar eficiencia y previsibilidad al negocio, porque facilita el control de las operaciones productivas y comerciales.
Toma en cuenta los registros financieros, las Existencias y las órdenes de compra, entre muchos otros datos.
Un ERP no es sólo un almacenador y una lanzadera de datos
Al recopilar en un mismo lugar los datos transaccionales que antes vivían repartidos, el sistema elimina la duplicación y sostiene una única fuente de verdad.
Esa es la diferencia práctica entre un ERP y una docena de programas sueltos que no se hablan entre sí.
Considerando el potencial que tienen estos sistemas para integrar áreas distintas, su utilidad se resume en cinco puntos.
Los sistemas ERP se componen de módulos enfocados en las distintas áreas y procesos de una compañía.
Estas son las áreas que suelen integrarse en la plataforma:
Todas las áreas implementadas conforman una base de datos común, y eso es lo que permite integrar los módulos en un solo sistema.
Para distinguirse de otros tipos de software, un ERP tiene que cumplir con tres condiciones.
A esas tres condiciones se suma una base de datos central, donde se integran todas las variables de interés.
Cada componente se comunica con los demás, y de ahí sale la sensación de estar frente a un sistema integral.
A veces conviene revisar los procesos internos antes de implementar, para que encajen con el modo de trabajo del sistema.
Se llama nube a la tecnología que provee servicios a través de Internet.
Para usarla, los usuarios se registran e inician sesión desde un navegador web.
La Plataforma EGA Futura ofrece su servicio en la nube bajo el modelo conocido como Software as a Service, o software como servicio.
Es software entregado como un servicio, y no por los medios físicos a los que la industria estaba habituada.
No hay nada que descargar ni que instalar, y tampoco hay que ocuparse de las copias de seguridad.
Las actualizaciones son automáticas y llegan a todas las organizaciones a la vez.
Cuando hablamos de la Plataforma EGA Futura nos referimos al sitio web seguro en la nube, exclusivo de cada organización, donde los usuarios inician sesión
Ahí los usuarios desarrollan su trabajo cada día y registran las actividades de negocio de la compañía.
En su base de datos se guarda y se administra de forma segura la información completa de la empresa.
La gestión de esa base de datos y de los procesos de negocio está simplificada por un motor de inteligencia artificial.
El ingreso a la instancia propia de cada organización se llama inicio de sesión.
Lo que aparece después del inicio de sesión es la interfaz de usuario de la Plataforma.
Esa interfaz se recorre igual que cualquier otro sitio web: con clics en enlaces de texto, Pestañas y botones.
Los datos de la Plataforma EGA Futura se organizan en cuatro componentes relacionados entre sí.
La Plataforma ofrece aplicaciones prediseñadas que se personalizan para adaptarse a la forma de trabajar de cada empresa.
Un registro es un elemento concreto: un Contacto, una Cuenta, una Lista de precios, un proyecto o una tarea.
En los campos del registro se distribuye la información que pertenece a ese elemento.
Los sistemas ERP sirven para gestionar empresas de todos los tamaños y de todas las industrias.
Toda la funcionalidad es adaptable a los requerimientos específicos de cada proceso de negocio.
EGA Futura potencia las ventas con funcionalidad diseñada para la ejecución ordenada del trabajo comercial.
El portal de clientes con autogestión facilita la comunicación durante la post venta y los pedidos de soporte.
Ahí se acompaña al cliente en las solicitudes de servicio y en las cuestiones administrativas relacionadas.
El trabajo se puede realizar desde cualquier dispositivo móvil, tanto en línea como fuera de línea.
Lo hecho sin conexión se sincroniza después, cuando el dispositivo vuelve a tener red.
La Plataforma incluye una red social empresarial que permite la comunicación fluida entre todos los colaboradores.
Ahí se comparten archivos y se relacionan registros dentro de las conversaciones.
El resultado es que la conversación queda pegada al dato y no perdida en una casilla de correo.
EGA Futura propone una forma metódica de gestionar los proyectos, centralizando todos los artefactos relacionados.
Eso favorece la independencia de cada equipo y simplifica el acceso al material de trabajo.
Es de ayuda para las empresas que sostienen un sistema de gestión de calidad y necesitan registro minucioso y auditoría permanente.
Informes, gráficos dinámicos y Paneles de información brindan un control en tiempo real de todos los procesos de negocio
La Plataforma se puede configurar a medida para el seguimiento de los plazos y los costos comprometidos.
Así la gestión de proyectos queda alineada con los objetivos estratégicos de la organización.
EGA Futura ofrece esquemas de seguridad, accesos por jerarquía y conjuntos de permisos ajustados a cada organización.
El acceso a la información y la posibilidad de colaborar se definen por perfil y por conjunto de permisos.
La administración de la compañía es personalizable según el estilo de trabajo y la especificidad de cada negocio.
El conjunto de aplicaciones abarca desde los negocios verticales o de nicho hasta la operatoria comercial más tradicional.
El ERP convive con otras herramientas empresariales que resuelven necesidades vecinas.
En una plataforma integrada, esas tres capacidades comparten la misma base de datos que el ERP.
Esa es la ventaja frente a comprar cada herramienta por separado y después intentar conectarlas.
Las aplicaciones empresariales llegan a una organización por caminos distintos.
El camino de la nube es el que evita la inversión inicial en servidores y el mantenimiento posterior.
Desde acá se abre la puerta al mundo del ERP en la nube.
Para que las empresas de todos los tamaños puedan cambiar el día a día de cada integrante de la organización
El destino es un modelo de mayor productividad y de mejor gestión del tiempo.
Al final se busca lo mismo de siempre: eficiencia y precisión en el trabajo.
Y con eso, el tiempo libre para dedicar a los afectos y a las actividades personales.
El hub de Plataforma EGA Futura ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.
En Salesforce para empresas medianas: qué es el Ecosistema y cómo aprovecharlo sin pagar de más vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.
Base de datos de la Plataforma EGA Futura muestra cómo se refleja dentro de la Plataforma.
Y Interfaz de la Plataforma EGA Futura lo muestra desde otra parte del sistema.
Los términos del glosario que empiezan igual que este. Las demás letras se abren acá mismo, sin salir de la página.
Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.
