Epic

Es una unidad de trabajo más o menos compleja que forma parte de un Proyecto. Está asignada a una sola persona como responsable y además tiene un supervisor. Ambos participantes deben ser usuarios de la plataforma.

Es la forma de administrar racional y organizadamente todos los procesos que conducen a alcanzar unos objetivos. Tales procesos incluyen la formulación y planificación, la ejecución, y el control o evaluación. Su desarrollo es gradual y sistemático, hasta llegar a su fin una vez alcanzados los objetivos. Esto resulta útil para dar solución a problemas planteados de antemano, o iniciar emprendimientos.

Un proyecto es un conjunto de actividades a realizar de manera articulada entre sí, con el fin de producir determinados resultados, dentro de los límites de un presupuesto y de un periodo de tiempo dado.

En la Plataforma EGA Futura, una Actividad se llama a la registración en el sistema de una tarea por hacer o to-do (un pendiente), de una tarea finalizada, de un llamado telefónico, de un correo electrónico enviado o por enviar, o de un evento que se ha efectuado o se programa realizar, con el objeto de cumplir con los negocios de la empresa. Cada una de las Actividades se puede relacionar a registros de la base de datos, tales como las cuentas o contactos o los otros usuarios de la plataforma o colaboradores de la compañía. Por tanto, al registrar las actividades en el historial de los distintos registros relacionados es posible realizar seguimiento, permitir la visualización del trabajo para los distintos equipos o para la gerencia, promover la colaboración y el trabajo coordinado.