Hay lugares donde el trabajo sucede y la señal no llega.
El subsuelo de un depósito, una cámara frigorífica, una ruta larga, una obra, un campo, un ascensor de servicio. Son sitios donde el sistema queda del otro lado del vidrio.
El modo sin conexión existe para que la falta de señal deje de ser una interrupción y pase a ser un detalle que se resuelve solo un rato después.
El mecanismo es simple de contar y esa simpleza es lo que lo hace confiable.
| Momento | Qué ocurre |
|---|---|
| Con conexión | La aplicación deja en el teléfono los datos que el usuario necesita para trabajar |
| Sin conexión | Esos datos se consultan igual, y los registros nuevos y las ediciones quedan guardados en el equipo |
| Al volver la conexión | Lo pendiente se envía a la Org y la aplicación trae las novedades del servidor |
La persona que trabaja no hace nada distinto de lo habitual, y esa es la clave de que funcione.
La operación cotidiana se sostiene entera, y conviene decirlo con casos concretos.
La ficha del cliente, su saldo, el último pedido, la lista de productos y los datos del equipo que hay que reparar quedan disponibles para leer.
Un pedido, una visita, un gasto, un ticket o una nota se cargan en el momento, con la fecha real en que pasaron.
Cambiar el estado de una tarea, corregir una cantidad o completar un dato faltante se hace igual que con señal.
El costo de trabajar sin sistema no es el rato en que la aplicación no responde. Es todo lo que pasa después.
Sin modo sin conexión, quien está en la calle anota en un papel o en el teléfono, y a la noche transcribe. En esa transcripción se pierden datos, se cambian cantidades y se estiran fechas.
Peor todavía, hay cosas que directamente no se anotan, porque nadie recuerda seis visitas al detalle. El dato que no entró al sistema no existe para ningún reporte.
El modo sin conexión mueve la carga al lugar y al momento de los hechos, que es donde el dato todavía es exacto.
El modo sin conexión no reemplaza la planificación: la vuelve más simple.
La aplicación lleva consigo lo que se definió como relevante para ese usuario, así que la conversación previa es sobre qué necesita tener a mano quien trabaja afuera.
Un técnico de servicio necesita el historial del equipo. Un vendedor necesita saldo, precios y stock. Un repartidor necesita la hoja de ruta y el detalle de cada entrega.
Cada rol lleva lo suyo, y esa definición es una decisión de negocio que se toma una vez.
Los circuitos que más lo aprovechan son los que ocurren lejos de una oficina: la venta en la calle, el reparto, el servicio en el domicilio del cliente, el conteo de inventario y la recepción de mercadería.
Está incluido en las tres ediciones de EGA Futura ERP, junto con la aplicación móvil. Las capacidades de cada una están en la página de precios de EGA Futura ERP.
En EGA Futura ERP el modo sin conexión es parte de la aplicación móvil y acompaña a los mismos objetos que se usan todos los días.
Son los que suceden lejos de un escritorio y no pueden esperar a que alguien vuelva.
La venta en el domicilio del cliente, el reparto, el conteo de stock en un depósito sin cobertura, la recepción de mercadería y la visita de servicio técnico son los cinco casos donde la diferencia se nota el primer día.
La definición de qué viaja con cada usuario la implementa el equipo de EGA Futura. Tu empresa describe cómo trabaja su gente afuera y qué información necesita tener a mano, y el equipo lo deja resuelto en la Org.
Esa conversación es corta y vale la pena tenerla bien: un técnico necesita el historial del equipo, un vendedor necesita saldo y precios, y un repartidor necesita la hoja de ruta.
Nadie de tu empresa tiene que configurar teléfonos uno por uno ni ocuparse de mantener la definición al día.
La sincronización es automática y ocurre en segundo plano, sin pedirle nada a quien está usando el teléfono.
Lo cargado sin señal entra a la Org y, desde ese momento, se comporta como cualquier otro registro del sistema. Dispara las automatizaciones, pasa por las reglas de validación y aparece en los informes.
Eso último es lo que cierra el círculo: lo que se cargó en la calle a las diez de la mañana ya está en el tablero que mira la dirección.
El resto de las capacidades de movilidad se ven en las características de EGA Futura ERP.
Estas son las dudas que aparecen cuando una empresa tiene gente trabajando en lugares donde la señal falla y quiere dejar de depender del papel.
Sí. Se crean registros nuevos y se editan los existentes, y todo eso queda guardado en el teléfono hasta que la conexión vuelve.
Es la diferencia principal con una simple caché de lectura: el trabajo no se interrumpe, solo se sincroniza más tarde.
Apenas la aplicación recupera conexión. El envío ocurre en segundo plano, así que quien está usando el teléfono no tiene que acordarse de hacer nada.
Se ve lo que se definió como relevante para ese usuario, que es lo que la aplicación lleva consigo.
Esa definición se arma por rol, y por eso conviene conversarla al implementar: quien sale a la calle tiene que llevar exactamente lo que va a necesitar.
La información que viaja queda disponible en el equipo mientras no hay señal, y el acceso está protegido por el usuario que ingresó a la aplicación.
Si ese acceso se corta desde la administración, el teléfono deja de mostrar información de tu empresa.
Sí. Cuando el registro llega a la Org pasa por las mismas reglas y las mismas automatizaciones que cualquier otro, sin importar desde dónde se cargó.
No. El modo sin conexión está incluido en las tres ediciones, junto con la aplicación móvil. Se puede ver funcionando en una demostración del ERP.
Para quien escribe requerimientos o trabaja sobre la Org.
El modo sin conexión es una capacidad de la aplicación móvil, y por eso todo lo que se pida sobre él se define en la Org y no en cada teléfono.
Estos son los elementos sobre los que se escribe un requerimiento cuando alguien reporta que le falta información en la calle.
| Elemento | Qué determina | Nota |
|---|---|---|
| Objetos incluidos | Qué fichas quedan disponibles sin señal | Se definen por rol, no para toda la empresa a la vez |
| Formato de página | Qué campos se leen y se completan en la ficha | Conviene que sea corto, porque se usa de pie |
| Vista de lista | Con qué recorte se abre cada objeto | Es lo que define el volumen de datos que viaja |
| Acciones rápidas | Qué se puede crear de un toque | Es la vía más rápida de carga en el lugar de los hechos |
| Permisos del usuario | Qué tiene derecho a ver y a editar | Se aplican igual que con conexión |
Esta tabla evita la pregunta más frecuente del analista, que es si el dato entra distinto.
| Situación | Comportamiento |
|---|---|
| Registro creado sin conexión | Queda en el teléfono y se envía a la Org al recuperar señal |
| Reglas de validación | Se evalúan cuando el registro llega a la Org |
| Automatizaciones del servidor | Corren igual que con cualquier otro registro |
| Numeración automática | La asigna la Org al recibir el registro |
| Informes y tableros | Incluyen el dato desde que la sincronización termina |
La decisión de fondo es de negocio: qué información necesita tener a mano cada rol que trabaja afuera, y qué tiene derecho a cargar desde ahí.
Un requerimiento bien escrito describe la jornada completa de esa persona, desde que sale hasta que vuelve, y no una pantalla suelta.
El segundo punto es el momento de la validación. Como las reglas se evalúan cuando el registro llega a la Org, conviene que el formato de página que se usa en la calle pida desde el principio los datos que después van a ser obligatorios, así nadie descubre a la vuelta que le falta un campo.
Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.
Quiero llevar mi Empresa a la Nube