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Un Contacto de emergencia es la persona a la que tu empresa tiene que avisar si a un empleado le pasa algo durante la jornada: un accidente, una descompensación o cualquier situación en la que él no pueda comunicarse. Se registra en el legajo del empleado con el nombre del contacto, la relación que tiene con él y al menos un teléfono. Es un dato que se consulta pocas veces, y casi siempre con apuro. Por eso tiene que estar cargado y actualizado antes de que haga falta.
Hay datos del legajo que se usan todos los meses, como el puesto o el turno. El contacto de emergencia es lo opuesto: casi nunca se mira, y el día que se necesita no hay tiempo para buscarlo.
Lo mínimo es quién es, qué relación tiene con el empleado y cómo ubicarlo.
El teléfono es el dato central, y conviene tener un segundo número o un correo por si el primero no responde.
Saber si el contacto es la pareja, un padre o un amigo cambia la conversación. También ayuda a quien llama a presentarse bien en un momento delicado.
Un solo contacto puede no atender. Por eso muchas empresas piden dos, con un orden de prioridad acordado.
La gente se muda, cambia de número o cambia de pareja, y nadie avisa a Recursos Humanos.
Una revisión periódica, por ejemplo una vez al año o junto con otra actualización del legajo, es lo que mantiene útil el dato.
El contacto de emergencia es información de un tercero que el empleado comparte con la empresa. Conviene que lo vean solo quienes lo necesitan, y que se use únicamente para lo que fue pedido.
En EGA Futura People, que lleva el legajo digital de cada persona, el contacto de emergencia es un registro asociado al empleado.
Lo más cómodo es abrir la ficha del Empleado y crear el contacto desde su Lista relacionada, así el vínculo queda resuelto solo.
Cargamos el nombre del contacto, elegimos la relación y completamos el teléfono. Los tres son obligatorios.
Sumamos el móvil y el email cuando los tenemos, y usamos los comentarios para lo que no entra en otro campo, como el horario en que conviene llamar.
Cada contacto es un registro propio, así que un empleado puede tener los que haga falta. El orden de prioridad se puede dejar escrito en los comentarios.
El acceso lo define la seguridad por perfil de la Plataforma. Lo habitual es que lo vean Recursos Humanos y los responsables directos, y no el resto de la empresa.
Estas son las dudas que aparecen al armar el legajo digital y decidir qué datos de emergencia pedir.
Al menos uno, y mejor dos. Si el primero no atiende, el segundo evita que la emergencia quede sin aviso.
La lista trae esposo o esposa, hijo o hija, hermano o hermana, amigo o amiga, padre, madre y otro, para los casos que no entran en las anteriores.
Sí. Es el dato que se usa en una emergencia, así que el registro no se guarda sin él. El móvil y el correo son opcionales.
Una vez al año es una buena regla, o cada vez que el empleado actualiza otros datos personales. Un teléfono viejo es tan inútil como no tener ninguno.
No necesariamente. El acceso depende de los permisos configurados, y lo recomendable es limitarlo a quienes realmente lo necesitan.
Esta sección es para quien escribe requerimientos sobre el ERP y necesita nombrar los campos con precisión.
El objeto se llama EGAFutura__Empleado_Contacto_emergencia__c.
| Campo | Tipo | Nota |
|---|---|---|
| Name | Texto(80) | Etiqueta Nombre del contacto |
| EGAFutura__Empleado__c | Lookup | Obligatorio, apunta a EGAFutura__Empleado__c |
| EGAFutura__Relacion__c | Lista de selección | Obligatorio, sin valor por defecto |
| EGAFutura__Telefono__c | Teléfono(40) | Obligatorio |
| EGAFutura__Movil__c | Teléfono(40) | Opcional |
| EGAFutura__Email__c | Email(80) | Opcional |
| EGAFutura__Comentarios__c | Área de texto(255) | Notas libres |
| EGAFutura__EGA_Futura_ID__c | Texto(30) | Obligatorio, lo genera EGA Futura |
El valor almacenado coincide con la etiqueta.
| Label | Valor almacenado |
|---|---|
| Esposo/a | Esposo/a |
| Hijo/a | Hijo/a |
| Hermano/a | Hermano/a |
| Amigo/a | Amigo/a |
| Padre | Padre |
| Madre | Madre |
| Otro | Otro |
El objeto no tiene un campo de prioridad, así que un requerimiento que pida ordenar los contactos es un pedido de campo nuevo. Conviene redactarlo indicando si el orden es obligatorio y qué pasa cuando hay un solo contacto.
Los valores de Relación llevan la barra y la letra final, como en Esposo/a. Un filtro o una carga masiva escritos sin la barra no encuentran coincidencias.
El objeto Dependiente usa la misma lista de relaciones, así que un cambio pedido para un objeto conviene evaluarlo también para el otro.
Los términos del glosario que empiezan igual que este. Las demás letras se abren acá mismo, sin salir de la página.
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