Administración de personal y Recursos Humanos

Estrategias para Empresas y Profesionales

La clave al éxito empresarial es contar con el mejor talento humano. En EGA Futura te brindamos la mayor información sobre el tema y lo mejores consejos para mantenerte en la cima del éxito seleccionando personal de primera.

¿Qué es la Administración de Personal y Recursos Humanos?

Es la disciplina y área de la empresa que se encarga de gestionar todo lo relativo al talento humano de la organización. Esto quiere decir que se encarga de asegurar al personal idóneo en los puestos indicados para aumentar la productividad.

Se sabe que el ser humano siempre es lo más importante, pero a veces queda disminuido ante la maquinaria, la producción o los beneficios.

De ahí que la Administración de Personal y Recursos Humanos se asegure de que el trabajador se sienta bien, que esté preparado y sobre todo motivado.

¿Cuáles son los objetivos de la Administración de Personal?

De acuerdo a las funciones que le corresponde desempeñar, sus objetivos son los siguientes:

  • Reclutar al personal más capacitado y velar por su desarrollo personal dentro de la compañía. El personal debe contar con los conocimientos y también con las habilidades y la motivación adecuadas, estar satisfecho y ser responsable.
  • Generar las condiciones internas, ambientales y organizacionales para que los trabajadores se encuentren a gusto. Así se pueden lograr con facilidad los objetivos individuales e institucionales.
  • Analizar los puestos de trabajo para realizar la descripción de cargos y funciones. Esto ayuda a seleccionar al personal idóneo.
  • Realizar la inducción de los reclutados y capacitar continuamente al personal para mantenerlo actualizado y en constante mejoramiento.
  • Administrar los sueldos y salarios en función del nivel de cada trabajador y las funciones que desempeña. Incluyendo también los beneficios laborales e incentivos.
  • Evaluar al personal en sus puestos de trabajo y generar la política de ascensos o promociones.

¿Por qué es importante la Administración de Recursos Humanos?

A partir de sus objetivos ya se puede comprender la importancia que tiene esta área para la compañía. La importancia se puede resumir como sigue: 

  • Incrementa los niveles de competitividad de la organización.
  • Asegura una buena cultura empresarial y un ambiente de trabajo armonioso.
  • Mantiene motivado al personal, lo cual se refleja en la productividad y los beneficios de la empresa.
  • Administra y hace un uso óptimo de todo el talento en la organización.

¿En qué consisten las principales funciones de la Gestión de Recursos Humanos?

Las principales funciones de esta área o departamento de la empresa se enumeran como sigue:

  • Planificación del talento humano necesario: Para esto se deben evaluar antecedentes, necesidades de la empresa y el capital disponible para el reclutamiento de nuevos miembros.
  • Elaboración de los contratos: Esto de acuerdo a diferentes modalidades según la función a ejercer y los recursos disponibles. Estos pueden consistir de consultorías, asesorías, contratos por tiempo indefinido o por tiempo limitado.
  • Selección del personal idóneo: Se realizan las convocatorias a los candidatos por diferentes medios y se definen los requisitos y las entrevistas para conocerlos.

Y también están dadas otras funciones igual de importantes:

  • Capacitación del personal: Si bien el trabajador viene con unos conocimientos y habilidades, es necesario que se mantenga actualizado. Estando al día con los nuevos conocimientos y tecnologías la empresa aumenta su competitividad.
  • Elaboración de la política salarial y de beneficios: Se realizan los estudios que permitan conocer los recursos financieros disponibles y cómo administrarlos racionalmente entre el personal seleccionado
  • Motivación del personal: Pone el énfasis en garantizar incentivos al talento humano que se mantenga alegre, positivo y satisfecho. Este es un requisito esencial cuando se tiene como meta crecer ya que ayuda a superar cualquier adversidad.

Entre las políticas de incentivo al personal se pueden encontrar las vacaciones y el pago de utilidades y las bonificaciones periódicas o por méritos.

También cuentan como incentivos una buena seguridad social, un fondo de pensiones, y los ascensos o promociones.

Estrategias y tácticas

Haz que crezca tu negocio. En EGA Futura te asesoramos con los mejores consejos para fortalecer tus procesos de Administración de Personal y Recursos Humanos. Selecciona, motiva y retiene el mejor talento y ponte a la vanguardia del mercado.
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Cómo sacar provecho de tus Empleados sin Esclavizarlos

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Aplicaciones de EGA Futura

La Plataforma EGA Futura está compuesta por un grupo de aplicaciones vinculadas entre sí, todas trabajando de manera integrada sobre la misma base de datos.
Prueba nuestro software en la nube y experimenta cómo puedes alcanzar una mayor productividad con todas nuestras aplicaciones. Ponemos en tus manos la mejor forma de administrar a tus empleados y a todas las personas vinculadas a tu organización.

EGA Futura Habitat

EGA Futura Habitat es la red social empresarial de EGA Futura que permite a los usuarios trabajar juntos en tiempo real, hablar entre ellos y compartir información. Habitat conecta, involucra y motiva a las personas a trabajar de manera eficiente en toda la organización, independientemente de su función o ubicación.

EGA Futura Project

Unifica la administración de proyectos y tareas de manera fácil, integrando cada actividad con el resto de la plataforma.

EGA Futura Clarity

Centraliza todo el conocimiento, información y procesos de tu organización de manera organizada e integrada con el resto de la plataforma.

EGA Futura Gastos

Controla los gastos realizados por todos los empleados de tu organización, y vincula a cada uno de ellos, con facturas, proyectos y servicios.

EGA Futura Recruit

Recluta nuevo personal para tu empresa, y toma todo el control de CVs, entrevistas y de todo el proceso de manera simple y cómoda.

EGA Futura People

Centraliza toda la información de las personas que trabajan en tu empresa de manera cómoda y simple.

EGA Futura Treasury

Toma el control del Flujo de caja dentro de tu Organización y de sus Cuentas de tesorería.

EGA Futura TAX

EGA Futura TAX te permite liquidar los impuestos de tu Empresa generados por actividades de compra y venta.

EGA Futura Conta

Simplifica cada proceso contable integrando en un único lugar todas las transacciones realizadas dentro de la plataforma.

Interfaz de la Plataforma EGA Futura

La Plataforma de Automatización y Gestión de Empresas de EGA Futura, es un sistema de gestión empresarial en la nube, desarrollado por EGA Futura y potenciado por la infraestructura técnica de Salesforce Inc. EGA Futura permite centralizar todos los procesos de una empresa en una única plataforma fácil de usar, con aplicaciones inteligentes y adaptadas a las necesidades de cada organización.

Motor de Automatización de la Plataforma EGA Futura

El Motor de Automatización de la Plataforma EGA Futura permite elevar la productividad de cada organización, automatizando y simplificando las tareas cotidianas de cada día.

Informes y Paneles de la Plataforma EGA Futura

Accede a toda la información de tu empresa creando y modificando informes de manera simple y sencilla.

Base de datos de la Plataforma EGA Futura

La Base de datos de la Plataforma EGA Futura está totalmente almacenada en la nube, y puede ser modificada en su totalidad según las necesidades de cada empresa.

Seguridad de la Plataforma EGA Futura

La Plataforma EGA Futura está construida sobre una arquitectura multitenant que brinda una capa de seguridad única lista para usar. Las capas adicionales brindan un alto grado de seguridad y control sobre todo, desde la autenticación de usuarios y clientes, hasta permisos administrativos, acceso a datos y encriptación.
Tutoriales
Nivel Principiante
Cómo crear una Nota en EGA Futura?

Aprende a crear Notas y a registrar información de manera flexible, y con diferentes niveles de seguridad dentro del sistema de gestión empresarial.

2023
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Nivel Avanzado
Como crear un Panel de información? [o modificar uno ya existente]

Aprende cómo crear y modificar Paneles de información dentro de la plataforma, para que tu empresa siempre pueda ver los indicadores claves de performance que necesita para vender más.

2023
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Nivel Introductorio
Qué es la Plataforma EGA Futura?

En este tutorial hacemos un repaso por los principales aspectos de la plataforma. Ideal para usuarios nuevos que necesiten dar los primeros pasos.

2023
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Nivel Principiante
¿Cómo configurar la Autenticación de Múltiples Factores (MFA) en el Inicio se sesión de EGA Futura por primera vez?

¿Cómo configurar la Autenticación de Múltiples Factores (MFA) en el Inicio se sesión de EGA Futura por primera vez?

2023
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Nivel Intermedio
Cómo crear un Grupo de Chatter en EGA Futura Habitat?

En este tutorial aprenderás a crear un grupo para trabajo en equipo nuevo dentro de EGA Futura Habitat.

2022
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Nivel Principiante
Cómo publicar una Pregunta en Chatter?

En este tutorial vamos a aprender qué es una Pregunta de Chatter y también cómo podemos crear una Pregunta.

2022
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Glosario

Reglas de duplicados

En EGA Futura las reglas de duplicados son un conjunto de instrucciones que se usan para prevenir la creación de registros repetidos en la base de datos. Las reglas comparan los datos existentes en uno o varios objetos y si encuentran registros similares, toman medidas para impedir la creación de un duplicado. De esta manera, se asegura que la información almacenada en la base de datos sea precisa y coherente.

MFA » Autenticación de Múltiples Factores

La autenticación de múltiples factores (MFA) es un sistema de verificación de identidad que requiere al usuario proporcionar más de una forma de prueba de identidad para acceder a una cuenta o aplicación. En lugar de solo ingresar una contraseña, la MFA agrega un segundo nivel de seguridad, como un código enviado provisto por una aplicación de autenticación en el teléfono.

Configuración de la plataforma

¿Qué es la Configuración de la plataforma dentro de EGA Futura?¿Qué es la Configuración de la plataforma dentro de EGA Futura?¿Qué es la Configuración de la plataforma dentro de EGA Futura?

Offboarding (Empleado)

Dentro de EGA Futura People, Offboarding es el proceso o workflow para desvincular a una persona de la fuerza laboral de la empresa. Detalla todos los pasos a seguir por el área de recursos humanos, permite hacer un seguimiento paso a paso, y queda registrado en el registro del empleado.

Onboarding (Empleado)

Dentro de EGA Futura People, Onboarding es el proceso o workflow para incorporar a una nueva persona a la fuerza laboral de la empresa. Detalla todos los pasos a seguir por el área de recursos humanos, permite hacer un seguimiento paso a paso, y queda registrado en el registro del empleado.

Educación (Empleado)

Es un lugar dentro de la base de datos, en donde es posible registrar la educación primaria, secundaria, terciaria, universitaria, posgrados y toda aquella educación formal e informal que el empleado haya recibido.

Skillset

Un Skillset es un campo dentro del registro de un empleado, que sirve para documentar cuales son las habilidades que este tiene. A través de esta funcionalidad, es posible clasificar a todo el personal en base a sus habilidades, conocimientos y capacidades (físicas y cognitivas).

Observaciones (Empleado)

Una observación es una nota, comentario, felicitación, sanción o suceso que va a quedar firmemente documentada en la base de datos dentro del registro del empleado. Las observaciones pueden ser de cualquier tipo, y se pueden acceder tanto desde informes como desde la base de datos de empleados.

Entrenamiento del Empleado

Un entrenamiento es una colección de conocimiento organizada y ordenada dentro del EGA Futura. Este entrenamiento puede estar compuesto por artículos de conocimiento, contenido externo y archivos alojados dentro del sistema. Un entrenamiento de empleado, es una capacitación puntual impartida a cada recurso humano, con el registro de su avance y progreso a través del tiempo.

Ticket interno

Los Tickets internos son la herramienta dentro de EGA Futura que le permiten al área de recursos humanos interactuar con los diferentes empleados de la empresa para poder tener de manera centralizada y ordenada todos los requerimientos y trámites pendientes con cada uno de ellos.

Turno de trabajo

Es una funcionalidad de EGA Futura People que nos permiten categorizar a la nómina de empleados, según el esquema de horarios que ellos utilizan para trabajar y así poder tener el control de presentismo de una manera ordenada y efectiva.

EGA Futura Time Clock (Empleados)

Es el Reloj digital de Control de Asistencia y Presentismo de EGA Futura, que puede ser utilizado desde la web, tablets y desde la Aplicación móvil de EGA Futura.

Beneficio (Empleado)

Es un beneficio que tu empresa le da a cada uno de sus empleados, y se documenta dentro de la base de datos de la plataforma en un lugar específico dentro del registro de un empleado.

Correo electrónico CCO de comprobación (Compliance BCC Email)

Esta funcionalidad de la plataforma, envía de manera automática una copia oculta o BCC, de cada mensaje de correo electrónico saliente, a la dirección de email que se especifique en la configuración de EGA Futura. La activación de esta característica, le impide que los usuarios que modifiquen el campo CCO de cualquier mensaje de correo, y al mismo tiempo desactiva la opción CCO automática en Mi configuración de email.

ERP Nube

ERP es una sigla en idioma inglés que corresponde a: Enterprise resource planning y en español significa: Planificación de recursos empresariales. Es un software de gestión empresarial que reúne gran diversidad de procesos comerciales y posibilita el flujo de información entre ellos. Permite el registro y acceso a los datos de toda la compañía y se utiliza para administrar las actividades comerciales diarias, como contabilidad, compras, recursos humanos, gestión de proyectos, manufactura, logística, servicios, cadena de suministro, planificación, entre otras. Un ERP recopila datos transaccionales de una organización compartidos simultáneamente, que proceden de diversas fuentes, erradican la duplicidad de datos y mantienen la integridad de los datos a partir de una única fuente de verdad.

Macro

Una macro es un conjunto de instrucciones que le dice al sistema cómo completar una tarea. Cuando un usuario ejecuta una macro, el sistema ejecuta cada instrucción. Las macros ayudan a tu empresa a ahorrar tiempo y al mismo tiempo tener consistencia en tu trabajo cotidiano.

Tipo de registro

Un Tipo de registro, es una variante de un registro en la Base de datos. Los tipos de registros determinan los procesos de tu empresa, los formatos de página y los valores de lista de selección a los que los usuarios de tu organización tienen acceso.

Aplicación de candidato

Una aplicación de candidato es la funcionalidad que te permite vincular a un potencial Empleado de tu empresa a las diferentes Vacantes disponibles, y así simplificar y automatizar el proceso de reclutamiento de recursos humanos en tu organización.

Calendario

Un calendario es una manera simple, fácil y visual de registrar, realizar seguimiento de eventos y de ocupación de recursos.

Calendario público

Son los calendarios que agrupan los eventos de interés para un área o departamento completo de la compañía. Los eventos que deben ser de conocimiento público, que tienen que ver con un área específica de la empresa, se agendan en el calendario correspondiente para que aparezcan distribuidos y visibles para todos los usuarios.

Empleado

Un Empleado es una persona que trabaja para tu empresa, y se registra dentro de la base de EGA Futura.

Candidato

Un Candidato es una persona externa, que se postula a Empleado de la empresa mediante una Vacante. Los Candidatos pueden ser ingresados manualmente al sistema, pueden ser importados de manera masiva mediante archivos, o se pueden ingresar a través del portal de EGA Futura.

Vacante

Las Vacantes son los cargos disponibles en tu empresa, que necesitan ser cubiertos por nuevos empleados.

SaaS (Software como servicio)

SaaS es un método flexible de distribución de software que elimina la necesidad de la compra de una licencia. En este modelo, el software se entrega como un servicio. Software como servicio es un modelo de distribución de software en donde EGA Futura provee el servicio de licenciamiento y soporte técnico del software usado por el cliente. Este tiene derecho a utilizar el software mediante el pago de una suscripción.

Incidente

Los Incidentes son la interrupción no planificada de un servicio que la empresa utiliza internamente u ofrece a sus clientes, o la reducción de calidad de un servicio, proceso de comercialización o de fabricación de productos.

Documento

Los Documentos tienen como objetivo permitirle a tu empresa administrar documentos físicos, como planos, patentes, brochures, folletos, escrituras y demás.

Decisión

Las decisiones te permiten trabajar en equipo, y te ayudan a tomar decisiones y registrar los resultados en tu empresa.

Proyecto

Un proyecto es un conjunto de actividades a realizar de manera articulada entre sí, con el fin de producir determinados resultados, dentro de los límites de un presupuesto y de un periodo de tiempo dado.

Ubicación

Las ubicaciones representan a los diferentes lugares geográficos en los que opera la empresa utilizando la Plataforma EGA Futura. Se utilizan para vincular productos, sucursales, proyectos, gastos, activos fijos, empleados entre otros objetos. Permiten filtrar y agrupar registros de la base de datos en informes, paneles de información y vistas de lista de manera cómoda y práctica.

Problema

Un problema es lo que origina a uno o varios Incidentes.

Reunión

Las Reuniones sirven para organizar el trabajo internamente, documentar resultados y participar de procesos de toma de decisión.

Artículo de conocimiento

Este objeto almacena Artículos de la KnowledgeBase.

Acciones de productividad (Tarea, Evento, Llamada, Email)

Las actividades o acciones de productividad, (Tarea, Evento, Llamada, Email) son aquellas tareas que vamos realizando durante el día de trabajo relacionadas con registros y con proyectos, todo lo que nos vamos agendando como pendientes o como cumplido tiene que ser registrado en la plataforma para poder tener, de forma ordenada todo el trabajo que fuimos realizando y el trabajo que nos queda por hacer. Las identificamos en la barra de acitvidades que habitualmente encontramos en forma de pestañas en los registros con las siguientes actividades: Tarea, Evento de calendario, Registrar una Llamada, Enviar Correo electrónico)

Cronología de actividad

La Cronología de actividad refleja el historial de actividades que se han efectuado y las actividades pendientes para un registro de la plataforma. Funciona como un centro de control que mantiene la información necesaria para hacer seguimiento a las actividades relacionadas con un registro. La cronología de actividad se ubica dentro del registro y en ella se ordenan cronológicamente los eventos o reuniones, las tareas, las llamadas y los mensajes de correo electrónico.

Filtro

Los Filtros son una herramienta que sirve para filtrar información contenida en la base de datos de EGA Futura. Se pueden utilizar desde diferentes lugares de la plataforma y es posible aplicarlos en cualquiera de los campos. También existe la opción de construir Filtros potentes y complejos para encontrar información clave de manera eficaz.

Anuncio (Chatter)

Un anuncio es un tipo de publicación que sirve para destacar un mensaje en la página de un grupo de Chatter. Solamente pueden publicar anuncios los administradores del grupo. Un anuncio tiene una ubicación de importancia y un icono con forma de altavoz para resaltar el contenido. También cuenta con una duración determinada por el creador para permanecer en ese lugar destacado por sobre todas las otras publicaciones del grupo.

Recursos humanos o HR

Es el departamento en la empresa que administra y controla todo lo relacionado con el trabajo y los trabajadores. También se le conoce como HR por su sigla en inglés de human Resources o como RRHH en español. Es responsable de todo lo que tiene que ver con el componente humano, desde su reclutamiento y pago, hasta su entrenamiento y despido.

ERP o Sistema de planificación de recursos empresariales

ERP del inglés: Enterprise Resource Planning. Es una solución de software para la gestión de procesos. Se compone de uno o más programas de software empresarial que han sido creados para gestionar y automatizar procesos en las organizaciones. Lo que también se denomina en español Sistema de planificación de recursos de negocios es una plataforma de software creada para registrar y automatizar los procesos e informaciones de interés gerencial en la empresa. Su finalidad es brindarles eficiencia y efectividad a los negocios desarrollados al facilitar el control de las operaciones productivas y comerciales. De manera que toma en cuenta cualquier registro financiero, inventarios y órdenes de compra, entre muchos más.

Outsourcing

Un equivalente en castellano de esta palabra es subcontratación de terceros o tercerización habitualmente, de servicios. Es el proceso de contratación de empresas ajenas a la compañía para que se encarguen de una parte de su gestión o actividad productiva. Estas actividades encomendadas a un tercero pueden ser complementarias a su gestión. El objetivo es delegar funciones de menor importancia en algunos casos, pero en otras circunstancias sirve para delegar actividades que no son el core o centro de la actividad de la empresa a otras que son especialistas o expertos y centrar la atención de la organización en áreas vitales o estratégicas del negocio.

Plantilla de correo electrónico

También llamada plantilla de email o email template. Es un texto predefinido que se aplica a un correo electrónico para evitar tener que escribir el mismo mensaje de email varias veces. Utilizar plantillas de email sirve para estandarizar el envío de mensajes de correo electrónico. Es un texto que se redacta con anticipación, puede contener el membrete de la empresa, un saludo predefinido con la firma del remitente y formato de texto enriquecido.

Correo electrónico

Es el servicio de mensajería que usa internet como medio de transmisión y un protocolo particular de transferencia de datos que permite que un mensaje sea emitido desde una dirección (postal) electrónica y enviado hacia otra. Se denomina Email al mensaje que se transmite y Dirección de correo electrónico tanto al punto de emisión como al de recepción que está compuesta por el nombre de usuario al principio y el nombre de servidor al final unidos por el símbolo @ arroba. El servidor o proveedor del servicio, brinda a cada usuario un nombre y un espacio para que administre el correo que recibe y el que emite.

Contrato individual de trabajo

Es el acuerdo por medio del cual una persona natural (o física) se compromete a prestar servicios o realizar trabajos para otra persona natural o jurídica. El trabajador (empleado) se pone bajo dependencia y subordinación del patrón (empleador) y éste lo compensa con una remuneración.

Contrato colectivo de trabajo

Es el convenio suscrito entre los trabajadores y un patrón, empresa o institución con el fin de regular la relación de trabajo. De forma que permite establecer las condiciones mínimas de trabajo, salarios, vacaciones, asociación sindical, beneficios y otras más. Al ser producto de una negociación, representan obligaciones para las partes involucradas.

Sectores de un registro

Son espacios de trabajo que se encuentran dentro de la página de un registro que reúnen los campos que están relacionados entre sí. Son secciones que agrupan campos dentro de un registro para organizarlos de forma que permitan al usuario realizar un trabajo más eficiente. A los sectores del registro también se los denomina secciones, regiones, espacios y a veces: elementos, fichas pestañas o componentes, ya que algunos sectores del registro están reservados para poder trabajar con funcionalidad asociada al registro, comunicarse con los colegas a través de la red social empresarial o interactuar directamente con otros objetos de la plataforma sin tener que salir del registro.

Tarea de proyecto

Es una unidad de trabajo más o menos compleja que forma parte de un Proyecto. Está asignada a una sola persona como responsable y además tiene un supervisor. Ambos participantes deben ser usuarios de la plataforma.

PyME

Es la abreviación de pequeña y mediana empresa. Se utiliza como un sistema de clasificación de empresas de acuerdo al número de trabajadores, ingresos anuales o tamaño. Esto significa que suelen tener menos de 250 empleados y una facturación anual por debajo de 55 millones de dólares. Los límites prefijados dependen de la región y país.

Gasto reembolsable

Se puede considerar como todo Gasto que realiza una persona o empresa, a la hora de realizar su trabajo. Este Gasto está completamente justificado y se registra como parte de un servicio y/o producto que se está ofreciendo. Un empleado o un proveedor cubre estos Gastos inicialmente para brindar un producto o un servicio de calidad. Pero es la compañía que ha contratado a este proveedor la que está en el compromiso de hacer el reembolso.

Kanban

Es un método de gestión del trabajo que toma en cuenta la manera en que se completa una tarea. Kanban es una palabra japonesa que significa tarjetas visuales. Busca evitar la sobrecarga de trabajo distribuyendo tareas de una cola y, así, entregarlo justo a tiempo. Para ello, cada miembro va tomando la próxima tarea disponible de un grupo de tareas que completen un trabajo.

Area funcional

Son el conjunto de departamentos o divisiones dentro de la empresa que permiten la división del trabajo para un buen funcionamiento. Cada Área funcional se dedica sólo a un tipo de tareas gracias a la participación de profesionales, especialistas y empleados en general. Al dividirse la actividad empresarial en áreas de importancia es posible alcanzar con rapidez las metas y objetivos.

Gestión de proyectos

Es la forma de administrar racional y organizadamente todos los procesos que conducen a alcanzar unos objetivos. Tales procesos incluyen la formulación y planificación, la ejecución, y el control o evaluación. Su desarrollo es gradual y sistemático, hasta llegar a su fin una vez alcanzados los objetivos. Esto resulta útil para dar solución a problemas planteados de antemano, o iniciar emprendimientos.

Empresa

Es una organización constituida por personas que buscan satisfacer necesidades del mercado para obtener beneficios económicos. Para ello, requiere de capital y trabajo. Todo se orienta por unos objetivos comerciales y una visión que indica el ideal que desea alcanzar. Mientras tiene un ánimo de lucro, también se asegura la producción de bienes y servicios para el país, movilizando la economía.

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Son una medida del desempeño o rendimiento de un proceso a través de sus diferentes variables. Sus siglas proceden Key Performance Indicator (KPI). Su valor se expresa, por lo general, de manera numérica o en porcentajes. Gracias a estos indicadores se pueden detectar factores importantes relacionados al éxito empresarial.

Inteligencia de negocios

Es un proceso de análisis de datos y presentación de información para la toma de decisiones comerciales y empresariales. Para ello, se utilizan metodologías y tecnologías apropiadas con las cuales elaborar y presentar informes a los decisores y personal de alto nivel de la empresa.

Despapelización

La despapelización es la capacidad de digitalizar de manera efectiva, todos aquellos archivos que aún se conservan en formato papel. La despapelización permite almacenar los documentos de manera electrónica, evitando así, el uso excesivo de papel. Además, aporta una mayor organización y control sobre las tareas diarias.

Salesforce.com, Inc

Salesforce es la empresa estadounidense que provee su tecnología de inteligencia artificial, almacenamiento e infraestructura a EGA Futura, para su software de gestión empresarial en la nube. Salesforce además ha desarrollado una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM por sus siglas en inglés). Dicha plataforma (Salesforce.com) emplea inteligencia artificial, y está lista para trabajar en la nube. Permite la gestión centralizada e integral de los clientes de una empresa en un solo sistema.

Aplicación

También se puede denominar “app”, abreviatura de aplicación. Es una recopilación de elementos y componentes de la plataforma, como páginas, listas de registros, fichas, informes, gráficos, tableros, conjuntos de actividades, destinados a gestionar una necesidad concreta del negocio. Cada aplicación de la plataforma permite cumplir determinadas tareas en un área de negocios. EGA Futura proporciona aplicaciones estándar como Habitat, Activos, Compras, Ventas, Inventory y TAX.

Proceso de aprobación

Un proceso de aprobación automatiza el modo en que se aprueban registros en EGA Futura. Un proceso de aprobación especifica cada paso de aprobación, incluyendo de quién se solicita la aprobación y qué hacer en cada punto del proceso.

Configuración de usuario

Son las opciones de personalización y configuración del sistema, para ayudarte a personalizar tu experiencia dentro EGA Futura.

Organización

Una organización es una implementación de la plataforma EGA Futura para una compañía y contiene un conjunto definido de usuarios con licencia. Una organización es el espacio virtual proporcionado a un cliente individual en la nube de EGA Futura. Una organización incluye todos los datos y aplicaciones de una empresa y es diferente del resto de las organizaciones.

Comentario de Chatter

Es la intervención que puede dejar escrita una persona acerca de una publicación de Chatter. Debajo de cada publicación de Chatter aparece un campo que permite escribir un comentario que quedará relacionado a la publicación. Para poder dejar un comentario las personas deben tener acceso a visualizar la publicación. Los comentarios permiten tener texto con formato enriquecido, emojis o links embebidos. También es posible agregar funcionalidad al texto del comentario como por ejemplo, @menciones, #temas, vincular registros o archivos y más.

Vista de lista

Una Vista de lista es una forma visual de acceder a los registros de la base de datos. Los datos se organizan, dentro de la base de datos, como registros dentro de los objetos de la plataforma. La forma de visualizar esos registros de forma ordenada es mediante las Vistas de lista que se encuentran ubicadas en la página de inicio de cada uno de los objetos de la plataforma. Puede haber varias Vistas de lista para un mismo objeto y se pueden personalizar, crear nuevas y aplicar filtros para agrupar los registros que la componen. Así, en la página de inicio del objeto Contactos, encontraremos Diversas Vistas de lista que agrupan a los contactos de la base de datos y lo mismo sucederá con los otros objetos de la plataforma, mostrarán sus registros organizados en Vistas de lista.

Campo personalizado

Además de los campos estándar que vienen de forma predeterminada en el sistema, se pueden agregar otros campos para personalizar y adaptar la funcionalidad del software a las necesidades de cada organización. Estos campos se crean a solicitud de los usuarios de la plataforma según la necesidad de administrar datos específicos y particulares propios del negocio de la compañía. Los campos personalizados pueden ser de varios tipos, y tener diferentes características. De la funcionalidad de los campos surge la posibilidad de establecer: tipo de dato que se ingresa, reglas de validación, clasificaciones, gráficos, reportes y toda la tecnología aplicada al manejo de información en una plataforma de arquitectura multidimensional.

Mejor respuesta (Chatter)

Cuando se ha publicado una pregunta en Chatter y ésta cuenta con varias respuestas, el moderador o el autor de la pregunta podrá seleccionar la más acertada entre todas y destacarla como la Mejor respuesta. Para que en futuras búsquedas los trabajos puedan resolverse fácilmente encontrando cada pregunta con su mejor respuesta señalada.

Mención @ (Chatter)

Se denomina Mención (@mención) a la vinculación de una persona (Usuario del sistema) o de un grupo a una publicación de Chatter. Se pueden hacer menciones tanto en publicaciones como en comentarios de Chatter. Se realiza anteponiendo, sin dejar espacio, el símbolo @ al nombre de la persona o grupo. Por ejemplo, @Sebastian Lopez o @EquipoMKT.

Informe

Un Informe es un conjunto de Registros almacenados en la base de datos de EGA Futura, que cumple determinados criterios, y los muestra en filas y columnas organizadas. Permite agrupar datos de una manera simple. Además, se pueden aplicar filtros y gráficos en cada Informe. El usuario tiene la opción de ordenar los informes en diferentes carpetas, y vincularlos a un Panel de información determinado para trabajar cómodamente. Son accesibles desde cualquier aplicación de la plataforma.

Red social empresarial

Es un sistema de comunicación en la nube mediante el cual una empresa u organización articula a su personal entre sí o con personas fuera de ella. Funciona como el resto de las redes sociales públicas y tiene muchas de sus funcionalidades, pero es de dominio privado. Su número de usuarios es limitado, y en ella los empleados pueden intercambiar información, planificar reuniones o concretar acuerdos.

Chatter

Chatter es la red social empresarial de la Plataforma EGA Futura, destinada a facilitar el trabajo colaborativo y la comunicación asincrónica en toda la organización. Esta red atraviesa la totalidad de la plataforma, se encuentra en todas las aplicaciones, está disponible también en la aplicación móvil. En Chatter las dos funciones básicas son realizar publicaciones y hacer comentarios sobre estas. Las publicaciones se pueden seguir como favoritas y compartir.

Enciclopedia

SAP ERP

SAP ERP es un conjunto de aplicaciones de software empresarial que ayuda a gestionar las operaciones comerciales. Proporciona a las organizaciones las herramientas que necesitan para obtener información sobre sus datos y procesos, garantizando un rendimiento eficiente en todos los departamentos. Con SAP ERP, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva aprovechando las capacidades avanzadas de análisis e informes. En este artículo, analizaremos los beneficios de utilizar SAP ERP, su arquitectura, consideraciones de implementación y cómo superar los desafíos comunes asociados con el sistema.

Sistema Automatizado de Fuerza de Ventas o SFA

Los sistemas automatizados de fuerza de ventas (SFA) son una herramienta cada vez más utilizada por las empresas para aumentar la productividad, mejorar el servicio al cliente y obtener una ventaja competitiva. Estos sistemas proporcionan a los equipos de ventas información en tiempo real, así como alertas y recomendaciones que ayudan a mejorar las actividades comerciales. En este artículo se explicará qué es un SFA, describirá sus beneficios y ofrecerá consejos útiles sobre cómo implementarlo exitosamente.

Software de Código Abierto

El software de código abierto es una forma cada vez más popular de desarrollar y distribuir programas informáticos. Este tipo de software se caracteriza por permitir a los usuarios contribuir al desarrollo del mismo, lo que les da la oportunidad de mejorar la calidad y reducir los costos. En esta publicación exploraremos las ventajas y riesgos asociados con el uso del software de código abierto, proporcionaremos ejemplos para ilustrar mejor su funcionalidad, así como explicaremos pasos básicos para contribuir al desarrollo y mantenimiento del mismo.

Payroll: Software de Nómina

El software de nómina es una herramienta esencial para las empresas que desean administrar eficazmente el pago de sus empleados, garantizar la precisión en los cálculos, cumplir con las normativas fiscales y laborales, y facilitar la gestión de recursos humanos. También puede mejorar la eficiencia y la productividad al automatizar tareas que, de lo contrario, serían intensivas en tiempo y propensas a errores.

Digitalización

La digitalización es el proceso de adaptar toda la información con la que cuenta una empresa a la nueva tecnología digital.

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