EGA Futura » Capacitación y Soporte
En la Plataforma EGA Futura, los hashtags (también llamados temas o etiquetas) son palabras o frases precedidas por el símbolo #.
Al crear un hashtag se convierte en un enlace que, al hacer clic en él, te lleva a la página de ese tema.
Se utilizan para categorizar y agrupar información, facilitando la búsqueda y el seguimiento de temas específicos.
La página del hashtag o tema muestra todas las publicaciones y comentarios que incluyen ese hashtag específico. Ofrece una vista consolidada de todas las actividades relacionadas con el tema.
En ella puedes ver las conversaciones que lo incluyen, publicaciones destacadas y cualquier archivo adjunto relacionado con el tema.
# seguido de la palabra o frase que quieres usar como tema. Por ejemplo: #ProyectoM24.# para encontrar todos los registros asociados con ese tema.No dejes de leer más adelante la sección fundamental de Buenas prácticas para el uso de Hashtags
Supongamos que estás trabajando en un proyecto llamado "Nueva Iniciativa de Marketing". Puedes publicar una actualización en Chatter diciendo:
"Hoy tuvimos una reunión productiva sobre la #NuevaIniciativaDeMarketing. Discutimos las estrategias para el próximo trimestre."
Al hacerlo, cualquier persona que haga clic en #NuevaIniciativaDeMarketing verá todas las publicaciones relacionadas con este proyecto.
Imagina que tienes un objeto "Caso de Soporte" y deseas etiquetar los casos relacionados con un problema específico:
#Error404 si el caso está relacionado con un error 404.#Error404 en la barra de búsqueda global mostrará todos los casos relacionados con este error, facilitando la identificación de patrones y la resolución de problemas recurrentes.Crear hashtags efectivos implica seguir ciertas prácticas para asegurar consistencia y facilidad de uso.
Aquí tienes sugerencias:
A continuación van recomendaciones e información sobre el uso de mayúsculas, caracteres especiales y longitud de los hashtags:
#LanzamientoQ3 en lugar de #lanzamientoq3.¿Qué son las notaciones camelCase y PascalCase? (explicación para cultura general)
Son métodos de escritura que consisten en representar en una sola cadena de caracteres varias palabras unidas (como si fueran una palabra compuesta) sin utilizar separaciones ni separadores como espacios o guiones, sino generando un efecto visual de separación entre palabras consecutivas iniciando la siguiente palabra con una mayúscula (La alternancia de minúsculas y mayúsculas facilita la lectura y comprensión).
camelCase: Las palabras son separadas con mayúsculas, salvo la primera letra que debe ir en minúscula.
PascalCase: Todas las palabras empiezan con una mayúscula, incluyendo la primera letra. A esta nomenclatura también se la denomina "upper camel case" o "capital case"
!, @, $, %, etc., ya que pueden complicar la búsqueda y el uso de los hashtags.-) o subrayados (_) si es necesario, pero es recomendable mantenerlos al mínimo. Por ejemplo, #Proyecto_Lanzamiento o #Proyecto-Lanzamiento.#Evento2026 o #Temporada12.#ReuniónMensual en lugar de #ReuniónMensualDeVentas.#ReuniónAnualEquipo2#reunionanualequipo2#LanzamientoQ3#LanzamientoDelTercerTrimestreDel2024#Proyecto2028#Proyecto!2028¡Y eso es todo! Ahora sabes cómo utilizar hashtags, temas o etiquetas en Plataforma EGA Futura para organizar y encontrar información de manera eficiente. ¡Explora y empieza a etiquetar para aprovechar al máximo esta funcionalidad!
Los hashtags, temas o etiquetas en la Plataforma EGA Futura son palabras o frases precedidas por el símbolo # que se utilizan para categorizar y agrupar información. Facilitan la organización y búsqueda de contenido relevante dentro de la plataforma.
Los hashtags sirven para etiquetar y organizar publicaciones en Chatter, así como registros de objetos, permitiendo a los usuarios encontrar información relacionada de manera rápida y eficiente.
Puedes utilizar hashtags en Chatter para etiquetar publicaciones y comentarios, así como en las páginas de registro de objetos para categorizar y buscar registros específicos.
Los hashtags facilitan la colaboración al permitir que los miembros del equipo encuentren fácilmente publicaciones y registros relacionados con temas específicos, fomentando el intercambio de información y la resolución de problemas.
No, los hashtags pueden ser palabras únicas o frases completas. Por ejemplo, #Marketing2024 y #EstrategiaDeVentas son ambos hashtags válidos.
Los beneficios incluyen mejor organización de la información, mayor facilidad para buscar y encontrar contenido relevante, y una colaboración más eficiente entre los miembros del equipo.
No, los hashtags en la Plataforma EGA Futura no son sensibles a mayúsculas y minúsculas. #ProyectoX y #proyectox se consideran el mismo hashtag.
Sí, los hashtags están disponibles para todos los usuarios de la Plataforma EGA Futura, facilitando la organización y búsqueda de información para todos.
Para crear un hashtag en una publicación de Chatter, simplemente escribe # seguido de la palabra o frase que deseas utilizar como tema. Ejemplo: #NuevaIniciativa.
Abre el registro del objeto, localiza el tema que deseas eliminar en la sección de temas y haz clic en el icono de eliminación junto al tema.
Sí, puedes seguir un hashtag en Chatter haciendo clic en "Seguir" en la página del hashtag. Recibirás notificaciones cada vez que haya nuevas publicaciones con ese hashtag.
Utiliza la barra de búsqueda global de la Plataforma EGA Futura y escribe el tema precedido por # para ver todos los registros asociados a ese tema.
No, una vez que un hashtag ha sido creado y utilizado en publicaciones o registros, no se puede editar. Debes crear un nuevo hashtag si necesitas realizar cambios.
Crea hashtags específicos para cada proyecto (por ejemplo, #ProyectoAlpha), úsalo en todas las publicaciones y registros relacionados, y sigue el hashtag para recibir actualizaciones y colaborar de manera efectiva.
No directamente, pero puedes utilizar los temas asociados a los registros para filtrar y organizar los datos en informes y dashboards.
No hay una funcionalidad nativa para restringir el uso de hashtags específicos. Sin embargo, puedes educar a los usuarios sobre las convenciones de nombres y monitorear el uso de hashtags a través de reportes.
Puedes etiquetar casos de soporte con hashtags relacionados a problemas comunes (por ejemplo, #Error404) y buscar estos hashtags para identificar patrones y resolver problemas recurrentes de manera más eficiente.
Sí, en la sección de temas de un registro de objeto, puedes ver y administrar todos los temas asociados a ese objeto.
Los usuarios pueden seguir hashtags en Chatter para recibir notificaciones sobre nuevas publicaciones. También puedes enviar comunicados internos destacando nuevos hashtags relevantes.
Sí, los hashtags funcionan en la versión móvil de la Plataforma EGA Futura, permitiendo a los usuarios etiquetar y buscar información desde cualquier dispositivo.
[00:00:00.300]
En este tutorial vamos a aprender cómo ser más organizados y más productivos clasificando y ordenando nuestra información con etiquetas y temas.
[00:00:12.300]
Es muy común que a medida que van pasando las semanas, los meses y los años, en el trabajo cotidiano de una empresa se genera mucha información que después es difícil poder encontrar.
[00:00:38.900]
Es por eso que en la Plataforma EGA Futura podemos utilizar etiquetas y temas para clasificar y etiquetar conversaciones y registros de la base de datos.
[00:00:51.900]
En este tutorial vamos a aprender cómo utilizar esa herramienta para que cada vez que necesitemos acceder a registros de la base de datos, sobre un tema en particular, podamos encontrarlos fácilmente.
[00:01:09.300]
Antes vamos a recordar que, por supuesto, en la plataforma disponemos de un motor de búsqueda que me da la posibilidad de Buscar prácticamente cualquier registro.
[00:01:32.100]
La utilización de temas y etiquetas no reemplaza al motor de búsqueda, que por supuesto es muy versátil y recomiendo mucho en egafutura.com/soporte que vean los tutoriales que explican cómo utilizar todo el mecanismo de búsquedas y también que vean cómo utilizar favoritos porque podemos marcar determinados registros como favoritos.
[00:01:58.600]
Ahora vamos a focalizarnos en temas y etiqueta. A los efectos de poder mostrar esto con mucha claridad yo tengo tres pestañas abiertas: Una en EGA Futura Project, otra en EGA Futura 365 y otra en EGA Futura Service.
[00:02:20.600]
Para aquellos que son nuevos en la plataforma les recuerdo que la Plataforma EGA Futura es un conjunto de aplicaciones que interactúan entre sí y que cada empresa elige qué aplicaciones activar y cuáles no y cuáles usar.
[00:02:42.600]
En este caso yo tengo las 15 aplicaciones que conforman el núcleo de EGA Futura activas, inclusive hay más aplicaciones como eCommerce (comercio electrónico) o como el portal de clientes, que son también aplicaciones opcionales que se pueden activar.
[00:03:00.800]
En este caso, a los efectos de este tutorial yo tengo de EGA Futura Service un ticket de servicio y en la parte de abajo, tengo temas. En el caso de EGA Futura 365, estoy en una empresa, en la parte de abajo, tengo temas. Y en Project tengo una tarea de proyecto y aquí tengo tema.
[00:03:27.700]
Vamos a suponer que yo necesito organizar mi trabajo para la presentación de un nuevo producto. Entonces yo voy a hacer, voy a crear aquí un tema que se llame "nuevo producto" y esto ya es una etiqueta.
[00:03:49.100]
Supongamos que esta empresa es un proveedor que me ofrece algún tipo de materia prima relacionada a este nuevo producto y yo lo quiero etiquetar.
[00:04:00.900]
Ya automáticamente al poner las primeras palabras, el sistema me muestra cuáles son las etiquetas disponibles, que coinciden con esas palabras. Yo hago clic en nuevo producto y aquí en el caso un ticket de servicio también voy a poner nuevo producto.
[00:04:27.000]
La cantidad de etiquetas que yo puedo incluir en un registro es de hasta 100 etiquetas, que es una cantidad absolutamente grande y suficiente como para clasificar y catalogar a cada registro.
[00:04:44.700]
¿Cuál es una de las principales ventajas de utilizar temas, etiquetas o hashtags como los llamamos en la interfaz de EGA Futura? Que ésta es una clasificación que complementa los campos de la base de datos. Cualquier información presente en un campo de un registro va a poder ser buscada a través del motor de búsqueda.
[00:05:14.900]
Ahora cualquier cosa que no caiga dentro de un campo se puede poner como una etiqueta y mucho más todavía, porque en las conversaciones que se tienen dentro de los grupos de EGA Futura Habitat, por ejemplo, yo en este caso voy a ir a EGA Futura Habitat y voy a hacer un comentario...
[00:05:39.700]
Con el símbolo numeral yo puedo invocar etiquetas o crear nuevas. En este caso yo estoy... Lo que acabo de hacer es crear una etiqueta nueva, que es proveedores y utilizar una etiqueta ya existente.
[00:06:23.800]
Todos aquellos que no estén familiarizados con el funcionamiento de la red social empresarial dentro de la Plataforma EGA Futura pueden ver los tutoriales que tenemos (los tutoriales y los cursos que tenemos) egafutura.com/soporte
[00:06:39.100]
Toda la red social de la Plataforma EGA es un complemento de comunicación para poder trabajar. Ahora, prestemos atención que si yo hago clic a la etiqueta... Lo que voy a estar haciendo es viajar a una página particular de esta etiqueta, en donde en noticias en tiempo real voy a poder ver todas las conversaciones en donde se menciona esta etiqueta y en relacionado, los registros.
[00:07:15.000]
Fíjense que acá tenemos la tarea de proyecto de compra un pasaje aéreo que acabo de etiquetar, la empresa que es Amazon y el ticket de servicio. En la parte descripción, clic aquí, lo que puedo hacer es incluir una descripción... Perfecto.
[00:07:52.100]
Entonces de esta manera tengo la posibilidad de que no solamente yo, sino que el resto de las personas que trabajan en mi empresa sepan qué información estoy clasificando. Y por supuesto, puedo seguir a este tema y también lo puedo poner en favoritos.
[00:08:17.200]
Fíjense en favoritos tengo este tema para poder, desde cualquier lugar de la plataforma, viajar a esta página en particular y al mismo tiempo lo estoy siguiendo para que desde Chatter yo reciba notificaciones.
[00:08:38.700]
Por último ¿Cómo viajó entre registros?
[00:08:46.100]
Vamos a viajar a la tarea de proyecto. Muy bien, clic... Viajé nuevamente. Vamos a viajar a la empresa... Y aquí estoy.
[00:09:05.100]
Y vamos a viajar al ticket de servicio. Como vemos, podemos utilizar temas o etiquetas para clasificar y etiquetar la información de nuestra base de datos y de esa forma lograr poder acceder más cómodamente a toda la información.
[00:09:27.700]
Y por último, en el motor de búsquedas, yo también puedo acceder a los elementos recientes, en este caso proveedores, que es nada más y nada menos que una nueva etiqueta o nuevo hashtag o nuevo tema que yo he creado.
[00:09:44.200]
Tema, etiqueta o hashtag son sinónimos del mismo componente dentro de EGA Futura que se puede utilizar tanto en la red social, grupos de Chatter, en todos los comentarios que yo realice y por supuesto, dentro de este lugar en los registros de la base de datos en donde aparezca.
En este tutorial vas a aprender cómo ordenar y clasificar tus informes y paneles de información de manera eficiente dentro de la Plataforma EGA Futura.
En este tutorial vamos a aprender cómo ser más organizados y más productivos clasificando y ordenando nuestra información con etiquetas y temas.
En este tutorial vamos a aprender qué es el editor y para que sirve de texto enriquecido de la Plataforma EGA Futura.
En este tutorial vamos a aprender cómo agregar un Favorito a la Barra de navegación.
Aprende a imprimir información desde todas las aplicaciones del sistema de gestión empresarial.
Modifica de manera simple el idioma con el que utilizarás la interfaz de usuario del sistema, tu ubicación geográfica, y la divisa predeterminada.