Cómo usar sondeos o encuestas en Chatter?

Creamos un sondeo con una pregunta y opciones claras, definimos la audiencia y usamos los resultados sin confundir una votación con una decisión.

Cómo usar sondeos o encuestas en Chatter?

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Creamos un sondeo con una pregunta y opciones claras, definimos la audiencia y usamos los resultados sin confundir una votación con una decisión.
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Trabajo en equipo

Qué resuelve un sondeo?

Un sondeo recopila rápidamente una preferencia dentro de Chatter. Permite votar entre opciones y consultar resultados parciales.

Es útil para decisiones de bajo riesgo, fechas o preferencias. No reemplaza investigación, aprobación formal ni consulta confidencial.

Qué revisamos antes de comenzar?

Definimos una sola pregunta, opciones excluyentes, audiencia, plazo y cómo se utilizará el resultado.

Cómo creamos el sondeo?

Paso 1. Abrimos Chatter

Ingresamos al grupo o espacio con la audiencia correcta.

Paso 2. Elegimos Sondeo

Seleccionamos el tipo de publicación correspondiente.

Paso 3. Escribimos la pregunta

Usamos una frase neutral y concreta.

Paso 4. Agregamos opciones

Incluimos respuestas comparables y suficientes.

Paso 5. Publicamos

Revisamos visibilidad y confirmamos.

Paso 6. Analizamos resultados

Observamos porcentajes y comentarios antes de comunicar la decisión.

Qué comprobamos al terminar?

Confirmamos que la audiencia pueda participar y que las opciones no induzcan una respuesta.

Qué práctica mejora el resultado?

Aclaramos si el resultado es vinculante, consultivo o informativo. Después cerramos con una comunicación que explique el próximo paso.

Una vez finalizada la consulta, resumimos participación, resultado y decisión en la misma conversación. Si faltan áreas importantes, no cerramos el tema por el porcentaje visible: buscamos su opinión mediante el canal adecuado y explicamos cualquier diferencia entre la votación, la decisión y el próximo paso finalmente acordado por el equipo.

Qué errores conviene evitar?

No usamos sondeos para asuntos sensibles ni presentamos una mayoría pequeña como consenso. Evitamos opciones solapadas.

Cómo continuamos?

Consulta trabajo en equipo y EGA Futura Habitat para ampliar este procedimiento.

Si tu empresa está evaluando EGA Futura ERP para que las conversaciones de trabajo dejen de vivir en el correo, agenda una demo: dura 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.

Preguntas frecuentes sobre los sondeos de Chatter

Estas son las dudas que aparecen al consultar al equipo.

El voto es anónimo?

Depende de la funcionalidad vigente; lo informamos antes.

Podemos agregar muchas opciones?

Sí, pero demasiadas dificultan interpretar.

Se pueden comentar?

Los participantes pueden conversar según permisos.

Reemplaza una aprobación?

No, salvo que el proceso lo haya definido expresamente.

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Transcripción del video

En este tutorial vamos a aprender qué es un sondeo o encuesta de cháter. Se denomina sondeo a la funcionalidad que nos permite realizar una encuesta. Un sondeo sirve para que el creador de la encuesta logre recopilar de forma rápida las respuestas de los participantes.

La encuesta deberá contener una sola pregunta, que va a incluir dos o más opciones como respuestas posibles y que va a permitir que todos los usuarios que tengan acceso puedan ver y participar de dicho sondeo emitiendo un voto.

Se podrán ver los resultados parciales presionando el link. Ver resultados ubicado al lado del botón que usamos para votar. Los resultados de la votación se expresan en porcentajes. Los participantes del sondeo también podrán cambiar su voto presionando el botón.

En este tutorial hemos aprendido qué es un sondeo en chater. Muchas gracias por usar la plataforma EGA Futura.

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