Tutorial de la Plataforma EGA Futura

Cómo configurar las notificaciones por correo electrónico?

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Elegimos qué notificaciones de Chatter llegan por correo y definimos resúmenes personales o grupales, para recibir lo relevante sin saturación.

Paso a paso

Qué podemos controlar desde esta configuración?

Chatter puede enviar correos por menciones, mensajes, comentarios, aprobaciones y actividad de grupos. También puede entregar resúmenes diarios o semanales.

El objetivo es recibir señales útiles sin convertir cada actividad en una interrupción.

Qué conviene decidir antes de cambiar opciones?

Identificamos qué avisos requieren una reacción rápida y cuáles pueden agruparse.

Notificaciones individuales

Las menciones y mensajes suelen necesitar atención directa. Desactivarlos sin un canal alternativo puede hacer que una conversación pase inadvertida.

Resúmenes personales

Podemos recibir un resumen diario, semanal o no recibirlo, según las opciones habilitadas.

Resúmenes de grupos

Cada grupo puede tener una frecuencia diferente. Un grupo operativo puede requerir más seguimiento que uno informativo.

Cómo configuramos las preferencias?

Realizamos el cambio desde la configuración personal del usuario.

Paso 1. Abrimos Configuración

Presionamos la imagen de usuario y elegimos Configuración.

Paso 2. Ingresamos a Chatter

En el menú lateral elegimos Notificaciones de correo electrónico.

Paso 3. Revisamos cada tipo de aviso

Activamos o desactivamos comentarios, menciones, mensajes y otras categorías según nuestra responsabilidad.

Paso 4. Definimos los resúmenes

Elegimos frecuencia personal, opciones predeterminadas para grupos nuevos y preferencias para los grupos actuales.

Paso 5. Guardamos

Presionamos Guardar y comprobamos durante los días siguientes si la combinación resulta útil.

Qué hacemos si una notificación no llega?

Revisamos estas preferencias, la pertenencia al grupo, el escenario de mención y los filtros del correo. Si todo es correcto, consultamos al administrador.

Cómo continuamos?

El hub de productividad personal reúne prácticas para ordenar la atención. La colaboración social forma parte de EGA Futura Habitat.

Si tu empresa está evaluando EGA Futura ERP para que cada persona del equipo trabaje sobre la misma información, agenda una demo: dura 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre las notificaciones por correo

Estas son las dudas que aparecen al regular cuánto llega a la casilla.

Podemos elegir una frecuencia distinta por grupo?

Sí. La configuración permite ajustar resúmenes según cada grupo disponible.

Desactivar el correo elimina la notificación interna?

No necesariamente. Las preferencias de correo y las notificaciones dentro de la plataforma son canales distintos.

Por qué no recibimos una @mención?

Revisamos preferencias, acceso a la publicación, filtros del correo y el tipo de mención utilizado.

Cuándo conviene un resumen semanal?

Cuando el grupo es informativo y no requiere decisiones o respuestas diarias.

Transcripción del video

En este tutorial, aprenderás cómo controlar la cantidad de correos electrónicos que recibes enviados por chater. Podrás elegir los correos más importantes y la frecuencia apropiada de resúmenes personales y grupales.

Dale clic a tu ícono de usuario. Selecciona Configuración.

En el menú a tu izquierda, selecciona Chatter. Luego, selecciona Notificaciones de correo electrónico.

Ahora, configura las notificaciones que deseas recibir relacionada a los comentarios. Configura las notificaciones relacionadas a las menciones, mensajes o aprobaciones.

Chatter puede enviarte un resumen todos los días, una vez a la semana o nunca. Por cada grupo al que perteneces, también podrás recibir resúmenes de actividad con diferentes opciones. Selecciona las opciones predeterminadas para los grupos nuevos y ajusta la configuración para los grupos a los cuales ya perteneces.

Por último, dale clic al botón Guardar. Eso es todo. Muchas gracias por usar la plataforma EGA Futura.

Aplicación
EGA Futura Habitat
EGA Futura Habitat
Nivel Intermedio
habitat
Gsv1HKrMYAU
EGA Futura Habitat
Términos de este tutorial
Red social empresarial
red-social-empresarial
Calendario de recursos
calendario-recursos
Mención @ (Chatter)
mencion-chatter-habitat
Comentario de Chatter
comentario-chatter
Correo electrónico
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