Tutorial de la Plataforma EGA Futura

Cómo usar un campo de combinación en el asunto?

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Nivel Intermedio
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EGA Futura 365
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EGA Futura 365
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Insertamos un campo de combinación en el asunto de una plantilla, para personalizar cada correo con los datos del contacto sin editarlo a mano.

Paso a paso

Qué conseguimos con un campo de combinación?

Un campo de combinación es una etiqueta que la plataforma reemplaza por un dato del registro al utilizar la plantilla. En el asunto puede incorporar, por ejemplo, el nombre del contacto.

La personalización funciona solo cuando el campo tiene un valor y la etiqueta conserva su sintaxis completa.

Qué revisamos antes de editar?

Confirmamos que la plantilla sea la correcta, que tengamos permiso para modificarla y que el campo elegido esté disponible para el tipo de destinatario.

El dato debe existir

Si el registro no tiene información en el campo seleccionado, el asunto puede quedar incompleto. Probamos con datos representativos.

La etiqueta no se escribe parcialmente

Utilizamos el selector de campos cuando esté disponible. Si copiamos una etiqueta existente, incluimos todos sus caracteres sin modificarlos.

Cómo agregamos el campo al asunto?

Trabajamos desde Plantillas de correo electrónico en EGA Futura 365.

Paso 1. Abrimos la plantilla

Elegimos el registro desde la lista y presionamos Modificar.

Paso 2. Ubicamos el cursor

En el asunto, colocamos el cursor exactamente donde debe aparecer el dato combinado.

Paso 3. Insertamos o copiamos la etiqueta

Seleccionamos el campo desde la interfaz. En el procedimiento mostrado en el video, copiamos la etiqueta completa desde el cuerpo y la pegamos en el asunto.

Paso 4. Guardamos

Comprobamos que no hayan quedado espacios o caracteres dentro de la etiqueta y guardamos la plantilla.

Paso 5. Realizamos una prueba

Aplicamos la plantilla a un mensaje dirigido a un contacto con el dato completo. Revisamos la vista previa y confirmamos la sustitución.

Qué conviene escribir alrededor del campo?

El asunto debe conservar significado incluso con nombres largos. Evitamos depender de varios campos y mantenemos una frase breve y clara.

Cómo continuamos?

Podemos consultar el hub de email marketing y las capacidades de comunicación de EGA Futura 365.

Si tu empresa está evaluando EGA Futura ERP para enviar correos desde los datos del CRM en vez de listas exportadas a mano, agenda una demo: dura 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre los campos de combinación en el asunto

Estas son las dudas que aparecen al personalizar el encabezado.

Qué ocurre si modificamos parte de la etiqueta?

La plataforma puede dejar de reconocerla y mostrar el código sin sustituirlo.

Podemos usar cualquier campo?

Utilizamos campos disponibles para el destinatario o registro que alimenta la plantilla.

Qué pasa si el dato está vacío?

El asunto puede quedar incompleto. Validamos los datos y realizamos una prueba antes de usar la plantilla.

Podemos combinar más de un campo?

Puede ser posible, pero conviene mantener asuntos breves y resistentes a valores largos o ausentes.

Transcripción del video

En este tutorial vamos a aprender cómo pegar el campo nombre del contacto en el asunto del email en una plantilla de correo electrónico, para que cuando apliquemos una plantilla al correo, el nombre de ese contacto.

Desde la aplicación 365, vayamos a la pestaña Plantillas de correo electrónico.

Elijamos la plantilla de correo electrónico de la lista de plantillas de correo electrónico. Presionemos el botón Modificar.

Posicionemos el cursor en el asunto, en el lugar donde vamos a pegar el campo de combinación del nombre del contacto.

Seleccionemos y copiemos la etiqueta completa del campo de combinación correspondiente al nombre del contacto en el cuadro de texto del cuerpo del email. Peguemos la etiqueta del campo de combinación en el asunto de la plantilla de correo electrónico.

Una vez que hemos pegado la etiqueta en el asunto, presionemos el botón Guardar. Ya hemos guardado la plantilla de email con una etiqueta que será reemplazada por el nombre del contacto en el asunto cuando la usemos para enviar un email.

De esta manera hemos aprendido a pegar un campo de combinación en el asunto de una plantilla de correo electrónico. Muchas gracias por usar la plataforma EGA Futura.

Aplicación
EGA Futura 365
EGA Futura 365
Nivel Intermedio
365
xq-dnse0MJY
EGA Futura 365
Términos de este tutorial
Registro
registro-base-datos
Campo personalizado
campo-personalizado
Plantilla de correo electrónico
plantilla-correo-electronico
Correo electrónico
correo-electronico
Barra de herramientas de correo electrónico
barra-herramientas-correo-electronico
Campo de combinación
campo-combinacion
Objeto
objeto-base-datos
Cliente
cliente
Proveedor
proveedor
Cuenta
cuenta
Contacto
contacto
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