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Agregamos a una publicación de Chatter vínculos para previsualizar y abrir registros de la base de datos: cuentas, contactos, documentos, activos e informes.
Al hacer una publicación en Chatter, que usamos para comunicar un mensaje importante a una persona o grupo, es de gran utilidad hacer referencia a otros registros que figuran en la base de datos de la plataforma.
Se pueden vincular registros, tanto en publicaciones como en comentarios de Chatter
Hacer referencia a registros permite no solamente dar contexto al mensaje sino además brindar un acceso directo a esos elementos mencionados.
De la misma forma que en una publicación o comentario de Chatter se realiza la @mención a una persona también en una publicación o comentario se puede querer mencionar un registro de la plataforma como por ejemplo una cuenta, un proyecto, un activo fijo, un contacto, etc.
Para que sea efectivo el vínculo que hemos de agregar, el procedimiento es el siguiente:
En la escritura de la publicación anteponer la barra inclinada al nombre del registro que se quiere relacionar.
En la siguiente imagen vemos como aparecen sugerencias luego de ingresar los primeros caracteres a continuación de la barra:
Debemos elegir entre las sugerencias el registro que queremos vincular al mensaje
Cuando el nombre del registro aparece entre corchetes en el modo edición del mensaje, significa que se ha vinculado correctamente.
Al mismo tiempo que aparece entre corchetes, también vemos que se activa un hipervínculo en el nombre del registro que se ha agregado al mensaje.
A continuación, cuando el mensaje de la publicación está completo, solamente debemos presionar el botón Compartir.
Para finalizar un comentario a una publicación, necesitamos presionar el botón Comentar.
En la siguiente imagen vemos cómo quedó agregado a nuestra publicación el registro que hemos seleccionado de la base de datos:
Una vez que el registro quedó vinculado a la publicación el nombre del mismo quedó convertido en un link que conduce directamente a dicho registro.
El enlace contenido en el nombre del registro tiene dos acciones:
En la siguiente imagen vemos que al sobrevolar el nombre del registro vinculado, en el ejemplo es un documento PDF, emerge la tarjeta con la información básica del registro de la base de datos, en este caso un documento relacionado a la publicación:
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Estas dudas aparecen mientras escribimos la publicación, cuando el vínculo no se comporta como esperábamos.
En el modo de edición del mensaje el nombre del registro aparece entre corchetes y al mismo tiempo se activa el hipervínculo. Si no vemos los corchetes, el registro todavía no quedó relacionado y conviene volver a elegirlo de las sugerencias.
El listado emerge cuando ingresamos la barra diagonal y seguimos escribiendo sin dejar espacios entre la barra y los primeros caracteres del nombre. Con esos primeros caracteres el sistema propone los registros coincidentes para elegir uno.
Sí, el mismo procedimiento sirve tanto en publicaciones como en comentarios de Chatter. Lo único que cambia es el botón del final: Compartir para la publicación y Comentar para el comentario.
La arroba menciona personas y la barra diagonal referencia registros de la base de datos, como una cuenta, un contacto, un proyecto o un activo fijo. Las dos conviven en el mismo mensaje y sirven para dar contexto sin repetir información.
Al sobrevolar el nombre con el puntero del mouse emerge una previsualización con los datos principales del registro. Con un clic vamos directamente a la página de ese registro, sin buscarlo aparte.
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