Glosario de la Plataforma EGA Futura

Informe

Inteligencia de negocios, informes y tableros
Funcionalidad
Respuesta directa

Qué es un Informe en la Plataforma EGA Futura?

Un Informe es una consulta guardada sobre la base de datos de EGA Futura que trae los registros que cumplen ciertas condiciones y los muestra en filas y columnas, agrupados y totalizados. La diferencia con una Vista de lista es que el Informe calcula: suma, cuenta, promedia y compara, mientras que la lista solamente muestra. Además puede combinar datos de objetos relacionados, mostrar gráficos, filtrarse en tiempo real y guardarse en carpetas con permisos propios. Cada Informe tiene su propia dirección web, así que se comparte con un enlace, y puede alimentar un Panel de información.

Inteligencia de negocios, informes y tableros

Introducción al Informe

Un Informe responde una pregunta sobre los datos, y la respuesta se recalcula sola cada vez que se abre.

Eso es lo que lo separa de una planilla exportada, que envejece en el momento mismo en que se descarga.

La pregunta se define una sola vez y el resultado queda vivo para siempre.

La diferencia con una Vista de lista

Las dos herramientas muestran registros en filas y columnas, así que se confunden con facilidad.

La diferencia de fondo cabe en una frase: la Vista de lista muestra, el Informe calcula.

Una Vista de lista solo puede traer registros del objeto en el que se está trabajando.

Un Informe, en cambio, puede cruzar datos de objetos relacionados en una misma pantalla.

Y sobre todo agrupa y totaliza, algo que la lista no hace.

Por eso la pregunta de cuáles son los pedidos abiertos se resuelve con una Vista de lista, mientras que cuánto se facturó por vendedor y por mes necesita un Informe.

Las tres operaciones que definen un Informe

Filtrar decide qué registros entran, y es lo que evita mirar la base entera.

Agrupar decide cómo se ordenan esos registros en bloques, por ejemplo por vendedor, por mes o por sucursal.

Totalizar decide qué número aparece al pie de cada bloque, ya sea una suma, un promedio, una cuenta o un máximo.

Las tres juntas son las que convierten una lista larga en una respuesta corta.

Los gráficos y el filtrado en tiempo real

A cada Informe se le puede agregar un gráfico, y el tipo se cambia sin rehacer nada.

El gráfico no es decorativo, porque hacer clic en uno de sus segmentos filtra la tabla al instante.

Eso permite pasar del total a un subconjunto y volver, sin editar el Informe ni crear una copia.

Cómo se comparte

Cada Informe tiene una dirección web propia, así que alcanza con enviar ese enlace a alguien que tenga acceso.

También se puede publicar en el feed interno para discutir un resultado con el equipo.

Y para quienes no entran a la Plataforma, queda la exportación del contenido a un archivo.

Los Informes se ordenan en carpetas, y esas carpetas son las que definen quién puede verlos y modificarlos.

Un caso concreto

La gerencia quiere saber si las ventas del trimestre se concentran en pocos clientes.

Se arma un Informe filtrado por los tres meses, agrupado por cliente y totalizado por monto facturado.

El gráfico de barras muestra en dos segundos que cuatro clientes explican más de la mitad del total.

Ese Informe después se guarda, se comparte por enlace y se suma a un Panel de información para que la revisión del próximo trimestre ya esté armada.

Cómo seguir con Informe

El hub de Inteligencia de negocios, informes y tableros ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.

En Big Data en empresas medianas: mito, realidad y qué hacer con tus Datos hoy vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.

Informes y Paneles de la Plataforma muestra cómo se refleja dentro de la Plataforma.

Y Base de datos de la Plataforma EGA Futura lo muestra desde otra parte del sistema.

Cómo se usa en EGA Futura

El Informe dentro de EGA Futura

Los Informes no pertenecen a una aplicación en particular: se llega a ellos desde cualquiera de las aplicaciones de la Plataforma.

En todas aparecen dos fichas juntas, Informes y Paneles, porque las dos herramientas trabajan de a pares.

Casi cualquier objeto de la base puede ser la fuente de un Informe.

Eso incluye tanto los objetos comerciales como los de gestión interna, de modo que un Incidente, una Vacante o un legajo de Empleado se pueden analizar igual que una venta.

La relación con el Panel de información es de dependencia y conviene tenerla clara.

El Panel no consulta la base por su cuenta, sino que muestra lo que sus Informes le entregan.

Por eso conviene armar primero los Informes que responden bien una pregunta y recién después el tablero que los reúne.

Un gráfico de Informe también se puede incrustar dentro de la Página de registro de un objeto.

Así, al abrir una cuenta se ve su propio gráfico sin salir de la ficha, y con un clic se viaja al Informe completo.

Cada fila de un Informe es un registro real y sigue siendo navegable.

Hacer clic en ella lleva directamente al registro, lo que convierte al Informe en una puerta de entrada al trabajo diario y no solo en una foto de análisis.

Preguntas frecuentes sobre el Informe

Un Informe y una Vista de lista se parecen en pantalla y responden a necesidades distintas. Vemos cómo se combinan varios objetos, dónde quedan guardados y cómo se comparten hacia afuera.

Cuál es la diferencia entre un Informe y una Vista de lista?

La Vista de lista muestra los registros de un solo objeto tal como están.

El Informe agrupa, totaliza y puede cruzar objetos relacionados, además de mostrar gráficos.

Se puede combinar información de varios objetos en un mismo Informe?

Sí, siempre que exista una relación entre ellos en la base de datos.

Esa es la ventaja principal sobre una Vista de lista, que queda encerrada en el objeto donde se la abre.

Cómo se comparte un Informe con alguien que no entra a la Plataforma?

Con la exportación del contenido a un archivo, porque el enlace directo solo funciona para quien tiene acceso.

Dentro de la empresa alcanza con enviar la dirección web del Informe o publicarlo en el feed interno.

Dónde se guardan los Informes?

En carpetas, que son además el mecanismo que define quién puede verlos, editarlos o borrarlos.

Por eso la organización de las carpetas no es un tema estético sino de seguridad.

Para administradores y programadores

Permisos de Informes y Paneles de información

Los Informes y los Paneles no se protegen como los objetos, y esa es la fuente de casi toda la confusión administrativa alrededor de ellos.

En un objeto los permisos de crear, modificar y eliminar se otorgan por separado.

Acá no: existe un único permiso que habilita las tres acciones a la vez, así que no se pueden subdividir.

La consecuencia práctica

Quien puede crear Informes o Paneles también los puede modificar y eliminar.

Lo que sí se puede controlar es dónde ejerce esos permisos, y eso se resuelve con el uso compartido de carpetas.

Los tres niveles de acceso a una carpeta

Lector permite ver y ejecutar el contenido de la carpeta, pero no editarlo ni borrarlo.

Editor permite ver, editar, mover y también eliminar lo que hay dentro.

Administrador suma la posibilidad de compartir y renombrar la carpeta, además de todo lo del nivel Editor.

Conviene notar el hueco: no hay un nivel intermedio que permita editar sin eliminar.

Cómo proteger los Informes oficiales

La receta que funciona es separar las carpetas de trabajo de las carpetas definitivas.

A los Informes críticos se los deja en una carpeta donde el equipo tiene solo acceso de Lector, con lo cual nadie puede borrarlos por accidente.

En paralelo se les da una carpeta propia con acceso de Editor, donde sí pueden crear y modificar libremente.

Cuando un Informe queda terminado, un administrador lo mueve a la carpeta oficial.

Ese circuito conserva la libertad para experimentar sin poner en riesgo lo que ya está en uso.

Transcripción del video

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En este vídeo vamos a aprender, qué son los informes dentro de la Plataforma EGA Futura.

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Los informes son un conjunto de registros de la base de datos, que cumplen con una condición en particular.

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Son similares a las vistas de lista (por ejemplo lo que yo tengo aquí en pantalla es una vista de vista), son similares, pero tienen muchísima más potencia.

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Los informes se pueden acceder, desde cualquiera de las aplicaciones que conforman la Plataforma EGA Futura. En todas las aplicaciones, nosotros podemos encontrar dos fichas o pestañas llamadas informes y paneles.

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Los paneles, paneles de información, y los informes agrupan informes.

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Por ejemplo, en este caso yo estoy en EGA Futura 365: si hago clic en informes tengo la posibilidad de ver todos los informes que yo tengo en la plataforma.

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Y también puedo ver como esos informes se agrupan o clasifican en carpetas los informes.

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A diferencia de las vistas de listas, que solamente muestran registros del objeto en el cual yo estoy explorando información ejemplo, si estoy en el objeto de productos del inventario, solamente voy a ver productos.

[00:01:43.900]
Si estoy en el objeto de contactos, solamente voy a ver contactos.

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Mientras que los informes, nos dan la posibilidad de ver información, no solamente agrupada por condiciones o por filtro, sino de diferentes objetos.

[00:02:04.700]
Al mismo tiempo, la información se puede graficar de diferentes maneras.

[00:02:12.600]
Por ejemplo en este caso en particular, yo tengo un informe de cuentas clasificadas por tipo.

[00:02:21.200]
En donde cada fila representa a un registro en la base de datos, y si yo le hago clic viajo directamente a ese registro.

[00:02:32.050]
A los informes los puedo modificar. Es muy potente toda la funcionalidad de creación, duplicación, y modificación de reportes.

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Y quiero recomendar que hagan las capacitaciones en vivo que tenemos en egafutura.com/vivo en donde enseñamos de una manera muy prolija, muy simple y muy detallada, cómo crear informes y paneles de información.

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Al mismo tiempo, además de poder modificar los informes, los puedo clonar en donde yo parto desde una base que es un informe ya existente, y lo clono para después hacerle modificaciones.

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A un informe también lo puedo crear desde cero.

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Lo puedo exportar, para de esa manera darle acceso a otras personas a la información que no tengan acceso a la plataforma.

[00:03:38.300]
Le puedo dar acceso a la información a través de la exportación de información.

[00:03:43.350]
En egafutura.com/tutoriales van a encontrar el paso a paso de cómo hacer todo esto.

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Otra de las características importantes de los informes es que cada informe tiene un URL o una dirección propia, por ejemplo esta. En donde yo puedo copiar esta dirección y enviársela por correo electrónico a otra persona, y si esa persona tiene acceso a EGA Futura, puede acceder al informe directamente.

[00:04:14.000]
También podemos usar la red social interna de EGA Futura, para entre todos los miembros de una organización hablar sobre un informe en particular, o sobre la información que contiene el informe.

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Podemos también cambiar el tipo de gráfico.

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Si modificamos el informe vamos a poder agregar columnas, y por supuesto aplicar diferentes esquemas de filtros, en donde la versatilidad que vamos a tener para ver información filtrada es muy grande.

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Otra de las cosas que nos permiten hacer los informes (hablando de filtros), es filtrar información en tiempo real haciendo clic en segmentos de un gráfico.

[00:05:17.150]
Por ejemplo, si yo en este caso concreto sé que tengo tres cuentas que son tipo proveedor, si yo hago clic en este segmento (prestemos atención que se pone de color gris), todo el gráfico se queda en color el segmento activo y solamente veo la información.

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Si hago clic en otro lugar, vuelvo a ver la información por completo.

[00:05:46.600]
También podemos hacer una búsqueda por algún tipo de dato contenido en el informe.

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Los informes te permiten agrupar información de la base de datos de EGA Futura de una manera cómoda, simple, amigable, aplicar gráficos, filtros, ordenar esos informes en diferentes carpetas.

[00:06:17.450]
Y también lo que podemos hacer es vincular un informe a un panel de información.

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Al mismo tiempo, los informes también pueden ser accedidos desde dentro de la interfaz de usuario de EGA Futura.

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Por ejemplo, aquí estoy en EGA Futura Service, y voy a ir a la ficha cuentas, y prestemos atención como yo puedo tener acceso a un gráfico de un informe desde dentro de una cuenta por ejemplo.

[00:06:55.500]
Y que sí obviamente elijo ver informe, voy a viajar directamente al informe.

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Para mucha más información acerca de informes, paneles de información de toda la Plataforma EGA Futura, te recomiendo visitar egafutura.com/tutoriales.

Tipo de término
Funcionalidad
Tema principal
Inteligencia de negocios, informes y tableros
inteligencia-negocios
I
Términos relacionados

Panel de información

Un Panel de información es un tablero que reúne varios gráficos e indicadores en una sola pantalla para mostrar de un vistazo cómo va la empresa. Cada uno de esos elementos se llama componente y ninguno consulta la base por su cuenta: todos se alimentan de un Informe. De ahí la regla que lo define, y es que un Panel es tan bueno como los Informes que lo sostienen. Un mismo Panel admite hasta 20 componentes, se guarda en carpetas que definen quién lo ve, se puede seguir como cualquier registro y admite una suscripción que envía un resumen por correo.

Inteligencia de negocios

La inteligencia de negocios es el conjunto de procesos y herramientas que reúne los datos dispersos en los sistemas de una empresa, los ordena en un modelo único y los presenta como informes e indicadores listos para decidir. Lo que la distingue de un informe suelto es la continuidad y el alcance: no responde una pregunta puntual sino que mantiene disponible una lectura actualizada del negocio, con la misma definición de cada cifra para todas las áreas. Su terreno es lo que ya pasó y por qué pasó, y eso es justamente lo que la separa de la analítica de negocios, orientada a anticipar lo que va a pasar.

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Son una medida del desempeño o rendimiento de un proceso a través de sus diferentes variables. Sus siglas proceden Key Performance Indicator (KPI). Su valor se expresa, por lo general, de manera numérica o en porcentajes. Gracias a estos indicadores se pueden detectar factores importantes relacionados al éxito empresarial.

Estados financieros

Son aquellos documentos contables que informan acerca de la situación económica y financiera de una compañía. De esta forma, permiten tener una visión general de la empresa en un determinado periodo de tiempo. Esto significa que, al mostrar los resultados de la contabilidad, se pueden apreciar con precisión los cambios experimentados.

Administrador del sistema

Un Administrador del sistema es el usuario que tiene asignado el perfil de administrador y, con él, el nivel de privilegios más alto dentro de la Plataforma. Es quien crea las cuentas de acceso, define perfiles y conjuntos de permisos, agrega campos y objetos, ajusta las listas de selección y configura los procesos automáticos. También responde por la seguridad de la información, porque decide qué ve y qué puede modificar cada persona de la empresa.

Asiento contable

Un asiento contable es la anotación de una operación económica en los libros de la empresa, hecha por partida doble: lo que va al debe tiene que igualar a lo que va al haber. Cada asiento lleva su fecha, una descripción de la operación, el importe y las cuentas contables que se mueven. Se clasifican por su forma, en simples y compuestos, y por su fondo, en asientos de apertura, de gestión, de ajuste y de cierre. En el ERP de EGA Futura el asiento se apoya en un plan de cuentas con código, saldo habitual y listas de selección propias de cada país.

Big data

Big data es el conjunto de datos cuya velocidad de llegada, diversidad de formatos y tamaño superan a la vez la capacidad de las herramientas convencionales de almacenamiento y análisis. Lo que lo distingue no es una cifra de terabytes, porque no existe un umbral que marque la frontera: es que una base de datos y una hoja de cálculo comunes dejan de alcanzar y hace falta repartir el procesamiento entre muchas máquinas. Reúne datos estructurados, como los de un sistema de gestión, junto a textos, imágenes, sonidos y registros de navegación. Su finalidad es encontrar patrones y tendencias que en una muestra pequeña no llegan a verse.

Ciencia de datos

Es la disciplina que combina estadística, programación y aprendizaje automático para extraer conocimiento útil de grandes volúmenes de datos. Trabaja tanto sobre datos estructurados, como las tablas de una base de datos, como sobre datos no estructurados, como el texto libre, las imágenes o el video. Su método consiste en extraer los datos, limpiarlos, analizarlos con modelos matemáticos y presentar los resultados de forma comprensible. El objetivo no es solo describir lo que ya pasó, sino detectar patrones y anticipar comportamientos futuros.

Contabilidad

La Contabilidad es la disciplina que le permite a una empresa reflejar de manera real la actividad económica de su negocio. Se apoya en procedimientos estandarizados que fija un marco normativo: las NIIF son el estándar más extendido en América Latina y España, y conviven con las normas contables locales de cada país. Se diferencia de la simple teneduría de libros en que no se limita a anotar, sino que clasifica, resume e interpreta para que un tercero pueda leer los números sin pedir explicaciones. Su producto final son los estados contables, y de ellos dependen bancos, socios e inspecciones.

Data warehouse

Un data warehouse es la base de datos donde una empresa consolida el historial de todos sus sistemas, organizado para consultarlo y analizarlo. Lo que lo distingue de la base de datos de un sistema de gestión es para qué está diseñado: la base operativa se optimiza para escribir muchas transacciones pequeñas al instante, y el data warehouse para leer grandes volúmenes y responder preguntas que cruzan años y áreas. Guarda los datos ya depurados y unificados, con una definición común para cada indicador. Por eso una consulta que en la base operativa tardaría horas, y además la frenaría, ahí se responde en segundos.

Despapelización

La despapelización es el proceso por el cual una organización deja de usar el papel como soporte de sus documentos y pasa a conservarlos, hacerlos circular y firmarlos en formato digital. Lo que la distingue de una simple digitalización es el alcance: no consiste en escanear archivos y seguir trabajando igual, sino en que el documento electrónico reemplace al impreso como original válido, con su firma, su respaldo y su trazabilidad. Alcanza tanto al archivo histórico que se convierte como a los circuitos nuevos, que nacen sin papel. Su límite lo fija la normativa de cada país, que define qué documentos admiten soporte electrónico y durante cuánto tiempo hay que conservarlos.

Libro diario

Es aquél donde se registran cada una de las operaciones económicas que realiza la empresa. Cada registro (asiento) corresponde a la actividad productiva de la compañía y se debe anotar de manera cronológica, diariamente. De manera que en este libro todas las operaciones en dinero tienen que estar ordenadas. Con ello se administra y gestiona de manera eficiente la empresa.

IVA

El Impuesto al Valor Agregado (o Añadido) conocido como IVA, es aquél que se paga al Estado debido al consumo. Cada vez que el consumidor adquiere un bien o servicio está en la obligación de cancelar el IVA, en base al valor de lo adquirido. Es un impuesto indirecto porque no es pagado directamente por la persona al fisco. Y, además, es obligatorio porque cada quien está sujeto a su pago.

Vista de lista

Una Vista de lista es la pantalla que muestra un grupo de registros de un objeto de la Plataforma EGA Futura, con los filtros y las columnas que se elijan. Se diferencia de la Lista relacionada en que recorre el objeto completo y no solo lo que cuelga de un registro abierto. Es la pantalla donde transcurre buena parte de la jornada, porque desde ella se busca, se ordena y se entra a cada Detalle. Bien armada responde una pregunta de negocio de un vistazo, y sin filtros obliga a leer todo para encontrar lo poco que importaba.

Registro

Es la unidad de la base de datos que reúne toda la información de un mismo elemento, por ejemplo un contacto, una factura o un proyecto. Un registro está compuesto por campos, y cada campo guarda un dato concreto de ese elemento. Los registros del mismo tipo se agrupan en un objeto. Gracias a que la información está contenida en campos resulta muy fácil realizar búsquedas en la base de datos, elaborar Informes y clasificar y categorizar los registros.

Flujo de efectivo (Cashflow)

Es un estado de cuenta que mide la variación que se produce entre el dinero que entra y el que sale de la empresa en un tiempo determinado. Se le conoce también como Cashflow (en inglés) y es muy útil para apreciar la liquidez financiera de la compañía. Permite conocer cuánto dinero en efectivo se tiene una vez que se contabilizan los gastos, pagos patrimoniales y demás salidas.
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Cómo crear un informe personalizado?
Elegimos el tipo de informe, definimos columnas, filtros, agrupaciones y gráficos, y validamos el resultado antes de compartirlo.
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Ordenamos y clasificamos en carpetas los informes y los paneles de información, para que cada área de tu empresa encuentre lo suyo sin buscar de más.
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Organiza Informes, Paneles de información y Plantillas de correo electrónico en carpetas, para organizar todo eficazmente y otorgar acceso a las personas correctas.
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Definimos campo, operador y valor para filtrar informes y vistas de lista, validamos el resultado y evitamos modificar los recursos compartidos.
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Otros términos con la misma letra

Los términos del glosario que empiezan igual que este. Las demás letras se abren acá mismo, sin salir de la página.

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