Glosario de la Plataforma EGA Futura

Entrenamiento del Empleado

Recursos Humanos y administración de personal
Objeto / Base de datos
Respuesta directa

Qué es un Entrenamiento de empleado?

Un entrenamiento es una colección de conocimiento organizada y ordenada dentro del EGA Futura. Este entrenamiento puede estar compuesto por artículos de conocimiento, contenido externo y archivos alojados dentro del sistema. Un entrenamiento de empleado, es una capacitación puntual impartida a cada recurso humano, con el registro de su avance y progreso a través del tiempo.

Recursos Humanos y administración de personal

Introducción al Entrenamiento de empleados

EGA Futura People es la aplicación de gestión de recursos humanos de la plataforma EGA Futura y entre sus tantas prestaciones nos da la posibilidad de administrar entrenamientos. Un entrenamiento principalmente es una capacitación que vamos a definir dentro del sistema.

Una vez que creamos esa capacitación dentro del sistema, podemos ir vinculando todo el material de entrenamiento, todo el material de capacitación, utilizando archivos y utilizando artículos de conocimiento almacenados dentro del sistema.

La diferencia principal entre utilizar artículos de conocimiento dentro de EGA Futura, y archivos es que los artículos de conocimiento residen en formato texto dentro de la base de datos del sistema y se pueden administrar de una manera más granular, más específica.

Todo el texto de esos artículos de conocimiento están en la base de datos de EGA Futura. Obviamente con todos los niveles de acceso que queramos especificar a nivel usuario: Que usuarios pueden modificar, que usuarios pueden leer, mientras que los archivos se van a almacenar dentro del servidor de EGA Futura, pero van a ser más estáticos porque no van a poder ser modificados.

Una vez que tenemos creado el entrenamiento, en donde el entrenamiento sería el conjunto de conocimiento, el conjunto de materiales con el cual vamos a entrenar a cada empleado, tenemos los entrenamientos propiamente dichos en donde dentro de cada entrenamiento vamos a ir tracketeando, vamos a ir administrando el avance de la capacitación de cada empleado.

Los entrenamientos nos sirven para consolidar en un único lugar todo el material de estudio, todo el material de capacitación, todo el material de entrenamiento, mientras que los entrenamientos de empleado nos permiten monitorear el avance específico de esa capacitación, recurso humano por recurso humano.

Cómo seguir con Entrenamiento del Empleado

El hub de Administración de personal y Recursos Humanos ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.

En Recursos Humanos: Aprovecha las Fortalezas de cada Persona y construye el Equipo Perfecto vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.

EGA Futura People muestra cómo se refleja dentro de la Plataforma.

Y EGA Futura Recruit lo muestra desde otra parte del sistema.

Cómo se usa en EGA Futura

El Entrenamiento del Empleado dentro de EGA Futura ERP

En EGA Futura ERP la capacitación se guarda en dos objetos distintos, y entender por qué son dos es lo que hace fácil todo lo demás.

El curso se define una sola vez, en el catálogo

El objeto Entrenamiento es el catálogo, o sea que describe el curso en sí, sin importar quién lo tome.

Ahí se cargan su descripción, su duración prevista en horas, su costo estándar, el enlace al contenido externo y el Área funcional a la que pertenece.

Dos campos del catálogo mandan sobre la política de capacitación de tu empresa.

La casilla Obligatorio declara que ese curso lo tiene que hacer quien corresponda, y la Vigencia en meses declara cuánto tiempo vale una vez aprobado.

Los dos viven en el catálogo porque son propiedades del curso, no del caso de cada persona.

La asignación es lo que le pasa a cada persona

El objeto Entrenamiento del Empleado es la asignación, y cada registro cuelga del legajo de un Empleado.

Nace en estado Pendiente, pasa a En progreso mientras la persona cursa y termina en Completado con su fecha.

Además guarda quién fue el Instructor, cuántas horas se cursaron de verdad, cuánto costó ese caso puntual y los comentarios de la cursada.

Los tres pares que conviene mirar juntos

La gracia del modelo aparece cuando se comparan el plan y el hecho.

El costo estándar del catálogo contra el costo de la asignación muestra cuánto se desvió el presupuesto de capacitación.

La duración prevista contra las horas cursadas muestra si el curso se dicta como se planeó.

Y la vigencia en meses del catálogo alimenta la fecha de vencimiento de cada asignación, que la Plataforma calcula sola.

Ese último par es el que sostiene el control de las capacitaciones que caducan, porque nos deja ver de un vistazo quién tiene que volver a certificar.

Preguntas frecuentes sobre el Entrenamiento del Empleado

Estas son las dudas que aparecen apenas se empieza a cargar capacitaciones, y casi todas se contestan con la misma idea: una cosa es el curso y otra es la cursada de una persona.

Cuál es la diferencia entre un Entrenamiento y un Entrenamiento del Empleado?

El Entrenamiento es el curso, definido una sola vez y reutilizable para toda la organización.

El Entrenamiento del Empleado es la asignación de ese curso a un Empleado concreto, con su estado, sus horas y su fecha.

La prueba está en los campos, porque el catálogo describe el contenido y la asignación describe lo que le pasó a alguien.

Dónde se marca que una capacitación es obligatoria?

En el catálogo, con la casilla Obligatorio del Entrenamiento.

Va ahí porque la obligatoriedad es una propiedad del curso y no del caso de cada persona, así que se define una vez y vale para todas las asignaciones.

Cómo sabemos cuándo vence una capacitación?

El catálogo guarda la Vigencia en meses y cada asignación muestra su fecha de vencimiento.

Esa fecha la calcula la Plataforma, así que no se escribe a mano y se mantiene coherente con la fecha en que la persona completó el curso.

Por qué el costo aparece en los dos objetos?

Porque son dos costos distintos y sirve tenerlos separados.

El costo estándar es lo que tu empresa espera gastar cada vez que alguien hace ese curso, y el costo de la asignación es lo que salió esa vez.

Comparar los dos es lo que permite explicar un desvío del presupuesto de capacitación.

En qué estado nace una asignación?

En Pendiente, que es el valor por defecto.

Después recorre En progreso y Completado, y ese recorrido es lo que permite ver el avance de un plan de capacitación sin preguntarle a nadie.

Se puede registrar un curso dictado por alguien de afuera?

Sí, y para eso está el campo Instructor de la asignación, que guarda el nombre de quien lo dictó.

El material de ese curso se enlaza desde el catálogo, con su campo de contenido externo, y el conocimiento propio de tu empresa se sigue escribiendo como artículo de conocimiento.

Para administradores y programadores

Detalle técnico del Entrenamiento del Empleado

Esta sección es para quien escribe requerimientos de capacitación o trabaja sobre la Org, y necesita los nombres de API exactos.

Son dos objetos, y EGAFutura__Entrenamiento__c guarda el catálogo del curso mientras que EGAFutura__Empleado_Entrenamiento__c guarda la asignación a una persona.

Los campos del catálogo, EGAFutura__Entrenamiento__c

Todo lo que describe el curso vive acá, y ningún campo depende de quién lo cursa.

CampoTipoNota
NameTextEtiqueta Entrenamiento. Es el nombre del curso
EGAFutura__Descripcion__cLong Text Area(32768)El detalle del contenido
EGAFutura__Area_funcional__cLookup a EGAFutura__Area_funcional__cEl área a la que pertenece el curso
EGAFutura__DurationHours__cNumber(4, 1)Duración prevista, con un decimal
EGAFutura__StandardCost__cCurrency(16, 2)Costo estándar del curso
EGAFutura__ValidityMonths__cNumber(3, 0)Vigencia en meses de la aprobación
EGAFutura__IsObligatorio__cCheckboxDeclara el curso como obligatorio
EGAFutura__IsDiscontinued__cCheckboxMarca del ciclo de vida del curso
EGAFutura__Link_contenido_externo__cURL(255)Enlace al material alojado fuera de la Org
EGAFutura__HFFT_Entrenamiento__cFormula (Text)Campo calculado, de solo lectura
EGAFutura__EGA_Futura_ID__cAuto NumberIdentificador correlativo

Los campos de la asignación, EGAFutura__Empleado_Entrenamiento__c

Acá vive lo que le pasó a una persona con un curso, y las dos relaciones de arriba son obligatorias.

CampoTipoNota
NameTextEtiqueta Nombre del Entrenamiento
EGAFutura__Empleado__cMaster-Detail obligatorio a EGAFutura__Empleado__cCada asignación es hija del legajo de una persona
EGAFutura__Entrenamiento__cLookup obligatorio a EGAFutura__Entrenamiento__cEl curso del catálogo que se asignó
EGAFutura__Estado__cLista de selección obligatoriaValor por defecto Pendiente
EGAFutura__Completado__cDateLa fecha en que la persona terminó el curso
EGAFutura__ExpirationDate__cFormula (Date)Fecha de vencimiento calculada, de solo lectura
EGAFutura__Horas__cNumber(8, 0)Horas efectivamente cursadas
EGAFutura__Costo__cCurrency(16, 2)Costo real de esa cursada
EGAFutura__Instructor__cText(120)Quién dictó el curso, como texto
EGAFutura__Comentarios__cText Area(255)Notas de la cursada
EGAFutura__EGA_Futura_ID__cAuto NumberIdentificador correlativo

Los valores almacenados de la lista de selección Estado

La etiqueta y el valor almacenado coinciden en los tres, así que un filtro escrito con la etiqueta funciona.

LabelValor almacenado
PendientePendiente
En progresoEn progreso
CompletadoCompletado

Lo que las tablas no alcanzan a decir

La forma más rápida de saber cuál de los dos objetos toca un requerimiento es mirar las relaciones.

El catálogo se describe a sí mismo y por eso se reutiliza sin límite, mientras que la asignación depende de dos registros a la vez.

Su único Lookup opcional lo clasifica por Área funcional, que es el corte natural para informes de capacitación por área.

Que la relación con el legajo sea Master-Detail tiene tres efectos, porque la asignación hereda la seguridad del Empleado, se borra junto con él y nunca queda sin dueño.

Que la relación con el curso sea Lookup obligatorio significa otra cosa.

La asignación exige un curso al crearse, pero el curso vive por su cuenta y sobrevive a las asignaciones que lo usaron.

Hay dos campos calculados y conviene tratarlos como tales desde el pedido.

ExpirationDate__c es una fórmula de fecha, así que es de solo lectura y se recalcula sola cuando cambian los datos que la alimentan.

Un requerimiento que pida escribir a mano una fecha de vencimiento distinta está pidiendo, en realidad, revisar la vigencia en meses del curso en el catálogo.

Lo mismo vale para HFFT_Entrenamiento__c, que es una fórmula de texto del catálogo.

Por último, dos pares de campos con nombre parecido viven en objetos distintos, y confundirlos rompe cualquier informe.

StandardCost__c y DurationHours__c son del catálogo, mientras que Costo__c y Horas__c son de la asignación.

Transcripción del video

Tipo de término
Objeto / Base de datos
Tema principal
Recursos Humanos y administración de personal
recursos-humanos
E
Términos relacionados

Empleado

Un Empleado es la persona que trabaja para la empresa y que queda registrada en la base de datos de EGA Futura con su legajo completo. Cada Empleado reúne los datos personales, el vínculo laboral y la historia dentro de la organización: fecha de ingreso, área funcional, lugar de trabajo, puesto y jerarquía. De ese registro cuelgan después las asistencias, las ausencias, los beneficios, los activos asignados y las capacitaciones. No es lo mismo que un usuario de la Plataforma: un Empleado puede existir sin credenciales de acceso, y quien tiene credenciales no siempre es Empleado.

Beneficio (Empleado)

Un Beneficio de Empleado es cada prestación que la empresa otorga a una persona de su plantilla y que queda registrada dentro del legajo de esa persona. Cada beneficio guarda su tipo, su fecha de vigencia, su estado y el alcance de la cobertura, que puede limitarse al empleado o extenderse a su grupo familiar. Una misma persona puede tener varios beneficios activos a la vez, y el conjunto forma el paquete de compensación que acompaña al sueldo.

Observaciones (Empleado)

Una observación de empleado es una nota estructurada que documenta un hecho relevante de la relación laboral, como un reconocimiento, una conversación de desempeño, un acuerdo de mejora o una medida disciplinaria. Su valor depende de que describa hechos verificables, contexto, responsables y próximos pasos. No reemplaza los procedimientos de Recursos Humanos ni la documentación exigida por la legislación aplicable.

Recursos humanos o HR

Recursos Humanos, o HR por su sigla en inglés, es el área que administra todo lo que pasa entre una persona y la empresa: la búsqueda, la contratación, el legajo, la asistencia, la capacitación, los beneficios y la desvinculación. Lo que la distingue de un archivo de personal es que sigue un ciclo completo y no una foto de un momento. También se la nombra RRHH en español, y en el mundo del software se la conoce como gestión del capital humano. Dentro de la Plataforma EGA Futura ese ciclo se reparte entre dos aplicaciones, EGA Futura Recruit para incorporar y EGA Futura People para todo lo que viene después.

Educación (Empleado)

La sección Educación del registro de un empleado reúne estudios formales, cursos, certificaciones y otras experiencias de aprendizaje relevantes para su función. Permite conocer capacidades acreditadas, requisitos pendientes y fechas de renovación. No equivale a una evaluación de competencia: un título o curso demuestra formación, mientras que el desempeño debe validarse con evidencia del trabajo.

Empleado de ventas

El Empleado de ventas es el rol comercial dentro de una empresa: quien ofrece y vende los productos, cuida la cartera de clientes y queda registrado como responsable de cada operación. La distinción que más confusión evita es que persona, rol y acceso al sistema son tres cosas separadas: alguien puede figurar en el legajo de empleados sin vender, y alguien puede vender sin necesitar los permisos de un administrador. Separar el rol permite atarle lo que solo le corresponde a él, como el código de vendedor y el porcentaje de comisión. También se lo conoce como vendedor, representante de ventas, agente comercial o ejecutivo de cuentas.

Chatter

Chatter es la red social empresarial de la Plataforma EGA Futura, destinada a facilitar el trabajo colaborativo y la comunicación asincrónica en toda la organización. Esta red atraviesa la totalidad de la plataforma, se encuentra en todas las aplicaciones, está disponible también en la aplicación móvil. En Chatter las dos funciones básicas son realizar publicaciones y hacer comentarios sobre estas. Las publicaciones se pueden seguir como favoritas y compartir.

EGA Futura ID (Campo)

Es un campo de numeración automática que EGA Futura le asigna dinámicamente a cada registro nuevo que se crea dentro de la plataforma. Se encuentra visible en todas las aplicaciones del software de gestión empresarial de EGA Futura. Está constituido por caracteres alfanuméricos que se generan instantáneamente con la finalidad de que la empresa pueda encontrar información de una forma más rápida y simple.

Onboarding (Empleado)

El Onboarding es el proceso de incorporación de una persona a la empresa, y en EGA Futura People se guarda como un registro propio con su lista de tareas y su estado. Cada alta se vincula al empleado, fija una fecha objetivo, guarda la fecha de finalización y marca con casillas de verificación los tres pasos del ingreso: configurar el lugar de trabajo, crear las credenciales de acceso y dar acceso al correo electrónico. El estado avanza de Borrador a Pendiente, En proceso, Completado o Cancelado, de modo que en cualquier momento se ve quién ya está operativo y qué pasos quedan sin cerrar.

Entrenamiento

Un Entrenamiento, dentro de un ERP, es la ficha de un curso en el catálogo de capacitación de tu empresa: de qué trata, cuánto dura, cuánto cuesta y por cuánto tiempo vale una vez aprobado. Describe el curso en sí, sin importar quién lo tome. Lo que le pasa a cada persona con ese curso se registra aparte, como Entrenamiento del Empleado. Tener el catálogo separado permite cargar cada curso una sola vez y asignarlo a todo el equipo sin repetir datos.
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