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Se denomina Mención (@mención) a la vinculación de una persona (Usuario del sistema) o de un grupo a una publicación de Chatter. Se pueden hacer menciones tanto en publicaciones como en comentarios de Chatter. Se realiza anteponiendo, sin dejar espacio, el símbolo @ al nombre de la persona o grupo. Por ejemplo, @Sebastian Lopez o @EquipoMKT.
Para realizar una mención solamente se debe insertar @ y el nombre de lo que se desee mencionar: persona o grupo.
El nombre de la persona o grupo aparecerá como sugerencia cuando se haya escrito el símbolo @ y las tres primeras letras del nombre.
Si se prefiere o no se tiene acceso al símbolo @ en el dispositivo, es posible agregar una mención presionando el botón ubicado en el sector inferior del Publicador de Chatter.
Se pueden mencionar varias personas y grupos en una misma publicación, hasta 25 en total en una sola publicación o comentario.
Considerar que si la persona ya es parte del grupo que se menciona no hará falta agregar una mención particular para ese usuario.
Se pueden mencionar:
No se podrán mencionar:
En la imagen a continuación, vemos los siguientes elementos numerados:
Una vez que se presiona el botón Compartir la publicación estará realizada.
Cuando se @menciona a una persona o usuario de la plataforma en una publicación o comentario:
La diferencia entre mencionar en una publicación y en un comentario es que al mencionar en una publicación la persona mencionada queda suscrita a todas las actualizaciones, me gusta y comentarios de la publicación lo cual podría ser un tanto molesto.
En ese caso el usuario debería silenciar la publicación manualmente.
Una buen práctica es mencionar a las personas solamente en los comentarios de Chatter
Al mencionar usuarios en los comentarios se le puede llamar la atención a la persona sobre la publicación y solamente recibirá notificación de que fue mencionada en ese comentario.
Cuando se @menciona a un grupo:
En la aplicación móvil de EGA Futura, Chatter envía una notificación a aquellos miembros del grupo que hayan activado en la configuración de envío la opción: Notificar cuando Alguien @menciona su grupo.
La visibilidad de las publicaciones y el acceso a los vínculos conserva las mismas reglas que se hayan definido en el esquema de seguridad y permisos de la Plataforma EGA Futura.
No se podrá visualizar una publicación realizada en un grupo privado o registro al cual no se tiene permiso de acceso.
Por ejemplo, si se hace una publicación con una @mención en un grupo privado o en el componente Chatter de un registro a los cuales la persona mencionada no tiene permiso para acceder:
En el caso de tener acceso al grupo o al registro donde se realizó la publicación:
Cada integrante del grupo mencionado o persona mencionada recibirá el tipo de notificaciones que tenga habilitadas, ya sea por email, en el teléfono móvil, en la interfaz de la Plataforma EGA Futura sobre el sector superior derecho de la pantalla en la campana de Notificaciones.
Tenemos una completa unidad del curso de Habitat donde explicamos todo sobre las menciones y otras interacciones en Chatter.
El hub de Trabajo en equipo ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.
En Técnicas de Patrick Lencioni para mejorar el Trabajo en Equipo vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.
EGA Futura Habitat muestra cómo se refleja dentro de la Plataforma.
Y Base de datos de la Plataforma EGA Futura lo muestra desde otra parte del sistema.
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