Menci贸n @ (Chatter)

驴Qu茅 es una Menci贸n dentro de EGA Futura?

Se denomina Menci贸n (@menci贸n) a la vinculaci贸n de una persona (Usuario del sistema) o de un grupo a una publicaci贸n de Chatter. Se pueden hacer menciones tanto en publicaciones como en comentarios de Chatter. Se realiza anteponiendo, sin dejar espacio, el s铆mbolo @ al nombre de la persona o grupo. Por ejemplo, @Sebastian Lopez o @EquipoMKT.
Menci贸n @ (Chatter)

Para realizar una menci贸n solamente se debe insertar @ y el nombre de lo que se desee mencionar: persona o grupo.

El nombre de la persona o grupo aparecer谩 como sugerencia cuando se haya escrito el s铆mbolo @ y las tres primeras letras del nombre.

Si se prefiere o no se tiene acceso al s铆mbolo @ en el dispositivo, es posible agregar una menci贸n presionando el bot贸n ubicado en el sector inferior del publicador de Chatter.

Se pueden mencionar varias persona y grupos en una misma publicaci贸n, hasta 25 en total en una sola publicaci贸n o comentario.

Considerar que si la persona ya es parte del grupo que se menciona no har谩 falta agregar una menci贸n particular para ese usuario.

驴Qu茅 se puede @mencionar?

Se pueden mencionar:

  • Personas (usuarios)
  • Grupos privados de los que se forma parte integrante.
  • Grupos p煤blicos.

No se podr谩n mencionar:

  • Grupos archivados.
  • Grupos de clientes.
  • Grupos sin registrar.
  • Grupos privados de los que no se forma parte.

En la imagen a continuaci贸n, vemos los siguientes elementos numerados:

  1. Menci贸n de una persona, usuario del sistema.
  2. Bot贸n del publicador de Chatter para agregar una menci贸n.
  3. Menci贸n de un grupo de Chatter.
  4. Bot贸n Compartir.
Mencion Chatter Plataforma EGA Futura ERP nube
Cuando un nombre es compuesto se incluye el espacio entre las palabras que lo componen sin problema

Una vez que se presiona el bot贸n Compartir la publicaci贸n estar谩 realizada.

驴Qu茅 sucede al realizar una @menci贸n?

Cuando se @menciona a una persona o usuario de la plataforma en una publicaci贸n o comentario:

  • El nombre de la persona mencionada contendr谩 un v铆nculo al perfil de usuario.
  • La publicaci贸n realizada aparecer谩 como una actualizaci贸n en tres sectores: a) En el perfil del usuario mencionado; b) En Noticias en tiempo real sector: Elementos que sigo. c) En Noticias en tiempo real sector: A m铆.
  • El usuario recibir谩 una notificaci贸n v铆a email si tiene esta opci贸n seleccionada en sus preferencias de configuraci贸n de notificaciones. La menci贸n a uno mismo no genera notificaci贸n.

La diferencia entre mencionar en una publicaci贸n y en un comentario es que al mencionar en una publicaci贸n la persona mencionada queda suscrita a todas las actualizaciones, me gusta y comentarios de la publicaci贸n lo cual podr铆a ser un tanto molesto.

En ese caso el usuario deber铆a silenciar la publicaci贸n manualmente.
Una buen pr谩ctica es mencionar a las personas solamente en los comentarios de Chatter

Al mencionar usuarios en los comentarios se le puede llamar la atenci贸n a la persona sobre la publicaci贸n y solamente recibir谩 notificaci贸n de que fue mencionada en ese comentario.

Cuando se @menciona a un grupo:

  • El nombre del grupo mencionado contendr谩 un v铆nculo a la p谩gina del grupo.
  • La publicaci贸n realizada aparecer谩 como una actualizaci贸n en dos sectores: a) En Noticias en tiempo real sector: Elementos que sigo de cada uno de los participantes del grupo; b) En Noticias en tiempo real sector: A m铆.
  • Los miembros del grupo recibir谩n una notificaci贸n v铆a email si tienen esta opci贸n seleccionada en sus preferencias de configuraci贸n de notificaciones.
En la aplicaci贸n m贸vil de EGA Futura, Chatter env铆a una notificaci贸n a aquellos miembros del grupo que hayan activado en la configuraci贸n de env铆o la opci贸n: Notificar cuando Alguien @menciona su grupo.

驴Quienes pueden ver la @menci贸n?

La visibilidad de las publicaciones y el acceso a los v铆nculos conserva las mismas reglas que se hayan definido en el esquema de seguridad y permisos de la Plataforma EGA Futura.

No se podr谩 visualizar una publicaci贸n realizada en un grupo privado o registro al cual no se tiene permiso de acceso.

Por ejemplo, si se hace una publicaci贸n con una @menci贸n en un grupo privado o en el componente Chatter de un registro a los cuales la persona mencionada no tiene permiso para acceder:

  1. No se activar谩 el v铆nculo de la persona @mencionada, la menci贸n quedar谩 escrita en color gris.
  2. No ser谩 notificada la persona mencionada ya que no tiene acceso al registro donde se hizo la publicaci贸n, o no pertenece al grupo.
  3. La persona mencionada no podr谩 ver la publicaci贸n.

En el caso de tener acceso al grupo o al registro donde se realiz贸 la publicaci贸n:

Cada integrante del grupo mencionado o persona mencionada recibir谩 el tipo de notificaciones que tenga habilitadas, ya sea por email, en el tel茅fono m贸vil, en la interfaz de la Plataforma EGA Futura sobre el sector superior derecho de la pantalla en la campana de notificaciones.

馃摎馃摉 Tenemos una completa unidad del curso de Habitat donde explicamos todo sobre las menciones y otras interacciones en Chatter.

Se denomina Menci贸n (@menci贸n) a la vinculaci贸n de una persona (Usuario del sistema) o de un grupo a una publicaci贸n de Chatter. Se pueden hacer menciones tanto en publicaciones como en comentarios de Chatter. Se realiza anteponiendo, sin dejar espacio, el s铆mbolo @ al nombre de la persona o grupo. Por ejemplo, @Sebastian Lopez o @EquipoMKT.

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