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Tutoriales actualizados
Mencionamos personas o grupos en publicaciones y comentarios de Chatter, para dirigir su atención y dejar la conversación en el contexto correcto.
Una mención vincula a una persona o grupo con una publicación, pregunta, sondeo o comentario de Chatter. Su objetivo es dirigir la atención hacia una conversación concreta.
Mencionar no cambia los permisos. La persona debe tener acceso al lugar donde se publicó el contenido para poder verlo.
Usamos una mención cuando necesitamos una respuesta, validación o aporte específico. Evitamos mencionar personas sin explicar qué esperamos de ellas.
Seleccionamos a un usuario cuando la conversación requiere su conocimiento o responsabilidad.
Podemos mencionar grupos públicos o grupos privados de los que formamos parte, según la configuración y el acceso.
Podemos comenzar desde el botón disponible en el editor o escribir el símbolo arroba.
Elegimos el feed correcto: un grupo, perfil, registro u otra ubicación de Chatter.
Ingresamos algunos caracteres y esperamos las sugerencias. Seleccionamos el resultado para crear la relación real.
Explicamos por qué mencionamos a la persona o grupo y qué acción necesitamos. Una mención sin pedido claro genera una notificación poco útil.
Revisamos el lugar, el texto y los destinatarios antes de compartir la actualización.
La persona o los integrantes alcanzados pueden recibir una notificación según el escenario, sus preferencias y su acceso. La publicación y sus comentarios siguen sujetos a los permisos del feed.
No escribimos solamente el nombre después de la arroba sin seleccionar la sugerencia. Tampoco utilizamos menciones masivas para reemplazar una asignación de trabajo.
El hub de trabajo en equipo reúne prácticas de colaboración. Chatter forma parte de EGA Futura Habitat.
Si tu empresa está evaluando EGA Futura ERP para que las conversaciones de trabajo dejen de vivir en el correo, agenda una demo: dura 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.
Estas son las dudas que aparecen al llamar la atención de alguien.
No. Seleccionamos la sugerencia para crear la mención vinculada al usuario o grupo.
No. La persona debe tener permisos para ver el feed donde se publicó.
Sí, cuando el grupo está disponible para nuestro usuario y el contexto lo permite.
No. Depende del tipo de mención, del acceso y de las preferencias de notificación.
En este tutorial vamos a aprender a realizar una mención en una publicación.
Se denomina mención a la vinculación de un usuario del sistema o de un grupo a una publicación de cháter. Podemos realizar menciones tanto en las publicaciones como en los sondeos y también en las preguntas de cháter.
Además, también es posible realizar menciones en los comentarios. Una de las formas de agregar una mención en la publicación es presionar el botón correspondiente en el sector inferior del cuadro de texto.
Para realizar una mención, también podemos insertar el símbolo arroba y el nombre de lo que deseamos mencionar, ya sea una persona o un grupo. Cuando la publicación esté lista, debemos darle clic al botón que permite publicar la actualización.
De esta forma habremos vinculado una persona o grupo a nuestra publicación. Una vez que hemos insertado una mención, persona o el integrante del grupo mencionado recibirá una notificación de que ha sido mencionado en una publicación. Muchas gracias por usar la plataforma EGA Futura.
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