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Es un sistema de comunicación en la nube mediante el cual una empresa u organización articula a su personal entre sí o con personas fuera de ella. Funciona como el resto de las redes sociales públicas y tiene muchas de sus funcionalidades, pero es de dominio privado. Su número de usuarios es limitado, y en ella los empleados pueden intercambiar información, planificar reuniones o concretar acuerdos.
Al igual que otros sistemas en la nube, una Red social empresarial utiliza tecnologías sincrónicas (chat) y asincrónicas (email).
Con estas herramientas además de otras según la plataforma utilizada, los empleados, clientes y proveedores de una empresa pueden trabajar juntos.
Una Red social empresarial (o Red social corporativa) es un espacio virtual de trabajo corporativo o de negocios.
Sus principales características son:
Por medio de una Red social empresarial, las comunicaciones de la empresa se centralizan en un solo sistema.
Esto brinda a las empresas gran accesibilidad evitando usar para sus comunicaciones herramientas poco productivas como el correo electrónico o WhatsApp.
Gracias a estos sistemas de comunicación se puede:
Otro de los grandes beneficios que tiene una Red social empresarial es que permite obtener información de los clientes o consumidores. Esto lo logra enlazando con otras redes públicas más grandes.
Es por eso que una Red social empresarial representa una oportunidad para mejorar los procesos de comercialización y negocios.
A través de las redes sociales se puede entrar en contacto con personas y conocer sus intereses, opiniones y reacciones.
Con esa información, los analistas de negocios pueden detectar problemas, nichos de mercado o crear estrategias.
Además de los beneficios que ya se han mencionado, estas redes:
El hub de Trabajo en equipo ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.
En La Quinta Disciplina (de Peter Senge) vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.
EGA Futura Habitat muestra cómo se refleja dentro de la Plataforma.
Y EGA Futura 365 lo muestra desde otra parte del sistema.
Los términos del glosario que empiezan igual que este. Las demás letras se abren acá mismo, sin salir de la página.
Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.
