Una parte grande del trabajo de una empresa ocurre lejos de un escritorio.
Pasa en la puerta de un cliente, en el pasillo del depósito, en la obra, en el auto entre dos visitas. Cuando el sistema vive solo en la oficina, todo eso se anota en un papel y se carga a la noche.
La aplicación móvil existe para sacar ese paso intermedio del medio, y con él la mayoría de los errores de carga que aparecen al día siguiente.
Es la aplicación Salesforce, la misma que publica la Plataforma sobre la que corre EGA Futura ERP.
Se descarga de la App Store o de Google Play, se abre, se ingresa con el usuario de siempre y queda conectada a la Org de tu empresa.
No es una copia recortada del sistema ni una aplicación aparte que haya que mantener sincronizada a mano. Es la misma Org, vista desde otra pantalla.
La estructura repite la del escritorio, con los nombres que el usuario ya conoce.
| Elemento | Para qué sirve en el celular |
|---|---|
| Página de inicio | Lo que hay que atender hoy, apenas se abre la aplicación |
| Iniciador de aplicación (Waffle) | Saltar entre las aplicaciones del ERP |
| Barra de navegación | Los objetos de uso frecuente, al alcance del pulgar |
| Vista de lista | Las mismas listas y filtros del escritorio |
| Detalle | La ficha completa del registro, con sus listas relacionadas |
| Notificaciones | Lo que pide una respuesta, sin abrir el correo |
Quien ya sabe operar el ERP desde una computadora no tiene que aprender un sistema nuevo, y esa continuidad es la que hace que la aplicación se use.
Cuatro escenas se repiten en las empresas medianas, y las cuatro cambian con el celular.
Consulta el saldo y el historial del cliente antes de tocar el timbre, y carga el pedido en el momento en que se acuerda, no seis horas después.
Un descuento o una orden de compra esperan la firma de alguien que está en una reunión. Desde la notificación se aprueba en dos toques y el circuito sigue.
Quien recibe mercadería o entrega un pedido registra lo que pasó donde pasó, con la foto o el comentario adjunto al registro correcto.
Llega al domicilio con la ficha del equipo, el historial de las visitas anteriores y la posibilidad de cerrar el ticket antes de irse.
El beneficio grande no es la comodidad de quien usa el teléfono, sino el momento en que el dato entra al sistema.
Un dato cargado en el lugar de los hechos es más fiel que el mismo dato reconstruido de memoria a la noche.
Y como todo entra a la misma base, el reporte de la mañana siguiente ya lo tiene adentro, sin nadie transcribiendo nada.
La aplicación conserva los datos ya descargados y permite seguir trabajando y crear registros nuevos, que se sincronizan al volver la conexión.
Es una capacidad incluida en las tres ediciones, y pesa especialmente en depósitos, subsuelos, rutas y zonas rurales.
El detalle de qué trae cada edición está en la página de precios de EGA Futura ERP.
En EGA Futura ERP la aplicación móvil no es un módulo aparte que se compra: es la misma Org, abierta desde el teléfono.
Todo lo que el usuario tiene permitido en el escritorio viaja con él, con la ficha completa de cada registro.
Cuentas y contactos, cotizaciones, órdenes de venta, stock por almacén, tickets de servicio, gastos y tareas se consultan y se cargan igual, y las acciones rápidas dejan el alta de un registro a un toque de distancia.
La configuración la hace el equipo de EGA Futura. Qué aplicaciones aparecen, qué objetos se ven primero y qué acciones quedan a mano se define una vez y baja a todos los teléfonos.
Tu empresa dice cómo trabaja su gente en la calle, y el equipo arma la experiencia para ese recorrido. Nadie tiene que instalar nada equipo por equipo ni encargarse de mantener versiones.
La persona que usa el ERP descarga la aplicación, ingresa con su usuario y ya encuentra lo que necesita, con los mismos permisos que tiene en la computadora.
Las notificaciones avisan cuando algo espera una respuesta, y desde ahí se aprueba, se comenta o se reasigna sin abrir otra herramienta.
El trabajo sin conexión sostiene la operación cuando la señal falla, y sincroniza apenas vuelve.
Y como todo lo cargado desde el teléfono entra a la misma base, alimenta los mismos informes y los mismos tableros que mira la dirección. Se puede ver funcionando en una demostración del ERP.
Estas son las preguntas que aparecen cuando una empresa evalúa llevar el ERP a los teléfonos de su equipo de calle.
La aplicación Salesforce, disponible en la App Store y en Google Play. Es la aplicación oficial de la Plataforma sobre la que corre EGA Futura ERP.
Una vez instalada, se ingresa con el mismo usuario del ERP y la aplicación se conecta a la Org de tu empresa.
Sí, y en los dos casos se accede a los mismos datos y a los mismos objetos, porque la información no vive en el teléfono sino en la Org.
No. La aplicación móvil está incluida en las tres ediciones del ERP, así que cada usuario con licencia la usa sin costo adicional.
Se ven los mismos objetos y las mismas fichas, con los permisos de cada usuario. La diferencia está en el diseño de la pantalla, pensada para leer rápido y cargar poco.
El trabajo largo, como armar un informe complejo, sigue siendo más cómodo en una pantalla grande.
Los datos viven en la Org, no en el equipo. El acceso de ese usuario se puede cortar desde la administración, y con eso el teléfono deja de mostrar información de tu empresa.
Es uno de sus usos más fuertes. Se consulta el saldo, se revisa el stock, se arma la orden y se guarda en el momento, con lo que el pedido llega a administración sin pasar por un papel.
Para quien escribe requerimientos o trabaja sobre la Org.
La aplicación móvil consume la misma Org que el escritorio, así que hereda el modelo de datos, los permisos y las automatizaciones que ya estén configurados.
Estos son los elementos sobre los que se pide un cambio cuando la aplicación no muestra lo que el equipo de calle necesita.
| Elemento | Qué controla | Nota |
|---|---|---|
| Aplicación | El conjunto de objetos disponibles y su orden | Se define por perfil, así que ventas y depósito ven cosas distintas |
| Formato de página | Qué campos aparecen en la ficha y en qué orden | El orden importa más en el celular que en el escritorio |
| Panel de resaltado | Los datos clave que se leen sin bajar | Admite una cantidad acotada de campos, y ahí se ponen los decisivos |
| Acciones rápidas | Lo que se hace de un toque desde el registro | Es lo que más acelera la carga en la calle |
| Vista de lista | Los filtros con los que se abre cada objeto | Se comparten con el escritorio |
| Notificaciones | Lo que llega al teléfono y desde dónde se responde | Se disparan desde las mismas reglas del sistema |
Conviene tenerlo presente porque evita pedir dos veces lo mismo.
| Elemento | Comportamiento en el teléfono |
|---|---|
| Permisos de perfil y conjuntos de permisos | Se aplican igual que en el escritorio |
| Seguridad a nivel de campo | Se aplica igual |
| Reglas de validación | Se evalúan al guardar, también desde el celular |
| Automatizaciones del servidor | Corren igual, sin importar desde dónde se guardó |
El pedido útil no empieza por la pantalla sino por la escena: quién usa el teléfono, dónde está parado y qué tiene que resolver antes de irse de ahí.
Con esa escena escrita, la configuración sale sola. Un vendedor que necesita saldo, stock y último pedido antes de entrar a un cliente define por sí mismo qué va en el Panel de resaltado y qué acción rápida tiene que estar arriba de todo.
El error más caro es replicar en el celular la ficha completa del escritorio. Una ficha larga en una pantalla chica se convierte en desplazamiento, y el desplazamiento es exactamente lo que hace que la gente vuelva al papel.
Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.
Quiero llevar mi Empresa a la Nube