Glosario de la Plataforma EGA Futura

Orden de venta

Plataforma EGA Futura
Objeto / Base de datos
Respuesta directa

Qué es una Orden de venta?

Una Orden de venta es el documento que registra el compromiso en firme de entregarle a un cliente una cantidad determinada de productos, a un precio pactado y en una fecha concreta. Es el paso que sigue a la negociación y el que antecede a la entrega y a la factura. En la Plataforma EGA Futura este documento se llama Venta, lleva su propio número correlativo y agrupa líneas donde cada una tiene producto, cantidad, precio unitario y descuento. La Plataforma suma esas líneas sola y mantiene el total actualizado a medida que se cargan.

Plataforma EGA Futura

Introducción a la Orden de venta

Una Orden de venta es el momento en que una conversación comercial se vuelve un compromiso: hay un cliente, hay productos, hay cantidades y hay un precio acordado.

Es el documento que le dice al depósito qué preparar y al área de administración qué va a facturarse.

Todo lo que ocurre después en el circuito comercial hereda de este documento los datos que necesita.

Qué la separa de la cotización

Una cotización es una propuesta que el cliente puede aceptar o descartar sin que pase nada.

Una Orden de venta ya compromete a las dos partes y por eso empieza a reservar mercadería y a ocupar capacidad.

La cotización puede tener varias versiones, mientras que la Orden de venta suele ser única por operación.

Qué la separa de la factura

La Orden de venta describe lo que se acordó entregar, la factura describe lo que se cobra.

Entre una y otra pueden aparecer diferencias reales: entregas parciales, faltantes de stock o cambios de último momento.

Mantenerlas separadas es lo que permite detectar esas diferencias en vez de taparlas.

La estructura de cabecera y líneas

Toda Orden de venta se organiza en dos niveles y esa división no es un capricho de diseño.

La cabecera guarda lo que vale para toda la operación: el cliente, la fecha, el canal y el estado.

Las líneas guardan lo que cambia producto por producto: la cantidad, el precio unitario y el descuento aplicado.

Por qué el estado importa tanto

Una Orden de venta en borrador y una confirmada no tienen el mismo efecto sobre el stock ni sobre los números del mes.

Por eso el estado no es un adorno informativo: es lo que separa la intención del compromiso.

Los Informes de ventas serios siempre filtran por estado antes de sumar.

Un caso de uso concreto

Una fábrica de envases recibe la confirmación de un cliente por doce mil unidades divididas en tres modelos.

Se carga una Orden de venta con tres líneas, cada una con su cantidad y su precio, y el total se arma solo.

Cuando el depósito prepara la mercadería, el envío se genera a partir de esa misma Orden y no hay que volver a tipear nada.

El error más común

El error más frecuente es cargar la Orden de venta recién cuando se factura, para ahorrar un paso.

Eso deja al depósito trabajando de memoria y borra el rastro de lo que se prometió frente a lo que finalmente se entregó.

El total de cada línea

El total de una línea es la cantidad por el precio unitario, menos el descuento.

Por ejemplo, 4 unidades a 250 con un 10% de descuento dan un total de línea de 900.

Precio de lista y precio real

El precio de la lista no siempre es el que se cobra. El descuento de cada línea es la diferencia, y medirlo por producto muestra dónde se está cediendo margen.

Lo que vuelve no se resta en la línea

Una línea registra lo que sale. Lo que el cliente devuelve se registra aparte, como una devolución, para que la venta original quede intacta.

Cómo seguir con Orden de venta

El hub de Plataforma EGA Futura ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.

En Los mejores ERP para empresas medianas en 2026 » Comparativa honesta con Precios reales vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.

El recorrido completo, de la cotización a la factura y la cobranza, está explicado en sistema de facturación.

Cómo se usa en EGA Futura

Introducción al uso de la Orden de venta dentro de la Plataforma EGA Futura

En la Plataforma este documento aparece con el nombre Venta y reúne 24 campos entre los de negocio y los de sistema.

Cada registro recibe dos identificadores automáticos: un Número de Venta correlativo y un EGA Futura ID.

Lo único obligatorio al cargar

El único campo que la Plataforma exige y que depende de quien carga es la Fecha de Venta.

El cliente, el estado y el total son opcionales a nivel de base de datos, lo cual permite abrir el documento y completarlo después.

Conviene igual completar el cliente cuanto antes, porque es el dato que lleva la Venta a los Informes de cuenta corriente.

Los seis estados posibles

La lista de Estado tiene seis valores exactos: Borrador, que es el que viene por defecto, En progreso, Confirmada, Facturada, Cerrada y Cancelada.

La secuencia habitual va de Borrador a Cerrada, y Cancelada funciona como salida en cualquier punto del recorrido.

Las líneas y lo que la Plataforma calcula sola

Cada línea de venta exige tres datos: la venta a la que pertenece, la cantidad y el precio unitario.

La cantidad tiene que ser mayor que cero y admite dos decimales, así que un producto que se vende por kilo o por metro se carga sin cambiar de unidad.

Con esos datos y el descuento opcional, la Plataforma calcula sola el total de cada línea y después suma todas las líneas en el campo Total de líneas de la cabecera.

Lo que se mide con las líneas

Como cada línea es un registro con su producto, un Informe de líneas agrupado por producto muestra las unidades vendidas y el importe real de cada uno.

Agrupado por descuento, el mismo informe muestra cuánto margen se cede en cada operación.

Los dos totales que conviven

La cabecera tiene dos campos de total y no son lo mismo.

Total de líneas es el que la Plataforma calcula sumando las líneas cargadas, mientras que Total es un campo de moneda que se completa a mano.

Comparar los dos es una forma barata de detectar líneas olvidadas o importes escritos mal.

Con qué se relaciona

La Venta se enlaza con la cuenta del cliente, con el canal de venta, con el empleado de ventas que la generó, con la cotización que le dio origen y con el pedido asociado.

Hacia adelante, tanto el envío como la orden de devolución apuntan de vuelta a la Venta, así que el documento queda como eje del circuito.

Cómo se mira

Una Vista de lista filtrada por Estado alcanza para el trabajo diario del área comercial.

Para el análisis conviene un Informe agrupado por canal de venta o por empleado de ventas, llevado después a un Panel de información.

Preguntas frecuentes sobre la Orden de venta

Estas dudas aparecen al cargar pedidos en el sistema: qué exige el documento para existir, qué pasa con los productos que se venden por peso y cómo se marca uno ya facturado.

Se puede cargar una Orden de venta sin líneas?

Sí, la Plataforma deja guardar la cabecera sin ninguna línea cargada.

El resultado es un documento con Total de líneas en cero, que sirve como reserva de numeración hasta que se cargan los productos.

Qué pasa si se vende un producto por peso?

Se carga tal cual. La cantidad de cada línea admite dos decimales, así que 2,5 kilos se registran como 2,5.

Cambiar el estado a Cancelada borra el documento?

No, el registro sigue existiendo con todos sus datos y sus líneas.

Cancelar es justamente lo contrario de borrar: deja el rastro de que la operación existió y de que después se dio de baja.

Cómo se marca una Orden de venta ya facturada?

Con el valor Facturada de la lista de Estado, que es el que registra ese momento del circuito.

El disparo automático de la factura depende de la configuración de cada empresa.

El total de la línea se puede editar?

No. Lo calcula la Plataforma con la cantidad, el precio unitario y el descuento, así que para cambiarlo se cambia alguno de esos tres.

Para administradores y programadores

Introducción a los datos técnicos de la Orden de venta

El objeto es EGAFutura__Sales_Order__c, con etiqueta Venta y 24 campos.

Las líneas viven en EGAFutura__SalesOrderLine__c, con etiqueta Línea de venta y 16 campos.

Campos de la cabecera

La fecha es el único obligatorio que carga el usuario; los otros dos son numeraciones automáticas.

CampoTipoNota
NameNumeración automáticaNúmero de Venta
EGAFutura__EGA_Futura_ID__cNumeración automáticaLo genera EGA Futura
EGAFutura__Sales_Order_Date__cFechaObligatorio. Fecha de Venta
EGAFutura__Status__cLista de selecciónBorrador por defecto
EGAFutura__Cliente__cLookup a Account
EGAFutura__Canal_venta__cLookup a Canal de ventaApunta a EGAFutura__Sales_Channel__c
EGAFutura__Empleado_ventas__cLookup a Empleado de ventasApunta a EGAFutura__Sales_Employee__c
EGAFutura__Quote__cLookup a CotizaciónLa cotización de origen
EGAFutura__Order__cLookup a OrderApunta al objeto estándar Order
EGAFutura__LinesTotal__cResumen (SUM Línea de venta)Suma de las líneas
EGAFutura__Total__cMoneda(16, 2)Total cargado a mano

Campos de la línea

Cada línea es hija de una sola venta.

CampoTipoNota
EGAFutura__SalesOrder__cMaster-Detail a VentaLa venta padre
EGAFutura__Product__cLookup a Product2Apunta a Product2
EGAFutura__Quantity__cNúmero(16, 2)Obligatorio. Admite dos decimales
EGAFutura__UnitPrice__cMoneda(16, 2)Obligatorio
EGAFutura__DiscountPercent__cPorcentaje(3, 2)
EGAFutura__LineTotal__cFórmula (Moneda)Se recalcula al leer el registro

Valores de la lista Estado

La etiqueta y el valor almacenado coinciden en los seis.

EtiquetaValor almacenado
CanceladaCancelada
BorradorBorrador
En progresoEn progreso
ConfirmadaConfirmada
FacturadaFacturada
CerradaCerrada

Lo que las tablas no alcanzan a decir

En la cabecera conviven un total calculado y un total cargado a mano: EGAFutura__LinesTotal__c suma las líneas y EGAFutura__Total__c se escribe.

La relación Master-Detail garantiza que cada línea pertenezca a una sola Venta, y por ella se consultan juntas la cabecera y sus líneas.

Transcripción del video

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Términos relacionados

Oportunidad

Una Oportunidad es el registro que representa una venta posible con un cliente concreto: guarda el monto estimado, la fecha de cierre prevista y la etapa comercial en la que está. Es la unidad con la que el área de ventas mide cuánto puede facturar en los próximos meses. En la Plataforma EGA Futura cada Oportunidad avanza por una secuencia de etapas, y cada etapa trae una probabilidad de cierre que sirve para ponderar el pronóstico. Cuando se gana, la expectativa deja de ser una estimación y pasa a los documentos de venta reales.

Remito

Un remito es el documento que acompaña a la mercadería cuando sale del depósito y deja constancia de qué se entregó, en qué cantidad y a quién. No informa precios ni genera obligación de pago, porque esa función le corresponde a la factura. En la Plataforma EGA Futura ese documento es el Envío, que guarda la fecha, el cliente, la venta de origen, el depósito desde donde sale y el transporte asignado. El nombre y la exigencia legal de este documento cambian según el país.

Devolución

Una devolución es la operación por la cual un cliente reintegra mercadería que ya había recibido, sea porque llegó con fallas, porque no era lo que había pedido o porque el acuerdo comercial se lo permite. Registrarla importa porque toca al mismo tiempo el stock, la cuenta corriente del cliente y los números de venta del período. En la Plataforma EGA Futura se resuelve con la Orden de devolución, que se enlaza con la venta original y con el cliente, guarda la fecha y el total devuelto, y avanza por cuatro estados hasta quedar procesada.

Contrato

Un contrato es el acuerdo formal que fija durante cuánto tiempo y bajo qué condiciones una empresa le entrega productos o le presta un servicio a un cliente. A diferencia de una venta puntual, tiene fecha de inicio, duración en meses y vencimiento, y de ese vencimiento depende la renovación. En la Plataforma EGA Futura el Contrato exige la cuenta del cliente y un estado, guarda quién firmó de cada lado y en qué fecha, y admite un aviso anticipado de vencimiento para que la renovación no se pase por alto.

Cotización (Presupuesto comercial)

La Cotización, también llamada Presupuesto comercial, es el documento con el que una empresa le pone precio por escrito a lo que un cliente pidió, antes de que exista venta alguna. Detalla los productos o servicios, las cantidades, los importes, los impuestos y las condiciones de pago, y lleva una fecha de validez porque el precio se sostiene solo durante ese plazo. No es un comprobante fiscal ni reemplaza a la factura, pero tampoco es un papel meramente informativo: es una oferta en firme, y si el cliente la acepta dentro del plazo, el acuerdo queda cerrado. De ahí que la Cotización sea el paso previo natural a la Orden de venta.

Pedido

Un pedido es el acuerdo por el cual un cliente solicita productos o servicios con una cantidad, un precio y una fecha ya definidos. En el ERP de EGA Futura el pedido es un registro propio que se apoya en una cuenta de cliente, puede colgar de un contrato y se asocia a una sola lista de precios. Ese registro guarda la fecha de inicio, el estado, el importe y los datos de facturación y de envío, y de él cuelgan los productos pedidos. Es el punto donde el proceso comercial se convierte en algo que el inventario y la facturación pueden leer.

Producto

Un producto es cada artículo o servicio que la empresa ofrece a sus clientes y registra en la base de datos del ERP de EGA Futura. La Plataforma reconoce dos tipos: Item de inventario, para lo que se almacena y se cuenta en stock, y Servicio, para lo que se presta sin existencias. Cada registro guarda el nombre, la clasificación, la marca, hasta seis códigos de identificación, las dimensiones y el punto de pedido que dispara la reposición. Desde ahí el producto se conecta con las listas de precios, el stock de cada almacén, los proveedores que lo venden y los pedidos donde aparece.

Factura

La Factura es el documento con validez legal que deja constancia de una venta de bienes o servicios y del importe que el comprador debe pagar. Quien vende la emite y quien compra la recibe, y desde ese momento el comprobante funciona como respaldo contable, como prueba de la operación y como base de las declaraciones de impuestos. El contenido mínimo lo fija cada legislación, pero el núcleo es siempre el mismo: quién vende, quién compra, qué se entregó, cuánto costó y qué impuestos se aplicaron.

Cliente

Es aquella persona, física o jurídica, que recibe un bien o servicio a cambio de una compensación. Para esto, busca en el mercado aquello que puede satisfacer su necesidad, pudiendo escoger entre diferentes ofertas. Una vez que elige un producto o servicio, entrega una suma de dinero u otro artículo de valor al vendedor.

Orden de compra

La Orden de compra es el documento con el que una empresa le encarga formalmente a un proveedor qué productos quiere, en qué cantidad, a qué precio y para cuándo. Es lo que convierte una intención de compra en un compromiso rastreable: antes hay una conversación, después hay una obligación con número, fecha y monto. La emite el comprador, no el vendedor, y funciona como una oferta en firme que queda cerrada cuando el proveedor la confirma. No reemplaza a la factura: la Orden dice qué se pidió y la factura documenta lo que el proveedor cobra. Esa distinción es la que permite comparar después lo pedido, lo recibido y lo facturado.
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