Ayuda a nivel de campo

¬ŅQu√© es la Ayuda a nivel campo dentro de EGA Futura?

Es un icono circular que contiene la letra i ubicado junto al nombre de diversos campos a lo largo de todos los registros de la plataforma. Tiene la funcionalidad de mostrar un texto de ayuda que emerge al sobrevolar el ícono con el puntero del mouse o al recibir un tap desde la pantalla desde un dispositivo móvil. El texto que aparece aporta indicaciones que sirven para completar ese campo con la información apropiada. Ese texto suele establecer parámetros, informar objetivos, recordar instrucciones sobre cómo debe ser completado dicho campo donde se está posicionado. Las ayudas a nivel campo pueden solicitarse con el texto adecuado para todo tipo de campos sean de tipo estándar o personalizado.
Ayuda a nivel de campo

Un ícono con funcionalidad

Cada campo tiene un nombre que habitualmente hace referencia al valor que debe contener dicho campo.

En ciertos casos ese nombre no brinda una instrucción clara sobre el contenido que se debe ingresar y requiere una ayuda adicional para su completa comprensión, para brindar una ayuda contextual al campo, en la plataforma EGA Futura, existe el icono Ayuda a nivel campo.

Al sobrevolar el icono de ayuda a nivel campo obtenemos un mensaje que facilita la tarea de completar ese campo con la información correcta.

La ayuda a nivel campo sirve para acertar los valores esperados para campos cuya información requerida pudiera prestarse a confusión.

Ciertos campos nos obligan a hacer un esfuerzo de memoria para recordar las condiciones establecidas para el valor que se debe colocar en el mismo.

Ayuda a nivel campo EGA Futura ERP nube
Al sobrevolar el ícono aparece el texto de ayuda
Un ícono para prevenir la creatividad desmedida.

La ayuda a nivel campo sirve, asimismo, para acotar y delimitar el contenido de campos de texto libre como por ejemplo: los campos: Objetivos o Comentarios, que pueden dar lugar a la creatividad de usuarios incautos o inexpertos.

El texto de ayuda permite sentir mayor seguridad al completar información en los registros

Algunos campos poseen alertas de funcionalidad por ejemplo, puede contener un texto que diga: Si seleccionas esta casilla, este registro ser√° excluido del informe de inventario.

Su prop√≥sito es contribuir a la productividad de la empresa facilitando el desempe√Īo de los usuarios con √ļtiles descripciones.

Esta herramienta se encuentra disponible en las diferentes aplicaciones de la plataforma EGA Futura.

Tipos de campos

Los campos se clasifican en dos grandes grupos:

  1. Campos est√°ndar: son aquellos que se encuentran activados predeterminadamente en el sistema.
  2. Campos personalizados: son aquellos que se configuran de acuerdo a las necesidades organizacionales de cada empresa.

En el caso de los campos personalizados, tienes la opción de solicitar a EGA Futura la creación de textos de ayuda con instrucciones específicas que sirvan de guía al usuario para entender con claridad los pasos que debe seguir. 

¬ŅD√≥nde encuentro la ayuda a nivel campo?

En los registros de todas las aplicaciones de la Plataforma encontramos ayuda a nivel de campo desde la interfaz de usuario o al momento de hacer alg√ļn cambio en la p√°gina de Registro.¬†

P√°gina de registro

Cuando ingresamos a la página de un registro vemos la ayuda a nivel campo junto a los campos que tienen el ícono gris con la letra i:

Ayuda nivel campo modo lectura registro EGA Futura ERP nube
En el modo de lectura o exploración del registro aparecen los iconos de ayuda a nivel campo

Modo edición de registro

En el modo edición de ese registro se mantiene la ayuda a nivel campo para poder completar la información correcta mientras se están modificando los datos de un registro:

Ayuda nivel campo modo edicion registro EGA Futura ERP nube
La ayuda a nivel campo también se encuentra al modificar un registro

Nombres de secciones de la interfaz

Se puede encontrar ayuda a nivel campo también en los nombres de algunas secciones de la interfaz o en sectores que no requieren nuestra intervención con datos para completar, pero sí es necesario brindarnos una información adicional para comprender mejor de qué se trata lo que se agrupa en dicha área.

Por ejemplo, el texto de ayuda puede contener recordatorios sobre posibilidades de modificar alguna configuración para conseguir una interfaz personalizada para trabajar con mayor comodidad.

Vemos en la imagen la ayuda a nivel campo en el nombre de una sección de la interfaz de usuario:

Ayuda nivel campo en nombre de seccion interfaz registro EGA Futura ERP nube
La ayuda a nivel campo en este ejemplo explica cómo configurar los vínculos rápidos de lista relacionada

Aplicación móvil

En la navegación de los registros en la aplicación mobile, aparecen los iconos de ayuda:

Ayuda nivel campo mobile movil EGA Futura ERP nube
Ayuda a nivel campo de registro en aplicación móvil

En el modo edición de registro en la aplicación mobile, también encontramos los iconos de ayuda:

Ayuda nivel campo movil modo edicion registro activan dando un tap sobre el icono EGA Futura ERP nube
Modo edición de registro en aplicación mobile

Tanto en el modo lectura o el modo edición de los registros, en la aplicación móvil las ayudas a nivel campo se activan dando un tap sobre el icono y aparecen en un mensaje emergente que luce así:

Ventana ayuda nivel campo movil mobile EGA Futura ERP nube
Ayuda nivel campo emergente en aplicación móvil

Utilidad de la ayuda a nivel campo

¬ŅEn qu√© puede ser de gran utilidad la ayuda a nivel campo?

En disminuir la cantidad de papelitos post-it pegados en paredes, monitores, vidrios y escritorios.

Se sugiere evitar que los textos de ayuda solamente cumplan la función de invitar al usuario a llenar los campos requeridos.

Otro tipo de información habitual, en ciertos campos de caracteres limitados se suele indicar la cantidad de caracteres numéricos o alfanuméricos admitidos, como una aclaración que puede ser necesaria.

Algunos casos en que el uso de ayuda a nivel campo es importante:

  • Textos de ayuda que definan objetivo del campo, por ejemplo: M√°xima bonificaci√≥n admitida para esta cuenta.
  • Explicaciones sobre los par√°metros y limitaciones de los campos, por ejemplo: Complete con clara una descripci√≥n breve con un m√°ximo de 255 caracteres.
  • Aportar ejemplos para que el usuario entienda la informaci√≥n con la que debe completar el campo, por ejemplo: Complete con el c√≥digo de descuento que est√° compuesto por 6 d√≠gitos, n√ļmeros y letras may√ļsculas (5YT8V3).
  • Si en la organizaci√≥n se utilizan varios idiomas es de utilidad ofrecer traducci√≥n de algunos nombres de campos o de las instrucciones para completarlos.
La importancia de la ayuda a nivel campo radica en colaborar con el usuario para el llenado de información correcta en el sistema y luego a la hora de la lectura de la información del campo, lograr comprender efectivamente de qué se trata el contenido del campo.

Adicionalmente, la ayuda a nivel de campo:

  • Se encuentra habilitada, tanto en la aplicaci√≥n de escritorio como en la aplicaci√≥n m√≥vil de EGA Futura (accesible desde tablets o tel√©fonos inteligentes).
  • Est√° disponible en todas las aplicaciones de la plataforma y especialmente en la aplicaci√≥n EGA Futura Project, donde resulta de fundamental importancia.
  • En las tareas de proyecto viene a complementar otros textos de ayuda como las anotaciones de una Ruta, el contenido en las Tarjetas de informaci√≥n para el usuario y/o las instrucciones propias de tu empresa.
  • No est√° incluida en algunos campos est√°ndar.
  • Para organizaciones que utilizan Community, tener en cuenta que la ayuda a nivel campo ser√° visible de la misma forma para todos los miembros de la comunidad, usuarios, socios y clientes, por lo que se recomienda que la ayuda contenga texto de ayuda pero no incluir en ella informaci√≥n confidencial.
Es un icono circular que contiene la letra i ubicado junto al nombre de diversos campos a lo largo de todos los registros de la plataforma. Tiene la funcionalidad de mostrar un texto de ayuda que emerge al sobrevolar el ícono con el puntero del mouse o al recibir un tap desde la pantalla desde un dispositivo móvil. El texto que aparece aporta indicaciones que sirven para completar ese campo con la información apropiada. Ese texto suele establecer parámetros, informar objetivos, recordar instrucciones sobre cómo debe ser completado dicho campo donde se está posicionado. Las ayudas a nivel campo pueden solicitarse con el texto adecuado para todo tipo de campos sean de tipo estándar o personalizado.

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