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Una observación crea memoria institucional sobre situaciones que pueden influir en el desarrollo, la evaluación o la gestión de una persona. Permite recuperar el contexto de una decisión sin depender del recuerdo de una sola jefatura. También ayuda a reconocer avances y compromisos, no solo problemas.
El registro debe utilizarse con criterio. Una nota incompleta, subjetiva o innecesaria puede generar confusión y afectar la confianza. Antes de escribir, conviene definir qué hecho se documenta, por qué es relevante y quién necesita acceder.
Una observación útil se arma en tres partes, y ninguna puede faltar sin que la nota pierda valor.
Describimos qué ocurrió, cuándo, dónde y en relación con qué responsabilidad. Separamos los hechos observables de las interpretaciones. En lugar de calificar a la persona, registramos conductas, resultados o acuerdos concretos.
Indicamos fuentes autorizadas, documentos vinculados y personas que participaron. No incorporamos rumores, diagnósticos ni información personal que no sea necesaria para el propósito laboral.
Dejamos asentado qué se espera, quién dará seguimiento y en qué fecha se revisará. Si la observación reconoce un logro, explicamos el aporte al equipo o al resultado empresarial.
La observación se vincula con el registro del empleado en EGA Futura People. Según permisos y configuración, puede organizarse por tipo y fecha para facilitar una revisión responsable. El acceso debe limitarse a quienes tienen una función legítima en el proceso.
El hub de Recursos Humanos reúne criterios complementarios para administrar legajos, desempeño y desarrollo de personas.
Una persona completa una capacitación y aplica el aprendizaje para reducir errores en un proceso. La jefatura registra el hecho, el resultado observado y el reconocimiento acordado. Meses después, la evaluación puede apoyarse en evidencia específica en lugar de una impresión general.
La política interna y la legislación de cada jurisdicción determinan qué puede registrarse, durante cuánto tiempo y quién puede consultarlo.
Una observación deja registro de un hecho puntual, y de ahí salen las dudas sobre quién accede a ella, cómo se corrige y si sustituye a una evaluación de desempeño. También conviene anotar los reconocimientos.
Estas respuestas resumen decisiones frecuentes sobre el uso responsable de observaciones.
No. Aporta evidencia para el proceso, pero la evaluación necesita criterios, período y conversación formal.
Debe seguirse el procedimiento interno, conservando trazabilidad cuando la corrección modifica información relevante.
Solo personas autorizadas cuya función requiera acceder al registro.
Sí. Documentar logros y aportes ayuda a construir una visión equilibrada del desempeño.
Esta sección es para quien escribe requerimientos sobre los legajos de tu empresa o trabaja sobre la Org.
El nombre de API del objeto es EGAFutura__Empleado_Observacion__c, y es el más chico del módulo: cuatro campos propios además de los de auditoría.
Una observación es una nota fechada colgada de un legajo, y sus campos lo reflejan.
| Campo | Tipo | Nota |
|---|---|---|
| Name | Texto | Su etiqueta es Observación, y hace de título |
| EGAFutura__Empleado__c | Lookup | Obligatorio. Apunta a EGAFutura__Empleado__c |
| EGAFutura__Fecha__c | Fecha | Ordena las notas de un legajo |
| EGAFutura__Comentarios__c | Área de texto | El cuerpo, en texto libre |
| EGAFutura__EGA_Futura_ID__c | Numeración automática | Lo asigna la Plataforma |
El cuerpo de la nota vive en Comentarios y el título vive en Name, los dos en texto libre.
O sea que la clasificación de una observación es una decisión de proceso.
Cuando en tu empresa conviene separar un reconocimiento de una conversación de desempeño, lo que corresponde pedir es un campo de lista de selección sobre este objeto, con sus valores enumerados.
Un requerimiento escrito así, nombrando el tipo de campo y sus valores, se ejecuta directo.
El lookup al empleado es obligatorio, y eso tiene una consecuencia que conviene tener presente.
La observación cuelga siempre de un legajo, aparece como lista relacionada dentro del Empleado y hereda su seguridad por registro.
Quien ve el legajo ve también las notas, así que todo pedido de acceso restringido se escribe sobre el empleado.
La fecha es el otro campo con peso propio, porque convierte una lista de notas sueltas en una línea de tiempo legible.
Y como el cuerpo es texto libre, un informe que cuente observaciones por motivo necesita apoyarse en un campo clasificatorio.
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En este vídeo vamos a ver que es una observación de empleado, cómo podemos registrar observaciones cada vez que necesitemos documentar o registrar un evento o un suceso en particular de un empleado.
[00:00:19.100]
Dentro de EGA Futura People la aplicación que permite realizar la gestión de empleados y recursos humanos dentro de una empresa, nos permite registrar observaciones, notas, agregar archivos y un montón de información adicional dentro del registro de cada empleado.
[00:00:45.190]
En este caso en particular, cuando yo me posiciono sobre observaciones y hago clic en el botón nuevo, tengo la particularidad de registrar una observación.
[00:01:01.370]
Que es una observación? Eso, una nota, una observación que va a quedar firmemente documentada en la base de datos dentro del registro del empleado. Las observaciones pueden ser de cualquier tipo, pueden ser amonestaciones o notificaciones, en donde en este ejemplo en particular estoy documentando una falta por parte del empleado. Estoy indicándole al sistema que llegó tarde por cuarta vez en el mes, independientemente de que el sistema permite administrar presentismo y asistencia.
[00:01:46.510]
De manera independiente, yo a eso yo estoy documentando esta observación, le asigno una fecha, comentarios y hago clic en Guardar.
[00:01:57.840]
Y dentro del registro del empleado voy a ir teniendo todas las observaciones que desde el área de recursos humanos de tu empresa quieran registrarle a ese Empleado. Por supuesto, que las observaciones se van a poder ver desde diferentes lugares. Un lugar, el registro del empleado. Otro lugar, desde informes podemos crear informes que contengan todas las observaciones de todos los empleados o de determinados empleados, e incluso podemos solicitarle a la plataforma que nos muestre solamente las observaciones de este cuatrimestre o de este mes.
[00:02:46.740]
En paralelo a las observaciones, la plataforma permite ingresar notas, en donde las notas tienen otro tratamiento. No son tan formales como las observaciones, y aquí tenemos la capacidad de vincular una nota a varios registros, no solamente a un empleado.
[00:03:13.820]
La funcionalidad de notas está presente a lo largo y a lo ancho de toda la plataforma EGA Futura, desde EGAFutura.com/soporte te recomiendo mucho que veas los tutoriales que te van a explicar como utilizar notas.
[00:03:34.800]
Y al mismo tiempo, también podemos agregar archivos. Estoy mencionándote esto, en este video para que sepas que las observaciones no son el único mecanismo que la plataforma te da para registrar algo concreto y puntual de un empleado.
[00:03:55.990]
Se pueden usar notas, se pueden utilizar archivos. Por supuesto que también podemos ingresar comentarios en Chatter la red social empresarial de la plataforma en donde Chatter te va a permitir interactuar con otros usuarios o incluso con grupos dentro del sistema.
[00:04:20.790]
Y si tu empresa quiere de una manera formal registrar observaciones de una manera concreta, el lugar indicado para hacerlo es desde observaciones.
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En este vídeo vamos a ver que es una observación de empleado, cómo podemos registrar observaciones cada vez que necesitemos documentar o registrar un evento o un suceso en particular de un empleado.
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Dentro de EGA Futura People la aplicación que permite realizar la gestión de empleados y recursos humanos dentro de una empresa, nos permite registrar observaciones, notas, agregar archivos y un montón de información adicional dentro del registro de cada empleado.
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En este caso en particular, cuando yo me posiciono sobre observaciones y hago clic en el botón nuevo, tengo la particularidad de registrar una observación.
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Que es una observación? Eso, una nota, una observación que va a quedar firmemente documentada en la base de datos dentro del registro del empleado. Las observaciones pueden ser de cualquier tipo, pueden ser amonestaciones o notificaciones, en donde en este ejemplo en particular estoy documentando una falta por parte del empleado. Estoy indicándole al sistema que llegó tarde por cuarta vez en el mes, independientemente de que el sistema permite administrar presentismo y asistencia.
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De manera independiente, yo a eso yo estoy documentando esta observación, le asigno una fecha, comentarios y hago clic en Guardar.
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Y dentro del registro del empleado voy a ir teniendo todas las observaciones que desde el área de recursos humanos de tu empresa quieran registrarle a ese Empleado. Por supuesto, que las observaciones se van a poder ver desde diferentes lugares. Un lugar, el registro del empleado. Otro lugar, desde informes podemos crear informes que contengan todas las observaciones de todos los empleados o de determinados empleados, e incluso podemos solicitarle a la plataforma que nos muestre solamente las observaciones de este cuatrimestre o de este mes.
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En paralelo a las observaciones, la plataforma permite ingresar notas, en donde las notas tienen otro tratamiento. No son tan formales como las observaciones, y aquí tenemos la capacidad de vincular una nota a varios registros, no solamente a un empleado.
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La funcionalidad de notas está presente a lo largo y a lo ancho de toda la plataforma EGA Futura, desde EGAFutura.com/soporte te recomiendo mucho que veas los tutoriales que te van a explicar como utilizar notas.
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Y al mismo tiempo, también podemos agregar archivos. Estoy mencionándote esto, en este video para que sepas que las observaciones no son el único mecanismo que la plataforma te da para registrar algo concreto y puntual de un empleado.
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Se pueden usar notas, se pueden utilizar archivos. Por supuesto que también podemos ingresar comentarios en Chatter la red social empresarial de la plataforma en donde Chatter te va a permitir interactuar con otros usuarios o incluso con grupos dentro del sistema.
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Y si tu empresa quiere de una manera formal registrar observaciones de una manera concreta, el lugar indicado para hacerlo es desde observaciones.
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