Glosario de la Plataforma EGA Futura

Envío

Gestión de inventario, stock y depósitos
Objeto / Base de datos
Respuesta directa

Qué es un Envío en un ERP?

Un Envío es el registro que acompaña la salida física de una venta hacia el cliente: desde qué ubicación sale, con qué transporte viaja, en qué fecha y en qué estado está. La venta dice qué se vendió. El envío dice qué pasó después, desde que se empieza a preparar hasta que sale por la puerta. Con los envíos registrados, la pregunta de un cliente sobre dónde está su pedido se responde mirando un estado, y no llamando al depósito.

Gestión de inventario, stock y depósitos

Definición extendida

Introducción al Envío

Vender y entregar son dos momentos distintos, y entre uno y otro pasan muchas cosas: alguien arma el pedido, alguien lo controla, alguien lo carga y alguien lo lleva.

El Envío es el registro que ordena ese tramo y lo vuelve visible para todos.

Venta, remito y envío

La venta es el acuerdo comercial. El remito es el documento que acompaña la mercadería. El envío es el seguimiento logístico de la salida.

Pueden convivir los tres sobre la misma operación, porque cada uno responde una pregunta distinta.

Las etapas habituales de un despacho

Casi cualquier despacho recorre el mismo camino, con más o menos pasos según la empresa.

Preparación

Se buscan los productos en el depósito, se arman los bultos y se controla que esté todo.

Listo para salir

El pedido está armado y espera el transporte. Es la etapa donde más se acumulan demoras si nadie la mira.

Despachado

La mercadería salió. A partir de acá el seguimiento depende del transporte.

Por qué importa el origen

Una empresa con más de un depósito tiene que saber desde dónde sale cada envío. Ese dato explica los tiempos de entrega y los costos de flete, y ordena el trabajo de cada depósito.

Lo que se mide con los envíos

Con los envíos registrados se puede medir cuánto tarda un pedido entre la venta y la salida, cuántos envíos espera cada depósito y qué transporte se usa más.

Cómo se usa en EGA Futura

El Envío dentro de EGA Futura ERP

En EGA Futura Ventas, que cubre el circuito de cotizar, vender, entregar y facturar, el envío es el registro del tramo de la entrega.

Qué guarda cada envío

Cada envío recibe un Número de Envío automático y guarda la venta de origen, el cliente, la ubicación desde la que sale, la fecha de envío y el transporte asignado.

Los cuatro estados

La lista de Estado tiene cuatro valores: Borrador, En preparación, Listo para enviar y Enviado. Todo envío nuevo nace en Borrador.

Una Vista de lista filtrada por estado, o un tablero Kanban, le muestra al depósito qué tiene que preparar y qué está esperando transporte.

El transporte

El campo Transporte apunta a un Transporte habilitado para envíos. Así queda registrado si el pedido viajó por correo, con la logística propia o con una empresa externa.

La ubicación de salida

El campo Enviar desde apunta a una Ubicación de tu empresa. Es el dato que permite saber cuántos envíos despacha cada depósito.

Para qué empresas pesa más

En una distribuidora el envío es el centro del día a día. Cómo encaja con el resto del circuito está en ERP para distribuidoras.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el Envío

Estas son las dudas que aparecen cuando una empresa empieza a seguir sus despachos en el ERP en lugar de una planilla.

Qué diferencia hay entre el envío y el remito?

El remito es el documento que acompaña la mercadería. El envío es el seguimiento de la salida, con su estado, su origen y su transporte.

En qué estado nace un envío nuevo?

En Borrador, que es el valor por defecto. Desde ahí avanza a En preparación, Listo para enviar y Enviado.

Se puede saber desde qué depósito salió un envío?

Sí. El campo Enviar desde guarda la ubicación de origen, y con eso se pueden armar informes por depósito.

Por qué no aparece un transporte al cargar un envío?

Porque el transporte tiene que estar activo y habilitado para usarse en envíos. Las dos condiciones se marcan en la ficha del transporte.

Conviene registrar el envío aunque lo retire el cliente?

Sí, si tu empresa quiere medir los tiempos de preparación. El retiro en mostrador también pasa por armar el pedido, y ese tiempo cuenta.

Para administradores y programadores

Detalle técnico del Envío

Esta sección es para quien escribe requerimientos sobre el ERP y necesita nombrar los campos con precisión.

Campos del objeto

El objeto se llama EGAFutura__Shipment__c.

CampoTipoNota
NameNumeración automáticaEtiqueta Número de Envío
EGAFutura__Sales_Order__cLookupApunta a EGAFutura__Sales_Order__c
EGAFutura__Cliente__cLookupApunta a Account
EGAFutura__Ship_From__cLookupEtiqueta Enviar desde, apunta a EGAFutura__Ubicacion__c
EGAFutura__Status__cLista de selecciónBorrador por defecto
EGAFutura__Shipment_Date__cFechaFecha de Envío
EGAFutura__Transporte__cLookupApunta a EGAFutura__Transport__c
EGAFutura__EGA_Futura_Smart_QR__cFórmula (Texto)Campo calculado por el sistema
EGAFutura__EGA_Futura_ID__cTexto(30)Obligatorio, lo genera EGA Futura

Valores almacenados de Estado

El valor almacenado coincide con la etiqueta, y el valor por defecto es Borrador.

LabelValor almacenado
BorradorBorrador
En preparaciónEn preparación
Listo para enviarListo para enviar
EnviadoEnviado

Lo que las tablas no alcanzan a decir

Ningún campo de negocio es obligatorio a nivel de base de datos. Si tu empresa necesita que no se pueda pasar a Enviado sin transporte o sin fecha, el pedido es una regla de validación, y conviene redactarlo diciendo qué campos se exigen en qué estado.

Los valores En preparación y Listo para enviar llevan tilde y espacios. Un filtro o una integración que escriba los valores sin respetarlos no encuentra coincidencias.

El cliente y la venta son campos separados. Un requerimiento que pida completar el cliente a partir de la venta es un pedido de automatización, y conviene aclarar si el usuario puede cambiarlo después.

Transcripción del video

Tipo de término
Objeto / Base de datos
Tema principal
Gestión de inventario, stock y depósitos
inventario
E
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Términos relacionados

Remito

Un remito es el documento que acompaña a la mercadería cuando sale del depósito y deja constancia de qué se entregó, en qué cantidad y a quién. No informa precios ni genera obligación de pago, porque esa función le corresponde a la factura. En la Plataforma EGA Futura ese documento es el Envío, que guarda la fecha, el cliente, la venta de origen, el depósito desde donde sale y el transporte asignado. El nombre y la exigencia legal de este documento cambian según el país.

Orden de venta

Una Orden de venta es el documento que registra el compromiso en firme de entregarle a un cliente una cantidad determinada de productos, a un precio pactado y en una fecha concreta. Es el paso que sigue a la negociación y el que antecede a la entrega y a la factura. En la Plataforma EGA Futura este documento se llama Venta, lleva su propio número correlativo y agrupa líneas donde cada una tiene producto, cantidad, precio unitario y descuento. La Plataforma suma esas líneas sola y mantiene el total actualizado a medida que se cargan.

Transporte

Un Transporte, dentro de un ERP, es el registro de cada medio con el que tu empresa mueve mercadería: un servicio de correo, una empresa de logística contratada o un vehículo propio. Cada envío a un cliente y cada transferencia entre depósitos puede indicar con qué transporte viajó. Con ese dato, la empresa sabe qué medio usa más, cuál conviene para cada destino y, en el caso de la flota propia, qué vehículo necesita mantenimiento.

Ubicación

Las Ubicaciones representan los lugares físicos donde opera la empresa dentro de la Plataforma EGA Futura: sucursales, depósitos, plantas, oficinas o puntos de venta. Cada una se clasifica con un Tipo de ubicación entre 21 opciones y guarda su dirección completa. Su valor real está en que muchos otros objetos la referencian, lo que permite filtrar y agrupar informes, Paneles de información y Vistas de lista por lugar.

Cliente

Es aquella persona, física o jurídica, que recibe un bien o servicio a cambio de una compensación. Para esto, busca en el mercado aquello que puede satisfacer su necesidad, pudiendo escoger entre diferentes ofertas. Una vez que elige un producto o servicio, entrega una suma de dinero u otro artículo de valor al vendedor.

Almacén

Un almacén es el lugar físico donde la empresa guarda los materiales, insumos y productos que necesita para operar, y también la unidad con la que se responde la pregunta de cuánto hay de cada cosa y dónde está. También se lo llama depósito o bodega, y en inglés warehouse. Separar las existencias en varios almacenes permite agrupar lo que rota junto, lo que exige cuidados especiales o lo que se consume en un mismo proceso. Dentro del ERP de EGA Futura el almacén es un objeto propio: se le asigna una ubicación física, acumula automáticamente el stock de cada producto guardado en él y registra las transferencias, los envíos y las recepciones de compra que lo mueven.
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