Búsquedas frecuentes
Tutoriales actualizados
Una comisión es la parte de una operación que se lleva quien la consiguió, calculada como un porcentaje del importe y no como un monto fijo. El mecanismo es siempre el mismo: una base de cálculo, un porcentaje pactado y un momento en el que nace el derecho a cobrarla. Lo que cambia es quién paga y sobre qué base se calcula. Conviven tres figuras que conviene no mezclar: la comisión de ventas que cobra un vendedor, la comisión mercantil que cobra un intermediario por operar a nombre de otro, y la comisión bancaria que cobra una entidad financiera por un servicio. El tratamiento laboral y fiscal de cada una depende del país donde se pacte.
Una comisión es una retribución variable: su importe depende del resultado de una operación concreta y no del tiempo trabajado.
Eso la separa del sueldo, que se paga por período, y del honorario fijo, que se pacta de antemano sin importar cómo termine el negocio.
Cualquier comisión, sea del tipo que sea, se apoya en tres datos: una base de cálculo, un porcentaje y una condición que dispara el derecho a cobrarla.
La tercera es la que más discusiones genera, porque no es lo mismo ganar la comisión al firmar el pedido que al cobrarlo.
El comisionista realiza la gestión y cobra por ella un porcentaje del negocio que consigue.
El comitente es quien le encarga esa gestión y quien paga la comisión cuando la operación se concreta.
El vendedor en relación de dependencia cobra un sueldo y además una comisión sobre lo que vende, así que combina las dos lógicas.
El empleador define el porcentaje, la base y las metas, y esas tres decisiones determinan el costo real de la fuerza de ventas.
Cambia quién cobra y sobre qué base, y eso es lo que distingue a un tipo del otro.
Se paga sobre el importe vendido y funciona como incentivo directo a la fuerza comercial.
Suele convivir con un sueldo base, de modo que el vendedor tiene un piso asegurado y un premio proporcional al resultado.
Es la que cobra quien actúa como intermediario en un negocio ajeno, sin ser dueño de lo que se vende.
El caso típico es la venta de un inmueble o de un vehículo por cuenta de su propietario.
Es el cargo que una entidad financiera aplica por un servicio, como una transferencia, un cambio de moneda o el mantenimiento de una cuenta.
Acá la palabra comisión no premia una venta: nombra el precio de un servicio.
La cobra un profesional independiente que factura por el resultado de su intervención en lugar de por horas.
El cálculo tiene dos pasos y el primero es el que más impacto tiene: definir la base.
Muchas empresas calculan la comisión sobre el importe neto de la venta, sin los impuestos que se le trasladan al cliente, porque esos importes no son ingreso de la empresa sino dinero que se recauda para el fisco.
Otras la calculan sobre el margen y no sobre la facturación, para que el vendedor no tenga incentivo a regalar descuentos.
Con una venta neta de 1.000 y un porcentaje pactado del 4 %, la comisión es de 40.
El segundo paso es fijar cuándo se gana: puede ser la firma del pedido, la entrega, la emisión de la factura o la cobranza efectiva.
Atar la comisión a la cobranza alinea al vendedor con la salud financiera del negocio, aunque retrasa el momento en que cobra.
La comisión es proporcional y previsible: existe una fórmula pactada de antemano y quien la cumple la cobra.
La bonificación es discrecional y ocasional, y suele decidirla la empresa después de evaluar un desempeño.
La distinción no es semántica: en varios países cambia cómo se computa cada concepto dentro de la remuneración y qué cargas genera, así que el esquema se define con la normativa local a la vista.
El hub de Ventas ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.
En Automatización de la Fuerza de Ventas: que tu Equipo venda en vez de cargar Datos vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.
EGA Futura Compras muestra cómo se refleja dentro de la Plataforma.
Y EGA Futura Ventas lo muestra desde otra parte del sistema.
La comisión no vive suelta en una planilla aparte: es un dato del vendedor, guardado en el registro de Empleado de ventas.
Ese registro es el que conecta a la persona que vende con el porcentaje que cobra y con cada operación que genera.
El campo Comisión (%) guarda el porcentaje pactado con esa persona y admite dos decimales, así que soporta esquemas del tipo 3,75 % sin redondear.
Al estar en la ficha y no en cada venta, el porcentaje se carga una sola vez y queda disponible para todas las operaciones que esa persona consiga.
Cambiarlo es editar un campo, sin tocar nada de lo ya registrado.
El campo Código de vendedor es único, no distingue mayúsculas de minúsculas y funciona además como identificador externo.
Eso permite importar o sincronizar información desde otro sistema usando ese código como clave, sin conocer el identificador interno del registro.
La casilla Activo marca si el vendedor está operando hoy.
Desmarcarla lo saca de circulación para lo nuevo y conserva intacto todo lo que ya tenía asociado.
El registro se vincula con el Empleado, con el usuario que opera la Plataforma y con la Ubicación a la que pertenece.
Esa última relación es la que permite mirar las comisiones por sucursal, zona o punto de venta y no solamente por persona.
Cada registro lleva además su propia moneda, de modo que un esquema en dólares y otro en moneda local conviven sin conflicto.
Cada Venta apunta a un Empleado de ventas y a un Canal de venta, así que el importe vendido queda atribuido a una persona y a una vía comercial concreta.
La Venta guarda su Total y además un total de líneas que suma automáticamente lo que hay en cada Línea de venta.
Con esas dos referencias, el importe sobre el que se aplica el porcentaje sale del propio sistema y no de una planilla paralela.
Como la comisión es un campo de un registro, entra en Informes y Paneles de información igual que cualquier otro dato.
Se arma una Vista de lista de vendedores activos ordenada por porcentaje, o un Informe de Ventas agrupado por Empleado de ventas y por Canal de venta.
El mismo cruce, filtrado por Ubicación, muestra qué zona vende más y con qué costo comercial asociado.
Cuando parte del sueldo se cobra por resultado aparecen siempre las mismas dudas: sobre qué importe se calcula, en qué momento se gana y en qué se diferencia de un premio. Las respondemos en orden práctico.
Depende del país y de la figura contractual, y esa es exactamente la pregunta que conviene hacerle a un contador local antes de armar el esquema.
En términos generales, la comisión que cobra un empleado por vender suele integrar su remuneración, mientras que la que cobra un intermediario independiente es el precio de un servicio que factura.
La práctica más extendida es calcularla sobre el importe neto, porque los impuestos que se le trasladan al cliente no son ingreso de la empresa.
La alternativa es calcularla sobre el margen, que protege la rentabilidad cuando el vendedor tiene margen para negociar descuentos.
Ese momento se pacta y admite cuatro cortes habituales: la firma del pedido, la entrega, la emisión de la factura o el cobro.
Cuanto más tarde se ubique el corte, menor es el riesgo para la empresa y más tarda el vendedor en ver el dinero.
La comisión responde a una fórmula pactada y se gana por cumplirla, sin margen de decisión.
La bonificación es un pago ocasional que la empresa decide después de evaluar un desempeño.
El porcentaje de comisión se guarda en EGAFutura__Sales_Employee__c, con etiqueta Empleado de ventas.
El código de vendedor es identificador externo y único, lo que lo hace apto como clave de upsert.
Los campos propios del objeto.
| Campo | Tipo | Nota |
|---|---|---|
| EGAFutura__CommissionRate__c | Porcentaje(3, 2) | Comisión (%) |
| EGAFutura__SalesEmployeeCode__c | Texto(30) | Identificador externo, único |
| EGAFutura__IsActive__c | Casilla | |
| EGAFutura__Empleado__c | Lookup a Empleado | |
| EGAFutura__Usuario_asignado__c | Lookup a User | |
| EGAFutura__Ubicacion__c | Lookup a Ubicación | |
| EGAFutura__EGA_Futura_ID__c | Numeración automática |
La Venta apunta al vendedor.
| Campo | Tipo | Nota |
|---|---|---|
| EGAFutura__Empleado_ventas__c | Lookup a Empleado de ventas | |
| EGAFutura__Total__c | Moneda(16, 2) | |
| EGAFutura__LinesTotal__c | Resumen (SUM Línea de venta) | Suma las Líneas de venta |
| EGAFutura__Canal_venta__c | Lookup a Canal de venta |
Para traer los vendedores activos con su porcentaje sirve una consulta sobre el Empleado de ventas filtrando por EGAFutura__IsActive__c = true y ordenando por EGAFutura__CommissionRate__c de forma descendente.
Los términos del glosario que empiezan igual que este. Las demás letras se abren acá mismo, sin salir de la página.
Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.
