Búsquedas frecuentes
Tutoriales actualizados
Dentro de la Plataforma EGA Futura, una Decisión es el registro donde queda documentado un proceso de toma de decisión: qué se estaba resolviendo, con qué objetivo, quién quedó a cargo, en qué fecha se cerró y qué resultado tuvo. Lo que la distingue de una tarea o de una reunión es su propósito, porque no organiza el trabajo del día sino que conserva el criterio con el que se eligió un camino. Su valor aparece con el tiempo: seis meses después nadie recuerda por qué se eligió a un proveedor, y ese registro lo responde sin volver a discutirlo. Cada Decisión tiene su estado, su fecha límite y su hilo de Chatter.
Toda empresa toma decisiones importantes y casi ninguna guarda el porqué.
Meses después nadie recuerda qué opciones se evaluaron ni quién resolvió, y la discusión vuelve a empezar de cero.
Deja constancia de las opciones que se consideraron y de los motivos por los que se descartaron.
Fija quién es el responsable de que la decisión efectivamente se tome, que es lo que corta la parálisis por análisis.
Le pone una fecha límite, para que el tema no quede abierto de manera indefinida.
Y guarda el resultado, que es lo que permite evaluar más adelante si la elección fue buena.
A eso se suma el hilo de Chatter del registro, donde queda la conversación tal como ocurrió.
Una Decisión se puede vincular a un Proyecto, cuando lo que se resuelve afecta a su alcance o a su plazo.
También a una Ubicación o a un Activo fijo, para decisiones sobre una sucursal o sobre un equipo concreto.
Y se conecta con las Reuniones, que es donde suelen discutirse las opciones antes de resolver.
En qué ciudad abrir una sucursal nueva, y qué se evaluó de cada alternativa.
Qué proveedor se elige para un insumo crítico, con las condiciones que inclinaron la balanza.
Qué maquinaria incorporar a la línea de producción, y con qué criterio.
Y en qué canal invertir el presupuesto de publicidad del año.
El hub de Gestión del conocimiento ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.
En Big Data en empresas medianas: mito, realidad y qué hacer con tus Datos hoy vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.
EGA Futura Clarity muestra cómo se refleja dentro de la Plataforma.
Y EGA Futura Project lo muestra desde otra parte del sistema.
Estas preguntas aclaran por qué una Decisión no es una tarea, quién queda a cargo de sostenerla y dónde queda asentada la discusión previa.
Una tarea organiza trabajo que hay que hacer, con un responsable y una fecha.
Una Decisión conserva el criterio con el que se eligió un camino, y sigue sirviendo cuando ese trabajo ya terminó.
Su propietario, que es quien responde por que el proceso avance y se cierre.
Esa asignación única es lo que evita que un tema quede dando vueltas sin dueño.
En el hilo de Chatter del propio registro, junto al resto de la información.
Así el intercambio no se pierde en correos ni en mensajes sueltos.
Sí: una Decisión admite relación con un Proyecto, una Ubicación o un Activo fijo.
Eso permite recorrer después todas las decisiones que afectaron a un mismo proyecto.
Decisión es un objeto propio del ERP, con seguimiento de historial y noticias de Chatter habilitadas.
Su nombre es un campo de texto de hasta 80 caracteres, que funciona como título del proceso.
Tres campos de búsqueda conectan la Decisión con el resto del ERP: Proyecto, Activo fijo y Ubicación.
Los tres son opcionales, así que una Decisión puede existir sin vincularse a ninguno.
Existe además un objeto intermedio que relaciona Reuniones con Decisiones, lo que permite asociar varias reuniones a un mismo proceso.
El propietario del registro puede ser un usuario o un grupo, según cómo se organice la responsabilidad.
[00:00:00.100]
En este vídeo Vamos a aprender qué son las decisiones, qué es una decisión dentro de la Plataforma EGA Futura y a cómo documentando un proceso de toma de decisiones hoy nos va ayudar a tener un futuro más predecible.
[00:00:16.700]
Una decisión es un lugar que nos permite registrar y documentar todo un proceso de toma de decisiones en nuestra empresa. La ventaja de documentarlo dentro de la Plataforma EGA Futura (a ese proceso de toma de decisión) es que vamos a poder tener una mirada retrospectiva en el futuro que nos indique por qué hemos decidido algo.
[00:00:49.700]
Por ejemplo, muchas veces en una empresa se puede llegar a tomar algún tipo decisión similares a éstas: ¿Dónde vamos a hacer publicidad en Facebook en Google o en Instagram? y ¿Por qué?
[00:01:01.600]
Creando un proceso de toma de decisión dentro de la plataforma, podemos registrar todas las reuniones y todas las charlas que nosotros tengamos internamente mediante Chatter, por ejemplo y que indiquen por qué hemos elegido Facebook o Google o Instagram.
[00:01:18.300]
Otras empresas pueden documentar procesos de toma de decisión más complejos, como por ejemplo, en qué ciudad abrimos una nueva sucursal. Otras empresas pueden documentar procesos de toma de decisión vinculados a qué tipo de maquinaria adquirir en su línea de producción o a qué tipo de vehículos van a usar en su área de logísticas.
[00:01:42.300]
Todo proceso de toma de decisión, cuando no es documentado, muchas veces no es comprendido en el futuro, de hecho es muy común que las empresas normalmente digan "En realidad no tenemos muy en claro por qué estamos trabajando con este proveedor y no con otro" o "Por qué utilizamos este tipo de equipamiento y no otro" o "Quién fue el responsable de tomar tal decisión".
[00:02:09.600]
Realizando y documentando el proceso de toma de decisiones de tu empresa dentro de EGA Futura vas a tener la posibilidad de saber cuál es el impacto que cada decisión está teniendo en el éxito y en el futuro de tu organización.
Los términos del glosario que empiezan igual que este. Las demás letras se abren acá mismo, sin salir de la página.
Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.
