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Un turno de trabajo es el bloque horario dentro del cual una persona cumple su jornada, definido por una hora de inicio, una hora de fin y los días en que se repite.
Es una forma de organizar el tiempo del equipo, y por eso mismo es la base sobre la que después se controla la asistencia.
La palabra nombra un molde, no a una persona: el mismo turno de mañana lo cumplen muchas personas a la vez.
Las tres palabras se usan como sinónimos y conviene separarlas, porque nombran cosas distintas.
El horario es el par de horas que delimitan el bloque, por ejemplo de ocho a dieciséis.
La jornada es el tiempo que la persona efectivamente dedica al trabajo dentro de ese bloque, o sea el horario menos el descanso.
El turno es el bloque completo con su nombre, sus días y su regla de descanso, listo para aplicarse a quien corresponda.
El turno fijo es el más simple: siempre el mismo horario y siempre los mismos días.
El turno rotativo alterna a las personas entre mañana, tarde y noche siguiendo un ciclo, y es típico de la producción continua y de la atención permanente.
El turno partido corta el día en dos bloques con una pausa larga en el medio, algo frecuente en comercios y en gastronomía.
El turno escalonado arranca a distintas horas para cubrir los picos de demanda sin sumar personal.
Cada esquema cambia la manera de contar el tiempo, y por eso cada uno conviene definirlo como un turno propio en lugar de anotarlo como excepción.
Un bloque de nueve horas con una pausa de sesenta minutos dura nueve horas y paga ocho.
Esa distinción parece obvia y es la fuente más común de discusiones al cerrar el mes.
Guardar el descanso como un dato del turno, y no como una costumbre no escrita, es lo que hace que el cálculo sea el mismo para todos.
Cargar el horario persona por persona multiplica el trabajo y, sobre todo, multiplica los errores.
Definir el turno como una plantilla y aplicarlo a un grupo hace que un cambio de horario se resuelva en un solo lugar.
También permite comparar equipos, porque dos personas del mismo turno se miden contra la misma referencia.
La cobertura responde si cada franja del día tiene la gente necesaria, y si sobra en alguna.
El cumplimiento compara lo que el turno esperaba con lo que la asistencia registró.
Y las horas pagables alimentan la liquidación, que es donde el dato deja de ser organizativo y pasa a ser dinero.
Dentro de EGA Futura People, el turno de trabajo es un objeto propio, y cada registro describe un bloque horario completo.
La idea de fondo es que el turno se define una vez y después se reutiliza, en lugar de repetir el mismo horario en cada persona.
El campo de nombre es un texto libre y conviene tratarlo como una etiqueta operativa, del estilo Mañana planta, Tarde comercial o Noche continua.
Es el dato que aparece en las Vistas de lista y en los Informes, así que un nombre claro ahorra abrir el registro.
Los campos Desde y Hasta son campos de hora, o sea que guardan un momento del día sin fecha asociada.
Esa elección es la que permite que el mismo turno sirva para todos los días del año sin duplicarse.
El campo de días es una lista de selección múltiple con las siete opciones, de Lunes a Domingo.
Se marcan todos los días en que el turno rige, así que un mismo registro cubre tanto una semana de lunes a viernes como un esquema de fin de semana.
Tener los días dentro del turno evita el error clásico de contar horas de un sábado como si fuera un día hábil.
Este es el par de campos que más conviene entender, porque los dos hablan de horas y significan cosas distintas.
Horas del turno es un campo calculado: sale solo del horario, mide cuánto dura el bloque y nadie lo escribe a mano.
Horas pagables por día es un número que se carga, y representa lo que efectivamente se liquida por cada día de ese turno.
Entre uno y otro está justamente el descanso, y por eso los dos valores casi nunca coinciden.
Un bloque de nueve horas con una hora de pausa muestra nueve en el campo calculado y ocho en el campo de horas pagables.
Una casilla de verificación indica si el turno contempla descanso, y un campo numérico guarda su duración en minutos.
Separar las dos cosas permite distinguir un turno sin pausa de un turno con la pausa aún por definir.
Los minutos se cargan como número entero, lo que evita las ambigüedades de escribir el descanso en texto libre.
La casilla Activo resuelve el problema del turno que la empresa deja de usar.
Desmarcarla lo saca de circulación para las asignaciones nuevas sin borrar el registro, que es lo que permite seguir leyendo el historial de quienes lo cumplieron.
Borrar un turno viejo, en cambio, dejaría huérfanos los registros de asistencia que lo mencionan.
El campo de comentarios es un texto largo, con espacio de sobra para explicar la regla de rotación o las excepciones de un feriado.
Es el lugar donde queda escrito lo que de otro modo se transmite de boca en boca.
El turno es la referencia contra la que se compara lo que efectivamente pasó cada día.
El registro de asistencia aporta las marcas reales de entrada y salida, y el turno aporta lo que se esperaba de esa persona.
El registro de ausencia explica los días en que la persona no cumplió su turno, y esa combinación es la que permite cerrar el mes sin discusiones.
Todo eso se apoya en el empleado, que es el registro donde converge la información de cada persona.
Una Vista de lista filtrada por la casilla Activo muestra los turnos vigentes y deja fuera los que se retiraron.
Sumando las Columnas de Desde, Hasta y horas pagables se ve toda la grilla horaria de la empresa en una sola pantalla.
Un Informe por turno responde cuánta gente cubre cada franja, que es la pregunta previa a cualquier cambio de dotación.
Las horas del turno se calculan solas a partir del horario y miden cuánto dura el bloque.
Las horas pagables por día se cargan a mano y representan lo que se liquida, o sea la duración una vez descontado el descanso.
Se desmarca la casilla Activo, y así el turno sale de circulación para las asignaciones nuevas.
El registro sigue existiendo, de modo que el historial de quienes lo cumplieron se puede seguir leyendo.
Sí, porque los días se cargan en una lista de selección múltiple que admite de Lunes a Domingo.
Un solo registro sirve tanto para un esquema de lunes a viernes como para uno de fin de semana.
El turno aporta la referencia: qué se esperaba de esa persona, en qué horario y en qué días.
El registro de asistencia aporta lo que ocurrió, y la comparación entre ambos es la que produce el cumplimiento.
El turno se almacena en el objeto EGAFutura__Work_Shift__c, dentro de la aplicación EGA Futura People.
Al ser una fórmula, EGAFutura__TotalHours__c se puede filtrar y consultar por API, pero cualquier intento de escribirlo falla.
Una lista de selección múltiple guarda sus valores en un solo texto separado por punto y coma, así que las consultas por día se resuelven con el operador INCLUDES y no con una igualdad.
Los campos EGAFutura__Desde__c y EGAFutura__Hasta__c son de tipo Time, de modo que un turno nocturno tiene la hora de fin menor que la de inicio y cualquier cálculo propio debe contemplar el cruce de medianoche.
Los dos Checkbox obligatorios nunca quedan nulos, así que los filtros se escriben comparando contra false en lugar de buscar ausencia de valor.
El turno se cruza con el registro de asistencia, EGAFutura__Empleado_Registro_asistencia__c, y con el registro de ausencia, EGAFutura__Empleado_Registro_ausencia__c.