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El Tipo de producto es el dato que indica si un artículo del catálogo es un ítem de inventario, que se guarda en un almacén y tiene stock, o un servicio, que se presta y no ocupa lugar. La diferencia parece obvia, pero cambia todo lo que el sistema hace con el artículo: un ítem se cuenta, se transfiere y se repone, y un servicio no. Definirlo bien desde el alta evita informes de stock con horas de consultoría y servicios que aparecen como faltantes.
En un mismo catálogo conviven cosas muy distintas: un repuesto, una caja de tornillos, una instalación y un mes de soporte. Todas se venden, pero no todas se guardan.
Es un bien físico que la empresa compra o fabrica, guarda y vende. Tiene existencias, ocupa lugar en un almacén y se mueve con cada compra, venta o transferencia.
Es una prestación: una instalación, una capacitación, un mantenimiento, una suscripción. Se vende y se factura, pero no tiene stock.
Si un servicio se carga como ítem de inventario, aparece en los informes de stock con existencias que no existen, o en negativo cada vez que se vende.
Si un ítem se carga como servicio, sus movimientos no se controlan y el stock real se pierde de vista.
El tipo responde si se guarda o no. La clasificación de producto responde a qué familia pertenece, como herramientas, insumos o electrónica. Son dos ejes distintos.
Muchas ventas combinan los dos: un equipo y su instalación. Tener cada uno con su tipo permite que la venta sea una sola y que el stock se mueva solo para lo que corresponde.
En EGA Futura ERP el tipo de producto es un campo de la ficha del Producto.
La lista tiene dos valores: Item de inventario y Servicio. El valor por defecto es Item de inventario, así que un producto nuevo nace como bien físico salvo que se elija lo contrario.
Elegimos Servicio para todo lo que se presta y no se guarda: instalaciones, horas de trabajo, abonos o capacitaciones.
Los ítems de inventario son los que tienen stock por almacén en EGA Futura Inventory, y los que tiene sentido proteger contra el stock negativo.
En empresas de servicios, buena parte del catálogo son servicios. En una distribuidora, casi todo es ítem de inventario. El tipo es el que ordena las dos realidades sobre el mismo catálogo.
Estas son las dudas que aparecen al dar de alta el catálogo de productos y servicios.
Dos: Item de inventario y Servicio.
Item de inventario. Si el producto es un servicio, hay que elegirlo al cargarlo.
No tiene sentido. Un servicio se presta, no se guarda en un almacén.
El tipo dice si el artículo se guarda o no. La clasificación dice a qué familia pertenece. Un producto tiene las dos cosas.
Sí. Cada línea de la venta lleva su producto, y cada producto tiene su tipo.
Esta sección es para quien escribe requerimientos sobre el ERP y necesita nombrar los campos con precisión.
El tipo de producto es el campo EGAFutura__Product_Type__c del objeto estándar Product2, de tipo lista de selección.
El valor almacenado coincide con la etiqueta, y el valor por defecto es Item de inventario.
| Label | Valor almacenado |
|---|---|
| Item de inventario | Item de inventario |
| Servicio | Servicio |
El valor Item de inventario se escribe sin tilde en Item. Un filtro o una integración que use "Ítem" con tilde no encuentra coincidencias.
Cambiar el tipo de un producto que ya tiene movimientos de stock no borra esos movimientos. Conviene definir el tipo correcto en el alta y, si hay que corregirlo, revisar antes el stock existente.
Si tu empresa necesita un tercer tipo, por ejemplo para productos digitales, el pedido es un valor nuevo en la lista, y conviene aclarar cómo debe comportarse frente al stock.
Los términos del glosario que empiezan igual que este. Las demás letras se abren acá mismo, sin salir de la página.
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