SaaS (Software como servicio)

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¿Qué es SaaS o Software como servicio?

SaaS es un método flexible de distribución de software que elimina la necesidad de la compra de una licencia. En este modelo, el software se entrega como un servicio. Software como servicio es un modelo de distribución de software en donde EGA Futura provee el servicio de licenciamiento y soporte técnico del software usado por el cliente. Este tiene derecho a utilizar el software mediante el pago de una suscripción.
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¿Qué es SaaS o Software como servicio?

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SaaS (Software como servicio)

Hoy en día, el software está presente en todas partes, no importa de qué campo o industria se trata.

Son las aplicaciones y los programas los que nos ayudan a realizar un seguimiento de los envíos que se asignan para una entrega, a gestionar los inventarios de las casas comerciales, a vigilar el tráfico, e incluso a mantenerse al día con las relaciones con los clientes.

En el modelo de entrega de software como servicio, las actualizaciones se hacen en forma automática sin costo adicional
En el modelo de entrega de software como servicio, las actualizaciones se hacen en forma automática sin costo adicional

Ya hace décadas que el software se utiliza en el mercado y siempre ha habido una cierta manera que las empresas lo han utilizado. Por ejemplo, hay casas de negocios que utilizan un software específico diseñado para su conveniencia para llevar un registro de su sistema y de sus asuntos internos. En los últimos años, sin embargo, ha habido un cambio notable en esta "configuración".

Con el tiempo y el avance en los métodos, cada vez más empresas están cambiando a lo que se llama el modelo o configuración de 'Software como Servicio'; porque este es el modelo que encaja con su configuración y les ayuda a realizar un seguimiento de su sistema de una mejor manera, más eficiente y rentable.

En un modelo de software como servicio, el usuario y clave son su licencia para utilizar el sistema desde cualquier computadora del mundo que tenga un navegador y una conexión a internet
En un modelo de software como servicio, el usuario y clave son su licencia para utilizar el sistema desde cualquier computadora del mundo que tenga un navegador y una conexión a internet

El modelo de entrega de "Software como Servicio" es una manera única en la que se ayuda al cliente a utilizar el software y las aplicaciones que son alojadas de forma remota por un proveedor de servicios, pero que pueden ser accedidos y utilizados por los clientes como propios.

Los clientes no necesitan comprar la licencia para el software o controladores adicionales o aplicaciones para su uso, o la infraestructura.

Se ha encontrado que las razones por las que más y más empresas y clientes individuales fueron conducidos hacia el SaaS eran por puros requisitos empresariales:

En un modelo de software como servicio, el soporte se hace en línea. No se requiere de un técnico en sitio
En un modelo de software como servicio, el soporte se hace en línea. No se requiere de un técnico en sitio

La capacidad de este modelo para reducir los gastos relacionados con la información-tecnología

Si fuera necesario alojar el software del lado del cliente, se habría necesitado su compra lo cual no es necesario con SaaS. Los modelos de Software como Servicio están alojados en un entorno “multi-tenant”o compartido, donde los costos del software y el hardware son bajos en comparación con los modelos tradicionales.

El proveedor de servicios en un modelo de Software como Servicio adquiere la licencia para el software y el cliente sólo tiene que pagar para poder utilizarlo con el plan de “paga lo que usas” que implementan los sistemas en la nube con tanto éxito.

Con un sistema de software de servicio se pueden realizar respaldos diarios sin intervención por parte del usuario
Con un sistema de software de servicio se pueden realizar respaldos diarios sin intervención por parte del usuario

Y esta es la razón por la que el modelo de Software como Servicio es preferido por las empresas de pequeña escala que no tienen los fondos necesarios para la compra y la configuración de su propio conjunto de aplicaciones.

La disminución del tiempo necesario para la implementación

El modelo de Software como Servicio es ordenado. No hay instalaciones involucradas ni actualizaciones que deba hacer el cliente. Así, un cliente simplemente puede empezar y ponerse a trabajar con este modelo.

Esto disminuye significativamente el tiempo necesario para la implementación, el cual estaba presente en los sistemas tradicionales donde la instalación y la actualización de las aplicaciones de software eran una necesidad.

Gracias a que opera con internet, no necesitas invertir mucho dinero para implementar un sistema en línea
Gracias a que opera con internet, no necesitas invertir mucho dinero para implementar un sistema en línea

Facilidad de acceso y mantenimiento

Puesto que el software no es alojado por el cliente, no hay necesidad de preocuparse por el mantenimiento de las aplicaciones o sobre las actualizaciones de nuevas versiones.

El software y las aplicaciones se pueden acceder por el cuerpo empresarial fácilmente.

Gracias al modelo de software como servicio, la empresa centra sus esfuerzos en su negocio, se externalizan los sistemas hasta el punto de no dedicar esfuerzos en la elección y mantenimiento de los mismos
‍Gracias al modelo de software como servicio, la empresa centra sus esfuerzos en su negocio, se externalizan los sistemas hasta el punto de no dedicar esfuerzos en la elección y mantenimiento de los mismos

Integración y Escalabilidad

Por lo general, los modelos de Software como Servicio residen en sistemas de nubes que son escalables y se pueden integrar con otras ofertas de Software como Servicio.

Así que en caso de que una empresa necesite una nueva aplicación, necesita cambiar a una nueva oferta de Software como Servicio que sea propiedad del proveedor de Software como Servicio.

Facilidad de utilización del sistema

Las aplicaciones y el software no necesitan un experto técnico que cuide de ellos. Cualquiera puede usarlo de manera eficiente con sólo obtener unos detalles necesarios.

El modelo de software como servicio brinda mayor disponibilidad y seguridad de los datos
El modelo de software como servicio brinda mayor disponibilidad y seguridad de los datos

Las aplicaciones de Software como Servicio son fáciles de usar, ya que vienen con muestras y las mejores prácticas. De modo que los usuarios pueden chequear los conceptos y las características de una nueva versión por adelantado.

No sólo eso, las aplicaciones pueden tener más de una sola instancia, por lo que la combinación de una versión es fluida.

Mejor rendimiento

Un modelo SaaS sin duda tiene un mejor rendimiento. Sin necesidad de instalar o actualizar la aplicación, el sistema puede ser utilizado de manera más eficiente y tiene más alcance para lograr una estructura más organizada, lo que aumenta el rendimiento.

El modelo de software como servicio puede integrarse en forma fácil y rápida con otras tecnologías
El modelo de software como servicio puede integrarse en forma fácil y rápida con otras tecnologías

Más fácil de administrar

Aunque el modelo SaaS está alojado en un servidor remoto (nube), es mucho más fácil de administrar en comparación con los métodos tradicionales.

Un cliente puede acceder a él desde cualquier lugar y sin embargo, obtener todas las características que son necesarias para la realización de una tarea específica.

El modelo de software como servicio hace que cualquier empresa sea más fácil para administrar
El modelo de software como servicio hace que cualquier empresa sea más fácil para administrar

Actualizaciones automáticas en las aplicaciones

Una ventaja del modelo SaaS es que el software y las aplicaciones no necesitan ser actualizadas manualmente. Estos son actualizados por el proveedor de servicios, por lo que cuando tu como cliente accedas, automáticamente lo haces a la última versión actualizada.

Facilita la colaboración

La externalización de tus necesidades de software y aplicaciones (instalación, configuración, etc.) te da el espacio suficiente para cambiarlo en cualquier momento que desees y hacerlo más flexible según tus necesidades.

Gracias a su facilidad de uso, las empresas que implementan un software como servicio no necesitan invertir tiempo o dinero en la capacitación de empleados
Gracias a su facilidad de uso, las empresas que implementan un software como servicio no necesitan invertir tiempo o dinero en la capacitación de empleados

Puedes agregar fácilmente nuevas aplicaciones a las ya existentes sin necesidad de hacer muchos cambios.

Echando un vistazo más de cerca a las aplicaciones empresariales y la industria hoy en día, se puede decir que el SaaS ayuda a diversos modelos de negocio, ya sean grandes o pequeños, a llevar a cabo sus diligencias con eficacia, precisión y rapidez. Algunos de los líderes mundiales han aceptado este cambio y han desarrollado sus sistemas a la par con esta tecnología.

El modelo de Software como Servicio se ha vuelto cada vez más dominante con el avance de los servicios de computación en la nube. De una manera se relaciona con el proveedor de servicios de aplicaciones (ASP), junto con el modelo de entregas de software a petición. En el modelo SaaS, el proveedor de servicio les permite a los clientes tener acceso basado en la red a una copia del software/aplicación original que está alojada del lado del proveedor de servicios.

Si bien este modelo de servicio es el menos eficiente de los tres modelos de servicio que brinda la computación en nube, desde el punto de vista de un cliente que sólo necesita acceso a las aplicaciones para un mejor rendimiento sin tener la necesidad de desarrollar una nueva versión del software o desarrollar un software completamente nuevo, o tiene alguna necesidad de almacenamiento, este modelo es justo lo que el cliente necesita.

Ver tutorial
Qué es la Plataforma EGA Futura?
En este tutorial hacemos un repaso por los principales aspectos de la plataforma. Ideal para usuarios nuevos que necesiten dar los primeros pasos.
Interfaz de la Plataforma EGA Futura
SaaS es un método flexible de distribución de software que elimina la necesidad de la compra de una licencia. En este modelo, el software se entrega como un servicio. Software como servicio es un modelo de distribución de software en donde EGA Futura provee el servicio de licenciamiento y soporte técnico del software usado por el cliente. Este tiene derecho a utilizar el software mediante el pago de una suscripción.

Transcripción del video ⌨️

[00:00:00.000]
En este vídeo vamos a aprender qué es Software como Servicio o SaaS y cómo tu empresa se puede beneficiar de esta manera de usar y consumir tecnología.

[00:00:24.600]
El Software como Servicio, con sus siglas en inglés de Software as a Service, le permite a las empresas utilizar aplicaciones basadas en la nube accediéndolas a través de Internet.

[00:00:41.700]
Alguno de los ejemplos más comunes que tenemos de uso actual de Software as a Service es el correo electrónico, los calendarios o herramientas de edición de texto, como es el caso de Google Docs, Office 365 de Microsoft y también con el correo electrónico en el caso de Gmail y Google Calendar, por un lado y en el caso de Microsoft tenemos Hotmail y Outlook.

[00:01:12.100]
La principal diferencia que hay entre Software como Servicio y el modelo tradicional de comercialización de software basado en licencias, es que el Software como Servicio tiene una barrera de entrada mucho más baja.

[00:01:28.300]
Vamos a comparar los dos modelos de acceso a software. Por un lado, tenemos el modelo... Vamos a llamarlo modelo viejo. Tenemos un modelo viejo, una empresa compraba una licencia. La principal desventaja de la compra una licencia es el costo alto porque según el producto de software que la empresa esté comprando podemos estar hablando de varios cientos o de varios miles de dólares.

[00:01:57.700]
Y si las licencias son muchas, porque en tu empresa con 50 usuarios o con 25 usuarios o con 100 usuarios, la inversión que hay que hacer es muy grande. Al mismo tiempo, ese software, a medida de que va pasando el tiempo se obsoletiza, se pone viejo o porque cambian reglamentaciones impositivas o fiscales o gubernamentales o simplemente porque el hardware evoluciona.

[00:02:25.300]
Entonces es necesario acceder a nuevas versiones y en el modelo viejo de comercialización de software hay que pagar por las actualizaciones. Por otra parte, el Software como Servicio está basado en el alquiler de una licencia de usuario, entonces, se paga un costo absolutamente inferior.

[00:02:45.600]
Esos costos, generalmente, son por usuario, por mes, o por usuario al año, evitando tener que hacer una inversión muy grande al principio (ya que es mucho más baja) y teniendo la contraprestación de que todas las actualizaciones están incluidas en ese costo de alquiler mensual de la licencia.

[00:03:07.900]
Otra de las ventajas de modelo de Software as a Service o SaaS, es que es muy fácil subir y bajar usuarios. Entonces, por ejemplo, si una empresa compró 25 licencias de un sistema de gestión empresarial y después necesita subir a 50, tiene que comprar un modelo viejo de comercialización de software, 15 licencias más y si este tiene que bajar, esas 15 licencias quedan dando vuelta, mientras que pagando mensualmente, pagando anualmente por licencias, eso es mucho más flexible.

[00:03:45.100]
Otra de las ventajas del Software como Servicio es que todo el trabajo de mantenimiento de el hardware, las actualizaciones, firewall, antivirus, copias de seguridad y todo lo que nos podamos imaginar que es necesario para mantener una infraestructura de sistemas funcionando, corre por cuenta de la empresa que provee el servicio, mientras que con el modelo viejo o tradicional de comercialización de software ese trabajo recaía o recae en cada una de las empresas que utilizan esa tecnología.

[00:04:26.300]
Otra de las ventajas del Software como Servicio que corre en la nube es que ya no existen limitaciones vinculadas al tipo de sistema operativo o de hardware que se esté utilizando.

[00:04:41.800]
Y si mientras yo te estoy contando y explicando esto te llama la atención lo que estás viendo en pantalla, te comento que es la Plataforma EGA Futura y al final de este vídeo te voy a dar detalles de qué es todo esto estás mirando en este instante.

[00:04:58.500]
Entonces, estamos hablando de la independencia del lugar en donde se usa el software, por ejemplo, si lo que nosotros tenemos es la necesidad en nuestra empresa de utilizar un sistema de administración de proyectos o un software de facturación o un software contable y hay que instalarlo, si esa instalación hay que hacerla en Windows (porque ese software es compatible con Windows) solamente se puede usar desde hardware con Windows, no se puede usar desde hardware corriendo Linux o desde hardware provisto por Apple, por ejemplo y tampoco se puede usar desde teléfonos móviles o desde tablets. Mientras que el Software como Servicio al ser accedido a través de Internet puede correr independientemente de el hardware que el usuario tenga.

[00:05:58.000]
En el caso de la Plataforma EGA Futura, un sistema de gestión empresarial que corre en la nube puede ser utilizado desde máquinas con Windows, máquinas de Apple, máquinas con Linux, desde tablets, desde teléfonos celulares, ya sea que estén corriendo Android (en el caso de las tablets y los teléfonos móviles) o ya sea que estemos hablando de un iPad o de un iPhone.

[00:06:27.400]
La Plataforma EGA Futura está compuesta por 15 aplicaciones que interactúan entre sí arriba de la misma base de datos. Incluyen desde administración de clientes y proveedores, envíos de correos electrónicos, administración de proyectos, inventario, precios, productos, compras, ventas, facturación, gastos, servicios, Recursos Humanos, tesorería, contabilidad y obviamente inteligencia de negocios.

[00:06:57.600]
En caso de que te interese conocer más acerca de la Plataforma EGA Futura te invito a que visites EGAFutura.com

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