Glosario de la Plataforma EGA Futura

Papelera de reciclaje

Plataforma EGA Futura
Interfaz de usuario
Respuesta directa

Qué es la Papelera de reciclaje?

La Papelera de reciclaje es el lugar de la Plataforma EGA Futura donde van a parar los registros eliminados antes de borrarse de forma definitiva. Eliminar un registro no lo destruye en el acto, sino que lo mueve ahí, y desde ahí se lo puede restaurar durante un plazo limitado. Es la red de seguridad ante un borrado accidental, que es el error más común y el que más miedo da. Cada usuario ve en su propia Papelera los registros que eliminó, y el administrador ve los de toda la empresa. Pasado ese plazo, o si alguien vacía la Papelera a propósito, el borrado sí es definitivo.

Plataforma EGA Futura

Definición extendida

Introducción a la Papelera de reciclaje

La Papelera de reciclaje es el lugar donde quedan los registros eliminados antes de desaparecer del todo.

Funciona igual que la papelera de un escritorio.

Eliminar no destruye, sino que mueve el registro a un costado, donde sigue existiendo un tiempo más.

La palabra reciclaje señala justamente eso: lo que entra ahí todavía se puede recuperar.

Por qué existe

Existe porque el borrado accidental es el error más común de cualquier sistema.

Se elimina la fila equivocada de una lista, o se confirma un aviso sin leerlo.

Sin una papelera, ese descuido de un segundo sería irreversible y habría que volver a cargar todo a mano.

Lo que mucha gente no sabe

Buena parte de los usuarios cree que eliminar es definitivo.

Esa creencia tiene un costo concreto, porque alguien vuelve a cargar un registro entero que estaba a dos clics de distancia.

Saber que la Papelera de reciclaje existe es, en la práctica, más útil que saber cómo se usa.

Cómo se llega a la Papelera de reciclaje

Desde cualquier aplicación se abre el Iniciador de aplicación (Waffle), que es el botón de cuadraditos.

Desde ahí hay dos caminos.

  • Escribir papelera en el buscador del Iniciador de aplicación y seguir el vínculo que aparece.
  • Abrir la opción Ver todos y elegir Papelera de reciclaje en el listado.

Al entrar, la pestaña Papelera de reciclaje se suma a la Barra de navegación de la aplicación en la que estemos.

Si se usa seguido, conviene dejarla fijada ahí.

Qué se ve al entrar

La Papelera de reciclaje es una Vista de lista, o sea una tabla con filas y Columnas.

Cada fila es un registro eliminado.

La lista que aparece por defecto se llama Mi papelera de reciclaje y muestra solo lo que eliminó quien la está mirando.

Las Columnas son cuatro.

  • Nombre del registro.
  • Tipo de registro.
  • Usuario que lo eliminó.
  • Fecha de eliminación.

La fecha de eliminación es el dato más útil, porque indica cuánto tiempo queda antes del borrado automático.

Qué se puede hacer desde esa lista

Por ser una Vista de lista, trae la funcionalidad habitual de cualquier lista de la Plataforma.

  • Buscar un registro dentro de la lista.
  • Restaurar los registros que estén seleccionados.
  • Borrar de forma definitiva, tanto de la Papelera de reciclaje como de la base de datos.
  • Ordenar por cualquier columna y cambiar las Columnas de lugar.
  • Ajustar o recortar el texto de cada celda.
  • Duplicar la lista desde el menú del engranaje cuando hace falta otro criterio.
  • Anclar una lista distinta de la predeterminada.
  • Aplicar un gráfico o actualizar los datos.

El Filtro de la lista predeterminada está bloqueado y viene fijado en Mis elementos de papelera de reciclaje.

Para clasificar los registros con otro criterio hay que duplicar la lista primero.

El funcionamiento completo de las listas está en la unidad sobre Vistas de lista.

Quién puede restaurar

Restaurar un registro no lo puede hacer cualquiera.

Depende de los permisos de cada usuario sobre ese objeto, igual que eliminarlo.

Cada usuario ve, restaura y borra definitivamente lo que hay en su propia Papelera de reciclaje.

El administrador ve además las papeleras de toda la empresa, y puede restaurar o borrar en cualquiera de ellas.

Cuando un registro no aparece o no se deja restaurar, el camino corto es pedirlo al administrador.

El plazo, que es el punto clave

Los registros no se quedan ahí para siempre.

Después de un plazo limitado se borran solos, y a partir de ese momento la recuperación por esta vía ya no es posible.

Conviene revisar la Papelera de reciclaje cerca del momento del error y no semanas después.

Qué se lleva un registro al eliminarse

Un registro casi nunca está solo.

Al eliminarlo pueden irse con él los registros que dependían de su existencia, como los que colgaban de una Lista relacionada.

Qué se arrastra depende del tipo de objeto que se elimine.

Pueden irse productos asociados, pertenencias a grupos, relaciones entre cuentas y contactos, búsquedas personalizadas y publicaciones.

Al eliminar una Cuenta, por ejemplo, se van con ella todos sus activos relacionados.

Al restaurar el registro esas asociaciones suelen volver, pero no siempre se recuperan todas.

Antes de eliminar algo importante

  • Revisar con cuidado qué otros registros dependen de él.
  • Consultar con el administrador las consecuencias de la eliminación.
  • Evitar eliminaciones masivas o automáticas sin haber mirado esas relaciones.

Antes de eliminar, una pregunta corta

Conviene preguntarse si el registro molesta o si de verdad sobra.

Un registro que solo molesta se puede sacar de la vista con un Filtro en la Vista de lista, sin eliminarlo.

Eliminar es para lo que se cargó por error o duplicado, no para ordenar la pantalla.

Vaciar la Papelera de reciclaje

Vaciarla borra su contenido de forma inmediata y definitiva.

Es la única operación de la Papelera de reciclaje que no tiene marcha atrás.

Tampoco hay motivo para apurarse, porque el borrado automático llega solo cuando se cumple el plazo.

Qué no cubre

La Papelera de reciclaje protege de eliminar, no de equivocarse escribiendo.

Un registro modificado por error nunca pasó por ahí, porque nadie lo eliminó.

Para esos casos el camino es el historial de cambios del propio registro y no la Papelera de reciclaje.

Cómo seguir con Papelera de reciclaje

El hub de Plataforma EGA Futura ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.

En Los mejores ERP para empresas medianas en 2026 » Comparativa honesta con Precios reales vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.

Interfaz de la Plataforma EGA Futura muestra cómo se refleja dentro de la Plataforma.

Y Base de datos de la Plataforma EGA Futura lo muestra desde otra parte del sistema.

Cómo se usa en EGA Futura

Una pantalla que hay que ir a buscar

La Papelera de reciclaje no aparece sola después de eliminar algo.

No hay un aviso al costado que ofrezca deshacer.

Hay que entrar a buscarla a propósito, y por eso conviene saber de antemano que existe.

Qué muestra

Muestra los registros eliminados que todavía están dentro del plazo de recuperación.

Cada uno viene con su nombre, su tipo, quién lo eliminó y la fecha en que se eliminó.

Esa fecha es la que conviene mirar primero, porque de ella depende cuánto margen queda.

Un caso concreto

Alguien depura una Vista de lista y elimina de más una fila que sí servía.

Entra a la Papelera de reciclaje, la encuentra por nombre y la restaura en menos de un minuto.

El registro vuelve con sus datos, y la alternativa habría sido cargarlo entero otra vez.

Cuando un registro eliminado no aparece

Hay tres explicaciones habituales.

La primera es que ya haya pasado el plazo y el borrado automático se lo haya llevado.

La segunda es que lo haya eliminado otra persona, y entonces está en la Papelera de esa persona.

La tercera es que alguien la haya vaciado antes de que llegara el momento de buscarlo.

En los tres casos conviene consultarlo con el administrador antes de volver a cargar el registro.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la Papelera de reciclaje

Son las preguntas de quien acaba de eliminar un registro por error: cuánto tiempo hay para recuperarlo, con qué datos vuelve y qué cosas la Papelera de reciclaje no deshace.

Eliminar un registro es definitivo?

No de inmediato, porque primero pasa por la Papelera de reciclaje.

Se vuelve definitivo cuando vence el plazo de retención o cuando alguien vacía la Papelera a propósito.

Cuánto tiempo se puede recuperar un registro?

El plazo es limitado y lo fija la configuración de la Plataforma.

Conviene consultarlo con el administrador en lugar de suponerlo, porque lo que manda es la fecha de eliminación de cada registro.

Un registro restaurado vuelve con todos sus datos?

Sí, vuelve el mismo registro y no una copia.

Conviene igualmente revisar sus vínculos, porque no siempre se recuperan todas las asociaciones a otros registros.

La Papelera de reciclaje sirve para deshacer un cambio mal hecho?

No, porque ahí solo entra lo que se eliminó.

Un registro modificado por error se revisa desde su historial de cambios y no desde la Papelera.

Para administradores y programadores

Qué conviene tener claro

La Papelera de reciclaje es una red de seguridad y no un sistema de respaldo.

Cubre un plazo corto y alcanza solamente a lo que se eliminó.

Confundir las dos cosas es peligroso, porque lleva a creer que hay una copia disponible donde en realidad hay una ventana de tiempo que vence.

Los tres límites que conviene conocer

  • El plazo de retención, que define hasta cuándo se puede restaurar.
  • La capacidad, porque la Papelera no crece sin fin y lo más viejo sale primero.
  • El alcance, ya que cada usuario ve la suya y el administrador ve las de toda la empresa.

Antes de un borrado masivo

Conviene exportar los registros antes de eliminarlos y no confiar en la Papelera como plan de recuperación.

Un borrado grande puede superar su capacidad y perder lo más viejo en el camino.

La exportación previa cuesta minutos y evita el único escenario que no tiene arreglo.

Qué conviene explicarle al equipo

El dato más valioso no es cómo se restaura sino que la Papelera de reciclaje existe.

Quien no lo sabe vuelve a cargar el registro a mano, y ese trabajo duplicado no queda registrado en ningún lado.

Mencionarla una vez en la capacitación inicial alcanza para evitar la mayoría de esos casos.

Transcripción del video

Tipo de término
Interfaz de usuario
Tema principal
Plataforma EGA Futura
plataforma
P
Términos relacionados

Actividad

En la Plataforma EGA Futura, una Actividad es el registro de una tarea, un llamado telefónico, un correo electrónico o un evento del trabajo de la empresa. Se diferencia del Evento del Calendario en que este ocupa un lugar en el tiempo, con hora de inicio y de fin, mientras que una tarea solo tiene fecha de vencimiento. Cada Actividad se relaciona con los registros a los que pertenece y queda en su historial. Ese es su efecto concreto: el trabajo hecho sobre un cliente queda a la vista del equipo, y nadie repite un llamado que otro ya hizo.

Aplicación

Dentro de la Plataforma EGA Futura, una aplicación es un espacio de trabajo que agrupa los objetos, las pantallas, los informes y los Paneles de información que hace falta tener a mano para un área del negocio. Lo que la distingue de un objeto es que no guarda datos propios: es una selección y un ordenamiento de piezas que ya existen, pensada para que quien trabaja en ventas no tenga que atravesar los menús de contabilidad. Una misma pieza puede figurar en varias aplicaciones a la vez, así que no se trata de compartimentos separados. Se cambia de una a otra desde el Iniciador de aplicación (Waffle), y cada usuario ve solo las que tiene habilitadas.

Contacto

Un contacto es un registro en la base de datos de la plataforma que agrupa, en sus campos, la información correspondiente a una persona asociada o perteneciente a una Cuenta. El contacto trabaja para una empresa relacionada con la compañía. Es la persona con la que se mantiene la comunicación en un asunto de interés. Por ejemplo, para una misma Cuenta puede haber un Contacto de compras, otro de logística y otro de facturación. Los tres se relacionan con la organización pero por distintos asuntos. Tanto para las cuentas como para otro tipo de registros puede asociarse un Contacto principal como referente de todas las comunicaciones de importancia.

Registro

Es la unidad de la base de datos que reúne toda la información de un mismo elemento, por ejemplo un contacto, una factura o un proyecto. Un registro está compuesto por campos, y cada campo guarda un dato concreto de ese elemento. Los registros del mismo tipo se agrupan en un objeto. Gracias a que la información está contenida en campos resulta muy fácil realizar búsquedas en la base de datos, elaborar Informes y clasificar y categorizar los registros.

Tema # para Chatter y Registros

Un tema o hashtag es una etiqueta que se aplica a publicaciones y comentarios de Chatter. También se aplican Temas a los registros. La etiqueta está compuesta por el signo numeral (#) también llamado gato o almohadilla, seguido de una y hasta tres palabras. La etiqueta sirve para clasificar y agrupar conversaciones de Chatter y registros etiquetados, todos en una sola página. Cuando se escribe el signo numeral por delante de la palabra, ésta adquiere funcionalidad y se convierte en un vínculo, de esta forma queda transformado en una etiqueta o #Tema. Para los registros hay un campo exclusivo para agregar la etiqueta.

Objeto

Es la definición de un tipo de información específico que se puede almacenar en la plataforma EGA Futura. A nivel de estructura de la plataforma, se llama objeto a un bloque o una tabla de la base de datos, donde se guarda una clase de información específica. Por ejemplo uno de los objetos se llama Contactos y en él se almacenan todos los datos referidos específicamente a personas que se vinculan con la empresa. Es posible comparar a los objetos de EGA Futura con tablas en un documento de Excel que tiene varias filas y columnas.

Página de registro

La Página de registro es la pantalla que muestra un registro individual de la Plataforma EGA Futura en profundidad. Arriba tiene un panel de resaltado con los datos que sirven para reconocerlo, en el centro el Detalle con los campos agrupados en Sectores, y más abajo las Listas relacionadas con los registros vinculados. Es la contraparte de la Vista de lista: una compara muchos registros a la vez, la otra muestra uno solo con todo lo que la Plataforma sabe de él. Se llega haciendo clic en el nombre del registro desde cualquier lista, desde el buscador o desde una Notificación.

Vista de lista

Una Vista de lista es la pantalla que muestra un grupo de registros de un objeto de la Plataforma EGA Futura, con los filtros y las columnas que se elijan. Se diferencia de la Lista relacionada en que recorre el objeto completo y no solo lo que cuelga de un registro abierto. Es la pantalla donde transcurre buena parte de la jornada, porque desde ella se busca, se ordena y se entra a cada Detalle. Bien armada responde una pregunta de negocio de un vistazo, y sin filtros obliga a leer todo para encontrar lo poco que importaba.

Lista relacionada

Una Lista relacionada es una tarjeta o un vínculo que da acceso rápido a los registros de otros objetos relacionados con el registro que se está viendo. Se diferencia de una Vista de lista por el alcance, porque la Vista de lista recorre un objeto entero y la Lista relacionada muestra solo lo que cuelga del registro abierto, como las facturas de un cliente o las tareas de un proyecto. No es únicamente una visualización, ya que desde ella se entra a cada registro. Su efecto es convertir una ficha suelta en la historia completa de ese cliente.

Barra de navegación

Es una barra ubicada en el sector superior de la interfaz de usuario ubicada horizontalmente y está presente en todas las aplicaciones de la plataforma. Tiene diversas funciones entre las cuales la principal es agrupar información y permitir el acceso a ella. Tiene una serie de componentes a la vista, los de uso más frecuente según la aplicación donde se esté ubicado. Todos los elementos que integran la barra pueden ser ordenados, ocultados o agregados según la preferencia del usuario. Cada nombre que aparece escrito en la barra corresponde a un elemento o a una funcionalidad.
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Cómo funciona la papelera de reciclaje?
Localizamos registros eliminados, los restauramos dentro del período disponible y revisamos relaciones, permisos y datos después de recuperarlos.
Base de datos de la Plataforma EGA Futura

Otros términos con la misma letra

Los términos del glosario que empiezan igual que este. Las demás letras se abren acá mismo, sin salir de la página.

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