Tutorial de la Plataforma EGA Futura

Cómo funciona la papelera de reciclaje?

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Localizamos registros eliminados, los restauramos dentro del período disponible y revisamos relaciones, permisos y datos después de recuperarlos.

Paso a paso

Qué permite recuperar la papelera?

La papelera conserva temporalmente determinados registros eliminados y permite restaurarlos cuando el período y los permisos lo admiten.

La recuperación no reemplaza copias de seguridad ni garantiza todas las relaciones. Actuamos rápido y validamos el resultado.

Qué revisamos antes de comenzar?

Identificamos objeto, nombre, fecha, usuario que eliminó y motivo de recuperación. Confirmamos que no exista un reemplazo.

Cómo restauramos un registro?

Paso 1. Abrimos la papelera

Ingresamos desde EGA Futura 365 o el iniciador de aplicaciones.

Paso 2. Buscamos el registro

Filtramos por tipo, nombre o fecha disponible.

Paso 3. Verificamos identidad

Confirmamos que sea el registro correcto antes de restaurar.

Paso 4. Seleccionamos Restaurar

Aplicamos la acción con los permisos correspondientes.

Paso 5. Abrimos el registro recuperado

Revisamos campos, propietario y estado.

Paso 6. Validamos relaciones

Comprobamos referencias, archivos y procesos asociados.

Paso 7. Documentamos el incidente

Registramos causa y medida preventiva.

Qué comprobamos al terminar?

Confirmamos acceso, relaciones y ausencia de duplicados. Revisamos automatizaciones disparadas por la recuperación.

Qué práctica mejora el resultado?

Limitamos permisos de eliminación y enseñamos alternativas como desactivar o archivar. La prevención reduce recuperaciones urgentes.

Si la eliminación afectó un proceso activo, comunicamos la recuperación a sus responsables y revisamos dependencias que pudieron haber fallado durante la ausencia temporal del registro.

Qué errores conviene evitar?

No restauramos sin identificar el registro ni asumimos que todo vuelve exactamente igual. Evitamos demorar hasta que expire.

Cómo continuamos?

Amplía el tema en Plataforma EGA Futura y en Base de datos de la Plataforma EGA Futura.

Si tu empresa está evaluando EGA Futura ERP para reemplazar las planillas y los sistemas sueltos con una sola base de datos, agenda una demo: dura 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la papelera de reciclaje

Estas son las dudas que aparecen después de borrar algo por error.

Cuánto tiempo permanece?

Depende de las políticas y límites vigentes.

Todos pueden restaurar?

No. Requiere permisos.

Se recuperan relaciones?

Muchas pueden volver, pero siempre las comprobamos.

Qué hacemos si ya no aparece?

Escalamos a administración y revisamos opciones de recuperación disponibles.

Transcripción del video

[00:00:00.000]
En este vídeo vamos a aprender qué es la papelera de reciclaje y cómo funciona.

[00:00:22.600]
Inspirados en el concepto de Windows en donde tenemos una papelera de reciclaje que nos da la posibilidad de recuperar archivos en caso de que los hayamos borrado, dentro de la Plataforma EGA Futura tenemos una papelera que nos permite recuperar información borrada.

[00:00:58.100]
¿Cómo accedemos a la papelera reciclaje? La papelera se puede acceder desde dos formas. Forma número uno: Desde dentro de la aplicación EGA Futura 365 tenemos una pestaña que nos da acceso directamente a la papelera.

[00:01:18.600]
Y otra forma de hacerlo es: Nos vamos al Waffle y en el cuadro de búsqueda escribimos "papelera" y dentro de los elementos vamos a tener la papelera de reciclaje.

[00:01:40.900]
¿Cómo funciona esto? Lo vamos a ver, ahora lo primero que voy a hacer es borrar un registro, por ejemplo, vamos a contactos y aquí tengo un contacto Sergio Rodríguez, obviamente lo puedo eliminar directamente desde esta lista o vista de lista, o desde dentro del contacto en esta... En el menú contextual elijo Eliminar.

[00:02:12.500]
Una aclaración: Esto funciona para cualquier registro: Un producto, una factura, un proveedor, un cliente, un contacto,  un proyecto, un activo fijo, un gasto, un empleado, lo que ustedes quieran.

[00:02:26.800]
Si es un registro que se puede acceder a través de las diferentes aplicaciones de EGA Futura se puede recuperar.

[00:02:39.100]
Aquí voy a hacer clic en Eliminar. Muy bien, no lo tengo más... al dato.

[00:02:50.700]
De hecho si yo hago una búsqueda por Sergio Rodríguez no tengo ningún registro que se llame Sergio Rodríguez, no está en la base de datos.

[00:03:06.300]
Ahora vamos a ir a la papelera de reciclaje. Fíjense que yo aquí tengo Mi papelera reciclaje y Papelera de reciclaje de la organización.

[00:03:20.100]
Una aclaración antes de continuar: Según los perfiles de usuario, va a haber usuarios que tal vez los directivos de una empresa no quieran que accedan a la Papelera reciclaje, por lo tanto el acceso a la Papelera reciclaje puede ser excluido de un perfil de usuario.

[00:03:41.600]
También se puede limitar el acceso a la Papelera reciclaje de la organización, por ejemplo. En este caso yo tengo todo activo.

[00:03:51.800]
¿Que veo en Papelera reciclaje de la organización? Toda la información que se borró con la posibilidad de restaurarla. Si yo quiero restaurar varios registros los voy a seleccionar (aquí tengo uno solo borrado los efectos de este vídeo) pero sepan que si tengo 20 registros puedo seleccionar de los 20, 15 o los 20 o lo que yo quiera y luego hacer clic en Restaurar.

[00:04:20.400]
Esta es una opción. La otra opción es: Restaurarlo manualmente. Aclaración: Si yo aquí le doy clic en Eliminar, despidamonos [risas] eternamente de este registro, nunca más a poder ser restaurado.

[00:04:43.500]
Eso hay que tenerlo en cuenta. De la misma forma que si yo vacío la Papelera de reciclaje, una vez que la Papelera reciclaje está vacía la información contenida dentro no se puede volver a restaurar jamás.

[00:05:00.600]
Por supuesto que para aquellas empresas con decenas y decenas de usuario y cientos de miles de registros y de información la Papelera de reciclaje se puede utilizar como cualquier otro objeto dentro de EGA Futura, por lo tanto, pueden crear... Estos son vistas de listas o son listas, eso significa que si quieren pueden crear gráficos o pueden crear filtros para poder ver por usuario, por fecha, o por área de la empresa los registros borrados. ¡Es súper versátil!

[00:05:43.500]
Y también podemos crear nuevas vistas de listas. Insisto en que esto se comporta similarmente a como otros objetos, llamémosle contactos, cuentas, productos, facturas, proyectos, tareas de proyectos, activos fijos, etc.

[00:06:05.700]
Y cuando hago referencia a esto me refiero a los registros contenidos en la Papelera reciclaje.

[00:06:16.300]
Bien vamos a hacer ahora el ejercicio de restaurar un registro: Clic en restaurar, restauré Sergio Rodríguez como registro no lo tengo más en la Papelera reciclaje y si me voy al motor de búsqueda fíjense como ya lo encontró.

[00:06:40.400]
Incluso si le doy Enter viajo directamente a ese registro restaurado.

[00:06:51.300]
Conclusión: La Papelera de reciclaje permite tener un nivel de seguridad extra en todo el sistema de gestión empresarial para que en caso de que nosotros u otros usuarios accidentalmente o negligentemente o intencionalmente borren información y que esta información pueda ser restaurada.

[00:07:16.000]
Al mismo tiempo los perfiles de usuarios pueden limitar qué usuarios pueden borrar información, quiénes pueden acceder a la Papelera de reciclaje, quiénes pueden acceder y restaurar información para que todo de manera segura pueda ser controlado y auditado.

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