Como agregar o desactivar Usuarios de EGA Futura en la Nube?

Intro

Para poder utilizar la Plataforma EGA Futura, cada empresa debe contar con una licencia de usuario por cada persona que acceda al sistema de gestión empresarial.

Cada licencia le permite a una persona ingresar desde la aplicación móvil de EGA Futura, y desde cualquier dispositivo conectado a Internet.

¿Cómo se realiza el proceso de creación de usuarios nuevos?

Idealmente es aconsejable crear todos los usuarios juntos, cuando desde EGA Futura creamos la instancia de trabajo en la nube para tu empresa.

Si en el futuro necesitas agregar nuevos usuarios, realiza el proceso que describimos a continuación.

Paso 1: Asegúrate de tener licencias

Cada usuario necesita de una licencia, por lo que debes tener en cuenta que es necesario tener contratadas las licencias suficientes para cada una de las personas que acceda al sistema.

Paso 2: Contacta al área de soporte de EGA Futura

Cada vez que en tu empresa necesiten agregar usuarios nuevos a la plataforma, deben enviar a Soporte@EGAFutura.com️ un listado con:

1. 👉 Nombre y apellido de cada usuario nuevo, y
2. 👉 Dirección de correo electrónico (de cada persona)

⏱ En 72 horas hábiles (o menos), los usuarios estarán creados y recibirán los datos de acceso por mail.

¿Es posible borrar o desactivar usuarios?

Los usuarios en EGA Futura no se borran. Se activan y desactivan.

Eso es una buena noticia, porque al desactivar un usuario:

1. Se libera una licencia de usuario, disponible para será signada a otra persona,
2. No se pierde todo el historial de modificaciones realizado por el usuario desactivado, y
3. Tampoco se pierden las conversaciones de Chatter, en donde ese usuario participo.

Y por si fuese poco, si en el futuro existiese la necesidad de volver a activar a ese usuario, se lo puede hacer sin problemas.

¿Cuál es el lugar ideal para hacer preguntas relacionadas al licenciamiento de usuarios?

El lugar ideal es hacer tus preguntas en la Comunidad VIP, accediendo directamente desde aquí.

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