Búsquedas frecuentes
Tutoriales actualizados
Vemos el proceso completo para sumar usuarios nuevos a la Plataforma EGA Futura, y cómo se activa o se desactiva a las personas que ya tienen una cuenta creada.
Cada persona que entra a la Plataforma EGA Futura necesita su propia licencia de usuario. No hay forma de compartir una licencia entre dos personas.
Antes de pedir usuarios nuevos conviene entender qué habilita esa licencia y dónde se usa.
La cuenta identifica a esa persona en todo el sistema, así que cada movimiento queda con nombre propio.
Si dos personas comparten una cuenta, el historial deja de servir: no se sabe quién cargó qué. Por eso el licenciamiento es por persona y no por puesto.
La licencia no está atada a una computadora. Habilita el acceso desde cualquier dispositivo conectado a internet.
Esa misma cuenta sirve para entrar desde el navegador y desde la aplicación móvil, sin trámite adicional.
El alta la hace el equipo de EGA Futura a pedido de tu empresa. Son dos pasos y el segundo es un email.
Conviene hacerlos en orden, porque el segundo no avanza si el primero no está resuelto.
Cada usuario nuevo consume una licencia. Si no hay disponibles, primero se contratan las que falten.
El pedido va a [email protected] con dos datos por persona:
Las cuentas quedan creadas en 72 horas hábiles o menos.
Cada persona recibe sus datos de acceso por email, sin que nadie de tu empresa tenga que intervenir.
Consejo: conviene pedir todas las altas juntas cuando arranca el proyecto, y dejar los pedidos sueltos para las incorporaciones reales.
No, y es a propósito. En la Plataforma los usuarios se activan y se desactivan, nunca se borran.
Desactivar resuelve el problema real, que es sacarle el acceso a alguien, sin romper nada de lo que esa persona dejó hecho.
Queda disponible de inmediato para asignarla a otra persona, sin contratar nada nuevo.
Todas las modificaciones que hizo esa persona siguen visibles en cada registro, con su nombre y su fecha.
Los mensajes en los que participó en Chatter quedan completos, así que los hilos del equipo no pierden contexto.
Un usuario desactivado se reactiva cuando hace falta, y recupera su historial tal como estaba.
Es lo que hace que la baja de una persona que se toma una licencia larga no sea una decisión definitiva.
Consejo: antes de desactivar conviene revisar qué procesos quedan sin dueño, para reasignarlos en el mismo momento.
El control de quién ve qué se define con los perfiles y los conjuntos de permisos, que son el paso siguiente al alta.
El panorama completo está en la plataforma y su administración y en seguridad y control de acceso.
Si tu empresa está evaluando EGA Futura ERP, agenda una demo: dura 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.
Estas son las dudas que aparecen cuando alguien entra al equipo o lo deja.
Sí. Al desactivar un usuario la licencia queda libre y se puede usar en un alta nueva. Es el camino normal cuando alguien deja el equipo.
Quedan intactos, con su autor y su fecha. Lo que se pierde es el acceso de esa persona, no su rastro en la base de datos.
Una por persona que entre al sistema, sin importar cuánto lo use. Los planes y sus topes están en la página de precios.
Sí, siempre que haya una licencia disponible. El usuario vuelve con su historial y sus conversaciones tal como quedaron.
La persona que tu empresa designe como contacto administrativo. El pedido se hace por email a soporte y no requiere ningún formulario.
Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.
