Cómo funcionan los Recordatorios de Tareas y Eventos?

En este tutorial aprenderás a usar y configurar el recordatorio de actividades que son las notificaciones que aparecen como tarjetas emergentes para eventos y tareas debajo de la campana de notificaciones.

Cómo funcionan los Recordatorios de Tareas y Eventos?

La Plataforma de Automatización y Gestión de Empresas de EGA Futura, es un sistema de gestión empresarial en la nube, desarrollado por EGA Futura y potenciado por la infraestructura técnica de Salesforce Inc. EGA Futura permite centralizar todos los procesos de una empresa en una única plataforma fácil de usar, con aplicaciones inteligentes y adaptadas a las necesidades de cada organización.
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En este tutorial aprenderás a usar y configurar el recordatorio de actividades que son las notificaciones que aparecen como tarjetas emergentes para eventos y tareas debajo de la campana de notificaciones.
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Recordatorios y notificaciones de actividad

Los recordatorios son elementos que avisan a determinada hora establecida que una tarea deberá ser realizada o que una evento, que ha sido programado, está próximo a ocurrir, por lo que deberemos asistir u ocuparnos de lo que nos concierne en referencia al mismo.

Los recordatorios de actividades aparecen en la interfaz de usuario como tarjetas de notificación ubicadas debajo de la campana de notificaciones.

Las actividades en EGA Futura son las tareas y los eventos del calendario.

¿Qué son los recordatorios de actividades?

Los recordatorios muestran tarjetas de notificación con cierta anticipación a la actividad. (1)

La campana de notificaciones anuncia con un número rojo cuántas notificaciones o recordatorios hay pendientes de lectura. (2)

Los recordatorios aparecen debajo de la campana de notificaciones.
Cada tarjeta de notificación contiene un vínculo que conduce directamente a la tarea o evento mencionado

En la imagen vemos indicados con números a la campana y a las tarjetas:

Tarjetas notificacion actividades tarea evento EGA Futura ERP nube
1- Tarjetas de actividades. 2- Campana de notificaciones

Establecer recordatorios

Las tareas que nos hemos asignado y nos han asignado y los eventos pendientes que tenemos en el calendario cuentan con una fecha de vencimiento y un completo sistema de recordatorios para establecer.

Cuando se crea una tarea o evento, existe la posibilidad de agregarles:

  • Fecha de vencimiento.
  • Fecha y hora del recordatorio.

Para recibir las notificaciones también es necesario que las mismas estén activadas y los plazos de notificación mediante recordatorios estén configurados de acuerdo a la conveniencia de cada usuario.

Por ejemplo puedo elegir con cuánta anticipación quiero que el sistema me recuerde un evento.

Los recordatorios de actividades se actualizan cada 10 minutos. Por lo tanto, debemos guardar los cambios que afecten a los recordatorios al menos 10 minutos antes de que se programen los recordatorios.

¿Cuándo aparece una tarjeta de notificación?

En diversas ocasiones emergen las tarjetas de notificación algunas de las cuales son:

  • Siempre que se desencadena un recordatorio.
  • Al iniciar sesión en la plataforma, aparecerán, los recordatorios que se han desencadenado desde la última vez que se ha iniciado sesión.
  • Cuando el evento está programado para comenzar.
  • Cuando la tarea está vencida, al iniciar sesión el día de vencimiento.
  • Cuando el recordatorio está vencido, al iniciar sesión el día de vencimiento.
  • Cuando un recordatorio está pendiente de acceder o de cerrar.

Información que contiene la tarjeta de notificación

  • El icono del tipo de actividad según sea evento o tarea
  • El asunto de actividad. Haciendo clic se accede al registro de la tarea o evento.
  • Fecha de la actividad.

Similitud y diferencias entre notificaciones y recordatorios

Las características en común de notificaciones de panel y recordatorio de actividades son:

  • Ambas usan la campana de notificaciones.
  • Con un número colorado sobre la campana informan cuántas notificaciones o recordatorios hay pendientes de lectura.

Las diferencias entre las notificaciones de la campana y los recordatorios de actividades son:

Notificaciones de campana:

  • Se usan para dar noticias importantes pero no urgentes, como menciones en Chatter, aprobaciones, cambios en registros, publicaciones en Chatter, etc.
  • Se abren en el panel de notificaciones en una lista. No emergen en la pantalla.
  • Las notificaciones se ordenan cronológicamente en dicha lista del panel junto con las 20 últimas notificaciones de los últimos 90 días.
  • Las notificaciones no desaparecen de la lista aunque hayan sido leídas o accedidas mediante el vínculo que contienen. Solo cambian el color de fondo, gris para las no leídas y blanco para las accedidas.

Tarjetas de notificación de actividades:

  • Se usan para dar avisos muy importantes o inminentes como fechas de vencimiento o un horario de una reunión, etc. sobre actividades que deben se ejecutadas en un horario muy próximo.
  • Emergen en la interfaz de usuario sin importar en el lugar de la plataforma donde se esté trabajando. Debido a la importancia de la actividad la tarjeta aparece superpuesta en la interfaz de cualquier aplicación.
  • Desaparecen al dar clic en la cruz del ángulo superior derecho que sirve para cerrar la notificación y no vuelve a aparecer.
  • Si se da clic sobre la tarjeta, el vínculo conduce a la tarea o evento y luego dicha notificación desaparece y no vuelve a aparecer.

En la siguiente imagen vemos el panel de notificaciones de la campana de notificaciones:

Panel Notificaciones campana DNS EGA Futura ERP nube
Las notificaciones de fondo gris no ha sido accedidas.

Configuración de los recordatorios

Toda la estructura de recordatorios se puede personalizar en la configuración personal.

📚📖 Tenemos un completo tutorial sobre configuración de notificaciones recordatorios de actividades.

Para ingresar a la configuración hay que darle clic a la foto de perfil de usuario ubicada en el ángulo superior derecho de la interfaz.

Luego presionar el vínculo Configuración que está señalado en la siguiente imagen:

Acceso Configuracion personal desde foto perfil usuario EGA Futura ERP nube
Vínculo que conduce a las opciones de Configuración personal de la plataforma

Preferencias para recordatorios de actividad

Los pasos para establecer las preferencias para los recordatorios son:

  1. Desde configuración personal, hay que escribir en el cuadro de Búsqueda rápida la palabra recordatorios. (1)
  2. Seleccionar de las sugerencias Recordatorios de actividades. (2)
  3. Establecer cada una de las opciones de configuración según preferencia. (3)
  4. Presionar el botón Guardar la configuración. (4)
La casilla de selección sirve para habilitar o deshabilitar cada recordatorio en particular

En la imagen vemos numerados los puntos mencionados:

Configuración de recordatorios de actividades tareas eventos EGA Futura ERP nube
Configuración de recordatorios.

📚📖 Cada una de las opciones de configuración están explicadas en este tutorial de configuración de recordatorios.

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