Email Marketing

Estrategias para Empresas y Profesionales

El correo electrónico está al alcance de todos y el Email Marketing sigue siendo una de las técnicas de comercialización más empleadas hoy en día. Descubre con nosotros en qué consiste y cómo utilizarlo de forma exitosa en tu empresa.

Correos que acompañan el recorrido del cliente

El email marketing permite nutrir relaciones, distribuir contenido y activar oportunidades cuando cada mensaje responde a una necesidad concreta.

Este hub reúne prácticas sobre segmentación, plantillas, automatización, entregabilidad y medición de campañas de correo.

Estrategias y tácticas

Compartimos contigo un extenso portafolio lleno de conocimientos en los que encontrarás muchos artículos que hemos preparado especialmente para el aumento de tu facturación. Si estás decidido a emplear el Email Marketing en tu empresa o solo si quieres aprender esta potente técnica de marketing, es hora de utilizarlo para incrementar tus ventas.
Email Marketing
Por qué las cosas se ponen de Moda? [Técnicas para Viralizar y propagar tus Productos y tu Empresa]

¿Cómo conseguir que tus productos e ideas tengan éxito? Desde EGA Futura te presentamos el libro Contagious del autor Jonah Berger, en donde encontrarás seis factores cruciales que te ayudarán en la difusión de información, ideas, historia o noticias entre las personas. Estos factores son: moneda social, disparadores, emociones, público, valor práctico e historias. Además aprenderás los principales consejos para que puedas difundir tus ideas y convertirlas en productos exitosos.


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Email Marketing
Creativity, Inc.: Cómo aplicar la Creatividad en tu Trabajo [y Ganar]

¿Cómo llevar a tus equipos a cumbres más altas? ¿Cómo se construye una cultura creativa? ¿Cómo hacer aflorar lo mejor que llevamos dentro? Observa cómo la originalidad y el primer viaje al centro neurálgico de Pixar Animation Studios lograron algunas de las películas más exitosas de la historia del cine, siendo una lección objetiva de lo que realmente es la creatividad. Aquí, en este libro, Catmull revela los ideales y las técnicas que han hecho que el estudio cinematográfico sea tan rentable y ampliamente admirado, y cómo tú también puedes lograrlo en tu empresa.

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Ventas
Lo que Don Draper no quiere que Sepas (para la Publicidad de tu Empresa)

¿Has invertido mucho dinero en publicidad sin tener los resultados que esperabas? ¿Quieres aprender los mejores principios de la publicidad exitosa? Recuerda que el éxito que tengas en vender un producto es el criterio clave de la publicidad, y en eso debes focalizarte. Estas estrategias y consejos de los años 60 son aplicables a la actualidad y te llevarán a los resultados que sueñas tener. 


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Marketing digital
Evergreen: Como lograr una Empresa perdurable [y Clientes leales]

Si quieres que tu empresa se convierta en un negocio en constante crecimiento y que tus clientes experimenten una experiencia enriquecedora que siempre sean fieles a ti, debes aplicar los siguientes principios que afianzarán la relación entre tu empresa y tus clientes, y verás cómo lograrás lo que siempre has soñado

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Marketing digital
Como dominar Canales Digitales a través del Lean Branding

¿Tienes ideas nuevas pero careces del conocimiento de branding para hacerlas funcionar? Este artículo basado en el libro Lean Branding de Laura Busche te ayudará a tus propias marcas dinámicas y fuertes para generar conversión, siguiendo las tácticas de branding y casos de estudios inspiradores, y aprendiendo el método Lean Branding para lograr hacer brillar tu marca,

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Marketing digital
Por qué el Marketing Inteligente se trata de Ayudar (no de hacer Publicidad)

¿Cuál es la nueva forma de dar a conocer tu empresa a los potenciales clientes? Ya lo sabes, el marketing ha cambiado un poco en los últimos 5 años. Ya pasó la novedad de crear páginas de Facebook y cuentas de Twitter y estamos finalmente comenzando a darnos cuenta que ha cambiado fundamentalmente la manera en cómo vendemos a nuestros clientes. Desde EGA Futura, te acercamos el libro Youtility de Jay Baer que te dará las estrategias necesarias para lograr dar a conocer a tu empresa de una manera más actualizada y eficaz.

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Marketing digital
Marketing y Venta de productos de Alta Tecnología [a clientes comunes]

No todos los consumidores son iguales: algunos son entusiastas de la tecnología o visionarios que adoptan los productos nuevos rápidamente y otros que son más pragmáticos y esperan a que este madure. En Cruzando el abismo, Geoffrey A. Moore describe lo que denomina el Ciclo Vital de Adopción de Tecnología, cuya idea principal es que no todos los consumidores son iguales. Mientras que los pioneros están dispuestos a hacer un sacrificio por estar entre los primeros, la mayoría espera hasta estar segura de que la nueva tecnología realmente aporta mejoras. El reto para los innovadores y los profesionales del marketing es estrechar ese gran abismo y tú como empresa consigas cruzarlo.


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Marketing digital
Neuromarketing: Aprende como funciona el Cerebro de tu Cliente

¿Qué cosa pesa 6 kilos, contiene más de 100 mil millones de células y un millón de kilómetros de fibra interconectada? Tu cerebro. Es el objetivo más fascinante y más evolucionado de la humanidad. Y cada simple decisión para comprar tus productos y servicios está hecha por uno de ellos. Afortunadamente, Christophe y Patrick, los autores de Neuromarketing han descubierto que cada uno de los cerebros tiene un gran botón de compra, y aquí descubriremos cómo encontrarlo.  


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Marketing digital
Cómo convertir a Extraños en Amigos, y Amigos en Clientes

Aprende un modo diferente de promocionar tus productos y servicios, sin caer en la publicidad tradicional, que sólo interrumpe el bien más preciado de tus potenciales clientes: el tiempo, ofreciéndoles incentivos para que acepten la publicidad de manera voluntaria y establezcan vínculos a largo plazo, basados en la confianza, en el conocimiento de tu marca, y en definitiva, que puedas lograr la venta. Desde EGA Futura, te mostraremos cómo con permiso puedes transformar a los extraños en amigos y amigos a los clientes. 


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Marketing digital
Esto es Marketing (por Seth Godin)

En este resumen aprenderás cómo anclar tu trabajo profundamente en tus sueños, deseos y comunidades de aquellos que buscas servir, de cómo crear trabajo del cual puedas estar orgulloso y de cómo hacer las cosas cada vez mejor. Solo tú puedes hacerlo. 


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Productividad personal
5 maneras de administrar tu correo electrónico y ser más productivo

Entre los mejores y peores inventos de la historia, probablemente podríamos colocar al correo electrónico. Bueno, es completamente injusto calificarlo como ‘peor’, pero la verdad es que muchas veces, la misma naturaleza de su inmediatez, acceso sencillo, junto a la incapacidad que aún tienen muchas personas para darse cuenta de que hay un protocolo particular, muy distinto al de los mensajes de texto y correo tradicional, provocan que sea una pesadilla casi diaria, sobre todo en los centros de trabajo, el mantener nuestras bandejas de entrada limpias.

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Aplicaciones de EGA Futura

La Plataforma EGA Futura está compuesta por un grupo de aplicaciones vinculadas entre sí, todas trabajando de manera integrada sobre la misma base de datos.
Experimenta el poder de nuestras aplicaciones con la mejor tecnología para te mantengas siempre a la vanguardia del mercado. Descubre cómo hacer Email Marketing con nosotros y ser el mejor competidor.
Tutoriales
Nivel Experto
Cómo enviar Correos electrónicos desde diferentes direcciones desde dentro del sistema?

Conoce cuales son las posibilidades de enviar correos desde direcciones como ventas@tuempresa.com y proveedores@tuempresa.com, además de la dirección personal de cada usuario dentro de EGA Futura.

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Nivel Avanzado
Cómo enviar un Correo electrónico de lista? [Email masivo]

Envía correos electrónicos masivos a los contactos de la Base de datos de tu empresa, para vender más, informar, y fidelizar clientes.

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Nivel Introductorio
Qué es EGA Futura 365?

En este tutorial aprenderás que es EGA Futura 365, cuál es su principal funcionalidad y como se utiliza su interfaz de usuario.

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Nivel Avanzado
Cómo agrandar o cambiar el tamaño de la ventana del editor de email en EGA Futura?

En este tutorial vamos a aprender cómo agrandar la ventana del editor de email, para poder trabajar en un correo electrónico con ventana maximizada.

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Nivel Intermedio
Cuáles son las diferentes posibilidades que ofrece el editor de email de EGA Futura?

En este tutorial vamos a conocer algunas de las opciones de edición de correos electrónicos de la Plataforma EGA Futura.

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Nivel Intermedio
Cómo enviar un Email o Correo electrónico desde la Plataforma EGA Futura?

En este tutorial vamos a aprender cómo enviar un email o correo electrónico desde la Plataforma EGA Futura.

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Glosario

Correo electrónico CCO de comprobación (Compliance BCC Email)

El correo electrónico CCO de comprobación es un control de cumplimiento que agrega de forma automática una copia oculta de cada mensaje saliente hacia una única casilla que define la empresa. Lo que lo distingue de una copia oculta común es que no depende de quien escribe, porque el sistema la aplica siempre y bloquea el campo CCO para que nadie pueda quitarla ni cambiar el destino. Su finalidad es conservar el archivo completo de la correspondencia enviada, que es lo que después permite auditar y verificar el cumplimiento de las políticas de comunicación de la organización.

Correo electrónico de lista

El correo electrónico de lista es el envío que toma un mismo texto y genera con él un mensaje independiente para cada destinatario de una lista. Lo que lo distingue de mandar un correo con muchas direcciones en copia es que nadie ve a los demás y cada mensaje llega personalizado, porque los campos de combinación se reemplazan con los datos que cada contacto tiene en la base. Se arma sobre una Vista de lista de contactos o de clientes potenciales, así que la selección de destinatarios se actualiza sola con los criterios de esa vista. Su terreno es la comunicación comercial uno a uno a escala, y no la campaña masiva de marketing.

Jerarquía de cuentas

La Jerarquía de cuentas es la funcionalidad que relaciona cuentas entre sí en forma de árbol, con una cuenta principal arriba y sus cuentas relacionadas debajo. Sirve para representar empresas que operan en varias sedes o que forman un grupo, manteniendo cada una como registro independiente con sus propios contactos, oportunidades y actividades. Desde cualquier cuenta del árbol se abre la vista de jerarquía completa, que muestra el conjunto y señala en qué lugar está la cuenta consultada.

Acciones de productividad (Tarea, Evento, Llamada, Email)

Las Acciones de productividad son las cuatro formas de registrar trabajo sin salir del registro que se está mirando: crear una Tarea, agendar un Evento, dejar constancia de una llamada o enviar un correo electrónico. Aparecen agrupadas en solapas dentro del componente de Actividad de la Página de registro, y todo lo que se carga ahí queda vinculado a ese registro. Ese vínculo es lo que arma después la Cronología de actividad y lo que alimenta el Calendario y la lista de tareas.

Barra de herramientas de correo electrónico

Es un conjunto de botones ordenados uno al lado del otro en forma de barra que permiten modificar el contenido de un email. Esta barra se dispone en forma horizontal y se ubica en el borde superior del editor de correo electrónico. Contiene funcionalidad que permite aplicar formato y estilo al texto e insertar elementos en el cuerpo del email, como por ejemplo imágenes o vínculos (links). También se la denomina Barra de texto enriquecido, Barra de formato de texto o Barra de herramientas de modificación de contenido.

Plantilla de correo electrónico

También llamada plantilla de email o email template. Es un texto predefinido que se aplica a un correo electrónico para evitar tener que escribir el mismo mensaje de email varias veces. Utilizar plantillas de email sirve para estandarizar el envío de mensajes de correo electrónico. Es un texto que se redacta con anticipación, puede contener el membrete de la empresa, un saludo predefinido con la firma del remitente y formato de texto enriquecido.

Correo electrónico

El correo electrónico es un servicio de mensajería escrita que lleva un texto desde la dirección de quien lo envía hasta la casilla de quien lo recibe, donde queda guardado hasta que esa persona lo abre. Lo que lo diferencia de la mensajería instantánea es justamente esa espera, porque nadie necesita estar conectado en el mismo momento. Cada dirección es única y se forma con el nombre de usuario, el símbolo @ y el dominio del servidor que presta el servicio. Dentro de un sistema de gestión deja de ser un buzón aparte, porque cada mensaje queda relacionado con el cliente, el pedido o el caso que lo originó y se consulta desde ese registro.

Barra de utilidades

Es una barra ubicada a pie de página, es decir, está ubicada en el borde inferior de la interfaz de cada aplicación. Contiene accesos rápidos a funcionalidad específica y a herramientas de productividad de uso frecuente. Su ubicación facilita el acceso rápido a las utilidades más usadas como Notas o Items recientes. Su apertura en forma de paneles apilados permite que se siga navegando en la aplicación mientras se trabaja con estas herramientas en primer plano. Los paneles quedan anclados en el sector inferior de la pantalla, pueden ser colapsados, expandidos o abiertos como ventana independiente haciendo mucho más ágil el trabajo.

Administrador del sistema

Un Administrador del sistema es el usuario que tiene asignado el perfil de administrador y, con él, el nivel de privilegios más alto dentro de la Plataforma. Es quien crea las cuentas de acceso, define perfiles y conjuntos de permisos, agrega campos y objetos, ajusta las listas de selección y configura los procesos automáticos. También responde por la seguridad de la información, porque decide qué ve y qué puede modificar cada persona de la empresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Email Marketing?

Es una técnica de mercadeo o comercialización que emplea un medio digital ampliamente conocido como correo electrónico (email). Consiste en el envío de un mensaje publicitario a individuos o grupos de personas con la finalidad de convertirlos en clientes.

El mensaje enviado puede hacer referencia a una compra/venta de productos o servicios, así como también donaciones o cualquier otro tipo de actividad comercial. 

Su finalidad es establecer una relación de confianza con el cliente o cliente potencial manteniéndolo fiel a la marca, o crear conciencia de la necesidad de la misma.

¿Qué tipos correos electrónicos se consideran en el Email Marketing?

Podemos encontrar dos tipos de correos electrónicos:

  • El directo: Es aquél enviado de manera directa a un cliente o cliente potencial para promocionar una marca, un producto o un servicio. Es un correo personalizado, con un único destinatario.
  • El transaccional: Es el correo electrónico que envía la empresa una vez que se ha iniciado algún proceso de negociación con el cliente potencial. Su finalidad es hacer que la transacción se concrete

¿Cómo se lleva a cabo el Email Marketing?

El proceso no consiste solo en redactar un mensaje y enviarlo. Cuando se quiere hacer de manera exitosa hay que aplicar conocimientos técnicos y realizar una buena planificación.

Partiendo de la creación de una base de datos con clientes potenciales, es necesario segmentarlos de acuerdo a sus intereses y hábitos de compra:

  • En la medida que se disponga de mayor cantidad de información sobre los clientes potenciales aumentan las probabilidades de generar su conversión.
  • Es necesario que los mensajes estén personalizados, que el cliente potencial se sienta único e importante.

La redacción del correo debe ser impecable en términos de la ortografía y el mensaje a transmitir. El empleo de técnicas de copywriting en la redacción aporta mucho valor haciendo que cada palabra convenza al cliente potencial de concretar la negociación.

Y la utilización de un servicio o plataforma para el envío de correo masivo será la mejor opción a la hora de realizar los envíos. De esa forma el correo no terminará clasificado como spam.

¿Cuáles son las ventajas del Email Marketing?

Los beneficios o ventajas de aplicar el Email Marketing en la empresa son los siguientes:

  • Permite llevar un registro y control de la cantidad de correos enviados y calcular la tasa de conversión de clientes.
  • Es muy económico, requiere una inversión considerablemente pequeña.
  • Parte de una segmentación previa muy cuidadosa de los clientes potenciales.
  • Permite la utilización de imágenes a la vez que texto escrito o cualquier otro recurso digital.
  • La llegada de un correo electrónico es notificada de inmediato o, en su defecto, por lo menos diariamente (según la tecnología que se use para el envío).
  • Puede combinarse perfectamente con técnicas de landing page para simplificar los mensajes.

Y ¿Cuáles son las desventajas del Email Marketing?

Los contras de Email Marketing se pueden resumir de la siguiente manera: 

  • Los correos electrónicos suelen enfrentarse a filtros anti-spam, por lo que su capacidad de entrega puede verse afectada.
  • Amerita de software o servicios cada vez más especializados dadas las constantes restricciones tecnológicas y legales que se le imponen.

En algunos países se encuentra regulado para proteger la privacidad de los datos personales o el envío de mensajes censurables.

Convertí cada correo en una actividad medible

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