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Gestión de proyectos

Si quieres potenciar tu emprendimiento o empresa, dar vida a tu proyecto y tomar el control de las actividades que debes desarrollar, aquí te damos los conocimientos y las claves para hacerlo realidad. No esperes más y ponte en acción, nuestros profesionales están a tu lado.
Estrategias para Empresas y Profesionales
Comercial

Qué convierte una iniciativa en un proyecto?

Un proyecto busca un resultado definido dentro de un período y con recursos asignados. Tiene inicio, cierre, responsables, alcance y criterios de aceptación.

La gestión organiza decisiones y trabajo para llegar a ese resultado. No consiste solamente en acumular tareas.

Objetivo verificable

Describe qué cambiará y cómo se reconocerá el resultado. Evita objetivos amplios que no permiten decidir si el proyecto terminó.

Relaciona el objetivo con una necesidad de tu empresa. La actividad debe servir al resultado.

Trabajo temporal

El proyecto termina cuando entrega, cancela o transfiere su resultado. La operación continua necesita otro mecanismo de gestión.

Distinguir ambos evita proyectos eternos utilizados como listas de tareas permanentes.

Cómo se define el alcance?

El alcance establece qué entregará el proyecto y qué queda fuera. Debe ser comprensible para quienes solicitan, ejecutan y aceptan.

La claridad protege expectativas. También permite evaluar cambios sin convertir cada pedido en una discusión personal.

Entregables

Divide el resultado en productos, servicios o decisiones verificables. Define responsable y criterio de aceptación.

Un entregable no es una actividad. Describe lo que existirá después de completar el trabajo.

Supuestos y restricciones

Documenta condiciones consideradas ciertas y límites de tiempo, presupuesto, capacidad o tecnología.

Revisa supuestos durante el proyecto. Cuando dejan de cumplirse, el plan necesita una decisión.

Exclusiones

Escribe qué no forma parte cuando existe riesgo de interpretación. Usa lenguaje específico y sereno.

Una exclusión no busca reducir valor. Evita prometer un resultado que el proyecto no puede entregar.

Cómo se construye un plan ejecutable?

El plan transforma entregables en actividades, responsables, dependencias y fechas. Debe mostrar el recorrido sin fingir una precisión inexistente.

Planifica con el nivel de detalle necesario para coordinar. Amplía el próximo tramo a medida que aparece información.

Actividades y responsables

Cada tarea necesita acción, persona responsable, fecha y resultado. Evita asignar a un grupo sin una persona que responda.

El hub de calendarios, tareas y actividades desarrolla criterios para organizar compromisos.

Dependencias

Identifica qué trabajo necesita otro resultado para comenzar. Distingue dependencia real de una preferencia de orden.

Revisa el camino que determina la fecha final. Una demora pequeña puede tener impacto diferente según su posición.

Hitos

Un hito marca una decisión, aprobación o entrega relevante. No reemplaza las tareas que lo producen.

Usa pocos y con significado. Un calendario lleno de hitos pierde capacidad de comunicar prioridad.

Cómo se organizan roles y responsabilidades?

El proyecto necesita patrocinio, dirección, ejecución y aceptación. Una persona puede ocupar varios roles, pero las responsabilidades deben seguir claras.

Define quién decide, quién trabaja, quién aporta información y quién debe ser informado.

Patrocinio

El patrocinador protege prioridad, resuelve bloqueos y acepta decisiones de alcance. No debe limitarse a aprobar el inicio.

Establece una frecuencia de revisión. Los problemas importantes necesitan un camino de escalamiento.

Responsable del proyecto

Coordina plan, riesgos, decisiones y comunicación. No reemplaza a las personas responsables de cada entregable.

Debe mantener una visión completa y señalar desvíos con evidencia.

Equipo y referentes

Asigna personas por capacidad y disponibilidad real. Incluye referentes de las áreas que utilizarán el resultado.

La participación temprana reduce sorpresas durante la aceptación y la adopción.

Cómo se gestionan riesgos y problemas?

Un riesgo es un evento posible; un problema ya ocurrió. Ambos necesitan responsable, impacto y acción.

La gestión no busca producir listas extensas. Busca anticipar decisiones y resolver bloqueos.

Registro de riesgos

Describe causa, evento, efecto, probabilidad y respuesta. Evita frases genéricas que no permiten actuar.

Revisa los riesgos con una frecuencia acorde al proyecto. Cierra los que dejaron de ser relevantes.

Problemas y bloqueos

Registra qué impide avanzar, desde cuándo y quién puede resolver. Separa síntoma de causa.

El responsable coordina la resolución y comunica impacto. No convierte el registro en una asignación de culpa.

Decisiones pendientes

Una decisión puede bloquear tanto como un problema técnico. Documenta opciones, responsable y fecha necesaria.

Conserva qué se decidió y por qué. El contexto evita reabrir debates sin información nueva.

Cómo se controla un cambio de alcance?

Un cambio modifica entregables, tiempo, costo, riesgo o calidad. Debe evaluarse antes de incorporarse al plan.

No todo aprendizaje es un cambio. Algunas aclaraciones completan lo ya acordado.

Solicitud comprensible

Describe necesidad, resultado y motivo. Evita pedir una solución técnica antes de entender el problema.

Relaciona la solicitud con el entregable afectado y la fecha en que se necesita.

Evaluación de impacto

Analiza trabajo, dependencias, costos, riesgos y compromisos. Presenta alternativas cuando existan.

La evaluación no debe ocultar incertidumbre. Declara supuestos y datos pendientes.

Aprobación y actualización

Define quién autoriza según el impacto. Después actualiza alcance, plan, presupuesto y comunicación.

Un cambio aprobado pero ausente del plan genera dos versiones de la verdad.

Cómo se comunica el avance?

La comunicación debe permitir decidir sin reconstruir el proyecto. Resume resultado, próximos pasos, riesgos y decisiones.

Adapta el detalle a la audiencia. El equipo necesita acciones; la dirección necesita impacto y alternativas.

Estado basado en evidencia

Informa entregables completados, trabajo restante y fechas actualizadas. Evita porcentajes sin una base definida.

Un estado verde no debe ocultar un riesgo que requiere decisión próxima.

Reuniones con propósito

Define agenda, información previa y decisiones esperadas. Registra responsables y fechas al cerrar.

No uses la reunión para leer tareas. Enfócala en coordinación y obstáculos.

Información compartida

EGA Futura Project organiza proyectos, actividades y seguimiento dentro de la Plataforma.

La información común reduce reportes paralelos. Cada persona actualiza donde ocurre el trabajo.

Cómo se mide el avance?

El avance compara entregables aceptados, trabajo restante, tiempo y recursos. Ningún indicador aislado explica la salud completa.

Define métodos antes de informar. Usa la misma base entre períodos.

Entregables aceptados

Mide resultados que cumplen criterios, no solo tareas cerradas. Una actividad terminada puede no producir una entrega utilizable.

Registra aceptación, observaciones y correcciones pendientes.

Fechas y dependencias

Revisa hitos, tareas críticas y desvíos. Explica qué causa el cambio y qué acción se tomó.

Una fecha sin dependencias visibles puede generar una confianza incorrecta.

Tableros de proyecto

Informes y Paneles de la Plataforma permite analizar proyectos sobre datos operativos.

Selecciona indicadores que conduzcan a una decisión. Evita decorar con métricas sin responsable.

Cómo se cierra un proyecto?

El cierre confirma entregables, pendientes, documentación y transferencia. También libera responsabilidades y registra aprendizaje.

No confundas terminar tareas con completar el cierre. El resultado debe quedar operativo y con dueño.

Aceptación y pendientes

Verifica criterios y registra cualquier pendiente con responsable y fecha. Separa corrección de mejora futura.

Conserva evidencia de aceptación. Evita dejar decisiones dentro de mensajes privados.

Transferencia a la operación

Entrega documentación, capacitación, acceso y soporte acordado. Define quién mantiene el resultado.

La operación debe saber cómo usar, medir y escalar problemas.

Aprendizajes

Registra qué funcionó, qué cambió y qué repetirías. Usa ejemplos concretos y evita evaluaciones personales.

EGA Futura Clarity puede conservar conocimiento y decisiones para reutilizarlos.

Cómo se controlan presupuesto y capacidad?

El presupuesto y la capacidad muestran qué recursos puede utilizar el proyecto. Deben actualizarse cuando cambian alcance, fechas o disponibilidad.

El control no busca impedir ajustes. Busca que cada decisión reconozca su efecto sobre compromisos existentes.

Estimación y referencia

Relaciona costos, horas, compras y servicios con entregables. Documenta supuestos y nivel de certeza.

Compara con la referencia aprobada y explica desvíos. Una estimación no debe presentarse como un valor confirmado.

Disponibilidad de personas

Planifica con capacidad real y considera trabajo operativo, vacaciones y otros proyectos. Evita asignaciones que solo funcionan en el calendario.

Cuando cambia la disponibilidad, revisa prioridad, fecha o alcance. No ocultes el impacto dentro de horas adicionales.

Decisiones ante un desvío

Analiza causa, efecto y alternativas. Puede corresponder reordenar trabajo, reducir alcance, ampliar recursos o cambiar fecha.

Registra quién decidió y actualiza el plan. El equipo debe trabajar sobre una sola referencia.

Qué aporta EGA Futura a la gestión de proyectos?

Tu empresa puede conectar proyectos con personas, actividades, clientes, documentos y conocimiento. La información conserva contexto durante todo el ciclo.

La tecnología de EGA Futura, potenciada por Salesforce, mantiene relaciones, permisos e historial.

Proyecto y trabajo diario

EGA Futura Project organiza alcance, actividades y seguimiento. EGA Futura 365 conecta tareas, eventos y calendarios.

La combinación ayuda a pasar del plan al próximo paso sin mantener listas separadas.

Visibilidad para diferentes roles

El equipo ve tareas y bloqueos; responsables y dirección revisan entregables, riesgos y decisiones.

Los permisos mantienen acceso según función. La fuente sigue siendo compartida.

Un primer proyecto práctico

Selecciona una iniciativa activa y completa objetivo, entregables, responsables, fechas, riesgos y decisiones.

Después revisa qué información falta para dirigir. Corrige primero el modelo antes de sumar más métricas.

Preguntas frecuentes

Estas respuestas resumen cómo definir, planificar, ejecutar, controlar y cerrar proyectos dentro de tu empresa.

Qué diferencia existe entre proyecto y operación?

El proyecto busca un resultado temporal con inicio y cierre. La operación sostiene actividades continuas mediante procesos permanentes.

Qué debe incluir el alcance?

Objetivo, entregables, criterios de aceptación, supuestos, restricciones y exclusiones. Debe ser comprensible para quien solicita y ejecuta.

Qué necesita una tarea?

Acción, responsable, fecha, contexto y resultado esperado. Debe relacionarse con un entregable o necesidad del proyecto.

Qué diferencia existe entre riesgo y problema?

El riesgo puede ocurrir; el problema ya ocurrió. Ambos necesitan responsable, impacto y acción definida.

Cómo se aprueba un cambio?

Describe la necesidad, evalúa impacto y solicita decisión a la persona autorizada. Después actualiza alcance y plan.

Cómo se mide avance?

Combina entregables aceptados, trabajo restante, fechas, dependencias, riesgos y recursos con definiciones estables.

Qué necesita el cierre?

Aceptación, pendientes, transferencia, documentación, responsabilidades y aprendizajes. El resultado debe quedar operativo y con dueño.

Estrategias y tácticas

Encuentra todo el material de calidad que necesitas para saber cómo llevar a cabo una Gestión y administración de proyectos eficiente. Aprende a hacerlo como un profesional de la mano del mejor equipo de asesores.
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Aplicaciones de EGA Futura

La Plataforma EGA Futura está compuesta por un grupo de aplicaciones vinculadas entre sí, todas trabajando de manera integrada sobre la misma base de datos.
Nuestro potente software de gestión en la nube y aplicaciones pueden adaptarse a tus necesidades y te permiten llevar a cabo una gestión de proyectos eficiente. Descubre cómo podemos simplificar tu trabajo y aumentar tu productividad.

EGA Futura Project

Unifica la administración de proyectos y tareas, integrando cada actividad con el resto de la Plataforma.
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Glosario

Onboarding (Empleado)

El Onboarding es el proceso de incorporación de una persona a la empresa, y en EGA Futura People se guarda como un registro propio con su lista de tareas y su estado. Cada alta se vincula al empleado, fija una fecha objetivo, guarda la fecha de finalización y marca con casillas de verificación los tres pasos del ingreso: configurar el lugar de trabajo, crear las credenciales de acceso y dar acceso al correo electrónico. El estado avanza de Borrador a Pendiente, En proceso, Completado o Cancelado, de modo que en cualquier momento se ve quién ya está operativo y qué pasos quedan sin cerrar.

Skillset

Un Skillset es la sección del registro de un empleado donde se documentan sus habilidades, conocimientos y capacidades, tanto físicas como cognitivas. A diferencia de la Educación, que acredita títulos y trayectos formales, el Skillset describe lo que la persona sabe hacer, con independencia de dónde lo haya aprendido. Su utilidad aparece cuando hay que armar un equipo rápido o reasignar tareas: permite filtrar al personal por capacidad concreta en lugar de por puesto. Sin ese registro, la búsqueda depende de que alguien recuerde quién manejaba cada herramienta.

Proyecto

Un Proyecto es el objeto de la Plataforma EGA Futura donde se agrupa un conjunto de Tareas que persiguen un mismo resultado, con fechas y un responsable. Vive en EGA Futura Project y siempre pertenece a un Área funcional. Su estado va de Planificado a Completado, y el avance no se carga a mano: la Plataforma lo calcula sola a partir de las Tareas que tiene adentro.

Epic

Un Epic es un bloque grande de trabajo que agrupa muchas tareas más chicas y que suele atravesar varios proyectos y varios equipos. Sirve para responder cómo avanza una iniciativa completa cuando esa iniciativa no entra dentro de un solo proyecto: aperturas de sucursales, certificaciones, migraciones. En EGA Futura Project el Epic es un registro con su nombre, su descripción con formato, su prioridad Alta, Media o Baja, y su estado Nuevo, Activo, Completado o Cancelado. Al ser un agrupador transversal, las mismas tareas se pueden mirar por proyecto para ejecutarlas y por Epic para medir el avance de la iniciativa.

Elementos que sigo

Elementos que sigo es una categoría dentro de las Noticias en tiempo real. Noticias en tiempo real es el centralizador de noticias de Chatter donde se agrupan todas las publicaciones de la compañía. Allí donde se ubican todas las comunicaciones para el trabajo colaborativo, Elementos que sigo, es la categoría que agrupa las noticias de personas, temas y registros que han sido seleccionadas de forma individual para mantener un seguimiento todas las actualizaciones de esos elementos preferidos por el usuario.

Ruta

Una Ruta es un componente de la interfaz de usuario que permite llevar a cabo una tarea o proceso en fases o etapas progresivas. Sirve de guía para monitorear paso a paso los procesos de negocios (administrativo, comercial, producción, etc.) A medida que se avanza en la ejecución de una tarea se va cumpliendo cada una de las etapas establecidas. Cada etapa tiene, en la interfaz de usuario, características e indicaciones particulares configurables, para ayudar al usuario en el correcto cumplimiento de cada etapa. El objetivo de usar una Ruta es impulsar la productividad, destacando las tareas importantes, para completar trabajos de forma rápida.

Noticias en vivo (Chatter)

Las Noticias en vivo son las novedades que aparecen solas en el muro de Noticias en tiempo real, sin recargar la pantalla. Reúnen las publicaciones y los comentarios de los Grupos de Chatter, las menciones y los cambios de los registros que cada usuario sigue. Un aviso indica cuántas publicaciones nuevas hay. Se distinguen de las Notificaciones en que estas avisan de algo dirigido a una persona en particular, mientras que las Noticias en vivo muestran el flujo general de la empresa. Conviene apoyarse en ese aviso y no en la lectura continua, porque el muro sigue creciendo aunque nadie lo mire.

Transmisión (Chatter)

Una transmisión es un conjunto de noticias de tiempo real correspondientes a un grupo de elementos de la plataforma seleccionados por el usuario. Para crear una transmisión se agrupa una serie de registros, personas y/o grupos y se le pone nombre. Todas las actualizaciones de cualquiera de los elementos serán informadas en esa transmisión. Se accede a transmisiones desde EGA Futura Hábitat o desde cualquier pestaña de Chatter.

Barra

Una barra es la franja de la interfaz que agrupa en un solo lugar los accesos y los controles de un programa, y que se apoya siempre contra un borde de la pantalla. Eso último es lo que la distingue de un menú o de un panel, porque la barra ocupa un lado fijo y queda a la vista mientras se trabaja. Cada barra reúne lo que corresponde a una misma tarea, y por eso una aplicación suele tener varias a la vez. En la Plataforma EGA Futura hay tres: la Barra de navegación, arriba, para moverse entre objetos; la Barra de utilidades, abajo, con las herramientas de productividad; y la Barra de herramientas de correo electrónico, dentro del editor, para dar formato al mensaje.

Recurso administrativo

Un recurso administrativo es la vía para discutir la decisión de un organismo público sin ir a juicio: se presenta ante la propia administración que dictó el acto y le pide que lo revise, lo modifique o lo deje sin efecto. Su gran ventaja es el costo, porque evita los gastos y los tiempos de un proceso judicial. Su gran trampa es que los nombres, los plazos y el orden de las instancias cambian por completo de un país a otro, así que lo primero es identificar qué régimen aplica. Casi siempre hay un plazo corto para presentarlo y dejarlo pasar suele cerrar la puerta. Esta entrada explica la lógica común y cómo se documenta un expediente así dentro del ERP de EGA Futura.

Provisiones

Una provisión no es dinero guardado en una cuenta aparte: es una deuda que la empresa reconoce hoy porque la obligación ya existe, aunque el monto exacto y la fecha de pago sigan abiertos. Se registra como un pasivo y con cargo al resultado del período, así que baja la ganancia sin mover un peso de la caja. Para reconocerla hacen falta tres cosas: que la obligación venga de un hecho ya ocurrido, que el pago sea probable y que el importe se pueda estimar de manera razonable. Si el monto es exacto y hay factura, eso ya no es una provisión sino una cuenta por pagar.

Outsourcing

El outsourcing, o tercerización, es el acuerdo por el cual una empresa le encarga a un proveedor externo una función que podría realizar con personal propio. Lo que lo distingue de una compra cualquiera es que no se contrata un producto sino la responsabilidad continuada sobre un proceso: liquidación de sueldos, soporte técnico, depósito, contabilidad o desarrollo de software. La empresa cambia costos fijos de estructura por un costo variable atado a un contrato y, a cambio, cede el control directo sobre cómo se ejecuta esa tarea. Suele reservarse para procesos que no forman parte de la actividad central, porque delegar esa actividad implica ceder aquello que la diferencia.

Tarea de proyecto

Una Tarea de proyecto es cada unidad de trabajo concreta dentro de un Proyecto de la Plataforma EGA Futura. Siempre pertenece a un Proyecto, tiene una Prioridad y un Estado, y puede asignarse a una persona con un Supervisor que la controle. La Plataforma calcula sola su avance, los días que quedan hasta el Deadline y el desvío entre las horas estimadas y las reales.

Gasto reembolsable

Un gasto reembolsable es el que una persona o una empresa adelanta con su propio dinero para poder ejecutar un trabajo, y que después le devuelve quien encargó ese trabajo. Lo que lo distingue de un gasto común es de quién resulta el gasto en última instancia: quien lo paga primero no es quien lo soporta, porque actúa por cuenta de otro y luego lo cobra. Aparece en dos situaciones típicas, el empleado que paga un viaje o una comida de trabajo y lo rinde a la empresa, y el proveedor que incurre en costos para prestar su servicio y los traslada a su cliente. Para que proceda hacen falta autorización previa y un comprobante que lo respalde.

Kanban

Es un método de gestión del trabajo que toma en cuenta la manera en que se completa una tarea. Kanban es una palabra japonesa que significa tarjetas visuales. Busca evitar la sobrecarga de trabajo distribuyendo tareas de una cola y, así, entregarlo justo a tiempo. Para ello, cada miembro va tomando la próxima tarea disponible de un grupo de tareas que completen un trabajo.

Gestión de proyectos

Es la forma de administrar racional y organizadamente todos los procesos que conducen a alcanzar unos objetivos. Tales procesos incluyen la formulación y planificación, la ejecución, y el control o evaluación. Su desarrollo es gradual y sistemático, hasta llegar a su fin una vez alcanzados los objetivos. Esto resulta útil para dar solución a problemas planteados de antemano, o iniciar emprendimientos.

Ayuda a nivel de campo

La Ayuda a nivel de campo es un ícono circular con la letra i que aparece junto al nombre de ciertos campos en los registros de la Plataforma EGA Futura. Al pasar el puntero por encima, o al tocarlo desde el celular, muestra un texto que explica con qué información hay que completar ese campo. Sirve para aclarar los campos cuyo nombre no alcanza para saber qué se espera adentro, y puede configurarse tanto en campos estándar como personalizados.

Sondeo o Encuesta (Chatter)

Con esas tres denominaciones se conoce al tipo de publicación de Chatter que sirve para recolectar la opinión de numerosos usuarios. Un sondeo dispone de un campo donde permite hacer una consulta o pregunta al público. A su vez da la posibilidad de establecer una lista de 2 hasta 10 opciones de respuesta. Todo usuario que tenga acceso a la publicación puede responder el sondeo eligiendo una de las opciones disponibles. La plataforma hace el recuento y devuelve los resultados de la encuesta de forma inmediata y también brinda a la persona la posibilidad de modificar el voto.

Publicador de Chatter

El Publicador de Chatter es el cuadro desde el que se escribe y se envía una publicación, y es el único punto por donde entra contenido nuevo a las Noticias en tiempo real. Lo que lo distingue de un comentario es el lugar donde deja el mensaje, porque el Publicador abre un hilo nuevo mientras que el comentario cuelga de uno ya abierto. Admite texto, archivos adjuntos, enlaces, menciones a personas con el signo arroba y temas con el signo numeral. Aparece arriba de las Noticias en tiempo real de cada pantalla, así que publica en el lugar donde está: en el registro de un cliente, en un grupo o en el perfil propio.

Seguir

Seguir es activar una suscripción al perfil de una persona (usuario), a un tema o a un registro de la plataforma. Seguir permite enterarse de todas las actualizaciones de los elementos que se sigue. Las novedades aparecen en las Noticias en tiempo real de Chatter. Hacer seguimiento de un usuario permite ver las publicaciones de las personas que sigue. Seguir un grupo permite conocer todas las publicaciones y comentarios del grupo seleccionado. Seguir un registro permite ver las publicaciones, los comentarios y las modificaciones de sus campos.

Grupo de Chatter

Los grupos en Chatter están pensados para unificar el espacio de comunicación de los usuarios que pertenecen a un mismo departamento de la compañía o que forman parte de un mismo proyecto o equipos funcionales. El motivo para formar un grupo es conectar a las personas que se reúnen para trabajar en conjunto o para conseguir un objetivo o tienen un interés en común. Con esta premisa se forman grupos de Chatter que pueden ser de varios tipos: públicos, privados, sin registrar, de sólo difusión o grupos con clientes. Así, Noticias en tiempo real del grupo se convierte en el centralizador de la comunicación y de la información que se necesita compartir.

Planifica proyectos con responsables y decisiones claras

EGA Futura Project conecta entregables, tareas, riesgos y seguimiento para mantener visible el avance.

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