Analítica de negocios

A diferencia de la Inteligencia de negocios (BI), la Analítica de negocios (BA, Business Analytics) pone su atención sólo en el desarrollo de los modelos de análisis descriptivos.

Ello convierte a la Analítica de negocios en un área más técnica y menos estratégica, valiéndose de la simulación de situaciones con las cuales realizar predicciones.

También se diferencia de la Ciencia de datos, haciendo preguntas más específicas y cerradas que no implican métodos estadísticos avanzados. Aunque puede requerir, en ocasiones de la Ciencia de datos.

La Analítica de negocios forma parte de la Inteligencia de negocios, y no al revés.

Desde una perspectiva técnica, la Analítica de negocios tiene un comportamiento similar a las estrategias de mantenimiento, buscando anticiparse a situaciones futuras para valerse de ellas o evitarlas.

De esa forma, se emplean herramientas de análisis y se toman en cuenta tendencias para aprovechar oportunidades en el mercado.

Perspectivas para el análisis de negocios

Existen varios tipos de análisis de negocios, entre los que se encuentran:

• El descriptivo: Busca determinar el estado actual de la empresa en base a los indicadores clave de rendimiento.
• El prescriptivo: Se basa en el rendimiento de la empresa para recomendar acciones que den solución a situaciones iguales en el futuro.
• El predictivo: Emplea tendencias estadísticas para determinar la probabilidad de eventos futuros.

¿A qué apunta la Analítica de negocios?

Dentro de la empresa, la Analítica de negocios atenderá a cada una de las áreas involucradas en la actividad productiva, registrando y analizando los datos de manera focalizada.

Visto así, su acción está orientada hacia lo interno de la organización, mientras que la Inteligencia de negocios utiliza todo esto para plantearse las estrategias hacia lo externo, hacia el mercado. 

La operativa de la Analítica de negocios se puede esquematizar de la siguiente manera: 

• Se fijan los objetivos de las acciones a realizar. 
• Se recolectan datos predefinidos y de calidad para la toma de decisiones. Esto se hace con criterio de frecuencia, es decir, cada cuánto tiempo se deben registrar y levantar.
• Luego se procesa la información digital, se analiza, interpreta y se realizan simulaciones.
• Presentación y comunicación de los hallazgos y resultados para la toma de decisiones.

Instrumentos a emplear

El instrumental que se puede emplear, o el conjunto de aplicaciones y herramientas, conjuga software para la visualización de los datos y creación de informes, herramientas de análisis estadístico, minería de datos, Big data y modelos de análisis predictivo.

La Analítica de negocios es entonces, una disciplina funcional que toda empresa debe considerar y manejar para el desarrollo de proyectos y planes comerciales que apunten al mejoramiento y crecimiento de las organizaciones.