Estrategias y tácticas para empresas medianas

Cómo controlar las emociones: guía práctica

Nuestros sentimientos nos acompañan a cada momento del día, están ahí cuando despertamos por la mañana y siguen ahí cuando nos vamos a la cama en la noche. Es indudable que nuestros actos y pensamientos se ven afectados por nuestro estado anímico, es algo normal.
Productividad personal
Por Juan Manuel Garrido
· Actualizado el
22 de septiembre de 2026

En 30 segundos

  • Las emociones acompañan todo el día e influyen en cada acto y en cada pensamiento. Controlarlas es una habilidad entrenable.
  • No actuar de inmediato es la regla principal. La distancia temporal desactiva la mayor parte de las reacciones de las que uno se arrepiente.
  • Expresarse libremente evita la acumulación. Lo que no se dice a tiempo sale después de manera desproporcionada.
  • El entorno emocional se contagia. Rodearse de personas muy reactivas amplifica las propias reacciones.
  • Las falsas expectativas son una fuente permanente de frustración. Ajustarlas resuelve el problema en el origen.
  • Dimensionar los hechos devuelve la proporción. Casi ningún problema tiene el tamaño que aparenta en el momento.

Cómo controlar las emociones: guía práctica?

Nuestros sentimientos nos acompañan a cada momento del día, están ahí cuando despertamos por la mañana y siguen ahí cuando nos vamos a la cama en la noche. Es indudable que nuestros actos y pensamientos se ven afectados por nuestro estado anímico, es algo normal.

Te resulta difícil Controlar tus Emociones? Esto es lo que necesitas saber
‍Te resulta difícil Controlar tus Emociones? Esto es lo que necesitamos saber

Los estados anímicos negativos son una especie de círculo vicioso, la ira y el resentimiento traen consigo más dolor y resentimiento, esto se va alojando en el fondo de nuestras mentes y termina por dominarnos.

No todas las emociones son malas, hay algunas como la sensación de felicidad o el entusiasmo que te ayudan a llevar una vida mejor.

Moderar tu estado de ánimo es una habilidad, y como tal, entre más lo practicamos, más podemos beneficiarnos de los resultados.

Moderar tu estado de ánimo es una habilidad
Moderar tu estado de ánimo es una habilidad que debemos practicar

Para tomar decisiones importantes debemos tomar distancia, dejar de lado tus sentimientos y basarnos en la lógica y en el sentido común, esto es muy importante al momento de realizar negocios, ya que una mala decisión puede costarte mucho dinero.

Las emociones no tienen lugar en los negocios, a menos… que nos dediquemos a hacer dinero con ellas.

Las situaciones estresantes son muy comunes en el ambiente laboral, esto nos lleva a trabajar bajo presión y ser susceptibles a cometer toda clase de errores.

Saber cómo comportarse y controlar lo que se siente es una conquista importante en la carrera de todo emprendedor.

Si queremos saber un poco más acerca de cómo hacer negocios de manera responsable y no ser presa de tus impulsos, sigamos los consejos que te sugerimos en este artículo.

Esto es lo que debes hacer para controlar tus emociones
Esto es lo que debemos hacer para controlar tus emociones

No actuemos de inmediato

Cuando enfrentamos  un momento crítico habitualmente la respuesta inmediata suele ser impulsiva.

Es muy probable que si actuamos bajo el influjo de la ira terminaremos cometiendo una equivocación.

Antes de reaccionar ante un evento infortunado o a una situación negativa, tomemos un minuto, respiremos profundamente y esperemos hasta sentirnos tranquilos antes de responder.

Tomémoslo con calma. 

Cuando estamos perdiendo el control conviene salir a caminar, respirar y esperar a que los músculos se relajen y el ritmo cardíaco vuelva a la normalidad.

Cuando estés perdiendo el control sal a caminar y respira...
Cuando estamos perdiendo el control: salir a caminar y respirar...

Una vez que estemos apacibles pensemos en cuál es la complicación, busquemos sus causas y posibles soluciones.

Intentemos que tu manera de actuar sea más controlada y así no haremos algo de lo que podemos arrepentirnos gravemente.

Si la emoción te desborda mentalmente porque algo se fue de control, el momento de decidir NO es ahora

Pensar antes de actuar es necesario en la vida como en los negocios. Si algo nos saca de las casillas tomémonos un tiempo, tranquilicémonos y decidamos cómo vamos a solucionarlo luego.

Expresémonos libremente

Para poder manejar mejor tus emociones necesitamos expresarlas de la manera adecuada.

Nunca es recomendable tratar de esconder los sentimientos.

Es un hecho que, presionarnos para contener lo que sentimos nos traerá graves problemas físicos y mentales.

Es necesario que encontremos la manera de exteriorizar lo que ocurre por dentro para que podamos liberarnos de la tensión.

Es necesario que encuentres la manera de exteriorizar lo que ocurre dentro de ti
‍Es necesario que encontremos la manera de exteriorizar lo que ocurre por dentro

Existen varias maneras de expresar lo que llevamos por dentro. Hablar con alguien de confianza que sepa escucharte y aconsejarte puede ser de mucha ayuda para canalizar tus inquietudes.

Rodeémonos de amigos con quienes podamos hablar acerca de todos los problemas. Otra forma de transferir tus sentimientos es llevando un diario o practicar algún deporte.

Cualquiera que sea la actividad que te funcione para esos fines, te recomendamos buscar los medios para liberar tus emociones y expresarte mejor.

Alejémonos de las personas muy emotivas

El ambiente en el que nos desenvolvemos siempre tiene una influencia muy grande sobre nosotros. Será muy difícil para ti mantener la calma y tomar decisiones frías y calculadas en un ambiente de drama total.

Si trabajamos con gente que es muy inestable emocionalmente, sin lugar a dudas, eso nos acarreará muchos problemas.

Sabemos que es imposible no encontrarte gente con estas características.

En tu trabajo u oficina Aléjate de las personas muy emotivas
En tu trabajo u oficina: alejémonos de las personas muy emotivas

Es algo inevitable, lo que debemos hacer es buscar la manera de distanciarnos de ellas y centrarnos en las cuestiones laborales.

El estado de ánimo de colaboradores influye en los negocios.

Todo se complica si socios o empleados sufren desbordes emotivos en el trabajo.

Si alguien dentro de tu empresa está protagonizando situaciones de desborde emocional, debemos solicitarle desligar sus problemas personales de sus actividades de trabajo.

Si no logramos que se mantengan separados, los brotes emotivos del comportamiento laboral, probablemente se propague un estado de incomodidad en el resto del equipo que poco a poco irá bajando la productividad grupal.

No alberguemos falsas expectativas

Lidiar con el fracaso es una de las primeras lecciones que debemos aprender en el mundo empresarial.

Debemos ser moderados al momento de conducirnos en tus negocios.

Trabajemos con todas las fuerzas, pensemos en grande, pero esperemos pequeñas recompensas a cambio.

Por supuesto que tu objetivo principal debe ser el éxito, pero si nos desesperamos al no encontrarlo fácilmente, perderemos el rumbo.

Las oportunidades se presentan en la vida, pero toparse con ellas no significa que se harán realidad inmediatamente.

Necesitamos ser constantes, habrá ocasiones en las que fallemos, nada es seguro en los negocios hasta que el dinero esté en tu cuenta bancaria.

La seguridad en ti mismo es indispensable para seguir intentando y no perder las esperanzas, por eso debemos encontrar un punto de equilibrio emocional.

Nada es seguro en los negocios hasta que tengas el dinero en tu cuenta bancaria
Nada es seguro en los negocios hasta que el dinero esté en tu cuenta bancaria

Debemos tener los pies muy firmes sobre la tierra, antes de hacernos grandes ilusiones debemos ser conscientes que siempre hay posibilidades de fallar.

Dimensionemos las cosas

Muchas veces, la solución a nuestras molestias se encuentra en el convencimiento de que, con el tiempo, nuestros problemas dejarán de ser importantes.

Nuestra mente se nubla cuando nos sentimos agobiados y no logramos ver más allá de nuestras narices. Hallar una solución bajo estas condiciones es un camino cuesta arriba.

Si no encontramos la solución al problema que nos agobia. No insistamos Hoy. Con el sol de la mañana veremos su real complejidad. Nos vamos a sorprender.

Lo que nos molesta en este momento puede perder su significado en una semana, un mes, o tan solo en un momento. Poner las cosas en perspectiva puede ser una manera efectiva de controlarnos.

No debemos sentir miedo por situaciones inciertas. Como se dice habitualmente, no debemos preocuparnos sino ocuparnos. Los panoramas adversos pueden desarticularse y ser revertidos atacando parte por parte. Con prolijidad, paciencia y confianza.

El 52% vive con miedo
El 52% vive con miedo

No debemos perder de vista el futuro, es importante que en el momento cuando nos sintamos muy enojados o muy tristes pensemos en cuáles son las metas y los objetivos propios, pero sobre todo, imaginemos el camino que vamos a seguir para hacerlos realidad.

Proyectar tus pensamientos hacia el futuro puede ayudarte a sentirte más tranquilo.

Las dificultades son temporales, sólo necesitamos paciencia y entereza para dejar atrás todas las experiencias negativas.

Conozcámonos más a fondo

El último paso para tener control sobre lo que sentimos es observarnos, así podremos identificar los cambios de humor, saber cuándo nos estamos dejando llevar por las emociones y qué es lo que está ocasionándolo.

Es inevitable sentirse celoso, triste o enojado, y cuando nos encontramos bajo uno de estos estados lo más saludable es admitirlo, ya que si lo negamos jamás podremos superarlo.

En el origen del problema está la solución.

Es un ejercicio de honestidad, debemos reconocer humildemente cuáles son tus inseguridades y qué es lo que hace que tu temperamento se dispare.

No busquemos excusas ni tratemos de echarle la culpa a alguien más, aceptemos lo que somos, es la única manera en la que podremos tomar las decisiones adecuadas en tu vida y en tu trabajo.

No busques excusas y acéptate como eres
No busquemos excusas: aceptemos lo que somos

Conocer tus actitudes y cambios de humor te ayudará a saber cómo reaccionar y cómo contrarrestar los pensamientos dañinos.

Hablando de conocernos, hay una faceta que tenemos y que es muy importante que también la traigamos al mundo de los negocios.

Tener espacio mental para evocar situaciones felices o dejarse arrebatar por una carcajada también es parte de la energía positiva que debemos administrar para tu éxito.

Probemos hacer una mueca de una gran sonrisa ahora mismo y pensemos, bueno, de esas imágenes que invadieron tu cabeza, debe estar decorado todo tu día de trabajo.

La alegría interior se irradia y llena de frescura todos tus actos e interrelaciones.

Las personas felices son más productivas
Las personas felices son más productivas

Tener la mente tranquila y enfocada es un requisito indispensable para cualquier hombre de negocios.

Las emociones negativas han de ser un enemigo feroz que te puede hacer perder la calma y llevarte a la bancarrota.

Además de las recomendaciones que te acabamos de dar, podemos encontrar en la red mucha información que te puede conducir por el camino del equilibrio.

Emociones y el factor psicológico

Hay una estructura motivacional y emocional la cual parece caracterizar a las personas exitosas capaces de producir cambios en sí mismas y en las personas que las rodean.

La competencia personal y social demostrada por los individuos altamente exitosos, se relaciona con la motivación al logro.

Los profesionales altamente exitosos expresan las siguientes habilidades psicológicas bien desarrolladas:

  • 90%: Manejo de la incertidumbre
  • 89%: Flexibilidad
  • 88%: Manejo positivo del fracaso
  • 51%: Apertura al cambio

Estas habilidades facilitan al individuo una interpretación de la realidad que le permite comprender las limitaciones de su medio social.

Los profesionales altamente exitosos hacen un buen manejo de la incertidumbre
‍Los profesionales altamente exitosos hacen un buen manejo de la incertidumbre

Así es como puede superarlas y ser capaz de funcionar eficientemente manejando la incertidumbre de forma abierta y creativa, comprendiendo de forma inteligente el fracaso tanto propio como el ajeno, siendo flexible en su construcción del mundo y de los eventos.

Los sujetos altamente exitosos perciben la incertidumbre o el fracaso como un reto u oportunidad, se mantienen activos procesando la información del entorno con flexibilidad sin prejuicios permitiendo enriquecer los conocimientos y como consecuencia aprenden y crecen.

Poder elaborar adecuadamente las percepciones ante los cambios que nos toca enfrentar implica una apertura a la experiencia.

Transformar la experiencia en oportunidades de desarrollo emocional, familiar, social y productivo, da la posibilidad de acceder a una forma más armoniosa y creativa de manejar las situaciones de cambio.

Es muy importante que pongamos ganas de nuestra parte, que nos esforcemos por cambiar el modo de actuar e intentemos todo el tiempo ser mejores personas. Mejor aún de lo buenos que somos ahora.

De nada sirven las buenas intenciones si no se llevan a la práctica y si no lo deseamos profundamente.

El camino no será fácil pero si decidimos seguirlo veremos que obtendremos grandes recompensas.

Preguntas frecuentes sobre el control de las emociones en el trabajo

Estas son las dudas que más aparecen al intentar manejar el estado de ánimo sin que afecte las decisiones del negocio. Cada respuesta sigue lo que se plantea más arriba.

Qué se hace en el momento exacto en que la emoción desborda?

Nada, y ahí está la clave: la respuesta inmediata casi siempre es impulsiva. Conviene tomarse un minuto, respirar profundo, salir a caminar y esperar a que los músculos se relajen y el ritmo cardíaco vuelva a la normalidad, porque si la emoción desborda el momento de decidir no es ese.

Controlar las emociones es lo mismo que esconderlas?

No, y confundir las dos cosas trae problemas. Presionarse para contener lo que se siente termina en complicaciones físicas y mentales, así que hace falta una vía de salida: hablar con alguien de confianza que sepa escuchar, llevar un diario o practicar algún deporte.

Qué hacer si alguien del equipo protagoniza desbordes emocionales?

Corresponde pedirle que desligue sus problemas personales de sus actividades de trabajo, de forma directa y temprana. Si eso no se logra, se propaga un estado de incomodidad en el resto del equipo que va bajando la productividad grupal de a poco.

Todas las emociones son un problema para los negocios?

No, solo los estados anímicos negativos, que funcionan como un círculo vicioso porque la ira y el resentimiento traen más dolor y resentimiento. La sensación de felicidad y el entusiasmo empujan en el sentido contrario, y tener espacio mental para una carcajada también es parte de la energía que conviene administrar.

Cómo se sostiene el equilibrio cuando los resultados tardan?

Trabajando con todas las fuerzas y pensando en grande, pero esperando recompensas pequeñas a cambio, porque la desesperación por no encontrar el éxito rápido es lo que hace perder el rumbo. Ayuda poner las cosas en perspectiva, ya que lo que molesta hoy puede perder significado en una semana o en un mes, y proyectar el pensamiento hacia las metas propias.

Buena parte de este consejo es también la regla para decidir en una empresa: tomar distancia del impulso y apoyarse en la lógica y en los datos, porque una mala decisión cuesta dinero. Si quieres ver cómo queda ordenada la información con la que se dirige tu empresa, agenda una demo de EGA Futura ERP: dura de 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.

Recursos sobre Cómo controlar las emociones: guía práctica

Estas piezas ayudan a llevar el trabajo sobre las emociones al terreno de la agenda y del trato diario con el equipo.

El ERP detrás del blog

Toda tu empresa en un solo sistema

EGA Futura ERP es el Sistema de Gestión en la nube de EGA Futura, con IA integrada en cada aplicación.

Ventas
Inventario
Compras
Finanzas
Equipo
IA integrada
1994
con empresas medianas
25 a 300
personas por empresa
24x7
soporte todos los días
Pedir una demo en vivoConocer EGA Futura ERP

Transcripción del video

Seguir leyendo

El sistema de gestión que ordena toda la empresa en un solo lugar

Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.

Team, Enterprise y Enterprise Elite. Se elige según el tamaño de la empresa.
1
Una sola Base de datos para Ventas, Compras, Stock, Finanzas y tu Equipo
24x7
Desde nuestra plataforma ofrecemos soporte técnico todos los días
IA
Integrada en cada aplicación de la Plataforma ERP
1994
Desde hace más de 30 años potenciamos a las Empresas de Iberoamérica
Quién escribe este blog

Escrito por quienes hacen un ERP para empresas medianas

EGA Futura trabaja con empresas medianas desde 1994. Hoy desarrolla EGA Futura ERP, un sistema de gestión en la nube que reúne ventas, compras, inventario y finanzas en un solo lugar.

Lo usan empresas de 25 a 300 personas en Latinoamérica y Estados Unidos, y de ese trabajo diario salen los temas de cada artículo.

1
Entender los términos de gestión
Ventas, stock, finanzas y equipo, explicados en lenguaje claro y con ejemplos reales.
2
Conocer EGA Futura ERP
Qué resuelve el sistema, para qué empresas está pensado y cómo se empieza.
3
Ver precios y planes
Las ediciones del sistema y qué incluye cada una, sin letra chica.
Por tema

Categorías del blog

Cada categoría reúne sus artículos, y los términos, tutoriales y aplicaciones de EGA Futura relacionados con el tema.

Pedir una demo en vivo