Tutorial de la Plataforma EGA Futura

Recorrido por las plantillas de correo electrónico

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EGA Futura 365
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Recorre las plantillas de correo electrónico, sus permisos, campos de combinación y formas de uso para preparar mensajes consistentes antes de enviarlos.

Paso a paso

Qué es una plantilla de correo electrónico?

Es un mensaje guardado para reutilizarlo cuando necesitamos comunicar información frecuente. Puede incluir asunto, cuerpo, formato, imágenes, enlaces y campos de combinación.

La plantilla ahorra tiempo y aporta consistencia, pero no reemplaza la revisión del destinatario y del contexto.

Qué funciones conviene conocer?

Antes de crear o utilizar una plantilla, distinguimos contenido fijo, datos variables y reglas de acceso.

Contenido reutilizable

Incluye textos que permanecen iguales entre envíos, como instrucciones, introducciones o próximos pasos.

Campos de combinación

Son etiquetas que se reemplazan con datos del registro, como el nombre del contacto. Funcionan cuando la sintaxis está completa y el dato existe.

Formato y recursos

Podemos aplicar estilos, insertar enlaces e imágenes y organizar el mensaje. Conservamos una presentación simple para mejorar compatibilidad.

Privacidad y carpetas

Las plantillas pueden ser privadas, públicas o estar en carpetas compartidas con determinados usuarios.

Dónde encontramos las plantillas?

Ingresamos a EGA Futura 365 y abrimos Plantillas de correo electrónico. Si la ficha no aparece, la buscamos desde el iniciador de aplicaciones.

Cómo se utiliza una plantilla?

Abrimos un correo, elegimos Insertar plantilla y seleccionamos el registro disponible. Luego revisamos la vista previa, los campos combinados y el mensaje antes de enviarlo.

Cuándo modificamos la plantilla?

Actualizamos el registro cuando el cambio debe repetirse en futuros correos. Si se trata de una excepción, editamos solamente el mensaje actual.

Cuándo usamos correo de lista?

Cuando el mensaje debe enviarse a varios contactos, seguimos el procedimiento de correo de lista en lugar de repetir envíos individuales.

Qué gobernanza necesita?

Definimos responsables, carpetas, convenciones de nombre y revisiones periódicas. Retiramos plantillas obsoletas para evitar que continúen utilizándose.

Cómo continuamos?

El hub de email marketing reúne estrategia y procedimientos. Las plantillas forman parte de EGA Futura 365.

Si tu empresa está evaluando EGA Futura ERP para enviar correos desde los datos del CRM en vez de listas exportadas a mano, agenda una demo: dura 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre las plantillas de correo electrónico

Estas son las dudas que aparecen al conocer la herramienta.

Una plantilla puede ser privada?

Sí. También puede ser pública o pertenecer a una carpeta con acceso controlado.

Qué es un campo de combinación?

Una etiqueta que la plataforma sustituye por un dato del registro al preparar el correo.

Podemos modificar el mensaje después de insertarlo?

Sí. El cambio afecta al correo actual, salvo que editemos también el registro de plantilla.

Cómo evitamos plantillas obsoletas?

Asignamos responsables, revisamos vigencia y retiramos versiones que ya no deben utilizarse.

Transcripción del video

En este tutorial vamos a aprender qué es una plantilla de correo electrónico. Una plantilla de correo electrónico es un email escrito y guardado para poder ser reutilizado.

Sirve para poder enviar un mismo mensaje a diversos contactos cada vez que sea necesario enviar ese mensaje. Sin tener que escribir el mismo mensaje nuevamente cada vez que lo queramos enviar.

En la plantilla de correo electrónico podemos pegar etiquetas de código o campos de combinación. Podemos dar formato al texto, definir la familia de fuentes, el color y los tamaños para todo el texto de nuestras plantillas.

Todas las plantillas que hayamos creado estarán disponibles para ser aplicadas a un email sin gastar tiempo en repetir la escritura del contenido. Las plantillas pueden ser privadas, públicas o estar ubicadas en ciertas carpetas para que pueda ser utilizada por determinado grupo de usuarios.

Encontramos las plantillas de correo electrónico en la aplicación 365 en la pestaña Plantillas de correo electrónico.

Si no encontramos la pestaña Plantillas de correo electrónico, busquemosla usando el buscador del iniciador de aplicación. Seleccionamos las plantillas creadas en la lista de plantillas de correo electrónico.

Y desde aquí se podría modificar la plantilla si fuera necesario. Pero si queremos usar una de las plantillas creadas, debemos abrir un nuevo email para enviar.

Presionar el botón para insertar plantillas al email. Elijamos la opción insertar una plantilla que vemos en el menú. O seleccionemos una de las plantillas recientes disponibles en el menú. Una vez aplicada la plantilla, podemos tener una vista previa del mensaje que recibirá el destinatario del email.

Luego solo resta presionar el botón enviar. De esta forma hemos aprendido qué es una plantilla de correo electrónico en la plataforma EGA Futura. Muchas gracias por usar la plataforma EGA Futura.

Aplicación
EGA Futura 365
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Nivel Intermedio
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