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Solicitud de compra

Compras y gestión de proveedores
Objeto / Base de datos
Respuesta directa

Qué es una Solicitud de compra?

Una solicitud de compra es el pedido interno con el que un sector de la empresa avisa que necesita comprar algo, antes de que exista ningún compromiso con un proveedor. Es el documento que abre el circuito de compras y el que permite decidir si la necesidad se justifica, quién la aprueba y con quién conviene cerrarla. En el ERP de EGA Futura cada solicitud es un registro con número propio, fecha de solicitud, fecha solicitada, tipo de solicitud entre Productos y Servicios, propósito entre Consumo y Reabastecimiento, proveedor sugerido, total estimado y un estado que recorre Borrador, En revisión, Rechazada, Aprobada, Cancelada y Cerrada.

Compras y gestión de proveedores

Definición extendida

Introducción a la Solicitud de compra

Una solicitud de compra es el pedido interno con el que un sector de la empresa avisa que necesita comprar algo.

Es un documento que circula puertas adentro, así que la empresa todavía queda libre de compromiso con cualquier proveedor y sin obligación de pagar nada.

Esa distinción es la que le da sentido a todo el circuito de compras.

Qué la diferencia de una Orden de compra

La solicitud expresa una necesidad, mientras que la Orden de compra expresa una decisión ya tomada.

La primera se puede rechazar sin costo, porque nadie afuera de la empresa se enteró de que existía.

La segunda sale hacia el proveedor y genera un compromiso económico que más adelante vuelve en forma de factura.

Por eso el orden importa: primero se justifica la necesidad y después se compromete el dinero.

Qué información necesita para poder aprobarse

Una solicitud sirve cuando quien la revisa puede decidir sin volver a preguntar nada.

Eso suele resolverse con cuatro datos: qué se necesita, para cuándo, para qué se va a usar y cuánto se estima que cuesta.

El destino de lo pedido cambia la lógica por completo.

Si lo pedido se consume en la operación, se comporta como un gasto del área que lo solicitó.

Si en cambio repone existencias, entra al inventario y sigue siendo un activo de la empresa hasta que se venda o se use.

Pedir productos no es lo mismo que pedir servicios

Un pedido de productos se describe con cantidades, especificaciones y una fecha de entrega.

Un pedido de servicios se describe con un alcance y un resultado esperado, y casi siempre necesita más texto que números.

La diferencia se vuelve concreta al recibir, porque una caja se cuenta y un servicio se acepta.

Cuando el proveedor está sin definir

Es habitual que quien pide sepa perfectamente qué necesita pero no a quién comprárselo.

Dejar esa situación marcada desde el principio le ahorra tiempo al área de compras, porque convierte la búsqueda de proveedor en parte del pedido y no en una sorpresa posterior.

Por qué conviene que exista aunque la empresa sea chica

Sin solicitud, la primera noticia de una compra suele ser la factura.

En ese momento ya no queda margen para discutir el precio ni la necesidad, solo para pagar.

Con solicitud aparece un momento intermedio, y ahí alguien puede agrupar pedidos parecidos, negociar mejor o simplemente decir que no.

El segundo beneficio es de trazabilidad.

Cada compra queda unida a la persona que la pidió y al motivo original, que es exactamente lo que se busca cuando aparece una diferencia varios meses después.

El recorrido típico

La solicitud nace como borrador mientras se termina de completar.

Después se envía a revisión, y ahí se aprueba o se rechaza.

Una solicitud aprobada habilita la Orden de compra, que desemboca en la Recepción de mercadería y en la factura del proveedor.

Cuando el ciclo termina, la solicitud se cierra y queda como antecedente de por qué se compró lo que se compró.

Cómo seguir con Solicitud de compra

El hub de Compras y gestión de proveedores ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.

En Compras y Gastos bajo control: eProcurement para empresas medianas vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.

Cómo se usa en EGA Futura

Introducción a la Solicitud de compra dentro de EGA Futura

En el ERP de EGA Futura la Solicitud de compra es un objeto propio, con su Página de registro, su Vista de lista y su numerador independiente.

Cada registro nace con un número automático, así que ninguna solicitud depende de que alguien invente un código.

Las dos fechas

Hay dos fechas y no significan lo mismo.

Fecha de Solicitud de compra indica cuándo se pidió.

Fecha solicitada indica para cuándo se necesita.

La distancia entre ambas es lo que le dice al área de compras cuánto margen real tiene para negociar.

Tipo de solicitud y Propósito

El campo Tipo de solicitud distingue entre Productos y Servicios.

El campo Propósito distingue entre Consumo y Reabastecimiento.

Las dos listas juntas resuelven la pregunta de fondo, que es si lo pedido se consume en el momento o se guarda como existencia.

Proveedor y Total

La solicitud admite un Proveedor sugerido y un Total estimado expresado en la moneda del registro.

Existe además una casilla llamada Solicita nuevo proveedor, pensada justamente para el pedido que sale sin proveedor definido.

El Estado y la espera

El campo Estado recorre seis valores: Borrador, En revisión, Rechazada, Aprobada, Cancelada y Cerrada.

Las solicitudes nuevas arrancan en Borrador de forma automática.

Al margen del estado existe un mecanismo de pausa, formado por la casilla En espera y el campo Motivo de la espera.

Sirve para frenar un pedido sin rechazarlo y dejar escrito por qué quedó detenido.

Descripción y propietario

El campo Descripción es de texto largo y es donde conviene volcar el detalle de lo que se pide.

Cada solicitud tiene además un propietario, que queda registrado como responsable del pedido y permite filtrar la Vista de lista por sector o por persona.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la Solicitud de compra

Estas dudas aparecen cuando el pedido interno se separa de la compra propiamente dicha, y hay que definir quién carga y cómo se agrupan los pedidos.

Una Solicitud de compra obliga a comprar?

No. Es un pedido interno y se puede rechazar o cancelar sin ninguna consecuencia hacia afuera.

El compromiso aparece recién con la Orden de compra, que es el documento que sale hacia el proveedor.

Quién conviene que cargue las solicitudes?

Lo habitual es que las cargue quien tiene la necesidad, no el área de compras.

De ese modo el pedido llega con el motivo original intacto, que es la información que después permite aprobar o rechazar con criterio.

Qué diferencia hay entre rechazar y cancelar una solicitud?

Rechazar es una decisión de quien revisa: el pedido se evaluó y no se aprueba.

Cancelar es una decisión de quien pidió: la necesidad dejó de existir antes de que se resolviera.

Conservar los dos estados por separado es lo que permite después distinguir un problema de criterio de un cambio de planes.

Conviene una solicitud por cada cosa o una que agrupe varias?

Depende de si lo pedido comparte destino y fecha.

Cuando varias necesidades tienen el mismo propósito y la misma urgencia, agruparlas mejora el poder de negociación.

Cuando no lo comparten, separarlas evita que un ítem discutible frene a todos los demás.

Para administradores y programadores

Introducción a la estructura técnica del objeto Solicitud de compra

El nombre de API del objeto es EGAFutura__Purchase_Requisition__c, y su etiqueta en la interfaz es Solicitud de compra.

El campo Name es un numerador automático con la etiqueta Número de Solicitud de compra, así que no admite escritura desde una integración.

Los campos propios

Las fechas son EGAFutura__Fecha_Solicitud_compra__c y EGAFutura__Fecha_solicitada__c, ambas de tipo Date.

El importe es EGAFutura__Total__c, de tipo Currency con dos decimales.

La referencia al proveedor es EGAFutura__Proveedor__c, un Lookup que apunta al objeto EGAFutura__Supplier__c.

El texto largo es EGAFutura__Descripcion__c, y el identificador auxiliar es EGAFutura__EGA_Futura_ID__c.

Las listas de selección y sus valores almacenados

En este objeto las tres listas almacenan el mismo texto que muestran, así que un filtro por API puede usar la etiqueta directamente.

EGAFutura__Estado__c almacena Borrador, En revisión, Rechazada, Aprobada, Cancelada y Cerrada, con Borrador como valor por omisión.

EGAFutura__Tipo_solicitud__c almacena Productos y Servicios.

EGAFutura__Proposito__c almacena Consumo y Reabastecimiento.

Conviene notar que los acentos forman parte del valor almacenado en En revisión, detalle que rompe cualquier comparación hecha con el texto sin tilde.

Casillas de control

Las tres casillas del objeto son EGAFutura__En_espera__c, EGAFutura__Solicita_nuevo_proveedor__c y el texto asociado EGAFutura__Motivo_espera__c.

Al ser de tipo Checkbox, las dos primeras nunca aceptan valor nulo, de modo que un filtro por falso también devuelve los registros que nadie tocó.

Transcripción del video

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Términos relacionados

Orden de compra

La Orden de compra es el documento con el que una empresa le encarga formalmente a un proveedor qué productos quiere, en qué cantidad, a qué precio y para cuándo. Es lo que convierte una intención de compra en un compromiso rastreable: antes hay una conversación, después hay una obligación con número, fecha y monto. La emite el comprador, no el vendedor, y funciona como una oferta en firme que queda cerrada cuando el proveedor la confirma. No reemplaza a la factura: la Orden dice qué se pidió y la factura documenta lo que el proveedor cobra. Esa distinción es la que permite comparar después lo pedido, lo recibido y lo facturado.

Proveedor

Un proveedor es la empresa o la persona que abastece a otra con los productos, los servicios o los materiales que necesita para operar. En el ERP de EGA Futura cada proveedor es un registro propio que guarda su nombre, si está activo, la condición de compra acordada y la cuenta con la que se lo identifica. De ese registro cuelgan los productos que vende con su precio, las órdenes de compra emitidas y las facturas de compra recibidas. Un mismo producto puede tener varios proveedores, y eso es justamente lo que permite comparar antes de comprar.

Presupuesto

Es el documento en el que se calculan los ingresos y egresos que se obtendrán en un tiempo futuro. De manera que es una predicción basada en elementos objetivos sobre los resultados que se espera obtener en un periodo de tiempo específico. Para ello, la empresa u organismo se fija una meta previa planificación y cálculo de los resultados.

Condiciones de pago

Las Condiciones de pago son el acuerdo entre el vendedor y el comprador sobre cuándo y cómo se cancela una operación: al contado, contra entrega o a un plazo determinado. Se distinguen del plazo de entrega en que este compromete la mercadería y aquellas comprometen el dinero. Se pactan antes de facturar y quedan asentadas en el comprobante, porque son las que fijan la fecha desde la que corre el vencimiento de la deuda. Acordarlas de palabra convierte después un cobro atrasado en una discusión sobre lo que se había dicho.

Area funcional

Un área funcional es cada una de las divisiones en las que una empresa reparte el trabajo según el tipo de tarea: dirección, administración, producción, ventas, recursos humanos, sistemas. Cuántas conviene tener no depende del rubro sino del tamaño: en una empresa de quince personas una sola área puede cubrir administración y finanzas, y en una de cien esas mismas tareas se reparten en varias. Dentro de la Plataforma EGA Futura el Área funcional no es un rótulo del organigrama sino un registro de la base de datos, y es el mismo que clasifica empleados, gastos, proyectos, activos fijos y tickets de servicio.

Gasto

Un gasto es el consumo de un recurso a cambio de algo, y se registra en el momento en que ese consumo ocurre, no en el momento en que se paga. Esa distinción es la que confunde a casi todo el mundo: el gasto es un hecho económico y el pago es un movimiento de dinero, y pueden ocurrir con meses de diferencia. La factura de electricidad de marzo es gasto de marzo aunque se abone en abril. Tampoco es una pérdida, porque en todo gasto hay una contraprestación: siempre se recibe algo a cambio. Dentro de la Plataforma EGA Futura, además, Gasto es un objeto de la base de datos con su propio circuito de aprobación y reembolso.

Gestión de inventarios

La Gestión de inventarios es el proceso de administrar todo lo que la empresa tiene guardado para producir o vender. Abarca el registro de las entradas y las salidas, el recuento físico, la rotación, el punto de reposición y el costo de sostener mercadería inmovilizada en el depósito. Se diferencia de las existencias en que estas son los bienes en sí, y la Gestión de inventarios es la disciplina que decide cuánto tener de cada uno y cuándo reponerlo. Su efecto es directo sobre el dinero, porque el stock de más inmoviliza capital y el de menos cuesta ventas perdidas.

Recepción de mercadería

La recepción de mercadería es el momento en que lo pedido a un proveedor llega físicamente a la empresa y alguien deja registrado qué llegó, cuándo y en qué estado. Es la bisagra del circuito de compras: hasta ahí hay una promesa, y a partir de ahí hay existencias reales y una deuda legítima con el proveedor. En el ERP de EGA Futura cada recepción es un registro con proveedor, total, propósito entre Consumo y Reabastecimiento de inventario, dos fechas distintas y un estado que recorre Pre-registro, Registrado, Control de calidad y Recibido.

Aprobación de gasto

La aprobación de gasto es el circuito por el que un gasto presentado pasa a manos de alguien con autoridad para aceptarlo o rechazarlo, y queda registrado quién decidió, cuándo y con qué fundamento. No es un trámite: es el control que separa un gasto justificado de uno que la empresa nunca autorizó. En el ERP de EGA Futura cada Gasto guarda su aprobador, su fecha de envío, aprobación, rechazo y reembolso, su motivo de rechazo, y marcas de control como Tiene comprobante e Incumple política.
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