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Comisión por venta

Ventas
Término estándar
Respuesta directa

Qué es una Comisión por venta?

La Comisión por venta es la parte de la remuneración de un vendedor que se calcula como un porcentaje de lo que vende, en lugar de pagarse como un importe fijo. Es el mecanismo que alinea el ingreso de quien vende con el de la empresa: si la venta crece, la comisión crece con ella. Lo que distingue a un esquema de otro son tres decisiones: la tasa que se aplica, la base sobre la que se calcula y el momento en que la comisión se considera ganada, que puede ser al facturar o recién al cobrar.

Ventas

Introducción a la Comisión por venta

La Comisión por venta es la porción variable de lo que gana un vendedor, atada al resultado de su propia gestión comercial.

A diferencia de un importe fijo, sube y baja con las ventas del período.

Ese vínculo directo entre gestión y pago es lo que la convierte en la herramienta de incentivo más extendida en cualquier equipo comercial.

Las tres decisiones que definen un esquema

Un esquema de comisiones queda completamente descrito cuando se responden tres preguntas.

La mayoría de los conflictos entre empresa y vendedor nacen de haber dejado alguna sin responder por escrito.

La tasa

Es el porcentaje que se aplica, y suele fijarse por vendedor antes que por producto.

Un mismo equipo puede convivir con tasas distintas según la antigüedad, el territorio o el tipo de cuenta que atiende cada persona.

La base

Es el importe sobre el que se aplica la tasa, y no siempre coincide con el total del comprobante.

Las bases más habituales son el importe neto sin impuestos, el margen de la operación o la cantidad de unidades entregadas.

Comisionar sobre el total con impuestos incluidos infla la comisión con dinero que la empresa solamente está reteniendo para el fisco.

El momento

Es cuándo se considera ganada la comisión, y es la decisión de mayor impacto financiero de las tres.

  • Al facturar: la comisión se devenga al emitir el comprobante. Es simple de administrar y premia el cierre de la operación.
  • Al cobrar: la comisión se libera recién cuando entra el dinero. Alinea al vendedor con la cobranza y protege el flujo de caja.

Modalidades de remuneración

El esquema mixto combina un importe fijo con un porcentaje variable, y es el más difundido porque da previsibilidad a las dos partes.

El esquema de comisión pura paga únicamente por resultado.

Cuánta parte de la remuneración puede ser variable, y qué tratamiento recibe la comisión a efectos laborales y previsionales, lo define la legislación de cada país, así que conviene resolverlo con asesoramiento local antes de cerrar el plan.

Cómo se calcula

El cálculo en sí es una multiplicación entre la base y la tasa.

Un vendedor con una tasa del 1,3 % que facturó 30.080 en el período genera una comisión de 391,04.

La dificultad nunca está en la cuenta sino en reconstruir la base: qué operaciones entran, cuáles se anularon y cuáles siguen sin cobrarse.

Por eso el cálculo se apoya en el sistema de gestión, que es el único lugar donde esas tres respuestas conviven en el mismo dato.

Devoluciones y anulaciones

Una venta que se devuelve arrastra consigo la comisión que generó.

Los esquemas bien armados prevén el ajuste en contra sobre el período siguiente, porque de lo contrario la empresa termina pagando por una operación que no se concretó.

Qué cubre este término y qué cubren los otros dos

Acá se trata la comisión del vendedor: su tasa, su base y el momento en que se gana.

El concepto general, sus partes y la mecánica de cálculo están en Comisión.

El circuito del comprobante con el que la comisión se liquida y se documenta está en Facturación por comisión.

Cómo seguir con Comisión por venta

El hub de Ventas ubica este concepto dentro de un proceso empresarial.

En Automatización de la Fuerza de Ventas: que tu Equipo venda en vez de cargar Datos vemos cómo se aplica a decisiones y tareas concretas.

EGA Futura Compras muestra cómo se refleja dentro de la Plataforma.

Y EGA Futura Ventas lo muestra desde otra parte del sistema.

Cómo se usa en EGA Futura

Introducción a la Comisión por venta dentro de EGA Futura

En el ERP la tasa de comisión no vive en una planilla aparte: está guardada en el registro del vendedor.

El objeto Empleado de ventas tiene un campo Comisión (%) de tipo porcentaje, y ahí se define cuánto comisiona cada persona.

Guardarla en el registro y no en cada operación tiene una consecuencia práctica: cambiar la tasa de un vendedor es una sola edición, y queda asentada en el historial de ese registro.

Quién comisiona

El vendedor se representa con un registro propio, separado de la persona y del acceso al sistema.

  • El Empleado es la persona, con su legajo y sus datos laborales.
  • El Empleado de ventas es el rol comercial, con su tasa de comisión y su Código de vendedor.
  • El usuario es el acceso con el que esa persona entra al sistema.

Esa separación permite que alguien deje de vender sin perder su legajo, y que un vendedor comisione sin necesitar un acceso propio al ERP.

El detalle está en Empleado de ventas.

De dónde sale la base de cálculo

El campo Empleado de ventas aparece en los tres comprobantes del circuito comercial, y eso es lo que permite reconstruir la base sin cruzar planillas.

  • En la Cotización, para saber quién trabajó la oportunidad.
  • En la Orden de venta, para saber quién cerró la operación.
  • En la Factura, para saber sobre qué importe emitido corresponde comisionar.

Filtrar cualquiera de esos objetos por vendedor y por período devuelve la base del cálculo en una Vista de lista.

Comisionar al facturar o al cobrar

La Factura lleva un campo Estado con los valores Borrador, Emitida y Pagada.

Ese campo es justamente el que separa un esquema que comisiona al facturar de uno que comisiona al cobrar: en el primero cuenta todo lo Emitida, y en el segundo solamente lo Pagada.

El mismo campo, combinado con la Fecha vencimiento, deja ver qué comisiones están en riesgo porque el cobro se atrasó.

Cómo se mira el resultado

Un Informe agrupado por Empleado de ventas, que sume el Total de las Facturas del período, devuelve el importe base de cada vendedor.

El campo Canal de venta, presente también en la Cotización y en la Factura, permite abrir ese mismo Informe por canal comercial.

Y como cada comprobante guarda su propia moneda, un equipo que vende en varias divisas se analiza sin conversiones manuales.

El Código de vendedor

Cada Empleado de ventas puede llevar un Código de vendedor, un texto corto y único dentro de la empresa.

Al estar marcado como identificador externo, sirve para conciliar las comisiones con un sistema de liquidación de sueldos que viva fuera del ERP.

Preguntas frecuentes sobre la Comisión por venta

Estas preguntas resuelven sobre qué importe se calcula la comisión, en qué momento se gana y qué ocurre ante una devolución.

La comisión se calcula sobre el total de la factura o sobre el neto?

Lo habitual es calcularla sobre el importe neto, sin impuestos.

Comisionar sobre el total con impuestos incluidos infla la comisión con dinero que la empresa únicamente retiene para el fisco.

Cuándo se gana la comisión, al vender o al cobrar?

Depende del esquema que cada empresa haya definido por escrito.

Comisionar al cobrar alinea al vendedor con la cobranza y protege el flujo de caja, mientras que comisionar al facturar resulta más simple de administrar y premia el cierre.

Qué pasa con la comisión si el cliente devuelve la mercadería?

La comisión asociada a esa venta se revierte, normalmente como un ajuste en contra del período siguiente.

Sin esa previsión la empresa termina pagando por una operación que finalmente no se concretó.

En qué se diferencia este término de Comisión?

Este término trata la comisión del vendedor: su tasa, su base y el momento en que se gana.

El concepto general y la mecánica de cálculo están en Comisión, y el circuito del comprobante con el que se liquida está en Facturación por comisión.

Para administradores y programadores

Introducción a los datos técnicos de la Comisión por venta

La tasa de comisión se guarda en EGAFutura__Sales_Employee__c, cuya etiqueta en pantalla es Empleado de ventas.

Es el único campo de comisión definido en toda la org.

El vendedor

El código es el campo por el que conviene conciliar con sistemas externos de liquidación.

CampoTipoNota
EGAFutura__CommissionRate__cPorcentaje(3, 2)Comisión (%)
NameTexto(80)Empleado de ventas
EGAFutura__SalesEmployeeCode__cTexto(30)Identificador externo, único
EGAFutura__IsActive__cCasilla
EGAFutura__Empleado__cLookup a Empleado
EGAFutura__Usuario_asignado__cLookup a User
EGAFutura__Ubicacion__cLookup a Ubicación

Dónde se agrupa la base

El mismo campo está en tres documentos.

CampoTipoNota
EGAFutura__Empleado_ventas__cLookup a Empleado de ventasCotización
EGAFutura__Empleado_ventas__cLookup a Empleado de ventasVenta
EGAFutura__Empleado_ventas__cLookup a Empleado de ventasFactura
EGAFutura__Status__cLista de selecciónBorrador, Emitida o Pagada: marca el devengamiento
EGAFutura__Total__cMoneda(16, 2)El importe base

Lo que las tablas no alcanzan a decir

En el estado de la Factura el valor almacenado coincide con la etiqueta, y la moneda del importe se lee en CurrencyIsoCode.

Transcripción del video

La Comisión por venta, es un importe económico que recibe un vendedor, o asesor comercial como ganancia por las ventas realizadas, en un periodo de tiempo.

La función de ésta comisión, es beneficiar a la empresa con el aumento de ingresos, y a los vendedores con un pago adicional de su salario base, por generar flujo de efectivo.

El papel de la empresa, es la de contratar, capacitar y remunerar a su equipo de vendedores.

Los vendedores, se dedican a conseguir clientes para el negocio y a cerrar ventas, posicionando la empresa en el mercado y generando flujo de caja y ganancias.

Tipo de término
Término estándar
Tema principal
Ventas
ventas
C
Términos relacionados

Comisión

Una comisión es la parte de una operación que se lleva quien la consiguió, calculada como un porcentaje del importe y no como un monto fijo. El mecanismo es siempre el mismo: una base de cálculo, un porcentaje pactado y un momento en el que nace el derecho a cobrarla. Lo que cambia es quién paga y sobre qué base se calcula. Conviven tres figuras que conviene no mezclar: la comisión de ventas que cobra un vendedor, la comisión mercantil que cobra un intermediario por operar a nombre de otro, y la comisión bancaria que cobra una entidad financiera por un servicio. El tratamiento laboral y fiscal de cada una depende del país donde se pacte.

Comisión bancaria

Son los montos que una entidad bancaria cobra a sus clientes por los servicios que les presta. Se aplican sobre operaciones concretas como transferencias, mantenimiento de cuenta, gestión de cobranzas, emisión de tarjetas o uso del descubierto, y no por el hecho de guardar el dinero. Cada banco fija sus propios importes dentro de lo que permite el organismo que regula la actividad en cada país. Suelen aparecer en el resumen de cuenta que el banco emite de forma periódica.

Proceso de venta

Es la secuencia de pasos que debe seguir una empresa para concretar una venta. El proceso inicia desde la publicidad del producto, hasta el momento en el que se vende. Para realizarlo, se debe conocer, ante todo, lo que el mercado necesita y captar el interés de los consumidores. Las estrategias dependen de cada empresa, de acuerdo a los productos o servicios que ofrece y los beneficios que espera obtener.

Terminal de punto de venta (TPV)

Es un dispositivo o equipo que permite concretar una venta en un establecimiento comercial. En América Latina se lo suele llamar POS, por point of sale, mientras que TPV es la sigla habitual en España. El dispositivo realiza todo lo necesario para el proceso, como cobrar mediante tarjeta de débito o crédito e imprimir el ticket de venta. En los casos más especializados puede llevar el control de las existencias en el inventario. Por ello es importante que las mercaderías o productos cuenten con un código de producto.

Facturación

La Facturación es el circuito administrativo que convierte una operación de venta ya cerrada en un comprobante con validez fiscal. Lo que la distingue de la venta es que la venta es el acuerdo entre las partes y la Facturación es su documentación: fija el importe, detalla los impuestos que corresponden y deja constancia de la fecha desde la que corre el plazo de cobro. La obligación de emitir el comprobante recae sobre quien vende, no sobre quien compra, y los requisitos de forma los define la normativa de cada país. En un sistema de gestión el circuito arranca en el pedido, sigue en la factura y termina en el asiento contable y en la cuenta por cobrar.

Empleado de ventas

El Empleado de ventas es el rol comercial dentro de una empresa: quien ofrece y vende los productos, cuida la cartera de clientes y queda registrado como responsable de cada operación. La distinción que más confusión evita es que persona, rol y acceso al sistema son tres cosas separadas: alguien puede figurar en el legajo de empleados sin vender, y alguien puede vender sin necesitar los permisos de un administrador. Separar el rol permite atarle lo que solo le corresponde a él, como el código de vendedor y el porcentaje de comisión. También se lo conoce como vendedor, representante de ventas, agente comercial o ejecutivo de cuentas.

Proceso de aprobación

Un proceso de aprobación es el circuito formal por el que un registro queda detenido hasta que las personas designadas lo autorizan. Lo que lo distingue de una simple notificación es que retiene el registro, porque mientras la solicitud está pendiente queda bloqueado y no se puede seguir modificando. Cada circuito define qué registros entran, en qué orden intervienen los responsables, qué ocurre cuando alguien rechaza y qué se ejecuta al cerrarse, por ejemplo cambiar un estado o avisar a quien lo solicitó. Su finalidad es que las decisiones que comprometen dinero o riesgo, como un descuento grande o una orden de compra, queden autorizadas y con constancia de quién las aprobó.
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