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Por qué hay que elegir correctamente el lugar donde se publica una noticia en Chatter?
Es importante elegir el lugar donde hacer una publicación porque la posibilidad de que sea visualizada y de que los usuarios reciban las notificaciones de publicación dependen del lugar donde se publique.
Si queremos llegar a la audiencia correcta hay que decidir la ubicación más conveniente.
Vamos a ver la posibilidad de cada tipo de publicación de ser vistas según ubicación de posteo.
Son las noticias en tiempo real del perfil de usuario propio (personales)
En las siguientes ubicaciones:
Cualquiera con acceso al perfil del usuario que publicó.
Cuando queremos compartir información no crítica.
Ya que:
Comunicaciones generales de ninguna urgencia, Informar actualizaciones de estado personal, pensamientos o ideas y compartir artículos para lectura o vínculos interesantes.
La difusión de material de nuestra autoría, reflexiones y artículos de interés que recomendamos estarán publicados en nuestra vidriera personal que son las noticias en tiempo real de nuestro perfil de usuario.
En las siguientes ubicaciones:
Cualquier persona con acceso al perfil de ese usuario.
Cuando queremos compartir cierta información con un colega específico.
Ya que:
Lo que compartimos en el perfil de otra persona será visto también por sus seguidores.
Preguntas dirigidas a esa persona.
Temas de los que nos interesa recibir un feedback o una participación de ese usuario.
Temas que podrán ser vistos y recibir intervenciones de los seguidores de esa persona.
Publicar en los grupos más relevantes sobre un tema es la forma de conseguir una audiencia más amplia.
En las siguientes ubicaciones:
Todos los que accedan a las noticias en tiempo real del grupo.
Cuando se quiere preguntar algo, solicitar comentarios, compartir actualizaciones de temas o difundir información importante.
Ya que:
La publicación de preguntas de Chatter en un grupo es una de las mejores estrategias para obtener respuestas de calidad directamente de parte de los expertos.
Para poder publicar en un grupo privado hay que ser integrante del grupo.
En las siguientes ubicaciones:
Solamente los integrantes del grupo.
Cuando se quiere preguntar algo, solicitar comentarios, publicar actualizaciones de temas o compartir información importante para los miembros del grupo.
Como es un grupo privado e invisible para los que no son miembros, para poder publicar hay que ser integrante del grupo.
En las siguientes ubicaciones:
Solamente los integrantes del grupo.
Se siguen los mismos criterios que para un Grupo privado para decidir cuándo conviene publicar y qué contenidos son los más adecuados para publicar en esta ubicación.
Son las publicaciones que se hacen en las noticias en tiempo real de cualquier registro, por ejemplo, Cuentas, Contactos, Activos, Proyectos, Tareas de proyecto, Ticket de servicio, etc.
En las siguientes ubicaciones:
Cualquier persona con acceso al registro.
Cuando queremos hacer una pregunta a alguien sobre este registro, en vez de enviarle un email podemos publicar una pregunta sobre este registro.
Ya que:
La persona mencionada debe tener permiso para acceder al registro y ver la @mención.
Si tu empresa está evaluando EGA Futura ERP para controlar quién ve y quién modifica cada dato de la empresa, agenda una demo: dura 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.
Estas dudas aparecen justo antes de publicar, cuando dudamos entre el perfil propio, un grupo o el registro.
La publicación aparece en el perfil de quien publica y en las noticias en tiempo real de sus seguidores. Quien no sigue a esa persona solo la ve si entra al perfil, y en esta ubicación no se envían notificaciones por email.
Sí, quien es dueño de ese perfil recibe una notificación por email cuando escribimos en sus noticias en tiempo real. Conviene tener presente que la publicación también la ven los seguidores de esa persona.
En los dos casos la publicación la ven solamente los integrantes del grupo y hay que ser integrante para publicar. La diferencia está en que el grupo sin registrar es además invisible para quien no es miembro.
Cuando la consulta es sobre un registro, publicarla ahí deja toda la conversación asociada a ese registro y arma un historial disponible para futuras consultas. Así otras personas encuentran lo ya respondido sin volver a preguntar.
Solo si tiene activada esa opción en su configuración de notificaciones. En todos los casos recibe la novedad en la categoría A mí de sus noticias en tiempo real, siempre que tenga permiso para acceder al registro.
En los grupos relacionados con el tema, porque ahí está la audiencia más amplia y de mayor relevancia. Es también la vía para llegar a personas que no conocemos directamente y recibir aportes de quienes más saben del asunto.
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