Actualizado en
2020

4 Factores determinantes para Ganar la Confianza de tus Empleados

Sistema para Empresas
En momentos de crisis, los jefes de departamento y empresa deben asegurarse de ganar la confianza de su equipo a cargo para poder enfrentar los altibajos t铆picos del entorno laboral.

Recibir las malas noticias lo antes posible es la mejor manera de garantizar el logro de una soluci贸n.

Por ello, el contacto diario en el ambiente de trabajo debe ir orientado a lograr la confianza y el respeto de los otros, permiti茅ndoles ser abiertos y frontales cuando lleguen los problemas, de manera que puedan ser resueltos cuanto antes.

No hay segunda oportunidad para generar una buena primera impresi贸n
No hay segunda oportunidad para generar una buena primera impresi贸n

Se gana, no se impone

La confianza es algo que los colegas o subordinados deben sentir naturalmente, y no es una sensaci贸n que se pueda crear por imposici贸n.

La confianza es un trabajo diario, no se puede imponer
La confianza es un trabajo diario, no se puede imponer

Comenzar por ser honestos con los dem谩s respecto a la situaci贸n laboral, status de proyectos y otros aspectos de administraci贸n y desempe帽o es una pol铆tica que incentiva a los otros a tener las mismas pr谩cticas.

Preguntas frontales causan respuestas frontales

La 煤nica manera de obtener informaci贸n precisa y honesta es preguntar directamente lo que se desea saber.

Si buscas una respuesta directa y frontal tienes que hacer la pregunta en la misma forma
Si buscas una respuesta directa y frontal tienes que hacer la pregunta en la misma forma

Por ejemplo, si hay un retraso en las compras y esta situaci贸n est谩 pendiente por solventar, preguntar a la persona a cargo 鈥溌縞贸mo marcha todo?鈥 probablemente genere una respuesta ambigua.

Si deseas saber si se contactaron nuevos proveedores, si se hicieron las adquisiciones o si se pasaron los datos a administraci贸n, lo m谩s correcto esabordar directamente los temas espec铆ficos.

Asumir que hay problemas no siempre funciona

Muchos empleados que eligen ocultar un problema a su jefe realmente no lo hacen con la intenci贸n de enga帽arlos. En la mayor铆a de las ocasiones, esperan poder resolverlo antes de que 茅ste salga a la luz.

Asumir que hay un problema cuando hay verdaderas bases para creerlo, es una de las aproximaciones que causa m谩s respuestas honestas. Sin embargo, la efectividad sigue siendo limitada.

De entre las diversas maneras de hacer esto, preguntar si hay algo mal resulta menos que preguntar cu谩l es el problema con determinado asunto.

Busca el enfoque m谩s positivista

La manera en que como vemos el problema, es el problema
La manera en que como vemos el problema, es el problema

De la manera en la que asumas las malas noticias, depender谩 que las sigas recibiendo oportunamente en el futuro. 

Si estallas cuando el encargado de facturaci贸n te informa que hubo un error en la factura de uno de tus clientes, puedes asegurar que 茅ste evitar谩 decirte cualquier cosa la pr贸xima vez.

Si hay que establecer alg煤n tipo de castigo por una mala acci贸n, no es algo que se deba evitar s贸lo para no crear miedos. 

Sin embargo, si los hechos no son demasiado graves o no fueron causados directamente por la persona encargada, hay que cuidar no caer en reacciones fuertes que puedan generar temores en el futuro.

Lo m谩s importante es tener una conversaci贸n inmediata con la persona a cargo, para garantizar que se establezcan los correctivos para que la situaci贸n no se repita o se evite en el mayor grado posible, y reafirmar la idea de que puede acudir a ti ante cualquier inconveniente.

Respondemos todas tus preguntas

Recomendaciones para potenciarte

Leer art铆culo
Multiplica el 脡xito de tu Empresa amplificando la capacidad de tus Empleados

Algunos l铆deres, a trav茅s de su estilo de gerenciamiento o liderazgo, parecen desaprovechar la inteligencia y la capacidad de la gente que los rodea. Se focalizan en su propia inteligencia y se consideran la persona m谩s ingeniosa del lugar.

2020
Leer art铆culo
Gu铆a Ninja para reuniones 1-a-1 en Tiempos de Crisis (dentro y fuera de la Empresa)

A medida que el coronavirus avanza, sabemos que nuestra prioridad es proteger el trabajo y que el mismo siga su curso. Una de las maneras de garantizarlo, es a trav茅s de las conversaciones privadas 1-a-1, ejecutadas de manera efectiva.

2020
Leer art铆culo
Branding empresarialZag: La Estrategia secreta de las Marcas de Alta Performance

A trav茅s del 茅xito ZAG de Marty Neumeier, hoy aprender谩s c贸mo crear una marca de alta performance, c贸mo leer el feedback de tus clientes sobre tus productos y mensajes, c贸mo lograr el 茅xito dentro del ciclo de competencia, y cu谩les son los secretos de c贸mo nombrar correctamente a tus productos, servicios y empresa.


2020
Leer art铆culo
CRM (Customer Relationship Management)PyMEs: C贸mo lograr que tus Clientes hagan Marketing Gratis para tu Empresa

En este art铆culo aprender谩s un mejor modo (y m谩s amigable)de hacer negocios, y c贸mo crear una estrategia que lleve a tus clientes y socios voluntariamente a participar en tu estrategia de marketing. Para as铆 crear un murmullo positivo sobre tus productos y servicios, y de esta manera darte a conocer por una referencia positiva, por lo eficiente y relevante que fue tu empresa para ellos.

2020
Leer art铆culo
Marketing digitalTodas las Empresas pueden tener su Tribu: La tuya tambi茅n

Para dejar de ser como una oveja y ante el deseo de hacer trabajo m谩s innovador y emocionante, debes leer el siguiente art铆culo. En un mundo donde todos est谩n ansiosos por conectarse entre s铆, hay siempre una tribu de empleados, clientes, inversores o lectores que te est谩n esperando a que los conectes y que los conduzcas a donde ellos quieren ir. Todos tenemos la oportunidad de liderar y hacer grandes cosas, y ahora lo vas a lograr.

2020
Leer art铆culo
Gesti贸n de Inventario y Control de stockEstrategia de Precios: C贸mo funciona este misterioso proceso y c贸mo Maximizar las Ganancias de tu Empresa

Aprende a trav茅s de las t茅cnicas de Hermann Simon, uno delos principales expertos mundiales en estrategia de precios, c贸mo funciona este misterioso proceso y c贸mo maximizar las ganancias de tu empresa.

2020

+ Contenido

Toma el Control de tu Empresa con el Sistema de Gesti贸n, Facturaci贸n y Stock de EGA Futura

Es instalado m谩s de 60.000 veces al a帽o,聽y adem谩s es muy聽f谩cil de usar, se configura en minutos聽y no requiere de capacitaci贸n previa para su funcionamiento

Quiero mi Software Gratis Ahora 馃巵
馃憠 Desc谩rgalo full Totalmente Gratis,聽sin la necesidad de ingresar datos de tarjetas de cr茅dito ni tener que pagar absolutamente nada
# 1
Estamos en el Puesto 1 en Softonic desde hace nueve a帽os ininterrumpidos
24x7
Desde nuestra plataforma ofrecemos soporte t茅cnico todos los d铆as
+60.000
M谩s de sesenta mil PyMEs implementan nuestro software todos los a帽os
1994
Desde hace m谩s de 25 a帽os potenciamos a las Empresas de Iberoam茅rica
Tutoriales actualizados
Nivel Principiante
C贸mo publicar una Pregunta en Chatter?EGA Futura Habitat es la red social empresarial de EGA Futura que permite a los usuarios trabajar juntos en tiempo real, hablar entre ellos y compartir informaci贸n.
Habitat conecta, involucra y motiva a las personas a trabajar de manera eficiente en toda la organizaci贸n, independientemente de su funci贸n o ubicaci贸n.

En este tutorial vamos a aprender qu茅 es una Pregunta de Chatter y tambi茅n c贸mo podemos crear una Pregunta.

2020
Ver tutorial
Nivel Introductorio
C贸mo seguir personas, temas y registros en la Plataforma EGA Futura?EGA Futura Habitat es la red social empresarial de EGA Futura que permite a los usuarios trabajar juntos en tiempo real, hablar entre ellos y compartir informaci贸n.
Habitat conecta, involucra y motiva a las personas a trabajar de manera eficiente en toda la organizaci贸n, independientemente de su funci贸n o ubicaci贸n.

En este tutorial aprender谩s c贸mo usar la funci贸n Seguir para activar una suscripci贸n a las actualizaciones de usuarios, #Temas o registros de la plataforma.

2020
Ver tutorial
Nivel Intermedio
C贸mo se organiza la base de datos en EGA Futura? Qu茅 son los Objetos, Registros y Campos?La Base de datos de la Plataforma EGA Futura est谩 totalmente almacenada en la nube, y puede ser modificada en su totalidad seg煤n las necesidades de cada empresa.

En este tutorial vas a aprender c贸mo se organiza, se almacena y se organiza la informaci贸n dentro de la Plataforma EGA Futura, y cu谩les son sus principales componentes (Organizaci贸n, Aplicaci贸n, Objeto, Campo y Registro).

2020
Ver tutorial
Nivel Intermedio
C贸mo crear un Grupo de Chatter en EGA Futura Habitat?EGA Futura Habitat es la red social empresarial de EGA Futura que permite a los usuarios trabajar juntos en tiempo real, hablar entre ellos y compartir informaci贸n.
Habitat conecta, involucra y motiva a las personas a trabajar de manera eficiente en toda la organizaci贸n, independientemente de su funci贸n o ubicaci贸n.

En este tutorial aprender谩s a crear un grupo para trabajo en equipo nuevo dentro de EGA Futura Habitat.

2020
Ver tutorial
Nivel Introductorio
C贸mo funciona el motor de b煤squeda global de la Plataforma EGA Futura?La Plataforma de Automatizaci贸n y Gesti贸n de Empresas de EGA Futura, es un sistema de gesti贸n empresarial en la nube, desarrollado por EGA Futura y potenciado por la infraestructura t茅cnica de Salesforce Inc. EGA Futura permite centralizar todos los procesos de una empresa en una 煤nica plataforma f谩cil de usar, con aplicaciones inteligentes y adaptadas a las necesidades de cada organizaci贸n.

En este tutorial aprender谩s como utilizar el motor de b煤squeda de la Plataforma EGA Futura.

2020
Ver tutorial
Nivel Introductorio
C贸mo acceder o ingresar a Chatter en la Plataforma EGA Futura?EGA Futura Habitat es la red social empresarial de EGA Futura que permite a los usuarios trabajar juntos en tiempo real, hablar entre ellos y compartir informaci贸n.
Habitat conecta, involucra y motiva a las personas a trabajar de manera eficiente en toda la organizaci贸n, independientemente de su funci贸n o ubicaci贸n.

En este tutorial aprender谩s diferentes formas de ingresar a Chatter desde diversos lugares de la plataforma en donde te encuentres.

2020
Ver tutorial