Actualizado en
2018
Como aniquilar el estrés laboral, eliminar conflictos y mantener la calma en la oficina
Por ello, un manejo adecuado de las relaciones laborales, especialmente con colegas, empleados y jefes de alta conflictividad, es clave para mantener un óptimo desempeño y evitar padecimientos típicos del estrés laboral, como gastritis e hipertensión.
Responder de manera calmada a un planteamiento agresivo baja los ánimos de la persona que inició el diálogo de esta forma. Por el contrario, una respuesta subida de tono puede propagar la ira.
Si un jefe se aproxima con un comportamiento errático, es importante ofrecerle la información más clara posible, de una manera serena y con énfasis en la disposición a ayudar en la resolución de conflictos.
Evitar a una persona con comportamientos excesivamente emocionales no solucionará los problemas. Por el contrario, los agravará.
El rechazo hacia estos colegas puede ser sentido por ellos como una forma de agresión, por lo que este tipo de comportamientos podrían multiplicarse en lugar de desvanecerse.
Cuando se trata de personas de diferentes departamentos, es bastante más fácil. Si la persona conflictiva pertenece a administración y tú te encargas de control de inventario, probablemente tendrás encuentros limitados aunque constantes con la persona.
Sin embargo, cuando ambos están en el mismo departamento, se debe limitar la relación a lo laboral, sin hacer demasiado énfasis en una actitud de exclusión de la vida personal.
Si un colega o jefe demuestra un comportamiento agresivo, hablar con terceros al respecto, incluso aunque sea en los mejores términos, puede traer consecuencias negativas.
Estas conversaciones podrían llegar a oídos de la persona, quien considerará esto como una agresión.
Además, por el efecto “bola de nieve”, probablemente lo que llegue a oídos de esa persona sea algo mucho más grave de lo que en realidad se dijo.
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El ambiente laboral, cargado de competitividad, personalidades completamente diferentes y estrés de orígenes diversos, es el caldo de cultivo perfecto para los conflictos. Pero estos desmejoran el rendimiento y atacan, incluso, nuestra salud.
Como jefe de departamento o empresa, una de las labores más difíciles a afrontar es mantener a los empleados con un nivel de motivación que los impulse a ser proactivos, innovadores y en constante crecimiento.
En Internet existen diversas formas de lograr contactos nuevos que pueden sernos útiles a mediano o largo plazo. Muchas veces puede suceder que algún contacto de Facebook al cual no dabas demasiada importancia te permita acceder a un círculo de amigos, un club, un negocio o un trabajo que realmente requieres.
El entorno laboral muchas veces propicia encuentros no tan cordiales y momentos poco placenteros. Estas molestas ocasiones pueden recanalizarse para sacar el máximo potencial de la situación.
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