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2019

Como aniquilar el estrés laboral, eliminar conflictos y mantener la calma en la oficina

Sistema para Empresas
El ambiente laboral, cargado de competitividad, personalidades completamente diferentes y estrés de orígenes diversos, es el caldo de cultivo perfecto para los conflictos. Pero estos desmejoran el rendimiento y atacan, incluso, nuestra salud.

Por ello, un manejo adecuado de las relaciones laborales, especialmente con colegas, empleados y jefes de alta conflictividad, es clave para mantener un √≥ptimo desempe√Īo y evitar padecimientos t√≠picos del estr√©s laboral, como gastritis e hipertensi√≥n.

La calma se contagia

Responder de manera calmada a un planteamiento agresivo baja los √°nimos de la persona que inici√≥ el di√°logo de esta forma. Por el contrario, una respuesta subida de tono puede propagar la ira.

Responder con calma a un planteo agresivo hará que mejore el diálogo y se llegue a una pronta solución del conflicto
Responder con calma a un planteo agresivo hará que mejore el diálogo y se llegue a una pronta solución del conflicto
Asumir una actitud de calma y claridad ante el conflicto crea adem√°s confianza en los otros, que reducir√°n este tipo de conductas.

Si un jefe se aproxima con un comportamiento errático, es importante ofrecerle la información más clara posible, de una manera serena y con énfasis en la disposición a ayudar en la resolución de conflictos.

La evasión no funciona

Evitar a una persona con comportamientos excesivamente emocionales no solucionar√° los problemas. Por el contrario, los agravar√°.

Evitar a personas emocionales no solucionar√° los problemas
Evitar a personas emocionales no solucionar√° los problemas

El rechazo hacia estos colegas puede ser sentido por ellos como una forma de agresión, por lo que este tipo de comportamientos podrían multiplicarse en lugar de desvanecerse.

Por ello, la mejor salida es mantener una relaci√≥n cordial, diplom√°tica y limitada al √°mbito de la empresa.

Cuando se trata de personas de diferentes departamentos, es bastante m√°s f√°cil. Si la persona conflictiva pertenece a administraci√≥n y t√ļ te encargas de control de inventario, probablemente tendr√°s encuentros limitados aunque constantes con la persona.

Sin embargo, cuando ambos est√°n en el mismo departamento, se debe limitar la relaci√≥n a lo laboral, sin hacer demasiado √©nfasis en una actitud de exclusi√≥n de la vida personal.

Hablar con terceros es un error

Si un colega o jefe demuestra un comportamiento agresivo, hablar con terceros al respecto, incluso aunque sea en los mejores t√©rminos, puede traer consecuencias negativas.

reduciendo el stress y los conflictos mejorar√° tu rendimiento, tu √°nimo y tu salud
Reduciendo el stress y los conflictos mejorar√° tu rendimiento, tu √°nimo y tu salud

Estas conversaciones podrían llegar a oídos de la persona, quien considerará esto como una agresión.

Adem√°s, por el efecto ‚Äúbola de nieve‚ÄĚ, probablemente lo que llegue a o√≠dos de esa persona sea algo mucho m√°s grave de lo que en realidad se dijo.

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