Actualizado en
2021
7 Estrategias Clave para hacer Crecer tu Empresa de una manera Productiva y Segura
Cuando te conviertes en un emprendedor, hay muchas frustraciones previsibles a las que te enfrentarás:
Y la lista continúa.
Encontrar la manera de no pasar por estos problemas predecibles es difícil, pero no imposible sin un sistema que produzca lo opuesto a todo ello.
Aquí es donde intervienen los consejos de Gerber:
Esto significa el consejo clásico de "trabaja para tu negocio, no en el" que escucharás repetidamente por los gurús de negocios.
Gerber ha creado instrucciones paso a paso de como deberías llegar a eso, mediante los interrogantes:
Estas son las reglas que necesitarás seguir para que tu negocio funcione como una franquicia que produce resultados previsibles:
Cada emprendedor comienza un negocio para sí mismo.
A continuación, verás las preguntas que necesitas responder con 100% claridad si quieres que tu negocio te sirva, y esto no sea al revés.
Tu objetivo estratégico es una declaración clara de lo que tu negocio tiene que hacer para alcanzar tu Objetivo Primario.
Hay muchas normas que puedes incluir, pero Gerber sugiere que las primeras dos en la lista deben ser como las que están a continuación.
Desde allí no hay un número específico de normas que necesiten ser creadas, pero te ayudará si respondes alguna de las siguientes preguntas:
Las normas que crees para tu emprendimiento se convertirán en el negocio que luches por crear
Muchos emprendedores evitan este paso cuando comienzan y nunca escalan más allá de las operaciones diarias del mismo.
Gerber nos recuerda que la mayoría de las empresas se organizan por si mismas sobre personalidades, en vez de sobre funciones.
El paso lógico próximo en construir tu prototipo de negocio es determinar la estructura organizativa exacta que necesitarás para ejecutar tu objetivo estratégico.
Así es como lo harás:
Para liberarte de trabajar en las partes estratégicas del negocio, necesitas descansar sobre el conocimiento fácil, sabiendo que las partes tácticas del negocio están siendo cuidadas.
Por ejemplo, no poner una articulo publicitario para una persona de ventas hasta que hayas creado el Manual de Operaciones de Ventas de la empresa.
Una vez que hayas creado los contratos de los puestos para cada uno de los roles en la empresa, sabrás exactamente cuáles son las normas que necesitas contratar
Ahora que tienes tu estrategia organizativa creada, puedes pasar a la estrategia de gerenciamiento.
Gerber sugiere que nuestras estrategia de management sea el sistema que creamos para el negocio:
No se debería, o no se puede confiar en gente talentosa o costosa.
En este punto, es una serie de listas de control (checklists) para cada cosa que se necesita realizar dentro del negocio.
Por ejemplo, un hotel debería tener una serie de checklists para la gente que limpia los cuartos. Y otra serie de checklists para la gente responsable de chequear a los huéspedes que ingresan, y así sucesivamente.
Finalmente, debería haber un mecanismo construido en tu sistema para hacer un seguimiento, asegurándote que el trabajo que está en la lista está hecho correctamente
Por ejemplo, podrías hacer que la gente firme ese listado al finalizar cada trabajo, de manera de informarle a la empresa que el trabajo ha sido completado, cumpliendo con los pasos establecidos. Y luego informar si el trabajo que no fue completado.
Serás capaz de contratar y entrenar nuevas personas de manera que rápidamente estarán desarrollando las tareas y produciendo resultados idénticos a la gente que ya lo haya estado realizando con anterioridad.
En el centro de la estrategia de personas está la de crear un entorno donde el “hacer” sea más importante que el “no hacer”.
Una de las claves para que esto suceda es:
Las personas quieren trabajar para gente que haya creado una estructura claramente definida para actuar en el mundo
Una estructura a través de la cual puedan ser evaluados y evaluarse a sí mismos.
En definitiva, un juego.
Gerber describe al juego como el propietario que haya creado un hotel, en donde su hotel se transforma en un mundo en donde las experiencias sensoriales de su cliente fueron recibidos por una profunda dedicación a la limpieza, belleza y orden.
Esto fue más allá de la justificación comercial, y extendido a la visión del mundo que el dueño del hotel tenía. Fue luego comunicado a sus empleados en palabras y acciones.
El comunicó su idea a través de sistemas que se documentaba para dirigir la empresa, y a través de su manera cuidadosa y cálida.
Hubo 5 componentes diferentes a este proceso de contratación:
En el primer día de entrenamiento, el jefe hizo lo siguiente:
Así es como traes los valores centrales de tu negocio a la realidad.
Tu estrategia de marketing vive y muere con lo que tu cliente desea y como se lo entregas a ellos.
Cuando primero comienzas tu negocio:
Preguntas:
Luego, llevarás toda esta información y descubrirás lo que tu negocio represente en la mente de aquellos clientes, de manera que ellos te elijan en vez de a otro
Finalmente, harás una promesa que tu cliente quiere escuchar, y luego alinearás a tu organización entera en entregar esa promesa mejor que cualquier otra persona en la cuadra.
Por supuesto, a medida que tu empresa continúa creciendo, continuarás aprendiendo sobre la demografía y psicografía de tus clientes y continuarás reafirmando tu estrategia de marketing con el tiempo.
La última pieza de este rompecabezas en construir tu negocio es la estrategia de sistemas.
Hay 3 tipos de sistemas:
Como un ejemplo, si tiene un sistema de ventas que siga los pasos de ventas desde el comienzo al fin (deberías tenerlo), estarías siguiendo alguno o todos los siguientes temas:
En resumen, el sistema de información debería decirte todo lo que necesitas saber sobre como tu gente está desempeñándose, para que puedas alcanzar tus objetivos estratégicos y tu fin primario.
En el mundo de los negocios, la posesión de DOS habilidades fundamentales son las determinantes para el éxito o el fracaso. Ingenio y Estrategia.
Necesitarás esas dos, para absolutamente todo lo que hagas.
para acompañarte en el camino hacia el éxito, en este video te enseñaremos las estrategias Clave para hacer Crecer tu Empresa de una manera Productiva y Segura.
Michael Gerber, el reconocido Autor de negocios y emprendedor, que ha llevado por el buen camino a miles de empresas, ayuda a transformar las pequeñas empresas y el espíritu empresarial por todo el mundo, hoy hemos seleccionado de su libro: El mito del emprendedor, consejos valiosos para empezar a mejorar la estrategia que empleas en tu negocio para conseguir la prosperidad.
La primera condición es aceptar y lograr mirarnos honesta y profundamente para ver cómo somos, para lograr ver lo que realmente somos y no sabemos.
Contemplarnos sincera y directamente, para luego poder estar en condiciones de ser efectivamente capaces de gestionar un negocio y lograr que crezca de una forma productiva.
Luego debemos encarar los mitos sobre cómo comenzar o llevar adelante el propio emprendimiento y lograr convertirlo en empresa.
Entre las situaciones frustrantes que visualizarás al inicio, te vas a enfrentar a una enorme lista de problemas. Como por ejemplo, no tener suficiente capital, No tener ingreso personal, No tener suficientes clientes, No poder encontrar buena gente, No tener suficiente tiempo, No tener independencia, y la lista sigue y sigue.
Y es en este momento cuando los consejos de Michael Gerber, comienzan.
Nos sugiere una solución desde el inicio, e incluye lo siguiente: Pensar en el negocio con mentalidad de estar emprendiendo una franquicia.
Una franquicia es un modelo patentado de crear y administrar empresas, que diferenciará exitosamente la operación de cada negocio, de los competidores.
Al pensar como una franquicia, para operar el negocio debemos diseñar un formato o sistema como si fuéramos un franquiciador, incluyendo además del modelo de gestión, la capacitación y apoyo para operarlo.
¿Cómo puedes lograr esto? Gerber recomienda que te plantees una serie de preguntas, que te ayudarán a tener ese pensamiento. Y las preguntas son las siguientes:
Luego de que hayas reflexionado sobre las interrogantes planteadas, es hora de explicarte algunas reglas que debes seguir para que tu negocio se comporte como una franquicia que produce resultados predecibles.
Con todo lo que estamos aprendiendo tenemos para momentos de reflexión y análisis con lápiz y papel en mano.
A continuación vamos a adelantarte las estrategias, que luego verás desarrolladas por completo en el artículo que hemos publicado en EGA Futura.com/negocios. Lo encontrarás en el link que aparece debajo de este video.
Las estrategias son:
1- Tener claro el objetivo principal y final del negocio y éste debe tener como condición que te sirva, que te sea útil, a tí mismo.
2- Establecer tu objetivo estratégico, que es una declaración clara de lo que tu empresa tiene que hacer en última instancia, para lograr el objetivo principal. Incluye una lista de estándares que se van a utilizar para medir el progreso hacia el objetivo final.
3- Establecer la estrategia organizacional, con la advertencia de no organizar la empresa en torno a personalidades. En su lugar debes organizarla basada en roles y funciones.
4- Establecer la estrategia gerencial, es decir de gestión. Es el sistema que vamos a crear para la gestión del negocio. Éste no debe ni puede depender de personas talentosas ni costosas y talentosas. Cuanto más simple, automático y específico sea el sistema, más eficaz y eficiente será.
5- Establecer la estrategia de personal, generando un entorno de trabajo tal, que las condiciones les faciliten las circunstancias en las que: "hacerlo" sea más importante, para ellos, que “no hacerlo”. Para lograr esto, cada vez que se indique un procedimiento o una acción, es importante aclarar la razón que motiva el trabajo que se les pide que hagan.
Para terminar, vamos con las dos últimas estrategias, pero antes quiero pedirte que en los comentarios nos cuentes tu experiencia personal en tu negocio o las dificultades que has tenido, para que podamos comentarlos como caso de éxito, o desarrollar las inquietudes con las sugerencias de los expertos más renombrados del mundo de los negocios.
Las dos últimas estrategias son:
6- Desarrollar la estrategia de marketing cuya clave central e ineludible se basa únicamente en detectar claramente lo que quiere tu cliente y cómo se lo entregas.
7- Determinar la Estrategia de sistemas. Los tres sistemas que hay que armonizar y hacer funcionar son:
Este último punto y mucho más detalle sobre todo lo que hemos compartido en este video, los encontrarás visitando el link que está debajo de este video donde podrás leer el artículo completo y empezar ya mismo, la implementación de estas claves fundamentales en tu propio negocio.
Y si lo que estás buscando, es aumentar las ganancias de tu negocio no olvides visitar EGAFutura.com/negocios donde ofrecemos toda la capacitación que te ayudará a crear nuevas y mejores estrategias para fortalecer tu negocio y hacerlo crecer.
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