Estrategias y tácticas para empresas medianas

Foco, excelencia y productividad personal

La práctica de la atención y de focalizar es como un músculo. Si no lo utilizamos se debilita; si lo ejercitamos, se desarrolla y fortalece.
Productividad personal
Por Angie Cagliolo
· Actualizado el
18 de septiembre de 2026

En 30 segundos

  • La atención se comporta como un músculo. Se debilita si no se usa y se fortalece con ejercicio, según el planteo de Daniel Goleman.
  • Hay tres focos distintos y los tres hacen falta. El interno, el dirigido a los demás y el que apunta al mundo exterior.
  • La atención interna es la base de la autoconciencia. Sin ella, la intuición y el autocontrol no tienen de dónde sostenerse.
  • La atención externa aporta el contexto más amplio. Es la que permite ver sistemas y consecuencias, no solo la tarea inmediata.
  • El líder bien centrado equilibra los tres focos. Un exceso de foco interno aísla y un exceso de foco externo desconecta del propio equipo.
  • La excelencia depende más del foco que del talento. La práctica deliberada, que es atención sostenida, explica buena parte de la diferencia.

Por qué la atención se comporta como un músculo?

La práctica de la atención y de focalizar es como un músculo. Si no lo utilizamos se debilita; si lo ejercitamos, se desarrolla y fortalece.

Las personas que logran un máximo rendimiento (ya sea en la educación, los negocios, el deporte o las artes) utilizan intuitivamente formas de focalización y de atención plena.

El quid no está en practicar la concentración durante muchas horas, sino en la forma cómo prestamos atención a lo que hacemos y cómo absorbemos las devoluciones o feedbacks para autocorregirnos.

Incluso el divagar mentalmente puede ser beneficioso.

El antídoto para la fatiga mental es el mismo que para la fatiga física:

  • Tomar un descanso, y
  • Sumergirse en una actividad completamente diferente (pasear, disfrutar de la naturaleza, charlar con amistades, etcétera).
En muchas maneras las cosas a las que prestamos atención y en las que nos focalizamos nos conducen al éxito en la vida

Sin la tensión sería imposible para nosotros vivir en el mundo moderno. Al mismo tiempo el mundo en el que vivimos está tan lleno de distracciones que se están transformando en algo difícil para mantener nuestra atención en cualquier cosa por largos periodos de tiempo. 

El pionero de la inteligencia emocional Daniel Goleman nos cuenta que existen tres clases diferentes de atención:

  1. Interna,
  2. Otra, y
  3. Externa.

Goleman nos cuenta que una vida bien vivida demanda que seamos ágiles en cada una:

  • El entender, y
  • El desarrollar nuestras habilidades en aquellas tres áreas nos permite mejorar nuestros resultados en cualquiera de las áreas de nuestra vida. 

Explicaremos cómo hacerlo.

La anatomía de la Atención

Para poder entender el centro, necesitamos primero comprender cómo funciona nuestra atención. 

El mejor lugar para empezar es con las cosas que rompen nuestra atención: las distracciones.

En el mundo de hoy en día existen muchas cosas que nos distraen de atender a las cosas que necesitamos para ser exitosos

Las dos distracciones

Existen dos tipos de distracciones:

  1. Sensoriales, y
  2. Emocionales.

Las distracciones sensoriales son:

  • Fáciles de identificar, y
  • Fáciles de manejar.

Cuando estamos leyendo dejamos de prestar atención a casi todo lo que está sucediendo alrededor, el cerebro elimina el flujo continuo de sonidos de fondo formas olores y demás. 

Las distracciones emocionales son:

  • Más difíciles de identificar, y
  • Mucho más difíciles de manejar.

El desafío más grande viene de la crisis emocional en nuestras vidas: Tratar de focalizarnos en tu trabajo después de haber tenido una discusión con un miembro de la familia en el hogar es casi imposible.

Los dos sistemas

Así como existen dos tipos de distracciones que pueden causarnos perder nuestro foco, el cerebro tiene dos sistemas que opera: 

Primero tenemos la mente ascendente que es:

  • Rápida, opera en milésimas de segundos;
  • Involuntaria y siempre encendida;
  • Intuitiva, operando a través de redes de asociación;
  • Impulsiva, conducida por las emociones;
  • Ejecutora de nuestros hábitos y guías de nuestras acciones;
  • Gerente de nuestros modelos mentales del mundo.

Segundo, tenemos la mente vertical que es:

  • Más lenta;
  • Voluntaria;
  • Esforzada:
  • La base del autocontrol, que puede (a veces) superar rutinas automáticas e impulsos manejados emocionalmente;
  • Capaz de aprender nuevos modelos, hacer nuevos planes y hacerse cargo de nuestro repertorio automático hasta cierto punto. 

Nuestra atención voluntaria, voluntad, y opciones intencionales son todas verticales. Nuestra atención reflexiva, impulsos y hábitos son ascendentes. Debido a esto, nuestra mente está haciendo una danza continua entre la atención conducida por el estímulo y la atención voluntaria. 

Sin embargo, debido a que a tu cerebro le gusta conservar energía:

  • Prefiere utilizar el sistema ascendente,
  • Toda vez que utilicemos el sistema vertical, terminamos quemando energía,
  • Es por eso que aprender nuevas cosas y crear el cambio en tu vida es difícil,
  • El cerebro prefiere evitarlo porque es más fácil no hacerlo.

Cuando tu mente está a la deriva

Tu mente naturalmente deambula. Si le preguntamos a la gente si está pensando en algo que no está haciendo en ese momento, hay una chance de 50/50 de que la respuesta sea sí.

Obviamente esto tiene implicancias por tu capacidad de:

  1. Estar “en el momento”, y
  2. Poner tu atención en la tarea a mano.

Y es exactamente porque tanto tiempo, energía y dinero se focaliza en el concepto de la atención plena.

Como pionero de la psicología norteamericana, William James dice:

Restaurar voluntariamente la atención deambulante, una y otra vez es la raíz del juicio, carácter y voluntad

Sin embargo, aún una mente deambulante tiene sus usos:

  • Esto es debido a tus ensueños por lo general se centran en resolver problemas no resueltos,
  • Permite también la exploración de ideas previamente desconectadas que es la fuente de toda creatividad,
  • El objetivo es poder dejar vagar la mente cuando conviene y volver a la tarea cuando hace falta. 

Esto puede sonar trivial pero es un punto importante. Solo tenemos la capacidad de seguir concentrados por una cantidad de tiempo limitado, y luego necesitamos recargar las baterías cerebrales.

Y Goleman señala:

  • Surfear en la web,
  • Jugar videojuegos, o
  • Responder un correo no hace el truco.

Sin embargo, las cosas como hacer un paseo en la naturaleza y rezar o meditar funcionan perfectamente.

La Atención Interna: La Autoconciencia

Ahora que hemos visto cómo funciona la atención, es hora de pasar a la primera área de atención que necesitamos controlar que es: a ti mismo.

Autoconciencia

La Autoconciencia, y en particular la decodificación de las pistas internas que nuestros cuerpos nos dan, son la clave para tomar grandes decisiones en la vida. 

Existen dos corrientes mayores de la autoconciencia:

  • Mi, y
  • Yo.

"Mi," que es la parte de ti que:

  • Crea historias sobre tu pasado y futuro,
  • Basadas en la suma total de las experiencias de la vida hasta la fecha.

Luego está el "Yo," que existe en el momento:

  • Esta es la parte de ti que se sincroniza con tu cuerpo,
  • Que te ayuda a determinar si una decisión se siente correcta o no. 

Ser conscientes de ambas narrativas que hemos construido en la vida (por lo tanto podemos cambiarla) y estar a tono con tu cuerpo son dos caminos principales que pueden continuar a convertirse en más autoconsciente. 

Vernos a nosotros mismos del modo que los demás nos miran

No importa qué tan buenos seamos en ser autoconscientes:

Aún no seremos capaces de obtener una imagen completa hasta vernos a nosotros mismos del modo en que nos ven los demás

Una forma segura de obtener una visión exacta es:

  • Hacer una evaluación de 360 grados,
  • Donde se pide ranquearse a uno mismo en base a un número de factores, y
  • Luego aquellas autoevaluaciones son chequeadas en comparación con otras personas que te han ranqueado por las mismas razones. 
Los estudios han demostrado que cuanto más arriba de la cadena alimenticia está una persona, mayor será la brecha entre los puntajes que se pone a sí misma y los puntajes que recibe de los demás 

Lo que te ayudará a ser un líder es :

  • Analizar estos tipos de ranqueos,
  • Entender cómo nos perciben los demás,
  • Recibir el consejo de las personas en las que confiamos,
  • Cubrir los puntos ciegos cada vez que haya que tomar grandes decisiones. 

Fuerza de Voluntad

Tu cantidad de fuerza de voluntad determina mucho tu éxito en la vida.

Los estudios han demostrado que los niños que demuestran grandes cantidades de fuerza de voluntad continuarán para hacer más dinero y tomar mejores decisiones sobre su salud, Incluso cometen menos crímenes si algo que te quita el sueño.

La Fuerza de voluntad es la capacidad de permanecer en una cosa mientras tus impulsos o deseos te están distrayendo. 

Cuando un impulso te esté distrayendo (digamos un plato de galletitas de chips de chocolate recién horneadas en la mesa):

  • Tus circuitos de recompensa están centrados en lo que nos está tentando,
  • Son deliciosas y calentitas,
  • Lo interesante es que solo cambiando la atención a algo diferente sobre las galletitas que son redondas,
  • Tienen puntos en ellas y están hechas en el horno,
  • Cambiamos la atención y disminuimos las posibilidades de tomar una y comerla. 

Ser consciente de cómo y por qué las cosas te tientan, y de forma activa derivar la atención en aquellas cosas cuando suceden (la autoconciencia) te ayudará a tomar mejores decisiones.

Otra atención: Leer a los demás

La empatía es la capacidad de focalizarse en lo otras personas experimentamos.

Existen tres variedades principales:

  1. La Empatía Cognitiva,
  2. La Empatía Emocional, y
  3. La Preocupación Empática.

La empatía cognitiva te permite:

  • Tomar la perspectiva de la otra persona,
  • Comprender su estado emocional, y
  • Manejar tus propias emociones mientras los demás te evalúan.
  • Estas son las operaciones mayormente verticales.

La empatía emocional es:

  • Cuando sientes lo que la otra persona está sintiendo,
  • Hay un proceso vertical, y
  • Se forma mayormente durante la infancia, quedamos conectados a sentir la alegría de la otra persona y el dolor incluso antes de poder pensarlo. 

Finalmente, está la preocupación empática que:

  • Nos lleva a cuidar de la otra persona,  
  • Actuar si la situación lo requiere,
  • Esto es tanto una función ascendente (automática) y vertical (razonable), y el tener características de ambas tiene consecuencias en tu vida,
  • Por ejemplo, mucha gente que provoca demasiados sentimientos comprensibles por otras personas terminan sufriendo ellos mismos, al punto de perder la capacidad de actuar. 

Por otro lado, la gente que no muestra simpatía por otros:

  • Pierde la capacidad de ponerse en el lugar del otro, y
  • También pierde la capacidad de leer las pistas emocionales de la gente, un gran indicador del éxito en la mayoría de las profesionales.

El mejor modo que podemos practicar leer a las otras personas es elevando tu preocupación empática a un nivel que te permita conectarte con el otro, pero no tanto como para perder la capacidad de controlar las emociones al hacerlo. 

La Atención Externa: El Contexto Más Amplio

La última área de atención para explorar el contexto más amplio.

Para comprender una imagen más grande de las cosas se necesita entender:

  1. Los Patrones, y
  2. Los Sistemas.

Los Sistemas son invisibles para el ojo desnudo.

Como ser humano, peleamos con la ceguedad del sistema. Somos malos en comprender las cosas donde la causa y el efecto están lejos en tiempo y espacio. Debido a esto, muchas de nuestras soluciones funcionan a corto plazo pero en el largo plazo terminan empeorando el problema

Aquí hay un ejemplo:

  • La solución simple y obvia de los congestionamientos de autos es construir más rutas y más amplias,
  • En el corto plazo, luego de construir las rutas es más fácil transitar,
  • Pero rápidamente la gente comenzó a hacer más viajes en auto,
  • Moviéndose más lejos y comprando más autos,
  • Provocando que el problema de tráfico empeora a largo plazo. 

Esto significa que los seres humanos tienen la difícil tarea de considerar el concepto de las amenazas que supera un horizonte incluso más prolongado como el calentamiento global.

En vez de focalizarse en lo negativo (como la huella de carbono), debemos focalizarnos en lo positivo de nuestras acciones que podemos ver aquí y ahora. 

Las emociones:

  • Negativas: Son pobres motivadoras, a largo plazo queremos evitarlas, y
  • Positivas: Son grandes motivadores y pueden ser sostenidas por largo tiempo. 

El líder bien centrado

Cómo se reúne todo eso en la conducción tendrá un gran impacto en el éxito o en el fracaso del equipo. 

Todos tenemos una cantidad limitada de atención para dirigirnos en alcanzar nuestros objetivos. Dirigir aquella atención donde se necesite es tu actividad de liderazgo más importante

Las empresas necesitan líderes con una atención en generar resultados.

Sin embargo, aquellos resultados serán más firmes en el largo plazo cuando los líderes:

  • No le digan sólo a las personas lo que tienen que hacer o lo hagan ellos mismos,
  • Ayuden a otras personas a ser exitosos también. 

Cuanto más amplia sea la atención, incluyendo los aportes internos, los de los demás y los externos, mejor y más efectivo será tu estilo de liderazgo. 

Preguntas frecuentes sobre el foco y la atención en el trabajo

Estas son las dudas más habituales al intentar aplicar las tres clases de atención al día de trabajo. Las respuestas resumen lo que recorrimos en el artículo.

Cómo se entrena el foco si nos distraemos todo el tiempo?

La atención funciona como un músculo: si no se usa se debilita, y si se ejercita se desarrolla. La clave no está en acumular horas de concentración, sino en la forma en que prestamos atención a lo que hacemos y en cómo absorbemos las devoluciones para autocorregirnos. Ayuda distinguir las distracciones sensoriales, que son fáciles de identificar y de manejar, de las emocionales, que son mucho más difíciles: intentar concentrarse después de una discusión en casa es casi imposible.

Qué hacemos cuando llega la fatiga mental y nada rinde?

El antídoto para la fatiga mental es el mismo que para la física: tomar un descanso y sumergirse en una actividad completamente diferente. Y hay una advertencia importante, porque no todo descanso descansa: navegar la web, jugar videojuegos o responder correos no recargan nada. Caminar al aire libre, estar en contacto con la naturaleza, conversar con alguien o meditar sí funcionan.

Es un problema que la mente se vaya a otra parte?

No necesariamente, y este es el punto donde más se confunde la gente que quiere concentrarse a la fuerza. Una mente que divaga suele estar trabajando en problemas sin resolver y conecta ideas que estaban separadas, que es la fuente de toda creatividad. El objetivo no es eliminar el divague, sino poder elegir: dejar vagar la mente cuando conviene y volver a la tarea cuando hace falta.

Por qué cuesta tanto sostener un hábito nuevo?

Porque el cerebro opera con dos sistemas: uno rápido, involuntario, impulsivo y siempre encendido, que ejecuta los hábitos, y otro más lento, voluntario y esforzado, que es la base del autocontrol. El segundo es el que permite aprender modelos nuevos y hacer planes, pero consume mucha más energía. Como el cerebro prefiere ahorrar, tiende a usar el sistema automático, y por eso lo nuevo cuesta.

Qué tiene que ver todo esto con conducir un equipo?

Cada persona dispone de una cantidad limitada de atención, y dirigirla hacia donde de verdad se necesita es la actividad de liderazgo más importante que hay. Los resultados se sostienen mejor en el largo plazo cuando quien conduce no se limita a indicar tareas ni a hacerlas él mismo, sino que ayuda a que los demás también tengan éxito. Conviene además chequear la propia mirada con la de otros, porque cuanto más arriba está alguien en la estructura, más grande suele ser la brecha entre cómo se ve y cómo lo ven.

Si la atención es el recurso escaso, conviene no gastarla reconstruyendo a mano información que la empresa ya tiene: decidir con los números a la vista libera foco para el trabajo que sí lo necesita. Si quieres ver cómo queda esa información ordenada en un solo lugar, agenda una demo de EGA Futura ERP: dura de 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.

Recursos sobre Foco, excelencia y productividad personal

El foco se sostiene cuando el pensamiento está ordenado y los hábitos acompañan, y de esa otra mitad del asunto se ocupan estas lecturas.

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Una de las mejores sensaciones es la de estar completamente inmerso en algo que nos gusta. Alcanzar niveles de concentración tan altos, no es algo tan sencillo, y en el vídeo que presentamos te vamos a enseñar cómo aumentar tus niveles de concentración.

La concentración y la focalización, es algo que debemos entrenar constantemente, para obtener buenos resultados. 

Es como un instrumento musical, si no se practica a diario, jamás podrás lograr avanzar. 

Cuando ya tienes dominada esta grandiosa habilidad, podrás lograr los objetivos que quieras, porque al saberla usar de manera instintiva, serás el mejor en cualquier área que te propongas.

El truco no es practicarlo siempre, sino en cómo prestamos atención a lo que estamos haciendo y en cómo nos sumergimos en la práctica. 

Hasta algo tan sobrevalorado como la divagación, nos puede ayudar a desarrollar nuestra atención. 

El antídoto para la fatiga mental es el mismo que para la fatiga física:

  • Tomar un descanso, y
  • Sumergirse en una actividad completamente diferente (pasear, disfrutar de la naturaleza, charlar con amistades, etcétera).

Nos dará una lección un experto en el tema, Daniel Goleman. También te mencionaremos un poco, lo que él comenta en su libro ‘’Focus’’. Y al saber tanto sobre el tema, él nos habla sobre tres diferentes tipos de atención: 

  1. Interna
  2. Otra
  3. Externa

Goleman dice, que es necesario que seamos ágiles en cada una. Debemos entender y desarrollar nuestras habilidades en estas tres áreas, para así mejorar en cualquier aspecto de nuestra vida.

Para entender todo lo que te acabamos de comentar, tenemos que hablarte sobre:

La anatomía de la atención.

Para entender el origen de nuestra atención, primero debemos hacernos cargo de su contraparte. Hablamos, por supuesto, de las distracciones. Hoy en día, existen muchas cosas que nos distraen de ser exitosos.

Y hay dos tipos de distracciones:

  1. Sensoriales: Son las más fáciles de identificar y de manejar.  
  2. Emocionales: Son más complejas y difíciles de manejar o de identificar.  

Hasta acá vamos a dejar este interesante tema. Recuerda que si quieres informarte aún más, te recomiendo que des un paseo, por el link que está debajo de este video. Allí encontrarás un artículo que habla sobre este tema, y lo toca de una forma muy informativa y más interesante. 

También te quiero sugerir que explores EGAFutura.com/negocios donde encontrarás artículos que te ayudarán a crecer y desarrollarte profesionalmente.


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