Inteligencia Emocional 2.0: Guía paso a paso para alcanzar tu Máximo Potencial

Durante cientos de años, tu valor en la sociedad estaba determinado por cuanta labor física podías hacer.

Luego en los últimos 100 años, la tendencia cambió:

• La gente comenzó a colocar capital en tu inteligencia intelectual (tu CI),
• Cuanto más sabías y cuanto mejor eran los resultados en tus exámenes,
• Mejor sería la trayectoria de tu carrera.

De hecho, el sistema de educación actual está todavía establecido en este paradigma.

Sin embargo, como los autores del libro Inteligencia Emocional 2.0 sugieren, hay un cambio en el camino.

Cómo se descubrió recientemente, hay una inteligencia completamente diferente que tiene un gran influencia en cuán exitosa es tu vida: tu inteligencia emocional o IE.

En realidad, la inteligencia emocional es el eslabón perdido a un descubrimiento en particular.

Considerar que:

• La gente con el coeficiente intelectual más alto, supera en rendimiento a aquellos con el coeficiente promedio (20% del tiempo, no es sorprendente).
• La gente con el coeficiente intelectual promedio, supera a aquellos con coeficiente intelectual alto (un 70% del tiempo).

El indicador más grande del éxito recae en nuestra capacidad para aprovechar nuestra inteligencia emocional.

La gente con un alto nivel de inteligencia emocional:

• Hace mucho más dinero que aquellos con bajos niveles de inteligencia emocional,
• En promedio u$s 29.000 al año más, en Estados Unidos. Esto puede variar en algunos países.

Por lo tanto, ya sea que estés buscando aumentar tu inteligencia emocional, o sólo estés buscando el secreto de hacer ganar mas dinero al año, este tema es de tu interés.

Entonces prepárate para aprender sobre la inteligencia emocional:

• La Autoconciencia,
• La Autogestión,
• La Conciencia social, y
• El manejo de relaciones.  

La Autoconciencia

La autoconciencia es la capacidad de comprender tus emociones a medida que suceden, y comprender tus tendencias a reaccionar en cierto modo en diferentes situaciones:

• No hay necesidad de ir y vivir en un retiro religioso durante 21 años para alcanzar tu autoconciencia.
• De hecho, el solo pensar en tus emociones a medida que suceden es un buen comienzo. 

Una persona con auto conciencia, tiene generalmente el control de sus emociones. No es que no sienten emociones, sino que no permiten que tengan el control de sus vidas.

Y por el otro lado, una persona con baja auto conciencia típicamente llevará su estrés y su proyecto sobre sí mismo y sobre los demás.

Esta es la clase de gente que sí tienen un mal día, también lo tendrán todos los demás que habiten este planeta

Mientras que estas personas pueden decir que nos les interesa cómo son percibidos, es muy probable que no sepan cómo son percibidos. 

A continuación, vamos a desarrollar algunas estrategias para aumentar tu autoconciencia y conocerte mejor.

‍‍1. Observa tus sentimientos y descubre que no son buenos o malos, simplemente son

La mayoría del tiempo, no serás capaz de controlar tus sentimientos.

Si algo terrible sucede:

• Sentirás emociones feas.
• De hecho, es mejor que las sientas ahora a que las entierres bien adentro.

Sin embargo, la clave para no mantenerlas, es dejarlas que lleven su curso y dejarlas ir. Por último, debes tener en cuenta que aunque reacciones a esas emociones, tendrá un impacto sobre los demás. 

2. Entender cómo se pulsan los botones

Todos tenemos anécdotas irritantes y gente que parece tratarnos en el modo equivocado.

Ser capaz de:

• Articular estas cosas es fundamental.
• Puedes comenzar a tomar acciones para tener control de ti mismo en estas situaciones.

3. Mantén un registro

Un gran paso hacia la autoconciencia es:

• Hacer una revisión de tu día, y
• Hacer una revision de tus emociones.

Comenzarás viendo patrones en tus pensamientos, sentimientos y comportamientos que son destructivos.

Una vez que veas esos patrones, harás lo que sea para liberarte de ellos.

4. Que tu humor no te engañe

A veces hay días que te sentirás en las nubes y que nada va a estar mejor. Otros días te sentirás triste y que nada podría estar peor.

Por supuesto la realidad está generalmente en algún lugar intermedio en aquellos dos extremos.

Entonces aunque odies tu trabajo, pareja y aquel tonto que se te cruzó en el transito en aquellos malos días, recuerda que las cosas no son tan malas como parecen y que el humor pasará (siempre es así).

Por otro lado, no te dejes engañar por un falso sentido de la seguridad en los buenos días.

La Autogestión

La autogestión, que depende ampliamente de tu autoconciencia es:

• La capacidad de utilizar tu autoconciencia, y
• Así poder reaccionar en un modo positivo y útil en cualquier circunstancia.

Esta es tu capacidad para controlar tus emociones en ciertas situaciones y con las personas

Puedes estar cerca de alguien que es:

• Gente que es capaz de manejarse a sí misma en un alto nivel (notarás que se manejan a sí mismos extremadamente bien bajo presión).
• Gente que no es capaz de manejarse en un alto nivel (por lo general pierden el control). 

Aquí hay algunas estrategias para aumentar tu capacidad de autogestión, de manera que puedas mantener la calma en toda situación.

1. ¡Respira, rayos!

Tu cerebro consume una cantidad asombrosa de oxígeno:

• Un 20% de los requisitos de tu cuerpo, y
• Solo obtiene lo que necesita para funcionar en un alto nivel, si estás respirando correctamente.

Aunque respirar profundamente es un buen consejo para cualquier situación, es doblemente bueno en situaciones estresantes porque de otro modo restringirías el flujo de oxígeno a tu cerebro.

2. Consúltalo con la almohada

Si te encuentras en una situación estresante y necesitas tomar una decisión, a veces lo mejor es posponerlo hasta el día siguiente.

Cuando estás siendo controlado por el estrés:

• Es muy poco probable que tomes la mejor decisión, ya sea en el trabajo como en tu hogar.
• Entonces prepárate para tomarte tiempo extra en decisiones estresantes. 

3. Controla las voces de tu cabeza

Todos las tenemos.

Sabes las voces que te dicen que:

• Eres un idiota por aceptar trabajar horas extras durante el fin de semana,o
• Que no eres lo suficientemente bueno para el trabajo.

Cuando te encuentres en estas situaciones, cambia el lenguaje en tu cabeza

Si has cometido un error:

• No generalices y digas que siempre cometes errores estúpidos.
• Recuerda que el hecho de que hayas cometido un error esta vez, no significa que lo harás mañana. 

4. Aprende algo valorable de cada uno con los que te encuentras

Podemos aprender lecciones de:

• La gente que nos inspira y nos trata bien, y
• De la gente que no nos conmueve internamente, o aún peor, que nos molesta.

Si puedes aprender de aquellas personas, verdaderamente estarás trabajando a otro nivel.

En casi toda situación que te encuentres aprenderás un poco más sobre ti, y ganarás más autoconciencia en el proceso. 

La Conciencia Social

La Conciencia Social es la capacidad de leer las emociones de las demás personas y comprender lo que está sucediendo en ellas.

Es el ver cómo es estar en los zapatos del otro. 

‍Si pasas el tiempo con gente socialmente consciente, notarás que:

• Hablan menos,
• Observan más,
• Indagarán más en lo que dices haciéndote preguntas para entenderte mejor.

Por otro lado, la gente con baja conciencia social parece estar esperando a que dejes de hablar, de manera que ellos puedan demostrar cuán inteligentes son.

En este proceso, parece perder el sentido completo de lo que estás diciendo. Todos hemos sido alguna vez así, y por momentos hemos probablemente actuado de ese modo.

Aquí te presentamos algunas estrategias para aumentar tu conciencia social para poder conectarte mejor con:

• Tus clientes,
• Pares, o
• Cualquier otra persona.

Estas estrategias son cuatro, y ahora las desarrollaremos una por una.

1. Saluda a la gente por su nombre

Esto puede parecer muy simple para aumentar tu conciencia social, pero estarás usando la necesidad universal de ser reconocido por quien eres.

Tu nombre es una parte esencial de tu identidad y comenzar cada encuentro utilizando el nombre de la otra persona, te acercará más a ellos de forma inmediata. 

2. Aumenta tus habilidades de conversación en un cóctel

Esto puede parecer superficial, pero el crear una conexión con el otro lleva trabajo.

Cuanto tengas que ir a un evento, planifica por adelantado y trata de identificar quien estará en la fiesta. Y una vez que tengas a algunas personas en mente, por ejemplo, ten en cuenta detalles como lo que hacen sus niños luego del colegio, cuando es su cumpleaños, y cosas por el estilo.

Todo esto, es parte del juego.

En el proceso, te encontrarás realmente preocupándote por estas cosas porque la mayoría de la gente responde con gusto a este comportamiento

Verás, que preguntar por los asuntos de los demás es realmente una buena estrategia. 

3. Practica tus habilidades auditivas

Cuando otros están hablando:

• No sólo escuchan las palabras que salen de su boca,
• Observa su lenguaje corporal, y
• Escucha el tono y ritmo de su voz.

Si sus palabras y lenguaje corporal no encajan, chequea y observa si realmente entiendes lo que están pensando.

Algunas personas te dirán que ellos están bien, a pesar de que lo que veas o la evidencia sea lo contrario.

Chequear esto te dará conexión con tus amigos, colegas y familia en un nivel completamente nuevo. 

4. Comprende como los demás te ven

Esto no es algo que la mayoría de la gente quiere hacer, prefieren ir a través de la vida creyendo que no tienen defectos.

Sin embargo, ser socialmente consciente se trata también de entender cómo impactas en los otros.

Aprenderás un poco sobre ti, pero también como le caes a los demás en múltiples situaciones.

Esto es información invalorable. 

Manejo de las Relaciones

La Gestión de Relaciones es:

• Entender tus emociones, y
• Entender las emociones de los demás, para manejar una relación de manera eficaz.

La gente que hace esto bien puede manejar muchas relaciones diferentes, y puede estar cerca de todos. Ellos logran tomar contacto con lo que los hace sentir bien (incluso cuando están dando un mensaje malo).

La gente con baja gestión de relaciones:

• Está constantemente reaccionando a las personas y situaciones, en vez de responder a ellos.
• Ser caracteriza por dificultar la construcción de un vinculo con ellos. 

Aquí hay algunas estrategias que puedes utilizar para desarrollar tus habilidades de gestión de relaciones.

1. Haz las cosas pequeñas en una base consistente

Si estudio tras estudio (y tu propia experiencia personal), te dice que lo que quiere la gente es más que nada ser reconocida:

• ¿Porque no lo hacemos con más frecuencia?
• Observa a la gente haciendo cosas buenas lo más frecuente que puedas, y
• Te encontrarás creando una conexión más fuerte con personas mucho más rápido de lo que antes lo hacías. 

2. No permitas que las emociones manejen otras situaciones

¿Has estado alguna vez cerca de alguien que te dé una palmadita así porque sí, aunque no hayas estado mucho tiempo para haber hecho algo incorrecto?

Siempre trata con tus emociones y luego debes estar presente con quien sea, o lo que sea que requiera tu atención luego. 

3. Toma bien el feedback

A veces si no te preguntan, la gente te dice lo que piensas de ti y de tu rendimiento:

• Cómo manejas esta situación impactará en gran medida el nivel de proximidad en tu relación con esa persona,
• Tómalo con gracia, y
• Estarás permitiendo que la otra persona sepa que pueden realmente decir cualquier cosa y la relación continuará creciendo.

Reaccionando pobremente a esto, comenzarás el proceso de decadencia de la relación.  

4. Explica tus decisiones, no solo debes tomarlas

Si quieres que la gente te siga y te respete, necesitas explicar porque tomas las decisiones que tomas.

Si no lo haces, es inevitable que algunas personas piensen que has perdido un tema esencial y has tomado la decisión equivocada.

Luego comienza el chusmerío.

Por otro lado, si te tomas el tiempo para explicar cómo has llegado a tu decisión:

• La gente entenderá tu pensamiento mucho más claramente, y
• Luego sabrá lo que has considerado y lo que no.

También abre al diálogo sobre el tema que no se ha tratado cuando todo lo que das son las respuestas.

Las emociones y la inteligencia emocional, eran frecuentemente consideradas algo poco importante:

• No sólo no eran bienvenidas en el mundo de los negocios,
• Sino que eran consideradas como una debilidad.

Los mercados fueron ganados por trabajo duro y por personas con alto CI.

Sin embargo, como los autores y muchos científicos han demostrado, la inteligencia emocional no solo conduce a mejores relaciones, sino que también conduce a mejores negocios.