Porque la presión siempre baja el rendimiento, también el de quienes parecen crecerse en los momentos decisivos. La diferencia es que algunas personas logran que les baje menos que al resto.
La idea viene del libro Performing Under Pressure, de Hendrie Weisinger y J.P. Pawliw-Fry, y es el hilo de todo lo que sigue.
Los autores parten de tres afirmaciones que ordenan el problema antes de buscar soluciones.
Una situación nos presiona cuando el resultado es importante para nosotros, cuando es incierto y cuando nos sentimos responsables y juzgados por él.
Cuanto más se combinan los tres, más intensa es la presión y más cae el rendimiento.
En ese momento hay tres factores que deciden cómo rendimos: la excitación física, que suele estar demasiado alta, los pensamientos, que pierden claridad, y el comportamiento, que deja de ajustarse a la situación.
Lo reconocemos cuando nos toca hablar en público: el ritmo cardíaco se acelera, el pensamiento se nubla y las acciones correctas no aparecen.
Rendir bajo presión es regular la excitación física, pensar con claridad y ejecutar la respuesta que la situación pide
Consejo: antes de la próxima reunión difícil, anotemos cuál de los tres atributos pesa más, si la importancia, la incertidumbre o el juicio ajeno, porque es el que conviene trabajar primero.
Por la duración y por las señales que deja. La presión de un momento pasa con el momento, y el estrés que se instaló sigue ahí cuando la situación ya terminó.
El estrés es un proceso natural de adaptación al entorno, y se vuelve perjudicial cuando es muy intenso o se prolonga en el tiempo.
Distinguirlos ayuda a elegir la respuesta, porque no se tratan igual.
El estrés laboral sostenido aumenta el riesgo de problemas cardíacos, dolor de espalda, depresión, lesiones en el trabajo y defensas bajas.
Antes de llegar ahí suele avisar con dolores de cabeza frecuentes, malestar estomacal, problemas para dormir, roces en las relaciones y enojos que estallan por poco.
El síndrome de burnout, o de desgaste profesional, es un desorden físico y mental provocado por la exposición prolongada al estrés en el trabajo.
Se manifiesta con fatiga crónica, ineficacia, pérdida de memoria y depresión, y aparece de a poco.
Lo que más sorprende es que no depende de que las cosas vayan mal: una empresa que crece multiplica el trabajo de quien la dirige, y la presión crece con ella.
Consejo: repasemos esta semana la lista de señales y anotemos cuáles aparecieron más de dos veces, porque la repetición es lo que separa un mal día de un estrés que ya se instaló.
Los autores proponen cuatro: confianza, optimismo, tenacidad y entusiasmo. Funcionan como un escudo porque amortiguan el efecto de la presión sobre el rendimiento.
La confianza es la convicción de que podemos hacer lo que lleva al éxito, y no existe una píldora mágica para tenerla en el momento.
Se construye antes, empezando por conocer el nivel real de capacidad y no solo el de ánimo.
Funciona como el principio de Ricitos de Oro: demasiada confianza bloquea el aprendizaje y el feedback, y demasiado poca nos ahoga cuando la presión llega.
Hay dos prácticas que los autores recomiendan para llegar mejor parados.
El optimismo tiene dos partes: las expectativas, que son cómo pensamos el futuro, y las explicaciones, que son cómo contamos lo que ya pasó.
Quien espera que las cosas salgan bien siente menos ansiedad en el momento y trabaja más para cumplir sus objetivos.
En las explicaciones juegan dos factores: la permanencia, que lleva a ver lo malo como temporario, y la omnipresencia, que el optimista controla para que un retroceso en un área no contamine las demás.
Perder un partido de tenis no significa tener mala coordinación para todo: significa haber perdido ese partido.
El equilibrio importa, y por eso nos conviene rodearnos de gente que sostenga un optimismo realista, sin empujar a riesgos innecesarios.
Los autores describen la tenacidad como una cadena de cuatro eslabones, y cada uno se puede entrenar.
El entusiasmo amplía la memoria de trabajo, que es lo que podemos sostener en la mente en un momento dado.
Con más memoria de trabajo retenemos más información, vemos más conexiones, encontramos más caminos y decidimos mejor.
Según los estudios que citan los autores, el entusiasmo presente en la dinámica de un grupo mejora los resultados, sobre todo en situaciones de alta presión.
La buena noticia es que se puede provocar: movernos, escuchar música con ritmo rápido, hablar con energía, reír y recordar logros pasados.
Consejo: elijamos el escudo más débil que tenemos hoy y practiquemos durante una semana la técnica que le corresponde antes de cada momento importante.
Buena parte de la presión de dirigir viene de decidir sin datos claros. Si quieres ver qué incluye cada edición del sistema, compara los planes de EGA Futura ERP.
Sacando los compromisos de la cabeza y llevándolos a un sistema confiable que revisamos con regularidad. La carga mental no se resuelve intentando recordar mejor.
Registremos cada tarea, idea o espera en un único lugar, en vez de repartirlas entre papel, mensajes, correo y memoria.
La mente repite los asuntos abiertos cuando no confía en que vuelvan a aparecer, y un recordatorio bien cargado le quita ese trabajo.
Un asunto vago como preparar el presupuesto obliga a decidir varias cosas cada vez que lo miramos.
Reemplazado por reunir las ventas de los últimos doce meses, se vuelve una acción que se puede empezar hoy.
El calendario guarda compromisos con fecha u hora, la lista de tareas guarda acciones y los documentos van a un lugar de referencia.
Mezclarlo todo hace que cada elemento parezca igual de urgente.
Agrupemos los mensajes en horarios fijos, protejamos bloques de concentración y acordemos qué canal corresponde a una urgencia real.
Las interrupciones continuas aumentan la carga aunque el volumen de trabajo no cambie.
Cada viernes vaciemos las entradas, actualicemos los proyectos, revisemos lo que espera de otros y elijamos prioridades.
Ese seguimiento ordenado es lo que permite renegociar un plazo antes de incumplirlo.
Consejo: hoy mismo, antes de cerrar la jornada, anotemos en un solo lugar todo lo que tenemos pendiente, sin ordenarlo todavía.
Los que cuidan el arranque del día, aclaran prioridades y protegen el descanso. Son pequeños, pero actúan sobre causas reales del estrés y no solo sobre sus síntomas.
Lo que sigue es un caso ilustrativo. Ana dirige recursos humanos en una empresa de tecnología, llega a la oficina después de un tránsito pesado y encuentra una pila de pendientes.
Una compañera le ofrece un café y Ana contesta de mal humor. El día de las dos arranca torcido por algo que no tenía que ver con ninguna.
La ira se contagia, pero la calma también: responder con serenidad a un planteo agresivo baja los ánimos de quien lo hizo.
No saber qué se espera de nosotros es una fuente constante de estrés.
Si llegan correos urgentes y a la vez el jefe pide priorizar los llamados, conviene preguntar qué va primero en lugar de cargar con la duda todo el día.
Con una persona conflictiva, la mejor salida es una relación cordial, diplomática y limitada al ámbito de la empresa.
Hablar del tema con terceros es un error: la conversación suele llegar a oídos de esa persona, agravada por el efecto bola de nieve.
Una silla incómoda y una oficina ruidosa nos dejan más reactivos al estrés.
Una caminata en el almuerzo, subir escaleras en los recreos o una breve sesión de ejercicio por la mañana liberan tensión y mejoran el humor.
Querer que todo salga perfecto desgasta a quien lo intenta y a quienes lo rodean.
Rinde más hacer lo mejor posible, concentrar la energía en una o dos cosas a la vez y dejar de decir que sí a cada oportunidad.
Un día por semana lejos del trabajo, sin teléfono ni correo, y unas vacaciones al año son condiciones para sostener el ritmo, no concesiones.
Una forma práctica de asegurar ese día es agendar en él las obligaciones familiares y del hogar.
Consejo: elijamos el día de descanso de la próxima semana y bloqueémoslo hoy en el calendario, antes de que el trabajo lo ocupe.
La hacemos visible y la llevamos a quien decide. Si después de ordenar el trabajo la capacidad sigue por debajo de la demanda, el problema no es de técnica personal.
Presentemos volumen, plazos, riesgos y alternativas a quien fija las prioridades, y pidamos postergar, reducir o reasignar trabajo.
Un sistema confiable sirve también para mostrar con evidencia que no todo cabe al mismo tiempo.
La carga suele concentrarse en quien recuerda fechas, coordina reuniones y persigue respuestas, aunque ese trabajo no figure en ningún plan.
Hagamos visible esa tarea, asignemos un responsable por compromiso y rotemos funciones cuando sea razonable.
Consejo: llevemos a la próxima reunión de equipo la lista de compromisos sin dueño y asignemos un responsable a cada uno antes de terminar.
Desde 1994 trabajamos con empresas medianas, y vemos que buena parte de la presión de dirigir no viene del volumen sino de decidir a ciegas.
Cuando nadie sabe cómo vienen las cuentas, qué clientes están activos o qué pendientes quedaron abiertos, cada decisión de gestión pesa el doble.
La calma también se construye con datos a la vista. Un tablero como EGA Futura Clarity no reemplaza los escudos de cada persona, pero le quita a la incertidumbre una parte de su peso.
Es la misma lógica de organización que proponemos para la carga mental: un solo lugar, revisado, donde el equipo ve el estado de cada compromiso.
Consejo: identifiquemos las tres preguntas sobre tu empresa que más nos cuesta responder y anotemos dónde está hoy cada respuesta.
Estas son las dudas que más aparecen cuando queremos rendir mejor sin quemarnos. Las respuestas resumen lo que desarrolla el artículo.
No. Según Weisinger y Pawliw-Fry, la presión baja el rendimiento de todos, y quienes la manejan mejor solo logran que les baje menos. Entenderlo cambia el objetivo, que pasa de buscar una hazaña a limitar el daño.
Por la duración. La presión de un momento pasa con la situación, mientras que el estrés crónico es un estado constante de alarma que sigue cuando la situación ya terminó. Las señales repetidas, como los dolores de cabeza o los problemas para dormir, indican que ya se instaló.
No. Una empresa que crece multiplica el trabajo de quien la dirige, así que el desgaste puede aparecer igual con buenos resultados. Sus señales habituales son fatiga crónica, ineficacia, pérdida de memoria y depresión.
La confianza no se fabrica en el momento: se construye antes, conociendo el nivel real de capacidad. La visualización y la pose de poder ayudan a llegar mejor parados, y conviene evitar el exceso, que bloquea el aprendizaje.
Por sacar los compromisos de la cabeza y llevarlos a un único sistema, en lugar de repartirlos entre papel, mensajes y memoria. Después cada asunto se convierte en un próximo paso concreto y se revisa una vez por semana.
La presión golpea donde más duele, que es la toma de decisiones, y decidir sin datos la multiplica. Si quieres ver cómo queda ordenada la información con la que se dirige tu empresa, agenda una demo de EGA Futura ERP. Dura de 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.
Rendir bajo presión se apoya en el orden personal de todos los días, y de eso se ocupan estas lecturas.
EGA Futura ERP es el Sistema de Gestión en la nube de EGA Futura, con IA integrada en cada aplicación.
El síndrome de Burnout es un desorden físico y mental provocado por exposiciones prolongadas al estrés en el trabajo y puede ser originado por situaciones totalmente disímiles tanto si las cosas van mal en tu empresa o si estás ganando millones de dólares al año.
Te ofrecemos unos simples pasos que te ayudarán superar los obstáculos estresores y convertirte en un empresario exitoso.
Todos los que frecuentan el mundo de los negocios, saben lo difícil que es estar inmersos en dicho ambiente.
Hay que estar trabajando todos los días y vivir en un estrés constante.
Es por eso, que este vídeo te vamos a enseñar, a como ganarle a tu estrés y llevar a tu empresa al puesto número 1.
Estar en constante presión laboral, cuando eres un empresario, te puede acarrear problemas de salud como: fatiga crónica, ineficacia, pérdida de memoria y depresión.
A largo plazo, también padecerás de “síndrome de Burnout” o “síndrome de desgaste profesional”.
Pero tranquilo, que existen muchas personas que pueden lidiar con todo esto y más.
Aca te hablaremos de cómo reducir tus niveles de estrés y convertirte en un empresario exitoso.
¿Cómo lograron esto?
Lo primero que hicieron fue aceptar el estrés. Forma parte del trabajo y debes aprender a lidiar con ella.
Te debes mentalizar en que debes convivir con ella.
Pero debes entender cuales son tus límites. Todos los días hay personas lidiando con situaciones muy fuertes de estrés, esa circunstancia los termina enfermando. Pero también existen personas que están lidiando con ello y están ganando.
Es por eso que cada persona tiene sus propios límites. Debes saber cuándo estás trabajando de más y, por consecuencia, bajando la calidad de tu trabajo.
Tus gustos, intereses y seres queridos nunca deben ser menos importantes que tu trabajo y tu carrera profesional.
Y seguro te preguntaras ¿y cómo puedo reducir los niveles de estrés?
Una vez que hayas aceptado que el estrés, debe formar parte de tu trabajo y del día a día.
Ahora debes dejar de lidiar con ciertas situaciones de agobio, que no son necesarias en tu vida. La situación más común que genera estrés es pensar que te falta dinero.
¿y cómo se puede solucionar esto? Muy sencillo, trabaja más duro.
Pero sí puedes cambiar un poco tu forma de pensar y tu estilo de vida.
Te daremos dos consejos:
Ya con toda esta información que te acabamos de dar, podemos finalizar el video de hoy.
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EGA Futura trabaja con empresas medianas desde 1994. Hoy desarrolla EGA Futura ERP, un sistema de gestión en la nube que reúne ventas, compras, inventario y finanzas en un solo lugar.
Lo usan empresas de 25 a 300 personas en Latinoamérica y Estados Unidos, y de ese trabajo diario salen los temas de cada artículo.
Cada categoría reúne sus artículos, y los términos, tutoriales y aplicaciones de EGA Futura relacionados con el tema.
