software de colaboración y comunicación interna
EGA Futura Habitat es la red social empresarial del ERP de EGA Futura, donde la conversación de trabajo ocurre dentro del registro del que se habla.
La conversación de trabajo suele vivir lejos del trabajo.
Se decide algo por chat, se acuerda otra cosa por correo, y seis meses después nadie encuentra por qué se hizo lo que se hizo.
EGA Futura Habitat es la red social empresarial de la Plataforma, también conocida como Chatter, y su idea es simple: que la conversación ocurra encima del registro del que se está hablando.
El comentario sobre una venta queda en esa venta, y ahí sigue estando cuando alguien la abra el año que viene.
Lo primero es que el contexto deja de perderse.
Quien se suma tarde a un tema no necesita que le reenvíen nada: abre el registro y lee lo que pasó.
Lo segundo es que la información encuentra a la persona en lugar de al revés.
Se sigue un registro y llega el aviso cuando algo cambia, sin tener que revisarlo todos los días.
Lo tercero es que el conocimiento deja de ser propiedad de quien estuvo en la reunión.
Lo que se puede hacer dentro de Habitat:
Habitat no es una aplicación aparte a la que haya que entrar: aparece dentro de cada registro de las otras catorce.
Un ticket de servicio, un proyecto, una orden de compra y un candidato tienen su propia conversación adentro.
Eso cambia el modo en que se coordina: en lugar de escribir un correo explicando de qué registro se habla, se comenta en el registro y se menciona a quien tiene que verlo.
Las automatizaciones también publican acá, así que un cambio de estado importante puede avisar solo en el grupo que corresponda.
Agentforce Coworker lee las conversaciones a las que el usuario tiene acceso.
Se le puede pedir un resumen de lo que se discutió sobre un cliente en el último mes y devuelve el estado del asunto sin obligar a leer el hilo completo.
Sirve especialmente al que se suma tarde a un tema o vuelve después de unos días.
Reemplaza al correo que habla de un registro concreto, que es la mayor parte del correo interno de una empresa.
Sí. Cada grupo se define como público o privado, y en los privados solo ven el contenido las personas admitidas.
Con una notificación dentro de la Plataforma y, si así se configura, también por correo.
Sí. La conversación de un registro la ve quien puede ver ese registro.
Sí, dentro de la conversación y con historial de versiones, así que siempre se sabe cuál es la última.
Una venta, un ticket o un proyecto llevan la conversación adentro, con los mismos permisos que tiene el registro. La forma más rápida de entenderlo es entrar y publicar el primer mensaje.
Pedir accesoPara equipos de trabajo que se reparten entre la oficina, el depósito y la calle en empresas medianas.
En este tutorial aprenderás que es EGA Futura Habitat, cuál es la principal funcionalidad de esta red social empresarial, y cómo se utiliza su interfaz de usuario.
En este tutorial aprenderás cómo usar la función Seguir para activar una suscripción a las actualizaciones de usuarios, #Temas o registros de la plataforma.
En este tutorial aprenderás diferentes formas de ingresar a Chatter desde diversos lugares de la plataforma en donde te encuentres.
En este tutorial aprenderás a ver e ingresar a un Perfil de usuario. Usuario es cada persona que usa la Plataforma EGA Futura.
En este tutorial aprenderás como cambiar la imagen de tu perfil de usuario dentro de la Plataforma EGA Futura.
En este tutorial vamos a aprender qué es una Pregunta de Chatter y también cómo podemos crear una Pregunta.
En este tutorial aprenderás a crear un grupo para trabajo en equipo nuevo dentro de EGA Futura Habitat.
En este tutorial, aprenderás como controlar la cantidad de correos electrónicos que recibes (enviados por EGA Futura Habitat).
En este tutorial vamos a aprender a @mencionar personas o grupos en nuestras publicaciones para poder vincularlos a la publicación y a las actualizaciones.
En este tutorial vamos a aprender a agregar Temas o hashtags a las publicaciones. Los Temas sirven para agrupar temas de conversación, clasificar la información y agilizar las búsquedas
Podemos crear un sondeo, también conocido como encuesta o votación, desde un perfil de usuario, desde un registro y desde todas las instancias donde dispongamos del componente Chatter.
En este tutorial aprenderás cómo señalar una publicación de Chatter como favorita, aplicarle un marcador para poder destacarla como importante.
En este tutorial aprenderás a agrupar elementos de la plataforma en una transmisión y recibir las actualizaciones de cada elemento de ese grupo en noticias en tiempo real.
En este tutorial aprenderás a publicar en Chatter con un archivo adjunto o un archivo compartido.
En este tutorial aprenderás dónde se muestra cada publicación de Chatter según el lugar donde se publique y quiénes pueden verla.
En este tutorial aprenderás a facilitar a tus colegas, el acceso directo a una publicación de Chatter en particular. Aprenderás a compartir con grupos, con seguidores o con las personas que sea necesario, vía Chatter, correo electrónico y mucho más.
En este tutorial aprenderás a agregar en tus publicaciones de Chatter vínculos para previsualizar y acceder a elementos que existen como registros en la base de datos, tales como cuentas, contactos, documentos, activos, reportes y más.
En este tutorial aprenderás todo sobre la funcionalidad de la campana o notification bell, el panel de notificaciones que aparece debajo de dicho botón y tarjetas emergentes.
El publicador de Chatter ofrece la posibilidad de realizar un sondeo, también conocido como encuesta o votación sobre alguna consulta en particular.
En este tutorial aprenderás a editar un anuncio de Chatter. Agregar formato enriquecido al texto, menciones, emojis.
En este tutorial aprenderás a cancelar las notificaciones vía email que nos envían cada vez que alguien interactúa en una publicación que hicimos. También te explicamos cómo rehabilitar las notificaciones desactivando el silenciamiento.
En este tutorial aprenderás a conocer cada uno de los sectores de la página de detalles de un tema o hashtag donde se agrupan todas las publicaciones y registros etiquetados con un mismo # tema