Actualizado en
2019

Observaciones de un Producto

Dale un nuevo alcance a tu gesti贸n comercial controlando aspectos como nunca antes hab铆as pensado ser铆a posible
Sistema para Empresas
Observaciones y notas en la base de datos de productos, clientes y proveedores

驴C贸mo puedo optimizar mi negocio utilizando el campo Observaciones?

Aqu铆 vas a poder almacenar un caudal de informaci贸n enorme, obteniendo beneficios que ni siquiera imaginas.

Por debajo del 谩rea de texto hay una casilla de verificaci贸n que, al estar seleccionada, hace que cada vez que este producto sea agregado a un comprobante, se abra una ventana mostrando las observaciones del producto.

Las mismas se refieren al texto que fue escrito en este campo:

Pesta帽a Observaciones del Registro de un Producto
Pesta帽a Observaciones del Registro de un Producto
La pesta帽a Observaciones ofrece una amplia 谩rea de texto para escribir todas las anotaciones relacionadas con el producto
鈥峀a pesta帽a Observaciones ofrece una amplia 谩rea de texto para escribir todas las anotaciones relacionadas con el producto

Beneficios de esta funcionalidad tan simple

Por ejemplo, puedes ayudar a tus vendedores y cajeros a que mejoren la experiencia de tu cliente. 

Har谩s que ellos dispongan de informaci贸n adicional para ayudar a definir y cerrar la venta. Informaci贸n que podr铆as incluir en Observaciones.

隆Te vas a sorprender de lo 煤til que puede resultar una simple 谩rea de texto!
鈥嵚e vas a sorprender de lo 煤til que puede resultar una simple 谩rea de texto!
Ideas para mejorar tu administracion

Utiliza Observaciones para mejorar tus argumentos de venta

En este espacio puedes destacar beneficios del producto que no son percibidos a primera vista, pero que podr铆an interesarle y entusiasmar a tu cliente y ayudarte a cerra la venta

Por ejemplo, supongamos que estas vendiendo el producto Pintura l铆quida de pared. 

En ese caso, vas a poder comentarle al cliente que la pintura es lavable, y en el futuro, si la pared llega a sufrir una mancha, podr铆a quitarla frotando suavemente con una esponja h煤meda y detergente.

Es posible extender la funcionalidad del m贸dulo de Productos con el uso de Observaciones
鈥岴s posible extender la funcionalidad del m贸dulo de Productos con el uso de Observaciones
Ventas cruzadas usando la informacion de observaciones del producto

Utiliza Observaciones para promocionar la familia del producto

El vendedor podr铆a presentarle a tu cliente, si la situaci贸n lo permite, otros productos de la misma familia.

Por ejemplo comentarle, en el ejemplo de la pintura, que existe el mismo color que desea comprar, en una variedad que deja una textura diferente porque incluye hilos para dejar sensaci贸n de entelado de pared.

Utiliza Observaciones para aumentar el tama帽o o cantidad del producto a vender

Si el cliente viene buscando un producto espec铆fico, es bueno poder consultarle si la situaci贸n es propicia, si conoce todas las presentaciones y tama帽os en las que viene el mismo producto.

Por ejemplo, seg煤n las medidas de la habitaci贸n a pintar, le resultar铆a m谩s conveniente llevar una lata de pintura de 5 litros que llevar dos latas de dos litros, y cuando no le alcance, volver a comprar otra de dos litros y desperdiciar uno.

Mediante el uso estrat茅gico de observaciones podr谩s vender m谩s
鈥峂ediante el uso estrat茅gico de observaciones podr谩s vender m谩s
Incentivos de venta

No pierdas la oportunidad de hacer ventas adicionales

Cuando el cliente compra el producto, pueden estar sugeridos en este espacio los productos adicionales.

Por ejemplo, si el producto es Pintura l铆quida puedes recordarle que podr铆an hacerle falta tener otros implementos para su que su experiencia de uso sea exitosa, que t煤 podr铆as venderle. 

Puedes sugerirle llevar el solvente para diluir la pintura, un barbijo para cubrir boca y nariz, guantes de latex y cofia para el cabello, un pincel de cerdas especiales para este tipo de pintura, cinta adhesiva para enmascarar sectores que no deben ser pintados, etc.

Agrega profesionalismo a tu negocio: todos tus vendedores podr铆an manejarse, ante el cliente, con una soltura de experto conocedor de tus productos.

Ofrece a tus Clientes consejos y secretos de Experto

Consejos para aumentar las ventas

El vendedor podr铆a aportar alg煤n truco, t茅cnica nueva, sugerencia sorprendente de uso del producto, para que el cliente sienta emoci贸n de comprar el producto. 

Por ejemplo, en el caso de comprar la pintura l铆quida, podr铆as preguntarle a tu cliente si alguna vez prob贸 usar un aer贸grafo para dar otro efecto, o si conoce la t茅cnica de st茅ncil para hacer peque帽as intervenciones o guardas decorativas. 

Podr铆as darle secretos de color para aumentar la luminosidad de los ambientes.  

Que si los techos de la habitaci贸n son muy altos, podr铆a dividir horizontalmente las paredes con dos colores de la misma gama, pintando m谩s claro la parte superior para crear un ambienta m谩s acogedor.

Asesorar a un cliente en el momento de la venta, aumenta los niveles de facturaci贸n de tu PyME
鈥岮sesorar a un cliente en el momento de la venta, aumenta los niveles de facturaci贸n de tu PyME

Sugerencias y advertencias al cliente

Si el producto tiene indicaciones de uso muy espec铆ficas, de seguridad, u otras sugerencias del fabricante, puedes aportar estos datos y tu cliente percibir谩 el beneficio. 

Sentir谩 que adem谩s de venderle, est谩s interesado en su buena experiencia con el producto y el 茅xito de los resultados de su uso. 

En el ejemplo que dimos de la pintura puedes recordarle al cliente que el producto debe ser diluido exclusivamente con solvente, que debe pintar a un rango de temperatura ambiente para que no se produzcan efectos sobre el trabajo, o que deje ventilar la habitaci贸n un tiempo determinado antes de volver a habitarla.

Tambi茅n puedes darle otra indicaci贸n que haya brindado el fabricante, que consideres conveniente informar luego de que el cliente ya te compr贸 el producto.

El uso frecuente de Observaciones te permitir谩 ser m谩s organizado, y centralizar todo en un solo lugar
鈥岴l uso frecuente de Observaciones te permitir谩 ser m谩s organizado, y centralizar todo en un solo lugar
Observaciones y notas en la base de datos de productos, clientes y proveedores

Anotaciones internas para los vendedores

Por ejemplo, hay productos que traen una etiqueta de seguridad, que hace sonar una alarma al salir del local. 

Puedes informar en esta 谩rea, a tu vendedor o cajero el sector en el producto donde est谩 adherida la etiqueta y que no olvide extraerla. 

De esta manera previenes a tu cliente de vivir la inc贸moda experiencia de hacer sonar la alarma por un olvido de tus empleados.

隆Usa tu ingenio! 

隆Explota tu creatividad para mejorar la experiencia de tu cliente y aumentar tus ventas!
鈥嵚xplota tu creatividad para mejorar la experiencia de tu cliente y aumentar tus ventas!

Accede a las Observaciones desde el explorador de productos

En el Explorador de Productos, extremo derecho, aparece un icono en forma de anotador en los registros que tienen activado Mostrar Observaciones:

Explorador de productos muestra un icono en registros con "Mostrar Observaciones" activo
鈥岴xplorador de productos muestra un icono en registros con "Mostrar Observaciones" activo

Al darle clic a ese icono se abrir谩 una ventana con el texto de las Observaciones de ese producto:

Ventana de Observaciones del Producto se abre al presionar el icono
鈥峍entana de Observaciones del Producto se abre al presionar el icono
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馃拵 Este software incluye soporte t茅cnico gratuito?

Claro que s铆.聽

Ofrecemos soporte gratis en todas las ediciones de nuestro sistema para empresas.

Para conocer las diferentes alternativas de soporte聽visita este link.

Todas las preguntas realizadas en聽nuestra plataforma de Soporte聽T茅cnico 24/7 se responden siempre en su totalidad鈥 馃帀

鈽曪笍 Para qu茅 pa铆ses funciona este software?

Este sistema de gesti贸n empresarial funciona seg煤n las reglamentaciones fiscales de聽Espa帽a,聽M茅xico,聽Colombia,聽Chile,聽Argentina聽y el resto de los pa铆ses de聽Am茅rica Latina.

Si tu empresa est谩 en otro pa铆s, te recomendamos聽usar nuestro sistema ERP en la nube.

馃摫 Puedo ejecutar el sistema en dispositivos m贸viles o desde Internet?

El programa de facturaci贸n funciona en Windowx XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10 y Windows Server solamente.

Para empresas con 10 o m谩s usuarios tenemos un聽ERP en la nube que funciona tambi茅n en Linux, Mac, iPhone, iPad, y Android y desde cualquier otro dispositivo conectado a Internet.

馃搥 Desde d贸nde puedo descargar la 煤ltima versi贸n?

Para descargar la 煤ltima versi贸n de nuestro sistema de gesti贸n comercial para Windows,聽pulsa aqu铆.

馃攽 Ya he descargado el programa... C贸mo obtengo una licencia?

Para obtener una licencia para las Ediciones Gratis o Power del software de facturaci贸n, sigue聽las instrucciones detalladas en este lugar.

El programa instalador es el mismo para ambas ediciones.

馃拰 No me llega la licencia por correo de la Edici贸n Gratis... Qu茅 hago?

Si ya has completado el聽formulario para obtener la Edici贸n Gratis聽de StockBase POS, y luego de esperar al menos 12 minutos tu licencia no llega:

Paso 1: Verifica tu carpeta de spam.

Paso 2: Si aun as铆 no llega, te recomendamos volver a completar el formulario con una direcci贸n de correo distinta.

En este lugar te damos m谩s alternativas para poder acceder a tu licencia.

馃槏 Cu谩les son las diferencias entre la Edici贸n Gratis y la Edici贸n Power?

En este cuadro comparativo聽podr谩s ver las diferencias聽entre ambas ediciones del sistema ERP para Windows.

馃攽 Qu茅 incluye la Licencia Perpetua de la Edici贸n Power?

Entre varias de sus ventajas, encontrar谩s que:

1. Esta licencia聽no vence nunca,
2. Tiene acceso a soporte t茅cnico gratuito, y
3. Tiene actualizaciones聽del sistema聽gratis de por vida.

Para ver todas las otras caracter铆sticas incluidas,聽dale clic aqu铆.

驴Es posible ver un listado completo de toda la funcionalidad del sistema?

Por supuesto, esa informaci贸n la vas a poder acceder desde este lugar.

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