Actualizado en
2019

Facturaci贸n Electr贸nica AFIP 禄 Configuraci贸n

Conoce cuales son los pasos necesarios para ingresar el certificado digital en el sistema y realizar el proceso de instalaci贸n del motor fiscal
Sistema para Empresas
Instrucciones para configurar el sistema y poder emitir facturas electr贸nicas

驴Cu谩les son las instrucciones para configurar el sistema y poder emitir facturas electr贸nicas seg煤n lo dispuesto por AFIP?

Desde este lugar encontrar谩s detalladamente toda la informaci贸n necesaria para configurar tu sistema de facturaci贸n, y poder emitir facturas electr贸nicas de manera correcta.

Para entender el funcionamiento de facturas electr贸nicas, debes leer detenidamente la informaci贸n que se encuentra aqu铆.

Estas instrucciones son v谩lidas solamente para Argentina, y para empresas que posean una Licencia Perpetua de la Edici贸n Power.
La licencia perpetua de la Edici贸n Power puede emitir facturas electr贸nicas
鈥峀a licencia perpetua de la Edici贸n Power puede emitir facturas electr贸nicas

Contenido altamente t茅cnico

Las instrucciones que aqu铆 se detallan no pueden ser realizadas por un usuario final.

Muy Importante 禄 Si tu empresa no tiene un t茅cnico a mano, podemos proveerte uno馃憟

Por favor contactanos para que por un valor de $ 5.980 + IVA te pongamos en contacto con un t茅cnico que se ocupe de hacer esta configuraci贸n en tu PC.

Por su alta complejidad, la configuraci贸n debe ser realizada por un t茅cnico con conocimientos en administraci贸n de archivos y sistemas operativos
Por su muy alta complejidad, la configuraci贸n debe ser realizada por un t茅cnico con conocimientos en administraci贸n de archivos y sistemas operativos

Soporte t茅cnico

Responderemos todas las consultas b谩sicas y orientativas que realices en nuestra plataforma de Soporte 24/7.

Para facturaci贸n electr贸nica, solo ofrecemos asesoramiento desde nuestra plataforma de Soporte 24/7. No por tel茅fono, mail, ni de ninguna otra manera.
鉁 Si una empresa llama a nuestro CallCenter, ser谩 derivada a un distribuidor oficial. No hay t茅cnicos capacitados al tel茅fono.

Soporte t茅cnico provisto por EGA Futura para factura electronica

驴Qu茅 tipo de soporte t茅cnico ofrece EGA Futura sobre facturaci贸n electr贸nica?

El soporte es b谩sico y orientativo, y solo provisto desde nuestra plataforma 24/7.

Para poder configurar tu sistema y emitir facturas electr贸nicas dentro de tu PyME, tendr谩s que:

  1. Contratar a un distribuidor oficial de EGA Futura, o
  2. Contratar a un t茅cnico especializado de tu confianza, para que siga al pie de la letra todas las instrucciones que figuran en esta p谩gina.

Super Importante

Debes tener muy en cuenta que aspectos como:

  • La correcta generaci贸n del certificado digital, 
  • Tu conexi贸n a Internet, o 
  • La instalaci贸n y configuraci贸n del motor fiscal

Determinan o no, el correcto funcionamiento del sistema de facturaci贸n.

鈥岺asta el m谩s m铆nimo error en la generaci贸n del certificado o en la configuraci贸n, puede provocar que el sistema no funcione, y es por eso que un t茅cnico se tiene que ocupar de hacer la puesta en marcha

驴Cu谩les son los componentes que intervienen el proceso de emisi贸n de facturas?

Sistema para emitir facturas electr贸nicas homologadas por AFIP
鈥峉istema para emitir facturas electr贸nicas homologadas por AFIP

Son 4 componentes en total:

  1. El sistema de facturaci贸n (instrucciones de instalaci贸n),
  2. El certificado digital (instrucciones para generarlo),
  3. El motor fiscal (en esta p谩gina te explicamos c贸mo instalarlo), y
  4. Los servidores de AFIP.

componentes que intervienen el proceso de emisi贸n de facturas
Componentes que intervienen el proceso de emisi贸n de facturas

驴Se pueden emitir facturas electr贸nicas en un entorno de red?

Es posible usar el sistema en red, pero solamente emitir facturas electr贸nicas desde una sola PC a la vez. 

Si tu empresa necesita emitir facturas electr贸nicas de manera simult谩nea desde varias terminales al mismo tiempo, te recomendamos que utilices nuestro sistema ERP en la nube.

Pasos a seguir

Una vez generado el certificado digital, debes instalar el motor fiscal y la 煤ltima versi贸n del software de gesti贸n empresarial.

Descarga la 煤ltima versi贸n

El primer paso que debes dar es actualizarte a la 煤ltima versi贸n del sistema siguiendo las instrucciones que figuran aqu铆.

Debes asegurarte de tener la versi贸n 787 o superior.

Descarga el motor fiscal

Para que el sistema de facturaci贸n pueda comunicarse con AFIP, necesita de la instalaci贸n del motor fiscal.

Desc谩rgalo haciendo clic aqu铆 鈽曪笍

Instalaci贸n del motor fiscal

Luego de descargar el motor fiscal, realiza doble clic sobre el siguiente icono:

Motor Fiscal

 

A continuaci贸n, debe aparecer el siguiente cuadro de dialogo.

All铆 dale clic a S铆:

Selecciona S铆
鈥峉elecciona S铆

Luego de ejecutar el paso anterior, aparecer谩 el programa de instalaci贸n del motor fiscal.

No te olvides que la correcta instalaci贸n de este componente es vital para que tu sistema de facturaci贸n se pueda conectar con los servidores de AFIP
No te olvides que la correcta instalaci贸n de este componente es vital para que tu sistema de facturaci贸n se pueda conectar con los servidores de AFIP

Una vez que se aparezca la ventana de instalaci贸n, modifica la carpeta de destino a c:\motor-fiscal:

Selecciona la carpeta de destino predeterminada
Selecciona la carpeta de destino predeterminada
Ingresa c:\motor-fiscal y pulsa Instalar
Ingresa c:\motor-fiscal y pulsa Instalar
Luego de pulsar el bot贸n instalar, se realizar谩 el proceso de instalaci贸n.

Finalizado, deber谩s poder ver el motor fiscal dentro de tu disco C:

Disco C
鈥岲isco C

 Atenci贸n, esto es un poco complejo

Ahora viene la parte m谩s cr铆tica de todo el proceso, y si se realiza incorrectamente no funcionar谩 el programa.

Debes abrir una ventana de s铆mbolo del sistema, con derechos de administrador.

Como las instrucciones son diferentes para Windows 7 y Windows 10, aqu铆 te explicaremos ambas alternativas.

Windows 7

Si estas en Windows 7, debes escribir cmd y pulsar simult谩neamente las teclas CTRL + SHIFT + ENTER.

CMD en Windows 7
鈥岰MD en Windows 7

Si todav铆a te quedan dudas, te aconsejamos que veas los tutoriales y videos que figuran aqu铆.

Windows 10

Si estas en Windows 10, el proceso es un poco m谩s simple.

Solo debes hacer clic derecho sobre el icono de Windows (谩ngulo inferior izquierdo), y seleccionar esta opci贸n:

CMD en Windows 10
鈥岰MD en Windows 10
Si necesitas m谩s info, te recomendamos ver esto para Windows 10, y esto para Windows 8.

Confirmaci贸n de derechos de administrador

Luego de invocar el s铆mbolo de sistema aparecer谩 el siguiente cuadro de dialogo.

Debes darle clic a S铆:

Derechos de administrador
鈥岲erechos de administrador

Importante

Este mensaje es el que te confirma que estas ejecutando con derechos de administrador.

Realmente Importante: Si por alg煤n motivo no aparece, revisa los links que hemos incluido arriba, y no contin煤es el proceso hasta tener certeza de que lo est谩s haciendo correctamente.

S铆mbolo de sistema

Una vez abierta la ventana de s铆mbolo de sistema, se ver谩 as铆:

ventana de s铆mbolo de sistema
Ventana de s铆mbolo de sistema

Escribe cd.. y pulsa Enter:

Escribe cd.. y pulsa enter
鈥岴scribe cd.. y pulsa enter

Debes repetir el proceso, escribe cd.. y pulsa Enter:

Debes repetir el proceso, escribe cd.. y pulsa enter
鈥岲ebes repetir el proceso, escribe cd.. y pulsa enter

Ahora debes escribir cd motor-fiscal y pulsar Enter:

Ahora debes escribir cd motor-fiscal y pulsar enter
鈥岮hora debes escribir cd motor-fiscal y pulsar enter

Vamos que falta poco!

Escribe wsaa --register y pulsa Enter:

Escribe wsaa --register y pulsa enter
鈥岴scribe wsaa --register y pulsa enter

Ahora escribe wsfev1 --register y pulsa Enter:

鈥岮hora escribe wsfev1 --register y pulsa enter
鈥岮hora escribe wsfev1 --register y pulsa enter

Ya has terminado la parte aburrida :)

Si no ha aparecido ning煤n mensaje de error en pantalla, ya has terminado.

En caso de que haya aparecido un mensaje de error en pantalla, es porque no estas ejecutando el s铆mbolo de sistema con derechos de administrador.

Debes repetir el proceso hasta que no obtengas ning煤n tipo de mensaje en pantalla.

Configuraci贸n del certificado digital

Ahora viene la parte m谩s c贸moda y simple de todo el proceso.

Para continuar debes ya haber generado tu certificado digital en extensiones CRT y KEY.

Por ejemplo, debes tener en tu disco r铆gido dos archivos as铆: mi-empresa.crt, y mi-empresa.key

Ambos archivos deben tener exactamente el mismo nombre, con diferente extensi贸n.

En tu disco r铆gido, deben verse as铆:

 

驴AFIP me obliga a generar mi certificado digital?

S铆.

AFIP obliga a todos los contribuyentes que facturen electr贸nicamente a generar un certificado digital propio.

驴Qu茅 es y para qu茅 sirve el certificado digital?

El certificado digital es un grupo de 2 archivos que al momento de facturar le dicen a AFIP que nuestra empresa es nuestra empresa, y no otra.

Es una llave de identificaci贸n que impide que cualquier otra persona pueda facturar en nuestro nombre.

驴C贸mo generar el certificado digital?

Si todav铆a no has generado tu certificado, debes seguir las instrucciones que figuran en este tutorial.

Configuraci贸n del programa de facturaci贸n para emitir facturas electr贸nicas

Desde el men煤 principal, dale clic al men煤 de Configuraci贸n, y all铆 a Configuraci贸n de la aplicaci贸n:

Configuraci贸n de la aplicaci贸n
Configuraci贸n de la aplicaci贸n

All铆 lo que debes hacer es:

Completar todos los datos de tu empresa, Introducir tu CUIT, y tu relaci贸n frente al IVA.

Introducir tu CUIT, y tu relaci贸n frente al IVA
鈥岻ntroducir tu CUIT, y tu relaci贸n frente al IVA

Luego debes darle clic al bot贸n Aceptar:

darle clic al bot贸n aceptar
Darle clic al bot贸n aceptar

Luego de presionar el bot贸n aceptar, se reiniciar谩 el programa. Debes volver a ejecutarlo, y volver a ingresar a Configuraci贸n de la Aplicaci贸n.

All铆 en la pesta帽a Ventas, dale clic al bot贸n Activar Factura Electr贸nica:

en la pesta帽a ventas, dale clic al bot贸n activar factura electr贸nica
En la pesta帽a ventas, dale clic al bot贸n activar factura electr贸nica

Luego dale clic al bot贸n Producci贸n:

Dale clic al bot贸n producci贸n
Dale clic al bot贸n producci贸n

Dale clic a bot贸n del signo m谩s (+) y selecciona a tu certificado digital:

Dale clic a bot贸n del signo m谩s (+) y selecciona a tu certificado digital
鈥岲ale clic a bot贸n del signo m谩s (+) y selecciona a tu certificado digital

Posteriormente pulsa el bot贸n Abrir:

Posteriormente pulsa el bot贸n abrir
Pulsa el bot贸n abrir

Recuerda que en la misma carpeta en donde se encuentre tu certificado digital, debes tener dos archivos con el mismo nombre, y de extensiones CRT KEY.

Ahora dale clic a Validar:

Dale clic a validar
Dale clic a validar

Atenci贸n 禄 Este es un punto cr铆tico

Si tu certificado digital fue generado correctamente, si el motor fiscal fue instalado de manera adecuada y si tu conexi贸n a Internet funciona sin problemas, aqu铆 no vas a tener ning煤n mensaje de error.

En caso de que aparezca un mensaje de error, debes volver al principio de este tutorial y repasar punto por punto
鈥岴n caso de que aparezca un mensaje de error, debes volver al principio de este tutorial y repasar punto por punto

Al pulsar el bot贸n Validar, el sistema de gesti贸n se comunicara con AFIP.

Aqu铆 debes seleccionar el punto de venta relacionado con este certificado digital:

debes seleccionar el punto de venta relacionado con este certificado digital
Debes seleccionar el punto de venta relacionado con este certificado digital
Una vez seleccionado el punto de venta, deber谩s cerrar el sistema para que se graben todos los cambios de configuraci贸n

Configuraci贸n de comprobantes de venta fiscales

Configuraci贸n de comprobantes de venta fiscales

Ahora debes elegir el dise帽o del comprobante de tus facturas electr贸nicas.

Desde el men煤 de Configuraci贸n, selecciona Opciones de Impresi贸n y luego Configuraci贸n de comprobantes:

Desde el men煤 de configuraci贸n, selecciona opciones de impresi贸n y luego configuraci贸n de comprobantes
鈥岲esde el men煤 de configuraci贸n, selecciona opciones de impresi贸n y luego configuraci贸n de comprobantes

 

All铆 en Tipo de comprobante selecciona Facturas Electr贸nicas:

En tipo de comprobante selecciona facturas electr贸nicas
En tipo de comprobante selecciona facturas electr贸nicas

Luego elige el dise帽o que quieras usar, pulsa Predeterminar y Aceptar:

 elige el dise帽o que quieras usar, pulsa predeterminar y aceptar
Elige el dise帽o que quieras usar, pulsa predeterminar y aceptar
El programa de facturaci贸n deber谩 reiniciar, y ya podr谩s comenzar a facturar electr贸nicamente
鈥岴l programa de facturaci贸n deber谩 reiniciar, y ya podr谩s comenzar a facturar electr贸nicamente

C贸digo de barra en la factura electr贸nica

C贸digo de barra en la factura electr贸nica

Todas las facturas electr贸nicas, opcionalmente pueden llevar un c贸digo de barra en el encabezado.

Nuestra recomendaci贸n, es que la primera factura electr贸nica que hagas, sea una factura de prueba de $1 para verificar si aparece el c贸digo de barras.

驴Qu茅 ocurre si el c贸digo de barras no aparece?

Si no aparece el c贸digo no pasa nada. 

No es obligaci贸n imprimirlo, es solamente una cuesti贸n est茅tica.

De todas maneras, si el c贸digo no aparece, es porque seguramente no has predeterminado un comprobante de factura electr贸nica:

comprobante de factura electr贸nica
Comprobante de factura electr贸nica

Si luego de predeterminar alguno de los dise帽os de factura electr贸nica, el c贸digo no aparece:

Significa que por alg煤n motivo tu versi贸n de Windows no ha registrado correctamente el archivo TTF encargado de que ese c贸digo aparezca en cada factura.

Afortunadamente la forma de solucionarlo es muy sencilla :)

Recuerda: Recomendamos solo proceder con las instrucciones de abajo solamente si deseas que por una cuesti贸n est茅tica el c贸digo aparezca impreso. No te olvides que no es obligatorio.

Descarga el archivo TTF

Descarga el archivo TTF desde aqu铆.

Una vez descargado, se ver谩 as铆:

Archivo TTF encargado de incluir el c贸digo de barras en la factura
Archivo TTF encargado de incluir el c贸digo de barras en la factura

C贸pialo dentro de la carpeta Fonts

Dale clic con el bot贸n derecho del mouse a ese archivo, y selecciona Copiar:

Dale clic con el bot贸n derecho del mouse a ese archivo, y selecciona copiar
鈥岲ale clic con el bot贸n derecho del mouse a ese archivo, y selecciona copiar

Abre la carpeta c:\windows:

Abre la carpeta c:\windows
鈥岮bre la carpeta c:\windows

Luego c:\windows\fonts:

Luego c:\windows\fonts
鈥峀uego c:\windows\fonts

Sobre la carpeta fonts, dale clic con el bot贸n derecho del mouse, y selecciona Pegar:

dale clic con el bot贸n derecho del mouse, y selecciona pegar
Dale clic con el bot贸n derecho del mouse, y selecciona pegar
Luego de realizar este proceso, el archivo TTF quedar谩 debidamente registrado en Windows, y el c贸digo de barras aparecer谩 de manera adecuada en cada factura.

Si necesitas m谩s info sobre este tema, te recomendamos ver instrucciones espec铆ficas para:

Windows 7, Windows 8, o Windows 10

驴Ya has configurado todo? Es hora de hacer tu primera factura

Todo listo?

Si tu programa ya est谩 configurado completamente siguiendo las instrucciones detalladas en esta p谩gina, realiza tu primera factura electr贸nica siguiendo las instrucciones que figuran aqu铆.

Motor Fiscal

Actualizaci贸n del Motor Fiscal

Frecuentemente, es posible que AFIP realice cambios en el funcionamiento interno de su servidor (como ocurri贸 en Septiembre de 2016).

Super Importante: Cada vez que ocurra uno de estos cambios, es necesario actualizar el motor fiscal para que el programa de facturaci贸n pueda emitir comprobantes de venta de manera adecuada.
鈥岰ada vez que AFIP realice un cambio, es necesario actualizar el Motor Fiscal
鈥 鈥岰ada vez que AFIP realice un cambio, es necesario actualizar el Motor Fiscal

Paso 1

Abrir el Panel de Control de Windows, e ir a la opci贸n Programas y caracter铆sticas:

Panel de Control de Windows
鈥峆anel de Control de Windows

Paso 2

Buscar al Motor Fiscal con el nombre PyAfipWs y presionar Desinstalar o cambiar:

Buscar al Motor Fiscal con el nombre PyAfipWs
鈥岯uscar al Motor Fiscal con el nombre PyAfipWs

Paso 3

Una vez completado el proceso de desinstalaci贸n, presionar el bot贸n Cerrar:

Una vez completado el proceso de desinstalaci贸n, presionar el bot贸n cerrar
鈥峌na vez completado el proceso de desinstalaci贸n, presionar el bot贸n cerrar

Paso 4

Desde el disco C, borrar la carpeta c:\motor-fiscal:

Desde el disco C, borrar la carpeta c:\motor-fiscal
鈥岲esde el disco C, borrar la carpeta c:\motor-fiscal

Paso 5

Luego de desinstalar el motor fiscal, debes descargar la nueva versi贸n y seguir paso a paso la totalidad de las instrucciones detalladas al principio de esta p谩gina.

Una vez que has desinstalado la vieja versi贸n delo Motor Fiscal, debes instalar la nueva versi贸n desde cero
Una vez que has desinstalado la vieja versi贸n delo Motor Fiscal, debes instalar la nueva versi贸n desde cero

脥ndice de contenido de Factura electr贸nica

Informacion AFIP

Toda la informaci贸n sobre facturaci贸n electr贸nica seg煤n las disposiciones de AFIP, est谩 documentada en las siguientes secciones:

  1. Informaci贸n sobre la emisi贸n de facturas electr贸nicas: Aqu铆 hay informaci贸n sobre el funcionamiento de este sistema de emisi贸n de facturas, y una colecci贸n muy completa sobre preguntas y respuestas frecuentes sobre el funcionamiento del servicio.
  2. Configuraci贸n de la Facturaci贸n Electr贸nica: Aqu铆 se explican todos los pasos necesarios para ingresar el certificado digital en el sistema, y el proceso de instalaci贸n del motor fiscal.
  3. Emisi贸n de tu primera factura electr贸nica: Una vez que tengas todo listo, es hora de hacer una prueba. Este proceso de prueba, te dar谩 la tranquilidad de saber que todo est谩 bien.
  4. Errores de Facturaci贸n: Aqu铆 documentamos y describimos todos los errores que el sistema puede identificar durante el proceso de validaci贸n del certificado, o durante la emisi贸n de facturas.
  5. Soporte t茅cnico sobre facturaci贸n electr贸nica: En este lugar podr谩s realizar consultas al staff de EGA Futura.
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Licenciamiento

# 1
Estamos en el Puesto 1 en Softonic desde hace nueve a帽os ininterrumpidos
24x7
Desde nuestra plataforma ofrecemos soporte t茅cnico todos los d铆as
+60.000
M谩s de sesenta mil PyMEs implementan nuestro software todos los a帽os
1994
Desde hace m谩s de 25 a帽os potenciamos a las Empresas de Iberoam茅rica

馃拵 Este software incluye soporte t茅cnico gratuito?

Claro que s铆.聽

Ofrecemos soporte gratis en todas las ediciones de nuestro sistema para empresas.

Para conocer las diferentes alternativas de soporte聽visita este link.

Todas las preguntas realizadas en聽nuestra plataforma de Soporte聽T茅cnico 24/7 se responden siempre en su totalidad鈥 馃帀

鈽曪笍 Para qu茅 pa铆ses funciona este software?

Este sistema de gesti贸n empresarial funciona seg煤n las reglamentaciones fiscales de聽Espa帽a,聽M茅xico,聽Colombia,聽Chile,聽Argentina聽y el resto de los pa铆ses de聽Am茅rica Latina.

Si tu empresa est谩 en otro pa铆s, te recomendamos聽usar nuestro sistema ERP en la nube.

馃摫 Puedo ejecutar el sistema en dispositivos m贸viles o desde Internet?

El programa de facturaci贸n funciona en Windowx XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10 y Windows Server solamente.

Para empresas con 10 o m谩s usuarios tenemos un聽ERP en la nube que funciona tambi茅n en Linux, Mac, iPhone, iPad, y Android y desde cualquier otro dispositivo conectado a Internet.

馃搥 Desde d贸nde puedo descargar la 煤ltima versi贸n?

Para descargar la 煤ltima versi贸n de nuestro sistema de gesti贸n comercial para Windows,聽pulsa aqu铆.

馃攽 Ya he descargado el programa... C贸mo obtengo una licencia?

Para obtener una licencia para las Ediciones Gratis o Power del software de facturaci贸n, sigue聽las instrucciones detalladas en este lugar.

El programa instalador es el mismo para ambas ediciones.

馃拰 No me llega la licencia por correo de la Edici贸n Gratis... Qu茅 hago?

Si ya has completado el聽formulario para obtener la Edici贸n Gratis聽de StockBase POS, y luego de esperar al menos 12 minutos tu licencia no llega:

Paso 1: Verifica tu carpeta de spam.

Paso 2: Si aun as铆 no llega, te recomendamos volver a completar el formulario con una direcci贸n de correo distinta.

En este lugar te damos m谩s alternativas para poder acceder a tu licencia.

馃槏 Cu谩les son las diferencias entre la Edici贸n Gratis y la Edici贸n Power?

En este cuadro comparativo聽podr谩s ver las diferencias聽entre ambas ediciones del sistema ERP para Windows.

馃攽 Qu茅 incluye la Licencia Perpetua de la Edici贸n Power?

Entre varias de sus ventajas, encontrar谩s que:

1. Esta licencia聽no vence nunca,
2. Tiene acceso a soporte t茅cnico gratuito, y
3. Tiene actualizaciones聽del sistema聽gratis de por vida.

Para ver todas las otras caracter铆sticas incluidas,聽dale clic aqu铆.

驴Es posible ver un listado completo de toda la funcionalidad del sistema?

Por supuesto, esa informaci贸n la vas a poder acceder desde este lugar.

Necesitas hacer una pregunta?
Si luego de navegar por toda nuestra documentaci贸n t茅cnica y tutoriales necesitas hacer una consulta concreta sobre el sistema, estamos aqu铆 para responderte.

Desde nuestra plataforma de Soporte T茅cnico 24/7, nuestros expertos responder谩n a tus preguntas puntuales. 馃榾
Realizar una pregunta ahora 馃帀