Productos

Gestión de Servicios

Aprende como administrar y facturar todos los servicios comercializados por tu empresa
Actualizado en 2026
Productos
Tutorial para dministrar y facturar servicios

¿Es posible administrar y facturar servicios dentro del
programa?

¡Claro que es posible!

Si tu empresa comercializa servicios, te aconsejamos ver el
siguiente tutorial para aprender a trabajar correctamente dentro del sistema:

 

‍

Info sobre gestion y venta de servicios

¿Qué son los Productos Tipo Servicio?

Los productos tipo servicio representan un tipo de trabajo, acción o servicio que vendes a tus clientes, por lo que no se lleva un inventario de los mismos, ya que no se manejan según Existencias.

La disponibilidad depende de tu capacidad operativa de brindar dicho servicio.

Nota: Puedes facturar como servicio las horas/hombre de trabajo y solamente si van a formar parte de un Kit. 

Dichas horas deberán ser dadas de alta como Productos Tipo Estándar para poder ser contabilizadas como unidades que componen el Kit, ya que el Kit es un conjunto de productos tipo estándar.

Es posible definir todos los servicios comercializados por tu empresa para ganar tiempo al momento de facturar
‍Es posible definir todos los servicios comercializados por tu empresa para ganar tiempo al momento de facturar

Veamos cómo crear un nuevo Servicio

Deberás ingresar al Explorador de Productos, haciendo clic en el menú: Productos > Explorador de Productos.

Presiona el botón Nuevo para el alta de un nuevo producto:

Explorador de Productos - Botón Nuevo Producto
Explorador de Productos - Botón Nuevo Producto

Se abrirá la ventana para seleccionar el tipo de producto. Selecciona presionando el botón Servicio:

Ventana de Selección de Tipo de porducto - Botón Servicio
Ventana de Selección de Tipo de porducto - Botón Servicio‍
En la nube: Administrar y facturar servicios es más cómodo en la nube, donde EGA Futura ERP los gestiona junto a tus productos en un mismo sistema. Descúbrelo.

Se abrirá el Registro de Nuevo Producto.

Las pestañas del registro son las mismas que tiene un producto tipo estándar y adicionalmente existe la pestaña Servicio donde se describirá el mismo:

 Pestañas del Registro de un Producto tipo Servicio
‍ Pestañas del Registro de un Producto tipo Servicio
Podrás administrar la venta y facturación de servicios de una manera totalmente nueva
‍Podrás administrar la venta y facturación de servicios de una manera totalmente nueva

Pestaña General

Hay campos similares al registro del producto tipo estándar y campos bloqueados, como por ejemplo Existencia, Mínimo y Máximo que no hacen falta porque los servicios no administran stock.

Veamos la ilustración:

Pestaña "General" de un producto tipo Servicio
Pestaña "General" de un producto tipo Servicio‍

Hagamos una breve descripción de los campos, que encontrarás más desarrollada en la sección Gestión de productos de este manual.

Campo Código del Producto Tipo Servicio

La primera información que ingresarás es el Código del Producto.

Es un campo obligatorio. Lo reconoces porque tiene una marca color rojo en su extremo derecho. Se lo denomina obligatorio porque no puede quedar vacío

Debe contener alguna información para que se pueda guardar el registro en la base de datos.

Para dar de alta el código de producto tienes dos opciones de codificación: automática o manual.

Para que el código se genere de forma automática necesitas predeterminarlo desde Configuración de la aplicación, desde el menú de Configuración previamente al alta de productos.  

Nota: Los códigos manuales admiten números, letras, guiones, puntos, espacios o símbolos.
Campo Código del Producto
‍Campo Código del Producto
Los campos que tienen una marca de color rojo a la derecha son obligatorios, y no pueden quedar vacíos
‍Los campos que tienen una marca de color rojo a la derecha son obligatorios, y no pueden quedar vacíos
Campo Descripción del Producto

Campo Descripción del Producto

La descripción del producto es la forma en la que quieras denominar a tu Servicio, para poder identificarlo.

Esta descripción la puedes desarrollar en tres campos con una cantidad limitada de caracteres cada uno (30 caracteres para que sea compatible con reportes y comprobantes impresos) y cada campo representa una de las 3 líneas que será impresa, para ese producto, en cada comprobante de facturación.

Nota: En el caso de los reportes, listados e informes, solamente será impresa la primera línea de la descripción. Es recomendable que sea posible identificar al producto solamente con la lectura de la primera línea y el resto sean detalles.

El primero, de los tres de la descripción, es un campo obligatorio:

Campo Descripción
Campo Descripción‍

Pestaña Servicio

Tutorial para dministrar y facturar servicios

La otra diferencia que podrás encontrar entre los productos estándar y los servicios, es que al dar de alta un servicio contarás con una pestaña más Servicio.

En esta pestaña cuentas con un área de texto llamada Texto adicional al Servicio. 

Aquí podrás escribir especificaciones adicionales que consideres importantes.

Esta información aparecerá impresa en los comprobantes, a continuación de la Descripción del Servicio que figura en la pestaña General:

Pestaña Servicio - Esta información se imprimirá en los Comprobantes cuando este Producto sea incluido
‍Pestaña Servicio - Esta información se imprimirá en los Comprobantes cuando este Producto sea incluido

Pestaña Observaciones

La pestaña Observaciones ofrece una amplia área de texto para escribir todas las anotaciones relacionadas con el producto.

Por debajo del área de texto hay una casilla de verificación que, al estar seleccionada, hace que se abra una ventana mostrando las observaciones del producto cada vez que el mismo sea agregado a un comprobante.

Es decir, se podrá visualizar el texto que fue escrito en este campo:

Pestaña Observaciones del Producto Tipo Servicio
‍Pestaña Observaciones del Producto Tipo Servicio
Nota: Completando información adicional puedes ayudar a tus vendedores y cajeros a que mejoren la experiencia de tu cliente, siempre que sea oportuno. Harás que ellos dispongan de información adicional para ayudar a definir y cerrar la venta.

En cuanto al resto de las Pestañas, serán iguales a las de alta de un producto tipo estándar.

Al final de la Carga de los datos del Servicio debes guardar los datos para que el producto se grabe en la base de datos presionando el botón Guardar.

Botón Guardar

Opcion para guardar info en la base de datos del programa

El botón Guardar se habilita cuando se han completado la totalidad de campos obligatorios en un registro nuevo.

En el caso del registro de un Nuevo Producto, los campos obligatorios son dos: 

  1. Código, y 
  2. Descripción del producto.

Al presionar este botón el Producto queda grabado en la base de datos del software. Incluyendo todos los datos que se fueron completando en cada campo de todas las pestañas del Registro del producto.

No es necesario presionar el botón cada vez que se ingresa un dato. 

Lo más práctico es completar los datos de todas las pestañas, en los campos que sean necesarios y luego, al finalizar, presionar en botón Guardar:

Botón Guardar en el Registro de un Nuevo Producto graba todos los datos en la base de datos
‍Botón Guardar en el Registro de un Nuevo Producto graba todos los datos en la base de datos

Botón Cancelar

Si, por algún motivo, deseas descartar el registro que estás dando de alta e interrumpir el proceso de carga de este producto, presionando el botón Cancelar se cierra el registro de nuevo producto y ningún dato de este producto será guardado en base de datos:

Botón Cancelar en el Registro de un Producto descarta el registro sin guardar ningún dato que se haya escrito
‍Botón Cancelar en el Registro de un Producto descarta el registro sin guardar ningún dato que se haya escrito

Accede a las Observaciones desde el explorador de productos

En el Explorador de Productos, extremo derecho, aparece un icono en forma de anotador en los registros que tienen activado Mostrar Observaciones:

Explorador de productos muestra un icono en registros con "Mostrar Observaciones" activo - Al Presionarlo se abre la ventana con el texto de observaciones
Explorador de productos muestra un icono en registros con "Mostrar Observaciones" activo - Al Presionarlo se abre la ventana con el texto de observaciones‍
Para más información sobre esta ventana y sus funciones, por favor dirígete a la sección Gestión de Productos de este mismo manual.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de servicios

Facturar trabajo que no tiene existencia física funciona distinto que vender un artículo del stock. Estas son las diferencias que conviene tener claras antes de dar de alta el primero.

Por qué un servicio no lleva inventario?

Porque representa un trabajo, una acción o un servicio que vendes, y no una unidad que tengas en existencia. Por eso los campos Existencia, Mínimo y Máximo aparecen bloqueados: la disponibilidad depende de tu capacidad operativa de brindarlo.

Cómo das de alta un servicio?

Entras al Explorador de Productos desde el menú Productos y presionas el botón Nuevo. En la ventana de selección de tipo de producto eliges Servicio, y se abre el registro con las pestañas habituales más una pestaña Servicio.

Para qué sirve el campo Texto adicional al Servicio?

Está en la pestaña Servicio y guarda las especificaciones que consideres importantes. Ese texto aparece impreso en los comprobantes, a continuación de la Descripción del Servicio que cargaste en la pestaña General.

Qué campos son obligatorios para poder guardar?

Dos: el Código y la Descripción del producto. El botón Guardar se habilita recién cuando ambos están completos, y conviene llenar todas las pestañas antes de presionarlo, porque no hace falta guardar cada dato por separado.

Va a haber una versión nueva de este programa?

El sistema de gestión comercial para Windows de EGA Futura quedó discontinuado y no recibe versiones nuevas. Conservamos esta documentación en línea para quienes lo usan a diario, y el camino que continúa es EGA Futura ERP.

Puedes mirar qué incluye EGA Futura ERP para ubicar dónde continúa este trabajo.

Cómo se facturan servicios en la nube?

En EGA Futura ERP las aplicaciones comparten una misma base de datos y reúnen ventas, compras, inventario, contabilidad, impuestos y tesorería, y accedes desde cualquier dispositivo sin instalar nada. Puedes ver las ediciones del ERP y sus valores o agendar la demostración en vivo.

El Software de Gestión Comercial para Windows de EGA Futura se distribuye en dos Ediciones: Gratis y Power.
La funcionalidad
Gestión de Servicios
se encuentra en la Edición Power, y aquí encontrarás un cuadro comparativo.

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