¿De qué manera ofrecemos Soporte Técnico?
El sistema de facturación para Windows recibe solamente soporte desde nuestra plataforma de Soporte 24/7
😀 Todas las ediciones de nuestro software de gestión comercial para Windows reciben soporte técnico gratuito desde nuestra
plataforma de Soporte Técnico 24/7
Si necesitas soporte para nuestro software de gestión empresarial en la nube dale clic aquí ☁️
En caso de necesitar soporte personalizado, telefónico o presencial, es necesario contratar a un distribuidor externo a EGA Futura
⚠️ Importante: Información para usuarios de StockBase POS versión 797
Queremos informarte sobre una situación especial, que afecta a todas las ediciones de nuestro sistema de gestión comercial para Windows, versión 797, publicada en 2015.
A partir del 16 de agosto de 2025, por una configuración interna que fue programada hace 10 años, el sistema mostrará un mensaje informando que no permitirá el acceso.
Esto ocurre tanto en la Edición Gratuita como en la Edición Power.
Forma de acceder al sistema
Sabemos que puede ser frustrante intentar usar un sistema y encontrarse con trabas técnicas.
Para que no tengas que reinstalar nada ni complicarte con soluciones técnicas, te damos una forma muy sencilla y segura de entrar: usar el nuevo archivo SB.BAT.
Qué hace el nuevo archivo SB.BAT?
- Este archivo “engaña” al sistema al iniciar.
- No daña tu computadora ni modifica nada importante.
- Su única función es saltar la cuenta regresiva y permitirte entrar al sistema sin problemas.
Instrucciones paso a paso ✅
1️⃣ Descargar el archivo » Descarga el archivo SB.BAT en tu PC 📥
2️⃣ Colocar el archivo en el directorio raíz de C:\
- Asegúrate de no guardarlo dentro de carpetas, debe estar directamente en el disco principal.
3️⃣ Ejecutar como Administrador
- Haz clic derecho sobre el archivo.
- En el menú que aparece, selecciona Ejecutar como administrador
Qué sucede después?
Una vez hecho esto, el sistema se iniciará normalmente, saltando la cuenta regresiva de forma automática.
No necesitas instalar nada extra ni preocuparte por problemas de seguridad: es una solución simple, estable y definitiva.
Preguntas frecuentes
Voy a perder mi información?
No. Toda la información está guardada en el disco de tu PC y no se borrará.
Voy a dejar de poder acceder al sistema?
No. Siempre podrás entrar, ya sea luego de la cuenta regresiva o atrasando la fecha.
Esto afecta a todas las ediciones?
Sí. Es igual para la Edición Gratis y para la Edición Power.
Habrá una nueva versión del sistema?
No. La versión 797 fue la última que publicamos en 2015, y el producto fue discontinuado.
Tienen algún producto alternativo?
Sí, pero está orientado a empresas grandes y funciona 100% en la nube.
Si tu empresa es pequeña, recomendamos seguir usando la 797, y planificar una migración a otro sistema en el futuro.
Sabemos que este proceso puede resultar incómodo, y te pedimos disculpas por las molestias ❤️
Importante
Este archivo es una solución práctica, segura y definitiva.
No necesitas reinstalar nada ni hacer configuraciones complicadas: solo debes descargarlo y ejecutarlo como administrador.
Si en algún momento deseas cambiar la ruta donde está instalado el sistema, puedes abrir el archivo SB.BAT con el Bloc de notas y modificarla fácilmente.
Ten en cuenta que esta es la solución estable que hemos preparado y, por su efectividad, no está previsto publicar una nueva versión ni futuras actualizaciones.
Problemas con tu licencia?
Si por algún motivo tuvieses algún inconveniente con tu licencia al cambiar la fecha, reactiva con cualquiera de las siguientes licencias que ponemos aquí a tu disposición:
- Licencia: 66321974 --- Clave: AB26X3KC
- Licencia: 66321975 --- Clave: 824T6536
- Licencia: 66321976 --- Clave: 36E473KW
- Licencia: 66321977 --- Clave: A8KX8DCA
