¿De qué manera ofrecemos Soporte Técnico?

El sistema de facturación para Windows recibe solamente soporte desde nuestra plataforma de Soporte 24/7

Todas las ediciones de nuestro software de gestión comercial para Windows reciben soporte técnico gratuito desde nuestra plataforma de Soporte Técnico 24/7

En caso de necesitar soporte personalizado, telefónico o presencial, es necesario contratar a un distribuidor externo a EGA Futura

# 1
Estamos en el Puesto 1 en Softonic desde hace media década ininterrumpida
24x7
Desde nuestra plataforma ofrecemos soporte técnico todos los días
+60.000
Más de sesenta mil empresas instalan nuestro software todos los años
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Desde hace más de 20 años potenciamos a las PyMEs de Iberoamérica

¿Brindan soporte por teléfono?

Por supuesto que sí, pero solamente para nuestro sistema de gestión empresarial en la nube.

Para nuestro programa de facturación para Windows solo brindamos soporte técnico desde nuestra plataforma de Soporte 24/7.

Quienes solo quieran recibir asistencia telefónica, deberán contratar los servicios profesionales de uno de nuestros Distribuidores Oficiales.

¿Cuánto tiempo tardan en responder una consulta?

Para conocer los tiempos de respuesta de nuestra plataforma de Soporte 24/7 visita esta página.

¿Cuáles son las limitaciones del soporte?

Solamente ofrecemos soporte y ayuda para enseñarte a tomar el control de tu empresa con nuestra tecnología.

Entérate aquí en qué casos puntuales no proveemos soporte técnico.

¿Puedo solicitar capacitación personalizada en mi empresa?

Claro que sí. 

A través de nuestro canal de Distribuidores Oficiales podrás contratar servicios de capacitación, instalación y configuración de nuestro sistema de gestión comercial para Windows. 

Podrás acceder a la mejor capacitación en tu empresa, a los precios más bajos y convenientes » Contáctate con nosotros haciendo clic aquí.

Para nuestro software de gestión empresarial ERP en la nube, toda la capacitación, configuración e implementación la realizamos directamente con el staff de EGA Futura.

Desde nuestra plataforma de Soporte Técnico 24/7 respondemos a todas tus preguntas en horas, no días :)